【备考2023年】河南省濮阳市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案).docx

备考2023年】河南省濮阳市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.政府和社会资本合作模式简称A.PPP B.BBB C.OTA D.P2P 2.第 20 题 王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（　　）A.不可以 B.可以，但需支付一定的违约金 C.可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社 D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金 3.旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费，旅游项目获取回扣等不正当利益的，旅游者有权在旅游行程结束后( )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用A.10日 B.20日 C.30日 D.90日 4.十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标，其中第二阶段力争到( )年，基本实现国防和军队现代化A.2019 B.2020 C.2030 D.2035 5.下列( )不属于在自然保护区的缓冲区内，禁止开展的活动。

A.旅游 B.科学研究和观测 C.参观考察 D.繁殖珍稀、濒危野生动植物 6.第 50 题 “协调重大旅游安全事故的处理工作”属于（　）安全管理工作的职责 7.导游张某在带团过程中，向旅游者兜售当地土特产，依据《导游人员管理条例》，由旅游主管部门责令改正，处1000以上（）以下罚款A.3万元 B.2万元 C.1万元 D.5000元 8.国家建立（），运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估A.食品安全风险评估制度 B.食品安全风险监测制度 C.食品安全风险预防制度 D.食品安全风险处理制度 9.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为A.3000元 B.5000元 C.2000元 D.8000元 10.《风景名胜区管理条例》自2006年（　　）起施行 A．1月1日 B．5月1日 C．6月1日 D．12月1日二、判断题(10题)11.《“十三五”旅游业发展规划》是由国务院旅游主管部门独立编制和发布的“十三五”时期旅游业发展的行动纲领和基本遵循A.是 B.否 12. 导游员和领队是一样的。

（　　） A.是 B.否 13.第 80 题 导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门 （　）A.是 B.否 14.我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势 )A.是 B.否 15.A.是 B.否 16. 旅行社责任保险的保险责任，不包括依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任　　） A.是 B.否 17.合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力A.正确 B.错误 18.导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列 ( )A.是 B.否 19.第 110 题 《宪法》是人们进行各种活动的依据和基础　　）A.是 B.否 20.风景名胜区是具有观赏、文化和艺术价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域　　）A.是 B.否 三、简答题(10题)21. 旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?22. 导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分?23.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？24.第 83 题 旅游运输合同终止的主要形式有哪些?25. 保证金赔偿条件是什么?26.第 80 题 完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。

一般指多大年龄的公民？27. 旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?28.第 53 题 旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的旅游法律事实包括哪两方面内容？29. 什么是不可抗力?如何理解不可抗力? 30.第 101 题 社会主义职业道德的主要内容是什么？四、填空题(0题)31.第 4 题 被称为“花草四雅”的是水仙、、兰、菊五、四、判断题(0题)32.按照归属关系划分，导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种　　）A.是 B.否 六、判断正误题(0题)33.我国《旅游法》共设11章，112条A.是 B.否 参考答案1.A2.DD[解析]旅游合同中，旅游者是债权人，旅行社是债务人，债权人可以转让权利，并通知债务人，不必支付违约金3.C根据《旅游法》第35条的规定，旅行社有题中所述行为的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款或者退还另行付费旅游项目的费用4.D5.B6.D7.A根据《导游人员管理条例》第23条，向旅游者兜售物品，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

8.A《食品安全法》第17条规定，国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估9.A《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定，承运人应该承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元；对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币100元10.D11.N12.N13.N14.N我国的经济增长由“出口导向”向“内生增长"、由“外需带动”向“内需拉动”转型是必然趋势15.N16.N17.Y18.Y19.Y20.N21. 答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件； (2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品； (3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度； (4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求； (5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

 22. 答：导游人员在导游活动中有下列情形之一的，应被扣除10分： (1)有损害国家利益和民族尊严言行的； (2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的； (3)有殴打或谩骂旅游者行为的； (4)欺骗、胁迫旅游者消费的； (5)未通过年审继续从事导游业务的； (6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的 23.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续轮船在开船前两个小时办理24.旅游运输合同的终止即承运人与旅客之间的权利义务关系的消灭，一般有以下几种情形：自然终止，即旅客支付了票款或者运输费用，承运人按照约定旅游线路将旅客安全、快捷、舒适、正点送达约定地点，旅客离开交通工具开始，旅游运输合同终止；延期终止．如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐，应当在约定的时间办理延期乘坐的手续，如果在旅客超出客票所约定的承运区间，应当向承运人补交客票款，在这种情形下，承运人与旅客之间形成新的旅游运输合同关系，旅游运输合同继续延续至新的旅游运输合同终止；驱逐终止，旅客如果在乘运期间实施各种犯罪行为，或者违反国家有关旅游交通法规，承运人有权单方解除合同，将其驱逐，双方旅游运输合同关系终止；违约终止，如果承运人或旅客严重违反了旅游运输合同的约定义务，另一方当事人有权终止合同关系。

25. 答：保证金赔偿条件包括： a．符合保证金赔偿的范围； b．请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者；c．有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据26.十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的公民27. 答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有： (1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任； (2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任； (3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任 28.旅游法律事件和旅游法律行为29. 不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

30.一爱岗敬业； 二诚实守信； 三办事公道； 四服务群众； 五奉献社会31.菖蒲32.Y33.N。