建筑工程项目组织与团队培训教材.ppt

情境二情境二 建筑工程项目组织与团队建筑工程项目组织与团队学习目标学习目标：ü掌握建筑工程项目组织的概念、职能和各种组织形式；ü熟悉项目经理部的概念和运行；ü了解建筑工程项目经理的概念和其责、权、利；ü了解建筑工程项目团队的建设要求、团队特点和团队建设的激励 任务单元一  建筑工程项目管理组织概述•案例导入：案例导入：•某建筑公司领导对刚接到的一项工程给予了高度的重视，决定成立以国家二级项目经理为本工程的的项目经理以此组成一个素质好、技术精、善管理的强有力的现场管理班子      为了保证工程的质量和进度，公司有关领导将定期参加本工程项目经理部召开的有关协调会，并对项目部的工作进行指导为了加强项目部与各方面的协调，项目部将按我公司本部的惯例定期出版工程简报，以便及时向建设单位、施工主管单位、市建管局等有关单位汇报工程项目进展情况，以确保工程目标的顺利实现组织组织组织是什么？组织是什么？组织有很多形式吗？组织有很多形式吗？依据什么来建立组织呢？依据什么来建立组织呢？组织的基本概念组织的基本概念进入：进入：4.2 4.2 组织形式组织形式组织的含义组织的含义 如工程项目的策划、立项、融资、设计、招标、如工程项目的策划、立项、融资、设计、招标、实施控制、竣工验收、调试、运营等一系列活动。

其实施控制、竣工验收、调试、运营等一系列活动其含义为含义为““项目管理项目管理””组织组织”有两层含义：有两层含义： ————对一个过程或行为的策划、安排、协调、控制和检查；对一个过程或行为的策划、安排、协调、控制和检查；对一个过程或行为的策划、安排、协调、控制和检查；对一个过程或行为的策划、安排、协调、控制和检查； ————为某种目标而建立的各生产要素相结合的形式和制度为某种目标而建立的各生产要素相结合的形式和制度为某种目标而建立的各生产要素相结合的形式和制度为某种目标而建立的各生产要素相结合的形式和制度 指为实现工程项目目标而建立的各种组织结构和指为实现工程项目目标而建立的各种组织结构和工作制度工作制度返回：组织有很多形式吗？返回：组织有很多形式吗？建筑工程项目管理组织的概念建筑工程项目管理组织的概念•建筑工程项目管理组织建筑工程项目管理组织是指为实施建筑工程项目管理建立健全的组织机构，以及该机构为实现建筑工程项目目标所进行的各项组织工作前者通常表现为组织机构，后者表现为组织工作•建筑工程项目组织是管理的一种重要职能，其一般概念是指各生产要素相互结合的形式、制度和组织活动。

由于生产要素的相互结合是不断变化的，所以组织也是动态变化的，它不但要贯穿于管理活动的全过程和所有方面，随着其中各种要素的变化而变化，而且本身也是一个系统的概念建筑工程项目管理组织的职能建筑工程项目管理组织的职能 组织运行 组织调整 组织设计 职能职能项目组织的基本原则 （1） 目标统一原则   （（组织机构设置程序图）组织机构设置程序图）（2） 责权利平衡 （3）适用性和灵活性原则 （4） 组织制衡原则 （5） 保证组织人员和责任的连续性和统一性 （6） 管理跨度与管理层次 （7） 合理授权 to←←目标划分目标划分←←工作划分工作划分←←机构及层次划分机构及层次划分←←人员及权责划分人员及权责划分←←组织的应用组织的应用←←检查及反馈检查及反馈 研究项目研究项目确定项目目标确定项目目标设事设事 分层次分层次 设机构设机构 定责任定责任能实现目标吗？能实现目标吗？授权授权设人设人定制度定制度  是 实实 施施 否 组织机构设置程序图组织机构设置程序图组织机构设置程序图组织机构设置程序图（（1）） 目标统一原则目标统一原则1) 1) 项目参加者应就总目标达成一致项目参加者应就总目标达成一致。

2)2)在项目的设计、合同、计划、组织管理规则等文件中在项目的设计、合同、计划、组织管理规则等文件中彻总目标彻总目标3) 3) 在项目的全过程中顾及各方面的利益，使项目参加者在项目的全过程中顾及各方面的利益，使项目参加者各方满意各方满意4)4)为了达到统一的目标，则项目的实施过程必须有统一的为了达到统一的目标，则项目的实施过程必须有统一的指挥、统一的方针和政策指挥、统一的方针和政策return（2） 责权利平衡1)权责对等2)权力的制约;3) 一组织成员有一项责任或工作任务，则他又应有为完成这个责任所必需的，或由这个责任引伸的相应的权力;4)应通过合同、组织规则、奖励政策对项目参加者各方的权益保护，特别对承包商、供应商;5)按照责任、工作量、工作难度、风险程度和最终的工作成果给予相应的报酬，或奖励;6)公平地分配风险return（3） 适用性和灵活性原则1)选择与项目的范围、项目组的大小、环境条件及业主的项目战略相应项目组织结构和管理模式2)项目组织结构应考虑到与原组织（企业）的适应性3)顾及项目管理者过去的项目管理经验，应充分利用这些经验，择最合适的组织结构4)项目组织结构应有利于项目的所有的参与者的交流和合作，便于领导5)组织机构简单、人员精简，项目组要保持最小规模，并最大可能地使用现有部门中的职能人员return（（4））组织组织制衡原制衡原则则1)权职分明，任何权力须有相应的责任和制约2)设置责任制衡和工作过程制衡3)加强过程的监督4)通过组织结构、责任矩阵、项目管理规则、管理信息系统设计保持组织界面的清晰5)通过其它手段达到制衡，例如保险和担保return1)许多项目工作最好由一个单位或部门全过程、许多项目工作最好由一个单位或部门全过程、 全面负责。

全面负责 2)项目的主要承担者应对工程的最终效果负责，让他与项目项目的主要承担者应对工程的最终效果负责，让他与项目的最终效益挂钩的最终效益挂钩 3)防止责任的盲区即出现无人负责的情况和问题，无人承防止责任的盲区即出现无人负责的情况和问题，无人承担的工作任务担的工作任务 4)减少责任连环在项目中过多的责任连环会损害组织责任减少责任连环在项目中过多的责任连环会损害组织责任的连续性和统一性的连续性和统一性 5)保证项目组织的稳定性，包括项目组织结构、人员、组织保证项目组织的稳定性，包括项目组织结构、人员、组织规则、程序的稳定性规则、程序的稳定性 return（5）保证组织人员和责任的连续性和统一性（（6 ）） 管理跨度与管理管理跨度与管理层层次次通常管理跨度窄造成通常管理跨度窄造成组织层组织层次多，反之管理跨度次多，反之管理跨度宽宽造成造成组织层组织层次次少少(见图见图2-5) return管理幅度与管理层次统一原则管理幅度与管理层次统一原则管理幅度与管理层次统一原则管理幅度与管理层次统一原则管理跨度窄管理跨度窄管理跨度窄管理跨度窄------------组织层次多，沟通线路长，信息易遗漏和缺失。

组织层次多，沟通线路长，信息易遗漏和缺失组织层次多，沟通线路长，信息易遗漏和缺失组织层次多，沟通线路长，信息易遗漏和缺失组织设计基本原则管理跨度宽管理跨度宽管理跨度宽管理跨度宽------------组织层次少，上级工作负担重，对其素质要求高组织层次少，上级工作负担重，对其素质要求高组织层次少，上级工作负担重，对其素质要求高组织层次少，上级工作负担重，对其素质要求高多层次组织多层次组织多层次组织多层次组织大跨度组织大跨度组织大跨度组织大跨度组织又称扁平化组织又称扁平化组织又称扁平化组织又称扁平化组织4.4.集权与分权结合集权与分权结合（（7）） 合理授合理授权权 授授权权的原的原则则有：有：1）依据）依据为为完成的任完成的任务务，，预预期要取得期要取得结结果果进进行授行授权权,构成目构成目标标、任、任务务、、职权职权之之间间的的逻辑逻辑关系并订订立完成程度考核的立完成程度考核的指指标标2）根据要完成的工作任）根据要完成的工作任务选择务选择人人员员，分配，分配职职位和位和务务分权权需要需要强强有力的下有力的下层层管理人管理人员员3）采用适当的控制手段，确保下）采用适当的控制手段，确保下层层恰当的使用恰当的使用权权力，以力，以防止失控。

