企业管理咨询专项方案.doc

服务特点 模式：十年中国之路，通用咨询为各行业数十家大型企业提供了优质管理咨询服务凭借丰富咨询经验和对行业特点洞悉，通用咨询总结提炼出适适用于中国企业整套组织管理模式，充足表现国际标准管理咨询服务本土化协同效应：通用咨询和用户共同分析管理瓶颈、制订并实施系统方案在此过程中，我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施，确保用户正确了解项目进度 用户定制：通用咨询提供给用户不是千篇一律管理模式，而是依据前期企业调研、结合企业现实状况和行业特点发展出定制化系统处理方案 标本兼治：在提供定制化方案同时，通用咨询还对用户各级管理者进行专业培训，使其掌握优异管理改善方法当企业在未来发展中碰到问题时，她们能像咨询顾问一样分析和处理问题 风险共担：通用咨询用户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用显著直接经济效益是我们对用户承诺为和用户共担风险，通用咨询部分项目费用是依据用户效益提升幅度按百分比收取 系统方案：片面咨询方案无法满足企业绩效提升需求通用咨询为用户提供是涵盖企业运行、绩效考评和业绩提升综合性整体处理方案，从而实现用户资源最优化配置和效益最大化提升 　财务管理咨询案例－－某生化原料药企业 项目概况：　　 　　用户在多年经营管理中不停探索，初步形成本身管理特色，并在企业前一阶段发展中发挥了良好作用，取得了一定效果和成绩。

但多年来，企业销售收入一直未能伴随企业规模发展而有所增加，几乎处于停滞状态，企业对应暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题，其管理水平亟待提升可见一斑 用户关键问题： 经过初步调研诊疗，企业在成本分析、预算管理、现金计划和现金流及项目可行性分析和立项方面需要加强管理和改善； 成本核实体系不够细化，没有和其它职能部门，尤其是销售部门和采购部门，进行有效沟通，从而形成资金占压，降低了资金利用有效率； 预算管理制度没有充足健全，临时费用发生情况较多，尤其是因为临时排产引发采购，造成大量资金临时调用； 缺乏科学规范现金流管理、估计及分析机制和体系，从而造成企业经营风险加大，生产成本上升； 在项目投资方面，没有建立系统项目可行性分析，同时在进行项目投资前也没有充足预见到投资回报周期及回报率 处理方案：经过咨询项目标全方面实施，我们帮助企业设计了有针对性成本分析机制，并开拓出了有效成本降低路径，扩大了利润空间； 完善了企业预算制订和管理制度，使企业各项支出全部处于有效控制范围之内，同时对财务人员进行科学编制企业预算培训； 在销售估计正确率提升基础上，完成原料采购预算编制，并依据采购工作需要合理控制原料采购资金使用； 构建科学现金计划及现金流估计体系，方便很好地控制和降低经营风险，降低经营成本； 为企业注入全新项目管理理念，加强项目可行性分析及立项管理，避免盲目标项目投资，提升资金有效利用率。

实施效果： 经过我们和企业共同努力，一套系统、有针对性科学财务管理体系已经在企业企业内部开始运行； 财务管理效用发挥，降低了企业生产经营成本，有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争空间； 对企业各项费用支出进行了有效控制，避免和降低了临时费用发生可能性，提升了资金使用效率； 有利于企业领导预知经营风险并立即做出有效规避策略，同时依据销售估计及生产计划安排情况立即调动资金； 使企业对新项目进行规范可行性分析，做好事前管理，确保合理投资收益； 经过财物管理系统优化，企业每十二个月利润提升高达30%，并有效避免了现金短缺 　人力资源管理－－某制革企业 项目概况：　　 　　用户为一家中国著名上市企业，企业关键从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其它聚氨酯革、制革用聚氨酯树脂及助剂开发、生产、销售，是现在中国第一家能生产束状超细纤维合成革系列产品现代化技术密集型企业，是中国第一个合成皮革工业基地企业正处于不停发展和壮大过程中 用户关键问题： 没有建立人员甄选制度及步骤，用人随意性大； 没有进行岗位测评、工作分析，职员本身岗位职责不清； 没有薪酬预算及制度，薪酬制订及发放随意性大； 没有建立绩效考评体系，工作无目标、职员无考评； 组织机构不合理，人员超编严重，工作效率低下； 没有建立管理步骤，工作无秩序； 没有建立培训步骤及体系； 处理方案：对企业现在组织架构进行重新评价，新增设人力资源部门负责全企业人力资源管理工作，明确了人力资源部门职责； 依据调整后组织架构，制订了部门工作职责并对部门责任人进行培训，梳理了部门工作步骤，使管理步骤标准化、精细化； 依据部门职责进行了岗位测评及分析，重新梳理了各部门岗位并制作了岗位说明书，同时组织了职员岗位培训，明确了职员工作职责； 依据制订岗位说明书，建立了人员甄选制度及步骤，使人员管理程序化、标准化； 建立了人工费用预算编制方法，制订了薪酬及绩效考评管理制度，设置了晋升和降级标准，建立了部门及职员考评管理措施，尤其是针对营销和研发人员制订了激励效果很大绩效考评管理制度，大大激发了职员主动性； 建立了完善培训体系，培养了一批职员成为企业内训讲师，形成了企业自己独有培训讲师队伍，同时定时对企业组织相关外训，提升了企业职员水平和人力资源市场竞争力； 实施效果： 　　经过项目方案落实，企业建立起了完善管理体系，制订了人力资源发展战略目标，企业整体职员水平有了较大幅度提升。