防止失控4）保持信息渠道的开放和）保持信息渠道的开放和畅畅通，使整个通，使整个组织组织运作透明运作透明5））对对有效的授有效的授权权和有工作成效的下和有工作成效的下层单层单位位给给予予奖奖励 6））谨谨慎地慎地进进行授行授权权分权权的有效性与的有效性与组织组织文化有关文化有关例：某生产企业组织机构框图例：某生产企业组织机构框图例：某生产企业组织机构框图例：某生产企业组织机构框图生产副总经理生产副总经理 质量管理部质量管理部 质量副总经理质量副总经理 QA主管主管 QC主管主管 前前处处理理提提取取车车间间 固固体体制制剂剂车车间间 液液体体制制剂剂车车间间 针针剂剂车车间间 市市场场管管理理部部 运运输输部部售售后后服服务务部部 公公共共关关系系部部部部 产品产品开发部开发部仓仓库库 采采购购 动动力力车车间间 经营副总经理经营副总经理 设备设备部部 物资物资供应部供应部 董事长董事长总经理总经理生产生产管理部管理部 例：某房地产组织机构框图例：某房地产组织机构框图例：例：例：例： 某房地产公司组织结构形式某房地产公司组织结构形式某房地产公司组织结构形式某房地产公司组织结构形式总经理总经理总经理总经理征地拆迁部征地拆迁部征地拆迁部征地拆迁部 营销策划部营销策划部营销策划部营销策划部征征征征地地地地补补补补偿偿偿偿广广广广告告告告策策策策划划划划勘勘勘勘查查查查设设设设计计计计招招招招标标标标管管管管理理理理楼楼楼楼盘盘盘盘销销销销售售售售财财财财务务务务部部部部合合合合同同同同预预预预算算算算人人人人力力力力计计计计划划划划动动动动员员员员拆拆拆拆迁迁迁迁市市市市场场场场调调调调研研研研工工工工程程程程技技技技术术术术安安安安置置置置补补补补偿偿偿偿竣竣竣竣工工工工保保保保修修修修成成成成本本本本核核核核算算算算工程管理部工程管理部工程管理部工程管理部财务预算部财务预算部财务预算部财务预算部 人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部融融融融资资资资管管管管理理理理员员员员工工工工培培培培训训训训业业业业绩绩绩绩考考考考核核核核董事长董事长董事长董事长返回：依据什么建立组织返回：依据什么建立组织建筑工程项目管理组织的形式建筑工程项目管理组织的形式 事业部制式事业部制式 矩阵制式矩阵制式 部门控制式部门控制式 工作队制式工作队制式 四种形式二、施工项目管理组织的主要形式( (一一一一) ) 工作队式工作队式工作队式工作队式4. 缺点：各类人员配合不熟，临时观念，忙闲不均2. 适用范围：大型项目、工期紧的项目、要求多部门配合的项目1. 特征：抽调，暂时中断，返回。

临时“实体”，独立性大1. 特征：不打乱企业现行建制，项目委托给某一施工队2. 适用范围：小型、专业性较强的施工项目3. 优点：熟人组合，关系简单，启动快4. 缺点：用人体制陈旧，不利于优化组合( (二二二二) )部门控制式部门控制式部门控制式部门控制式3. 优点：项目经理权力集中，干扰少；各专业人员现场办公，扯皮少，决策快项目经理项目经理工程部工程部土建土建安装安装试运转试运转质量控制质量控制进度控制进度控制成本控制成本控制安全管理安全管理要素管理要素管理基础工作基础工作土建土建安装安装试运转试运转质量控制质量控制进度控制进度控制成本控制成本控制安全管理安全管理要素管理要素管理基础工作基础工作工工 作作 队队 制制施工队施工队工程部工程部施工队（项目经理）施工队（项目经理）职能职能职能职能职能职能班组班组班组班组班组班组班组班组直线职能（部直线职能（部 门门 控控 制制 ）式）式职能职能职能职能职能职能( (三三三三) ) 矩阵制项目组织矩阵制项目组织矩阵制项目组织矩阵制项目组织( (四四四四) )事业部式项目组织事业部式项目组织事业部式项目组织事业部式项目组织2. 适用范围：在同一地区，同时承担多个大中型工程项目的企业3. 优点：职能部门与项目部密切配合，提高人才利用率4. 缺点：项目上的凝聚力不强，项目人员身兼多职，精力不集中1. 特征：事业部对外有相对独立的经营权，相当于二级法人2. 适用范围：特别适用于远离公司本部的外地区工程承包3. 优点：延伸企业的经营职能和范围，开拓业务领域4. 缺点：企业对项目部的约束力减弱，会造成失控1. 特征：多个项目与企业职能部门的结合点呈矩阵状，每个结合点接受双重领导（部门调配，项目使用，部门指导，项目领导）矩阵型组织结构案例矩阵型组织结构案例1总经理总经理总经理总经理营销部营销部生产部生产部财务部财务部人事部人事部研究与开发部研究与开发部大项目经理大项目经理A项目经理项目经理B项目经理项目经理C项目经理项目经理114321214111131某建筑公司总经理某建筑公司总经理甲项目经理甲项目经理乙项目经理乙项目经理丙项目经理丙项目经理 . . . . . .经经营营科科计计划划科科技技术术科科预预算算科科供供应应科科设设备备科科人人事事科科财财务务科科. . . . . .return案例：中建一局（CFCED）在国贸工程项目的组织结构图工程技术部工程技术部经营部经营部企业职能部门企业职能部门证宣公关部证宣公关部安全保卫部安全保卫部物资设备部物资设备部项项目目部部职职能能部部门门党党委委工工作作部部项项目目管管理理部部工工程程保保证证部部财财务务部部人人力力资资源源部部合合约约部部技技术术中中心心信信息息部部中国国际贸易中心顾顾 问问A A项目经理项目经理B B项目经理项目经理C C项目经理项目经理甲地区事业部D D项目经理项目经理E E项目经理项目经理乙地区事业部乙地区事业部总经理总经理1、按地区设置 2、按产品设置案例：案例：上海建工集团著名工程上海建工集团著名工程上海体育场上海体育场东方明珠东方明珠金茂大厦金茂大厦上海建工集团事业部制组织结构上海建工集团事业部制组织结构典型的施工企业组织管理形式典型的施工企业组织管理形式典型的施工企业组织管理形式典型的施工企业组织管理形式董事会董事会董事会董事会总经理总经理总会计师总会计师总会计师总会计师行政副总行政副总行政副总行政副总生产副总生产副总生产副总生产副总总经济师总经济师总经济师总经济师法律顾问法律顾问法律顾问法律顾问银行贷款银行贷款对外投资对外投资财务计划财务计划会计帐务会计帐务公司办公室公司办公室人事劳资人事劳资安全培训安全培训合同管理合同管理经营处经营处预结算中心预结算中心总工程师总工程师总工程师总工程师施工技术处施工技术处施工技术处施工技术处质量安全处质量安全处质量安全处质量安全处检测中心检测中心检测中心检测中心施施施施工工工工生生生生产产产产处处处处材材材材料料料料分分分分公公公公司司司司设设设设备备备备分分分分公公公公司司司司劳劳劳劳务务务务分分分分公公公公司司司司项目经理项目经理A A项目经理项目经理B B项目经理项目经理C C安装分公司安装分公司运输分公司运输分公司混凝土分公司混凝土分公司……………………典型的设计典型的设计+ +施工企业组织形式施工企业组织形式例：例：董事会董事会董事会董事会总总 裁裁财务总裁财务总裁财务总裁财务总裁行政总裁行政总裁行政总裁行政总裁生产总裁生产总裁生产总裁生产总裁营销总裁营销总裁营销总裁营销总裁法律顾问法律顾问法律顾问法律顾问银行贷款银行贷款对外投资对外投资财务计划财务计划企业股票企业股票公司办公室公司办公室人事劳资人事劳资员工培训员工培训项目管理总裁项目管理总裁项目管理总裁项目管理总裁项目经理部项目经理部项目经理部项目经理部项目控制经理项目控制经理项目控制经理项目控制经理例：一个项目组织形式的变化例：一个项目组织形式的变化设计总经理设计总经理设计总经理设计总经理采购总经理采购总经理采购总经理采购总经理施工总经理施工总经理施工总经理施工总经理质质量量控控制制进进度度控控制制成成本本控控制制设设计计经经理理设设计计工工程程师师预预算算工工程程师师采采购购代代理理检检验验管管理理库库存存管管理理项项目目经经理理总总工工程程师师相相关关职职能能部部典型的典型的典型的典型的“ “设计设计设计设计+ +建造建造建造建造” ”公司组织管理形式公司组织管理形式公司组织管理形式公司组织管理形式例：例：某大型建设工程项目在生命期中组织结构形式变化历程某大型建设工程项目在生命期中组织结构形式变化历程 对于一个工程项目来说，项目组织管理形式，也常对于一个工程项目来说，项目组织管理形式，也常对于一个工程项目来说，项目组织管理形式，也常对于一个工程项目来说，项目组织管理形式，也常随着项目内容变化而变化。