企业各部门明确了部门职能和职员岗位职责，建立了工作目标管理制度，明确了授权体系，疏通了管理步骤，制订了各岗位考评量化指标，设计了适合企业薪酬体系，并将组织绩效、个人绩效和薪酬进行了有效结合，大大激励了职员工作热情，提升了职员工作主动性，极大促进了企业和职员企业文化改善 　　项目实施十二个月后，企业整体盈利水平有了大幅度提升，不仅扭转了连续亏损情况而且还实现了盈利1000多万元目标　　同时，在项目方案实施过程中，项目组顾问和用户充足沟通和培训也给用户留下了深刻印象，经过专业人力资源管理项目培训，提升了用户企业领导层管理能力，统一了价值观，培养了大批中层管理人员，形成了很强团体凝聚力和战斗力，为企业后续健康发展贮备了坚实人才，确保了企业健康、快速、有序、稳定发展 　市场营销咨询案例－－某机械制造企业 项目概况：　　 　　用户是中国生产机械设备产品现代化技术型企业，关键从事机械设备，大型机械，运输设备开发、生产和销售因为缺乏科学规范管理体系，用户长久处于亏损状态 用户关键问题： 销售估计不够正确，对30天内销售估计正确率仅在60%-70%，由此而产生了部分临时订单需要进行临时排产，原材料临时采购，从而造成成本上升； 在销售渠道方面，完全依靠于经销商，极少采取直销方法，不仅影响企业产品品牌建立，阻碍市场信息反馈，而且直接造成企业利润降低； 用户没有对销售过程中各关键步骤进行分析，难以进行严格控制和关键把握，在销售过程中存在较大随意性，从而造成销售成本居高不下而效率难以提升； 没有建立专门市场部门，市场计划、市场信息分析等职能严重缺失。

处理方案：在全方位调研诊疗基础上，通用咨询对用户营销管理体系进行了深入分析，找到了阻碍企业销售额提升瓶颈； 帮助用户建立科学规范销售估计体系，定时提交销售估计信息，和实现销售情况进行对比，实现企业动态经营管理； 调整用户渠道策略，完善渠道管理，确保直销和经销合理百分比，同时加强对中间商及终端用户共同维护； 为用户建立一套完整、规范销售过程管理体系，确保销售成功率； 对现有销售人员考评进行大幅度调整，将销售估计、对终端用户沟通等纳入考评体系，促进销售绩效整体提升； 为用户设计定制一套完善市场职能体系，确保企业销售处于高速而有序地发展，并一直处于企业掌控范围之内 实施效果： 　　　　 因为新营销体系和销售方案是从用户企业营销管理宏观和微观两个方面入手处理问题，所以在实施了新方案以后，用户营销管理展现高效有序状态，企业对市场和销售控制力显著增强这些全部显著反应在用户绩效上，咨询项目实施以后，用户于当年便实现盈利1000万元，根本扭亏为盈 同时，我们帮助用户全方面整合了中国业务和国际业务，实现内外业务优化组合在销售方面，我们为用户铸造出了一支强有力销售团体，在保留原有用户基础上开发出色多新用户，促进销售业绩全方面提升。

　新建企业咨询－－某化工企业 项目概况：　　 　　某在天津化工企业 用户关键问题： 组织架构设计； 人员招聘及培训； 整体人力资源战略计划； 财务及预算控制体系建立； 企业运行管理； 营销体系建立； 处理方案：经过周密前期企业调研，我们了解到企业为自动化程度较高化工企业，职员需求专业化程度较高但数量不多，据此我们为企业设计了简单、明了、实施力高直线型组织架构，经过实际运行检验得到了用户认可和好评 在人员招聘方面，用户委托我们企业招聘了全部高中层管理人员，全部管理人员到岗率达成了100％，且全部达成用户满意，其中在引进高级管理人员过程中，我企业猎头部门在生产、研发、销售上为用户引进了多位同行业高级管理人员，确保了企业顺利投产运行 我们为用户建立了系统人力资源管理体系，制订了各部门职能及工作岗位说明书、并组织了职员前期上岗培训，建立了全新薪酬管理制度、绩效考评管理制度并把薪酬和组织绩效、个人绩效有机结合，起到了良好激励效果同时，我们对各部门进行了系统人力资源管理培训，建立了部门之间工作步骤，建立了授权体系及评价体系，帮助用户建立起了符合企业实际人力资源管理工作步骤 财务及预算控制方面，我们为用户编制了财务制度、预算制度，制订了财务工作步骤及监督制度，组织用户进行了企业整体财务预算编制，培训了财务人员，并最终制订了用户第一份年度财务预算汇报。

企业运行方面，我们为用户建立了生产计划制订、生产过程控制、安全环境保护、仓储运输、日常后勤管理等一系列生产运行管理体系 在营销体系建立中，我们咨询顾问在为用户进行前期市场调研过程中，寻求到了40多个需求企业，总需求量远远超出了用户企业最大生产能力；同时我们为用户组建了营销中心，制订了很含有行业竞争力销售政策，建立起了完善经销商管理体系我们还为用户策划了大型企业生产运行开幕仪式、组织了相关产品促销活动，确保了用户企业营销工作全方面顺利开展 实施效果： 　　经过项目实施，用户新建企业整体层次提升较大，增强了在同行业中市场竞争力，为企业长远发展打下了坚实基础。