随着项目内容变化而变化随着项目内容变化而变化随着项目内容变化而变化回顾：回顾：FIDICFIDIC合同组织形式合同组织形式链接：中信组织结构框图链接：中信组织结构框图建筑工程项目管理组织形式的选择建筑工程项目管理组织形式的选择 项目组织形式 项目性质 施工企业类型 企业人员素质 企业管理水平 工作队制式 大型项目、复杂项目、工期紧的项目 大型综合建筑企业，有得力项目经理的企业人员素质较强，专业人才多，职工的技术素质较高 管理水平较高，基础工作较强，管理经验丰富 部门控制式 小型项目，简单项目，只涉及个别少数不么你的项目 小建筑企业，经营业务单一的企业，大中型基本保持直线职能制的企业 人员素质较差，力量较薄弱，人员构成单一 管理水平较低，基础工作较差，项目经理难配备 矩阵制式 多工种、多部门、多技术配合的项目，管理效率要求很高的项目 大型综合建筑企业，经营范围很宽，实力很强的建筑企业 文化素质、管理素质、技术素质很高，但人才紧缺，管理人才多，人员一专多能管理水平很高，基础渠道畅通，信息沟通灵敏，管理经验丰富 事业部制式 大型项目，原理企业基地的项目大型综合建筑企业，经营能力很强的企业，跨地区承包企业 人员素质高，项目经理强，专业人才多 经营能力强，信息手段强，管理经验丰富，资金实力大 任务单元二     项目经理部 •项目经理部的概念项目经理部的概念•项目经理部是由项目经理在企业的支持下组建并领导的进行项目管理的组织机构。

项目经理部由项目经理领导，接受企业职能部门的指导、监督、检查、服务和考核，并负责对项目资源进行合理使用和动态管理•项目经理部的地位项目经理部的地位•项目经理部是施工项目管理的核心，其职能是对施工项目从开工到竣工实行全过程得综合管理施工项目完成的好坏，在很大程度上取决于项目经理部的整体素质、管理水平和工作效率项目经理部的运行项目经理部的运行•项目经理部的设置项目经理部的设置 •项目经理部的设置原则项目经理部的设置原则 •1）要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部 •2）要根据施工项目的规模、复杂程度和专业设置项目经理部 •3）按工程管理需要的变化而调整•4）项目经理部的人员配置应面向施工项目现场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳务与物资、安全与文明施工的需要•项目经理部的设置程序项目经理部的设置程序•设置施工项目经理时，一般按照以下程序进行：•1）根据项目管理规划大纲确定项目经理部的管理任务和组织形式•2）根据项目管理目标责任书进行木匾分解与责任划分•3）确定项目经理部的层次，设立职能部门与工作岗位•4）确定人员的职责、分工和权限•5）制定工作制度、考核制度与奖惩制度。

         项目经理部的职能部门 项目经理部经营核算部门 工程技术部门 物资设备部门 监控管理部门 测试计量部门8. 项目经理部的组建项目经理部的组建组建组建组建组建磨合磨合磨合磨合稳定稳定稳定稳定成效成效成效成效解散解散解散解散共同的目标，合理的分工与合作，高度的凝聚力，相互的信任，有效的沟通共同的目标，合理的分工与合作，高度的凝聚力，相互的信任，有效的沟通共同的目标，合理的分工与合作，高度的凝聚力，相互的信任，有效的沟通共同的目标，合理的分工与合作，高度的凝聚力，相互的信任，有效的沟通组建组建组建组建磨合磨合磨合磨合成效成效成效成效稳定稳定稳定稳定工作绩效工作绩效工作绩效工作绩效团队精神团队精神团队精神团队精神团队发展、团队精神与工作绩效团队发展、团队精神与工作绩效团队发展、团队精神与工作绩效团队发展、团队精神与工作绩效项目团队的特点：项目团队的特点：项目团队的特点：项目团队的特点：4.3.4 4.3.4 项目经理部与企业关系项目经理部与企业关系8. 项目经理部与企业的关系项目经理部与企业的关系 工程领域的企业一般同时承接多个项目，项目组织既是工程领域的企业一般同时承接多个项目，项目组织既是工程领域的企业一般同时承接多个项目，项目组织既是工程领域的企业一般同时承接多个项目，项目组织既是企业的一个独立机构，又依附于企业运行。

企业的一个独立机构，又依附于企业运行企业的一个独立机构，又依附于企业运行企业的一个独立机构，又依附于企业运行企业组织与项目组织的区别企业组织与项目组织的区别比较项目比较项目企企 业业 项目经理部项目经理部组织性质组织性质法人主体法人主体代理主体代理主体工作内容工作内容战略决策和制订制度战略决策和制订制度执行制度执行制度经济任务经济任务利润中心利润中心成本中心成本中心组织生命期组织生命期长期长期一次性一次性项目经理部与企业的区别项目经理部与企业的区别4.3.5 4.3.5 项目经理部组织设计原则项目经理部组织设计原则组织结构设计的基本过程：组织结构设计的基本过程：组织结构设计的基本过程：组织结构设计的基本过程：工作划分工作划分工作划分工作划分(WBS)(WBS)(WBS)(WBS)工作分类工作分类工作分类工作分类形成组织结构形成组织结构形成组织结构形成组织结构组织工作制度的内涵：组织工作制度的内涵：组织工作制度的内涵：组织工作制度的内涵：工作角色和接口工作角色和接口工作角色和接口工作角色和接口工作责任和权力工作责任和权力工作责任和权力工作责任和权力工作规则和要求工作规则和要求工作规则和要求工作规则和要求项目工作结构分解项目工作结构分解一个项目经理一个项目经理如何组建如何组建项目部？项目部？ 项目工作分解结构（项目工作分解结构（项目工作分解结构（项目工作分解结构（Work Breakdown StructureWork Breakdown StructureWork Breakdown StructureWork Breakdown Structure ））））————即根据工程结构要求和施工特点，按照一定的层次，把工即根据工程结构要求和施工特点，按照一定的层次，把工即根据工程结构要求和施工特点，按照一定的层次，把工即根据工程结构要求和施工特点，按照一定的层次，把工程项目分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动或过程，程项目分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动或过程，程项目分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动或过程，程项目分解为相互独立、相互制约和相互联系的活动或过程，形成生产任务的细目等级树。

通过它，进行项目的资源组织形成生产任务的细目等级树通过它，进行项目的资源组织形成生产任务的细目等级树通过它，进行项目的资源组织形成生产任务的细目等级树通过它，进行项目的资源组织与计划，确定项目各层次的目标、时间和费用，从而对项目与计划，确定项目各层次的目标、时间和费用，从而对项目与计划，确定项目各层次的目标、时间和费用，从而对项目与计划，确定项目各层次的目标、时间和费用，从而对项目进行全方位控制和管理进行全方位控制和管理进行全方位控制和管理进行全方位控制和管理 在在在在WBSWBSWBSWBS基础上，，可以完成基础上，，可以完成基础上，，可以完成基础上，，可以完成OBSOBSOBSOBS（（（（Organize BSOrganize BSOrganize BSOrganize BS）、）、）、）、RBSRBSRBSRBS(Resources BS)(Resources BS)(Resources BS)(Resources BS)、、、、TBSTBSTBSTBS(Time BS)(Time BS)(Time BS)(Time BS)、、、、CBSCBSCBSCBS(Cost BS)(Cost BS)(Cost BS)(Cost BS)等一系等一系等一系等一系列项目管理具体内容的分解。

列项目管理具体内容的分解列项目管理具体内容的分解列项目管理具体内容的分解 依据这些工作分解和工作界定，才可有序地进行项目的依据这些工作分解和工作界定，才可有序地进行项目的依据这些工作分解和工作界定，才可有序地进行项目的依据这些工作分解和工作界定，才可有序地进行项目的各阶段任务、各项工作、各个指标的实施控制各阶段任务、各项工作、各个指标的实施控制各阶段任务、各项工作、各个指标的实施控制各阶段任务、各项工作、各个指标的实施控制例：项目工作分解结构例：项目工作分解结构例：项目工作分解结构例：项目工作分解结构(WBS)(WBS)(WBS)(WBS)WBS WBS 举例举例WBSWBS与与与与OBSOBS的综合利的综合利的综合利的综合利用用用用责任矩阵责任矩阵责任矩阵责任矩阵任任任任 务务务务 负责人负责人负责人负责人工作由谁来负责工作由谁来负责工作由谁来负责工作由谁来负责WBSWBSWBSWBSOBSOBSOBSOBS例：某工程建设项目部组织例：某工程建设项目部组织例：例：例：例： 某工厂建设项目，业主方的项目经理部构成及任务某工厂建设项目，业主方的项目经理部构成及任务某工厂建设项目，业主方的项目经理部构成及任务某工厂建设项目，业主方的项目经理部构成及任务业主方项目经理部组织机构图业主方项目经理部组织机构图业主方项目经理部组织机构图业主方项目经理部组织机构图项目经理项目经理项目经理项目经理设计经理设计经理设计经理设计经理控制经理控制经理控制经理控制经理采购经理采购经理采购经理采购经理施工经理施工经理施工经理施工经理1.1.1.1.工区项目工程师工区项目工程师工区项目工程师工区项目工程师2.2.2.2.设计总工程师设计总工程师设计总工程师设计总工程师3.3.3.3.工艺经理工艺经理工艺经理工艺经理5.5.5.5.结构工程师结构工程师结构工程师结构工程师6.6.6.6.土建工程师土建工程师土建工程师土建工程师4.4.4.4.设计总监设计总监设计总监设计总监7.7.7.7.其他专业工程师其他专业工程师其他专业工程师其他专业工程师1.1.1.1.计划工程师计划工程师计划工程师计划工程师2.2.2.2.造价工程师造价工程师造价工程师造价工程师3.3.3.3.财务经理财务经理财务经理财务经理1.1.1.1.采购员采购员采购员采购员2.2.2.2.检验员检验员检验员检验员4.4.4.4.货运经理货运经理货运经理货运经理1.1.1.1.施工工程师施工工程师施工工程师施工工程师2.2.2.2.造价工程师造价工程师造价工程师造价工程师3.3.3.3.安全工程师安全工程师安全工程师安全工程师4.4.4.4.其它工程师其它工程师其它工程师其它工程师5.5.5.5.其它管理人员其它管理人员其它管理人员其它管理人员4.4.4.4.其它其它其它其它3.3.3.3.催货员催货员催货员催货员例：一般土建项目，设计方项目部任务例：一般土建项目，设计方项目部任务例：例：例：例： 一般土建工程，设计方的项目部任务一般土建工程，设计方的项目部任务一般土建工程，设计方的项目部任务一般土建工程，设计方的项目部任务按业主要求完成按业主要求完成按业主要求完成按业主要求完成咨询咨询咨询咨询和和和和设计设计设计设计任务；任务；任务；任务；向业主收取服务费用；向业主收取服务费用；任务时间贯穿于项目各个阶段；任务时间贯穿于项目各个阶段；咨询和设计任务分阶段完成；咨询和设计任务分阶段完成；向企业提交管理费用。

向企业提交管理费用例：土建项目，承包商项目组织例：土建项目，承包商项目组织例：例：例：例： 某土建项目，承包商项目经理部组织形式某土建项目，承包商项目经理部组织形式某土建项目，承包商项目经理部组织形式某土建项目，承包商项目经理部组织形式项目经理项目经理项目经理项目经理现场执行经理现场执行经理现场执行经理现场执行经理总工程师总工程师总工程师总工程师责任工长责任工长责任工长责任工长施施施施工工工工技技技技术术术术质质质质量量量量管管管管理理理理设设设设备备备备管管管管理理理理合同及公共关系小组合同及公共关系小组合同及公共关系小组合同及公共关系小组施施施施工工工工安安安安全全全全办公室办公室办公室办公室材材材材料料料料管管管管理理理理安安安安全全全全保保保保卫卫卫卫后后后后勤勤勤勤管管管管理理理理日日日日常常常常事事事事务务务务技技技技术术术术攻攻攻攻关关关关进进进进度度度度管管管管理理理理……………………财务、劳资财务、劳资财务、劳资财务、劳资工工工工程程程程预预预预结结结结算算算算变变变变更更更更设设设设计计计计财财财财务务务务会会会会计计计计劳劳劳劳资资资资管管管管理理理理…………………………案例：某项目部的内部管理案例：某项目部的内部管理项目经理部的规章制度项目经理部的规章制度•项目经理规章制度的内容包括：•项目管理人员岗位责任制度，项目技术管理制度，项目质量管理制度，项目职业健康安全管理制度，项目计划、统计与进度管理制度，项目成本核算制度，项目材料、机械设备管理制度，项目环境管理制度，项目分配与奖励制度，项目例会及施工日志制度，项目分包及劳务管理制度，项目信息管理制度 项目经理部的工作内容项目经理部的工作内容 •（1）在项目经理领导下制定“项目管理实施计划”及项目管理的各项规章制度。

•（2）对进入项目资源进行优化配置和动态管理•（3）有效控制项目工期、质量、成本和安全等目标•（4）协调企业内部、项目内部以及项目与外部各系统之间的关系，增进项目有关各部门之间的沟通，提高工作效率•（5）对施工项目目标和管理行为进行分析、考核和评价，并对各类责任制度执行结果实施奖罚项目经理部的解体项目经理部的解体 •项目经理部作为一次性的组织，在对工程项目目标实现后应及时解体项目经理部解体应具备下列条件：•（1）工程已经竣工验收•（2）与各分包单位已经结算完毕•（3）已协助企业管理层与发包人签订了“工程质量保险书”•（4）“项目管理目标责任书”已经履行完成，经企业管理层审核合格•（5）已与企业管理层办理了有关手续主要是向相关职能部门交接清楚项目管理文件资料、核算账册、现场办公设备、公章保管、领借的工器具及劳防用品、项目管理人员的业绩考核评价材料等•（6）现场清理完毕任务单元三    建筑工程项目经理 建筑工程 项目经理 项目经理的项目经理的概念和素质概念和素质 项目经理项目经理责任制责任制 项目经理的项目经理的责、权、利责、权、利建造师执业建造师执业资格制度资格制度经理的概念经理的概念 项目经理项目经理的素质的素质 项目经理应项目经理应履行的职责履行的职责 项目经理应项目经理应具有的权限具有的权限 项目经理应项目经理应享有的利益享有的利益 我国建造师我国建造师执业资格制度执业资格制度的建立的建立 建造师执业建造师执业资格证书资格证书 注册建造师注册建造师与项目经理与项目经理的关系的关系  ————————项项项项目目目目经经经经理理理理制制制制自自自自1941194119411941年年年年于于于于美美美美国国国国产产产产生生生生以以以以来来来来，，，，在在在在一一一一些些些些工工工工业业业业发发发发达达达达国国国国家得到普遍推广。

家得到普遍推广家得到普遍推广家得到普遍推广 ————————我我我我国国国国于于于于1984198419841984年年年年在在在在建建建建筑筑筑筑企企企企业业业业试试试试行行行行项项项项目目目目经经经经理理理理负负负负责责责责制制制制至至至至今今今今已已已已推推推推广广广广到到到到建建建建设设设设领领领领域域域域的的的的各各各各个个个个方方方方面面面面以以以以及及及及其其其其他他他他领领领领域域域域这这这这是是是是加加加加强强强强项项项项目目目目管管管管理理理理所所所所采采采采取的一项有力的组织措施实施的是项目经理资质核准取的一项有力的组织措施实施的是项目经理资质核准取的一项有力的组织措施实施的是项目经理资质核准取的一项有力的组织措施实施的是项目经理资质核准 ————————项项项项目目目目经经经经理理理理是是是是一一一一个个个个管管管管理理理理岗岗岗岗位位位位，，，，他他他他的的的的任任任任务务务务仅仅仅仅限限限限于于于于从从从从事事事事项项项项目目目目管管管管理理理理工作，项目经理的管理权限由其上级决定工作，项目经理的管理权限由其上级决定工作，项目经理的管理权限由其上级决定。

工作，项目经理的管理权限由其上级决定 ————————项项项项目目目目经经经经理理理理包包包包括括括括业业业业主主主主的的的的项项项项目目目目经经经经理理理理、、、、咨咨咨咨询询询询监监监监理理理理单单单单位位位位的的的的项项项项目目目目经经经经理理理理、、、、设计单位的项目经理和施工单位的项目经理设计单位的项目经理和施工单位的项目经理设计单位的项目经理和施工单位的项目经理设计单位的项目经理和施工单位的项目经理 ——2003——2003——2003——2003年年年年国国国国发发发发[2003]5[2003]5[2003]5[2003]5号号号号文文文文及及及及建建建建设设设设部部部部相相相相关关关关文文文文件件件件规规规规定定定定：：：：我我我我国国国国建建建建筑施工企业项目经理资质由注册建造师资质确定筑施工企业项目经理资质由注册建造师资质确定筑施工企业项目经理资质由注册建造师资质确定筑施工企业项目经理资质由注册建造师资质确定 4.3.2 4.3.2 4.3.2 4.3.2 项目经理项目经理项目经理项目经理1. 1.项目经理制项目经理制项目经理制项目经理制 受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表者。

表者 项目经理对上级组织的责任项目经理对上级组织的责任项目经理对上级组织的责任项目经理对上级组织的责任, , , ,是保证项目目标符合上级组是保证项目目标符合上级组是保证项目目标符合上级组是保证项目目标符合上级组织的目标，利用和保管上级分配给项目的资源，及时与上级织的目标，利用和保管上级分配给项目的资源，及时与上级织的目标，利用和保管上级分配给项目的资源，及时与上级织的目标，利用和保管上级分配给项目的资源，及时与上级就项目进展进行沟通就项目进展进行沟通就项目进展进行沟通就项目进展进行沟通2. 2. 职责、权力职责、权力…………项目经理含义项目经理含义 制定项目计划，组织项目实施，领导项目工作，控制制定项目计划，组织项目实施，领导项目工作，控制制定项目计划，组织项目实施，领导项目工作，控制制定项目计划，组织项目实施，领导项目工作，控制项目目标项目目标项目目标项目目标 项目团队的组建权，项目财务的决策权，项目实施项目团队的组建权，项目财务的决策权，项目实施项目团队的组建权，项目财务的决策权，项目实施项目团队的组建权，项目财务的决策权，项目实施的控制权。

的控制权的控制权的控制权 政治素质、领导素质、知识素质、实践经验、身政治素质、领导素质、知识素质、实践经验、身政治素质、领导素质、知识素质、实践经验、身政治素质、领导素质、知识素质、实践经验、身体健康2.2.主要职责主要职责3.3.基本权力基本权力4.4.素质要求素质要求例：项目经理与企业职能主管的比较例：项目经理与企业职能主管的比较施工项目经理责任制的含义施工项目经理责任制的含义 施工项目经理责任制是指以施工项目经理为主体的施工施工项目经理责任制是指以施工项目经理为主体的施工项目管理目标责任制度它是以施工项目为对象，以项目经项目管理目标责任制度它是以施工项目为对象，以项目经理为主体，以项目管理目标责任书为依据，以求得项目的最理为主体，以项目管理目标责任书为依据，以求得项目的最佳经济效益为目的，实行从施工项目开工到竣工验收交付使佳经济效益为目的，实行从施工项目开工到竣工验收交付使用的施工活动以及项目保修在内的一次性全过程的项目管理用的施工活动以及项目保修在内的一次性全过程的项目管理制度4. 4.施工项目经理责任制施工项目经理责任制施工项目经理责任制施工项目经理责任制项目经理责任制的特点项目经理责任制的特点 1 1．对象终一性．对象终一性  不管项目经理属于哪一类别，项目经理都是以项目为对象，不管项目经理属于哪一类别，项目经理都是以项目为对象，实行项目产品形成过程的一次性全面负责，具有对象终一性实行项目产品形成过程的一次性全面负责，具有对象终一性的特点。

的特点 2 2．主体直接性．主体直接性  项目经理是项目的责任主体、权利主体、利益主体，是项项目经理是项目的责任主体、权利主体、利益主体，是项目管理的直接组织实施者，具有主体直接性的特点目管理的直接组织实施者，具有主体直接性的特点 3 3．内容全面性．内容全面性  只要在企业法人授权范围内，项目经理将对项目全面负责，只要在企业法人授权范围内，项目经理将对项目全面负责，具有内容全面性的特点具有内容全面性的特点 4 4．责任风险性．责任风险性  项目经理是项目的第一责任人，项目实施成功与否的风险项目经理是项目的第一责任人，项目实施成功与否的风险将由项目经理承担，具有责任风险性的特点将由项目经理承担，具有责任风险性的特点施工项目经理责任制应贯彻的原则施工项目经理责任制应贯彻的原则 • 实事求是的原则；实事求是的原则； • 兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则； 特别是在确定个人收入基数时，切实贯彻按劳分配、多劳多得的原则 • 责、权、利相统一的原则责、权、利相统一的原则 责、权、利的结合应最终围绕组织的整体利益来进行项目经理责任制的主体是项目经理责任制的主体是项目经理，项目经理，重点在于重点在于管理。

管理l1．．2003年年2月月27日《国务院关于取消第二批行政审批项目和改日《国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定》变一批行政审批项目管理方式的决定》(国发国发[2003]5号号)规定，规定，“取消建筑施工企业项目经理资质核准，由注册建造师代替，并取消建筑施工企业项目经理资质核准，由注册建造师代替，并设立过渡期设立过渡期” 2，建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过，建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年，即从国发渡的时间定为五年，即从国发[2003]5号文印发之日起至号文印发之日起至2008年年2月月27日止过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注日止过渡期内，凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员，经其所在企业聘用后均可担任工程项目施工的册证书的人员，经其所在企业聘用后均可担任工程项目施工的项目经理项目经理过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必过渡期满后，大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书须由取得建造师注册证书的人员担任；但取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。

的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定 5. 5.建筑工程施工企业项目经理的工作性质建筑工程施工企业项目经理的工作性质建筑工程施工企业项目经理的工作性质建筑工程施工企业项目经理的工作性质l3．在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经．在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安理岗位责任制项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位全、工期的重要岗位 4．建筑施工企业项目经理．建筑施工企业项目经理(以下简称项目经理以下简称项目经理)，是指受企业，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 5．．建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称，应注意这两个概念的区别和关系位的名称，应注意这两个概念的区别和关系取得建造师执取得建造师执业资格的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但业资格的人员表示其知识和能力符合建造师执业的要求，但其在企业中的工作岗位则由企业视工作需要和安排而定，建其在企业中的工作岗位则由企业视工作需要和安排而定，建造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、造师的执业范围相当宽，可以在施工企业、政府管理部门、建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执建设单位、工程咨询单位、设计单位、教学和科研单位等执业。

业 l6．在国际上，施工企业项目经理的地位和作用，以及其特征．在国际上，施工企业项目经理的地位和作用，以及其特征如下：如下： (1)项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人(领导人领导人)，但它并不一定是，但它并不一定是(多数不是多数不是)一个企业法定代表人在一个企业法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大；上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大； (2)他的任务仅限于支持项目管理工作，其主要任务是项目目他的任务仅限于支持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调；标的控制和组织协调； (3)在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位；是一个管理岗位； (4)他是一个组织系统中的管理者，至于他是否有人权、财权他是一个组织系统中的管理者，至于他是否有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定和物资采购权等管理权限，则由其上级确定 l1．项目经理在承担工程项目施工管理过程中，履行下列职责：   （1）贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度; (2)严格财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系； (3)执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款； (4)对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。

 7. 7.项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利l2．项目经理在承担工程项目施工的管理过程中，应当按照建筑施工企业与建设单位签订的工程承包合同，与本企业法定代表人签订项目承包合同，并在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力： (1)组织项目管理班子； (2)以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同； (3)指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素； (4)选择施工作业队伍； (5)进行合理的经济分配； (6)企业法定代表人授予的其他管理权力 7. 7.项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利l3.  项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面，其在项目管理方面的主要任务是： (1)施工安全管理； (2)施工成本控制； (3)施工进度控制； (4)施工质量控制； (5)工程合同管理； (6)工程信息管理； (7)工程组织与协调等7. 7.项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利项目经理的责、权、利例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责 1. 1. 1. 1.建立以项目经理部为首的生产经营管理系建立以项目经理部为首的生产经营管理系建立以项目经理部为首的生产经营管理系建立以项目经理部为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。

项目经理在工程项目统，实行项目经理负责制项目经理在工程项目统，实行项目经理负责制项目经理在工程项目统，实行项目经理负责制项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理的责任职责职责 2 2例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责 2. 2. 2. 2. 贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制法规和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制法规和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制法规和政策，执行企业的各项管理制度；严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系。

益关系职责职责 3 3 例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责 3. 3. 3. 3.执行项目承包合同中由项目经理负责履行执行项目承包合同中由项目经理负责履行执行项目承包合同中由项目经理负责履行执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款的各项条款的各项条款的各项条款职责职责 4 4 例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责 4. 4. 4. 4.对工程项目施工进行有效控制，按照有关技术对工程项目施工进行有效控制，按照有关技术对工程项目施工进行有效控制，按照有关技术对工程项目施工进行有效控制，按照有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。

工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益职责职责 5 5 例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责例：施工承包商项目经理的主要职责 5. 5. 5. 5.项目经理在承担工程项目管理过程中，应当接项目经理在承担工程项目管理过程中，应当接项目经理在承担工程项目管理过程中，应当接项目经理在承担工程项目管理过程中，应当接受企业领导和上级有关部门的工作检查及职工民主管受企业领导和上级有关部门的工作检查及职工民主管受企业领导和上级有关部门的工作检查及职工民主管受企业领导和上级有关部门的工作检查及职工民主管理机构的监督理机构的监督理机构的监督理机构的监督4.3.3 4.3.3 项目部的组建项目部的组建项目经理的素质项目经理的素质一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一头狮子带领一群羊，每只羊都变成一头狮子；一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊一只羊带领一群狮子，每头狮子都变成一只羊 ——拿破仑拿破仑某公司承建一大型项目，抽调一批人员组建了项目经理部。

某公司承建一大型项目，抽调一批人员组建了项目经理部李某李某李某李某 公司工程部公司工程部公司工程部公司工程部 长期从事施工现场管理长期从事施工现场管理长期从事施工现场管理长期从事施工现场管理 工程部经理工程部经理工程部经理工程部经理人员人员 原部门职务原部门职务 人物特点人物特点 现项目部任职现项目部任职王某王某王某王某 公司采购部公司采购部公司采购部公司采购部 从事采购工作多年，从事采购工作多年，从事采购工作多年，从事采购工作多年， 采购部经理采购部经理采购部经理采购部经理 有强大的关系网有强大的关系网有强大的关系网有强大的关系网张某张某张某张某 公司预算部公司预算部公司预算部公司预算部 年轻的工程师年轻的工程师年轻的工程师年轻的工程师 预算部经理预算部经理预算部经理预算部经理赵某赵某赵某赵某 公司技术部公司技术部公司技术部公司技术部 年富力强的技术骨干年富力强的技术骨干年富力强的技术骨干年富力强的技术骨干 项目部经理项目部经理项目部经理项目部经理案例：某项目部的内部管理案例：某项目部的内部管理背景：背景：王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某赵某（项目部经理）（项目部经理）施工初期施工初期……负面情绪负面情绪负面情绪负面情绪抱怨：工程部计划提交不及时，总是急需时才提出抱怨：工程部计划提交不及时，总是急需时才提出抱怨：工程部计划提交不及时，总是急需时才提出抱怨：工程部计划提交不及时，总是急需时才提出…… …… …… …… 王某王某（采购部经理）（采购部经理）李某李某（工程部经理）（工程部经理）赵某（项目经理）赵某（项目经理）抱怨：物资供应不能按计划到位，耽误进度抱怨：物资供应不能按计划到位，耽误进度抱怨：物资供应不能按计划到位，耽误进度抱怨：物资供应不能按计划到位，耽误进度……………………施工中施工中……希望得到希望得到希望得到希望得到项目经理项目经理项目经理项目经理的支持的支持的支持的支持希望得到希望得到希望得到希望得到项目经理项目经理项目经理项目经理的支持的支持的支持的支持张某（预算部）工作失误，导致当月从业主张某（预算部）工作失误，导致当月从业主张某（预算部）工作失误，导致当月从业主张某（预算部）工作失误，导致当月从业主那里少得到那里少得到那里少得到那里少得到30%30%30%30%预付款；预付款；预付款；预付款；突然遭遇建材市场材料短缺；突然遭遇建材市场材料短缺；突然遭遇建材市场材料短缺；突然遭遇建材市场材料短缺；工期很难保障，工期很难保障，工期很难保障，工期很难保障，项目部可能因工期延误罚款而无法赢利；项目部可能因工期延误罚款而无法赢利；项目部可能因工期延误罚款而无法赢利；项目部可能因工期延误罚款而无法赢利；团队几乎丧失信心，团队几乎丧失信心，团队几乎丧失信心，团队几乎丧失信心，士气极其低落！士气极其低落！士气极其低落！士气极其低落！如果你是项目经理，怎么办？如果你是项目经理，怎么办？施工高峰期施工高峰期……后后 果：果：事件二：事件二：事件一：事件一：uu 首先，向大家检讨自己对项目缺乏足够的前瞻首先，向大家检讨自己对项目缺乏足够的前瞻首先，向大家检讨自己对项目缺乏足够的前瞻首先，向大家检讨自己对项目缺乏足够的前瞻性，为此承担主要责任！性，为此承担主要责任！性，为此承担主要责任！性，为此承担主要责任！uu 同时，鼓励预算部经理从容面对挫折；同时，鼓励预算部经理从容面对挫折；同时，鼓励预算部经理从容面对挫折；同时，鼓励预算部经理从容面对挫折；uu 然后，告诉团队成员，相信自己和团队成员有然后，告诉团队成员，相信自己和团队成员有然后，告诉团队成员，相信自己和团队成员有然后，告诉团队成员，相信自己和团队成员有能力战胜困难，合理组织团队成员解决问题。

能力战胜困难，合理组织团队成员解决问题能力战胜困难，合理组织团队成员解决问题能力战胜困难，合理组织团队成员解决问题 这时，项目经理出面了这时，项目经理出面了……uu 王某利用他的关系网赊销了短缺的材料；王某利用他的关系网赊销了短缺的材料；王某利用他的关系网赊销了短缺的材料；王某利用他的关系网赊销了短缺的材料；uu 李某发挥多年现场管理经验，合理调整进度计划；李某发挥多年现场管理经验，合理调整进度计划；李某发挥多年现场管理经验，合理调整进度计划；李某发挥多年现场管理经验，合理调整进度计划；uu 张某抓住业主失误多次索赔成功，不但弥补了以前张某抓住业主失误多次索赔成功，不但弥补了以前张某抓住业主失误多次索赔成功，不但弥补了以前张某抓住业主失误多次索赔成功，不但弥补了以前的过错，还为项目部赢得了额外的利润；的过错，还为项目部赢得了额外的利润；的过错，还为项目部赢得了额外的利润；的过错，还为项目部赢得了额外的利润；uu 最后，工程按期完成，顺利竣工，工程质量得到了最后，工程按期完成，顺利竣工，工程质量得到了最后，工程按期完成，顺利竣工，工程质量得到了最后，工程按期完成，顺利竣工，工程质量得到了业主方赞誉，项目部获得了较好的效益。

业主方赞誉，项目部获得了较好的效益业主方赞誉，项目部获得了较好的效益业主方赞誉，项目部获得了较好的效益于是于是…… 项目经理管理素质主要项目经理管理素质主要包括两方面，即知识和能力：包括两方面，即知识和能力：小结小结1：项目经理的管理素质：项目经理的管理素质用于分析问题用于分析问题用于处理变化用于处理变化知识知识能力能力(1) (1) 善于处理矛盾的能力善于处理矛盾的能力2) (2) 勇于承担责任、自如面对挫折和失败勇于承担责任、自如面对挫折和失败3) (3) 容忍错误容忍错误4) (4) 熟悉中国的处世之道熟悉中国的处世之道5) (5) 具备良好的谈判技能具备良好的谈判技能6) (6) 团结人的能力团结人的能力小结小结2：项目经理的领导能力：项目经理的领导能力““能力能力””这个词来自于这个词来自于————拉丁语拉丁语“conipetere”“conipetere”，意为，意为““在一起努力在一起努力””，，与英文单词与英文单词““竞争竞争””（（competitioncompetition）从同一词根演变而来从同一词根演变而来 财务管理知识财务管理知识经营管理知识经营管理知识信息管理知识信息管理知识维持、增进服务和生产经营维持、增进服务和生产经营维持、增进服务和生产经营维持、增进服务和生产经营促进服务、产品质量的提高促进服务、产品质量的提高促进服务、产品质量的提高促进服务、产品质量的提高招募、选择职员；招募、选择职员；招募、选择职员；招募、选择职员；提高团队和个人的履行能力；提高团队和个人的履行能力；提高团队和个人的履行能力；提高团队和个人的履行能力；计划、分配和评估团队、个人和自己计划、分配和评估团队、个人和自己计划、分配和评估团队、个人和自己计划、分配和评估团队、个人和自己创造、维护和提高有效的工作关系。

创造、维护和提高有效的工作关系创造、维护和提高有效的工作关系创造、维护和提高有效的工作关系为行动寻找、评估和组织信息，为行动寻找、评估和组织信息，为行动寻找、评估和组织信息，为行动寻找、评估和组织信息，交流信息，解决问题，做出决策交流信息，解决问题，做出决策交流信息，解决问题，做出决策交流信息，解决问题，做出决策推荐、监督和控制资源的使用推荐、监督和控制资源的使用推荐、监督和控制资源的使用推荐、监督和控制资源的使用小结小结3：项目经理的知识结构：项目经理的知识结构人事管理知识人事管理知识你如何使自己成长为一个成功的项目经理？你如何使自己成长为一个成功的项目经理？有什么规划？有什么规划？☞☞关于建造师关于建造师关于建造师关于建造师建造师资格建造师资格建造师资格建造师资格是项目经理是项目经理是项目经理是项目经理任职的任职的任职的任职的基本条件基本条件基本条件基本条件建造师考试制度建造师考试制度建造师执业资格制度暂行规定建造师执业资格制度暂行规定建造师执业资格制度暂行规定建造师执业资格制度暂行规定( ( ( (人发人发人发人发[2002]111[2002]111[2002]111[2002]111号号号号————2002200220022002年年年年12121212月月月月9 9 9 9日发布）日发布）日发布）日发布） 第一章第一章第一章第一章 总则总则总则总则　　　　　　　　第一条第一条 ………… 第二条　本规定适用于从事建设工程项目总承包、施工管理的第二条　本规定适用于从事建设工程项目总承包、施工管理的专业技术人员。

专业技术人员　　第三条　国家对建设工程项目总承包和施工管理关键岗位的专　　第三条　国家对建设工程项目总承包和施工管理关键岗位的专业技术人员实行执业资格制度，纳入全国专业技术人员执业资格制业技术人员实行执业资格制度，纳入全国专业技术人员执业资格制度统一规划度统一规划　　第四条　建造师分为一级建造师和二级建造师英文分别译为：　　第四条　建造师分为一级建造师和二级建造师英文分别译为：ConstructorConstructor和和Associate ConstructorAssociate Constructor建造师执业资格制度建造师执业资格制度3.4.2 建造师执业资格制度建造师执业资格制度第二章　考试第二章　考试第二章　考试第二章　考试　　　　………… 第六条　一级建造师执业资格实行统一大纲、统一命题、统一第六条　一级建造师执业资格实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次考试行一次考试　　　　………… 第七条　建设部负责编制一级建造师执业资格考试大纲和组织第七条　建设部负责编制一级建造师执业资格考试大纲和组织命题工作，统一规划建造师执业资格的培训等有关工作。

命题工作，统一规划建造师执业资格的培训等有关工作 …………　　 第八条第八条 人事部负责审定一级建造师执业资格考试科目、考试人事部负责审定一级建造师执业资格考试科目、考试大纲和考试试题，组织实施考务工作；会同建设部对考试考务工作大纲和考试试题，组织实施考务工作；会同建设部对考试考务工作进行检查、监督、指导和确定合格标准进行检查、监督、指导和确定合格标准 第九条　一级建造师执业资格考试，分综合知识与能力和专业第九条　一级建造师执业资格考试，分综合知识与能力和专业知识与能力两个部分其中，专业知识与能力部分的考试，按照建知识与能力两个部分其中，专业知识与能力部分的考试，按照建设工程的专业要求进行，具体专业划分由建设部另行规定设工程的专业要求进行，具体专业划分由建设部另行规定 建造师的专业建造师的专业l原来分为原来分为:房屋建筑、公路、铁路、民航机场、港口与航道、水房屋建筑、公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、通信与广电、利水电、电力、矿山、冶炼、石油化工、市政公用、通信与广电、机电安装和装饰装修机电安装和装饰装修14个专业类别。

个专业类别 l2006年年12月月12日建设部进行了调整日建设部进行了调整,将原将原“房屋建筑、装饰装修房屋建筑、装饰装修”合合并为并为“建筑工程建筑工程” 将原将原“矿山、冶炼（土木部分内容）矿山、冶炼（土木部分内容）”合并为合并为“矿业工程矿业工程” 将原将原“电力、石油化工、机电安装、冶炼（机电部分电力、石油化工、机电安装、冶炼（机电部分内容）内容）”合并为合并为“机电工程机电工程” 此次调整中未变动的专业类别有此次调整中未变动的专业类别有7个：个：公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、市政公用、通公路、铁路、民航机场、港口与航道、水利水电、市政公用、通信与广电信与广电 l调整后，一级建造师资格考试《专业工程管理与实务》科目设置调整后，一级建造师资格考试《专业工程管理与实务》科目设置10个专业类别：建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、个专业类别：建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工港口与航道工程、水利水电工程、市政公用工程、通信与广电工程、矿业工程、机电工程程、矿业工程、机电工程 3.4.2 建造师执业资格制度建造师执业资格制度第二章　考试第二章　考试第二章　考试第二章　考试　　　　………… 第十条　凡遵守国家法律、法规，具备下列条件之一者，可以第十条　凡遵守国家法律、法规，具备下列条件之一者，可以申请参加一级建造师执业资格考试：申请参加一级建造师执业资格考试：　　（一）取得工程类或工程经济类大学专科学历，工作满　　（一）取得工程类或工程经济类大学专科学历，工作满6 6年，年，其中从事建设工程项目施工管理工作满其中从事建设工程项目施工管理工作满4 4年。

年　　（二）取得工程类或工程经济类大学本科学历，工作满　　（二）取得工程类或工程经济类大学本科学历，工作满4 4年，年，其中从事建设工程项目施工管理工作满其中从事建设工程项目施工管理工作满3 3年　　（三）取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业，　　（三）取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业，工作满工作满3 3年，其中从事建设工程项目施工管理工作满年，其中从事建设工程项目施工管理工作满2 2年　　（四）取得工程类或工程经济类硕士学位，工作满　　（四）取得工程类或工程经济类硕士学位，工作满2 2年，其中年，其中从事建设工程项目施工管理工作满从事建设工程项目施工管理工作满1 1年　　（五）取得工程类或工程经济类博士学位，从事建设工程项目　　（五）取得工程类或工程经济类博士学位，从事建设工程项目施工管理工作满施工管理工作满1 1年3.4.2 建造师执业资格制度建造师执业资格制度　　第十一条　　第十一条 参加一级建造师执业资格考试合格，由各省、自治参加一级建造师执业资格考试合格，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的区、直辖市人事部门颁发人事部统一印制，人事部、建设部用印的《中华人民共和国一级建造师执业资格证书》。

该证书在全国范围《中华人民共和国一级建造师执业资格证书》该证书在全国范围内有效　　第十二条　　第十二条 二级建造师执业资格实行全国统一大纲，各省、自二级建造师执业资格实行全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度治区、直辖市命题并组织考试的制度　　第十三条　　第十三条 建设部负责拟定二级建造师执业资格考试大纲，人建设部负责拟定二级建造师执业资格考试大纲，人事部负责审定考试大纲事部负责审定考试大纲　　各省、自治区、直辖市人事厅（局），建设厅（委）按照国家　　各省、自治区、直辖市人事厅（局），建设厅（委）按照国家确定的考试大纲和有关规定，在本地区组织实施二级建造师执业资确定的考试大纲和有关规定，在本地区组织实施二级建造师执业资格考试　　第十四条　　第十四条 凡遵纪守法并具备工程类或工程经济类中等专科以凡遵纪守法并具备工程类或工程经济类中等专科以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2 2年，可报名参加二级年，可报名参加二级建造师执业资格考试建造师执业资格考试　　第十五条　　第十五条 二级建造师执业资格考试合格者，由省、自治区、二级建造师执业资格考试合格者，由省、自治区、直辖市人事部门颁发由人事部、建设部统一格式的《中华人民共和直辖市人事部门颁发由人事部、建设部统一格式的《中华人民共和国二级建造师执业资格证书》。

该证书在所在行政区域内有效国二级建造师执业资格证书》该证书在所在行政区域内有效 3.4.2 建造师执业资格制度建造师执业资格制度第三章　注第三章　注第三章　注第三章　注 册册册册　　　　………… 第十六条　取得建造师执业资格证书的人员，必须经过注册登第十六条　取得建造师执业资格证书的人员，必须经过注册登记，方可以建造师名义执业记，方可以建造师名义执业 ………… 第二十六条　建造师的执业范围：第二十六条　建造师的执业范围： （一）担任建设工程项目施工的项目经理一）担任建设工程项目施工的项目经理 （二）从事其他施工活动的管理工作二）从事其他施工活动的管理工作 （三）法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他（三）法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务 第二十九条第二十九条 按照建设部颁布的《建筑业企业资质等级标准》，按照建设部颁布的《建筑业企业资质等级标准》，一级建造师可以担任特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施一级建造师可以担任特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理；二级建造师可以担任二级及以下建筑业企业资质的工的项目经理；二级建造师可以担任二级及以下建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。

建设工程项目施工的项目经理 建造师注册有效期为三建造师注册有效期为三年，期满提前三个月要年，期满提前三个月要再次办理注册手续再次办理注册手续任务单元四    建筑工程项目团队建设建筑工程项目团队建设概述概述建筑工程建筑工程项目团队项目团队的领导的领导 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的沟通的沟通 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的激励的激励建筑工程建筑工程项目团队项目团队文化文化 建筑工程建筑工程项目团队项目团队建设的建设的概念概念 建筑项目建筑项目团队建设团队建设要求要求 建筑工程建筑工程项目团队项目团队的特点的特点 项目沟通项目沟通管理的管理的概念概念 项目沟通项目沟通的程序的程序 项目沟通项目沟通的内容的内容 常见的常见的项目项目沟通问题沟通问题物质激励物质激励 精神激励精神激励 情感激励情感激励 项目团队项目团队文化文化的定义的定义 项目团队项目团队文化文化的内容的内容 项目团队项目团队文化文化的功能的功能 高效项目高效项目团队的团队的文化特征文化特征 任务单元四    建筑工程项目团队建设•建筑工程项目团队建设的概念建筑工程项目团队建设的概念•建筑工程项目团队是指项目经理及其领导下的项目经理部和各职能管理部门。

•建筑工程项目团队建设就是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期项目目标的持续不断的过程建筑项目团队建设要求建筑项目团队建设要求•建筑项目团队建设应符合下列要求：•（1）项目团队应有明确的目标、合理的运行程序和完善的工作制度•（2）项目经理应对项目团队建设负责，培育团队精神，定期评估团队运作绩效，有效发挥和调动各成员的工作积极性和责任感•（3）项目经理应通过表彰奖励、学习交流等多种方式和谐团队气氛，统一团队思想，营造集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率•（4）项目团队建设应注重管理绩效，有效发挥个体成员的积极性，并充分利用成员集体的协助成果建筑工程项目团队的特点建筑工程项目团队的特点•建筑工程项目团队有以下三方面的特点•（1）伴随着项目的发展过程，项目团队具有一次性的特点•（2）建筑工程项目目标的明确性决定了项目团队具有明确的目标•（3）建筑工程项目的整体性、复杂性要求项目团队具有良好的团队精神常见的项目沟通问题常见的项目沟通问题•在项目实施中出现的问题常常起源于沟通的障碍项目沟通中的常见问题包括：•项目组织或项目经理部中出现混乱，总体目标不明。

•项目经理部经常讨论不重要的非事务性主题，协调会议经常偏离议题•信息未能在正确的时间内，以正确的内容和详细程序传达到正确位置•项目经理部中没有应有的争执•项目经理部中存在或散布着不安全、气愤、绝望的气氛•实施中出现混乱，人们对合同、对指令、对责任理解不一或不能理解•项目得不到职能部门的支持，无法获得资源和管理服务原因分析：•（1）项目开始时或当某些参加者介入项目组织时，缺少对目标、对责任、对组织和过程统一的认识和理解•（2）目标之间存在矛盾或表达上有矛盾，而各参加者又从自己的利益出发解释，导致混乱•（3）缺乏对项目组织成员工作的明确的结构划分和定义，人们不清楚他们的职责范围•（4）管理信息系统设计功能不全，信息渠道、信息处理有故障，没有按层次分级、分专业进行信息优化和浓缩•（5）项目经理的领导风格和项目组织的运行风气不正•（6）协调会议主题不明，项目经理权威性不强或不能正确引导•（7）有人滥用分权和计划的灵活性原则，下层单位随意扩大自由处置权•（8）使用矩阵式组织，但人们并没有从直线式组织的动作方式上转变过来•（9）项目经理缺乏管理技能、技术判断力或缺少与项目相应的经验，没有威信•（10）高级管理层不断改变项目的范围、目标、资源条件和项目的优先级。

项目团队文化的功能项目团队文化的功能•（1）项目团队文化为其成员提供了一种认同感•（2）团队文化有助于使团队的管理系统合法化•（3）团队文化澄清并加强了行为标准•（4）团队文化有助于在团队内建立社会秩序高效项目团队的文化特征高效项目团队的文化特征•（1）具有共同的项目愿景•（2）优秀的团队领导•（3）有效的团队成员•（4）充分的沟通情境小结•本情境在“建筑工程项目管理组织概述”一任务单元中，介绍了建筑工程项目管理组织的概念、建筑工程管理组织的职能（包括组织设计、组织运行、组织调整3个环节），并重点介绍了施工项目管理组织机构的作用，施工项目管理组织机构形式（包括工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式）的特征、适用范围、优缺点等•在“项目经理部”一任务单元中，介绍了建筑工程项目经理部的特点、作用、地位，阐述了建筑工程项目经理部设置的原则及项目经理部的运行和解体要求等还介绍了建筑工程项目经理责任制及其在项目中的权利和利益对建造师资格管理及建造师与项目经理的关系进行了介绍•在“建筑工程项目团队建设”一任务单元中，介绍了工程项目团队的概念和特点，项目经理在项目团队中的领导，工程项目团队沟通的内容和程序，并对工程项目团队中的激励机制进行介绍，阐述了工程项目团队文化的内容和功能，为工程项目团队的建设提供良好的理论依据。

工程案例•某新建大型会展馆工程，总占地面积21968㎡，总建筑面积26865㎡，建筑总高度36．12m, 主体结构4层，现浇混凝土框架结构体系，外饰全玻璃幕墙，但该施工企业缺乏玻璃幕墙施工经验，对玻璃幕墙施工有难度，而工期要求很紧该施工企业为大型综合建筑企业，管理水平较高，企业人员素质高，专业人才多，项目经理为国家一级项目经理•问题：问题：•1．施工项目管理组织的主要形式有哪些?各自的适用范围是什么?•2．为该项目选择合适的项目组织形式并说明理由思考与练习•一、单项选择题•1．（ ）组织形式对每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源•A.直线制          B.职能制         C.矩阵制         D.项目管理•2．（ ）组织形式适用于大中型项目和工期紧迫的项目•A.直线制          B.职能制          C.矩阵制        D.项目管理•3．项目经理的培养主要靠（ ）•A.学历提升        B.进修培训        C.考察交流      D.工作实践•4．关于建造师的正确说法是（ ）•A.建造师是由建设行政主管部门认定的执业资格          •B.取得注册建造师执业资格的人员只能担任施工项目经理职务         •C.建造师执业范围根据不同类型、不同性质的建设工程项目，分专业管理 •D.一、二级建造师均在国家建设行政主管部门注册备案•5.建筑工程项目管理组织的核心是（ ）。

•A.企业经理层    B.工程管理部     C.项目经理部    D.成本核算部•6.限制纵向领导深度，以便集中精力在职责范围内实施有效的领导是建筑工程项目管理组织设置的（ ）•A.目的性原则     B.管理跨度原则      C.系统化管理原则     D.精简原则思考与练习•7.建筑工程项目管理组织机构设置的正确程序是（ ）•A.确定管理目标--分配工作任务--制订管理流程--建立规章制度--设计管理信息系统•B.确定管理目标--制订管理流程--分配工作任务--建立规章制度--设计管理信息系统•C.确定管理目标--建立规章制度--分配工作任务--制订管理流程--设计管理信息系统•D.确定管理目标--分配工作任务--建立规章制度--制订管理流程--设计管理信息系统•8.（ ）对管理系统的有序运行以及管理信息系统的设计有很大的影响•A.确定管理目标      B.分配工作任务      C.制订管理流程    D.建立规章制度•9.（ ）是施工项目经理部组建和解体善后工作的主管部门•A.企业人力资源部门         B.企业工程管理部门 •C.企业财务管理部门         D.企业董事会•10.建筑工程项目经理是企业法人代表在建筑工程项目上的委托代理人，关于其工作性质的错误说法是（ ）。

•A.代表企业法人代表开展企业经营管理工作          •B.对工程项目施工工程全面负责的项目管理者          •C.项目经理是一个工作岗位的名称            •D.建筑工程项目经理要具备建造师执业资格•11.（ ）方式选拔项目经理有利于促进项目经理的责任心和进取心•A.由企业高层领导任命          B.由企业和用户协商选择         •C.竞争上岗的方式              D.行政管理部门的任命简答题•1.建筑工程项目管理组织的内容包括哪几个环节？•2.建筑工程项目管理组织形式的选择有哪些要求？•3.建筑工程项目经理部的性质和作用分别是什么？•4.试述项目经理的责任、权利、利益•5.试述建造师与项目经理的关系欢迎继续学习情境三 建筑工程项目进度管理9、静夜四无邻，荒居旧业贫2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202410、雨中黄叶树，灯下白头人2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 5:09:34 PM11、以我独沈久，愧君相见频2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-2412、故人江海别，几度隔山川。

2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202413、乍见翻疑梦，相悲各问年2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/202414、他乡生白发，旧国见青山23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/2315、比不了得就不比，得不到的就不要九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/202416、行动出成果，工作出财富2024/9/232024/9/2323 September 202417、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239、没有失败，只有暂时停止成功！2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202410、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 5:09:34 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。

2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-2412、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202413、不知香积寺，数里入云峰2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/2315、楚塞三湘接，荆门九派通九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/202416、少年十五二十时，步行夺得胡马骑2024/9/232024/9/2323 September 202417、空山新雨后，天气晚来秋2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239、杨柳散和风，青山澹吾虑2024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202410、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话2024/9/232024/9/232024/9/239/23/2024 5:09:34 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。

2024/9/232024/9/232024/9/23Sep-2423-Sep-2412、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿2024/9/232024/9/232024/9/23Monday, September 23, 202413、知人者智，自知者明胜人者有力，自胜者强2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/239/23/202414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏23 九月 20242024/9/232024/9/232024/9/2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我九月 242024/9/232024/9/232024/9/239/23/202416、业余生活要有意义，不要越轨2024/9/232024/9/2323 September 202417、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息2024/9/232024/9/232024/9/232024/9/23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感感谢谢您您的的下下载载观观看看专家告诉。