最新《忠诚胜于能力（升级版）》讲义.ppt

忠诚胜于能力忠诚胜于能力邱庆剑邱庆剑 主讲主讲讲师简介•曾在国营企业、外资企业、民营企业担任策划部经理、销售总监、人力资源总监、行政总监、财务总监和董事长助理等职•擅长财税策划，被媒体誉为“中国节税工程第一人”，“企业管理超级教练”•在大陆出版管理、励志、文学著作62部，海外出版7部《忠诚胜于能力》畅销150万余册；《财富数学》被韩国读者誉为“中国的穷爸爸富爸爸”；《蚂蚁为王》管理著作写作模式先河•百万年薪职业经理人《忠诚胜于能力》告诉您•1．百万年薪的“秘密”在哪里？•2．一只野猪如何让普京从副市长跨上俄罗斯总统宝座？•3．美国思科公司总裁钱伯斯为什么没有专用停车位？•4．“德国最愚蠢银行”是如何炼成的？•5．美国南北战争为什么是林肯政府获胜？•6．月薪600元的打包工人如何成为董事长坐拥6000万？•7．健力宝前董事长张海为什么失败？•8．托普集团前董事长宋如华如何败走麦城？•9．牛根生为什么从蒙牛集团出局？•10．武则天为什么不杀掉参与政变的上官婉儿？上篇上篇 忠诚胜于能力忠诚胜于能力 忠诚+能力=卓越提供连载•俄罗斯前总统普京如何靠一头野猪当上总统？•有能力可以走遍天下，但始终难以拥有天下•“滚铁环人生”与“双环人生”•你有多大能力并不是最重要的，最重要的是别人是否看重你有多大能力并不是最重要的，最重要的是别人是否看重你的能力。

你的能力滚铁环人生与双环人生滚铁环人生与双环人生能力能力=未来未来能力能力卓越卓越未来未来 忠诚忠诚为什么需要忠诚（1）•找不到工作的博士•忠诚是每一个人立身之本如果我们对家人不忠诚，就要被家人抛弃如果我们对朋友不忠诚，就要被朋友抛弃如果我们对同事不忠诚，就要被同事抛弃如果我们对上司不忠诚，就要被上司抛弃如果我们对老板不忠诚，就要被老板抛弃如果我们对公司不忠诚，就要被公司抛弃•忠诚于他人，才能得到他人的忠诚忠诚是360º 的，你付出越来，得到越多•忠诚与回报的360º 关系 你是独立的个体，你有独立的人格，独立的品性，独立的人生旅程，但你不可能独立地生活，更不可能独立地成就人生梦想自己家人朋友部门上司同事单位其他团队•忠诚是一个“管道”计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、语言表达能力、问题解决能力……忠诚价值为什么需要忠诚（2） 提供连载•美国海军陆战队的最小分队是几个人？亲密朋友型作战系统与三角平衡型作战系统•哪一种团队最稳定•企业职能划分，但企业是一个大团体成员成员成员成员成员•人际关系的建立过程刚开始，你是一个人；然后你认识第一个朋友；认识更多朋友；如果不忠诚，你又成了一个人。

你朋友你朋友你朋友你你在忠诚于谁（1） 提供连载•中国传统中的“忠诚”是对君王的忠诚•现代意义上的“忠诚”是对自己的忠诚 忠诚于自己，就是对自己的人生忠诚于自己，就是对自己的人生负责 （不负责的诸多表现）忠诚于老板忠诚于单位忠诚于团队忠诚于上司忠诚于同事忠诚于自己你忠诚于谁（2） 提供连载•怎样“听”领导的话不符合职业价值观领导指令符合职业价值观判断执行指令回复执行结果提出不同意见与忠诚于自己相背离领导指令与忠诚于自己相符判断执行指令回复执行结果提出不同意见你忠诚谁受益提供连载•老板受益•上司受益•同事受益•公司受益•最大的受益者却是你自己最大的受益者却是你自己•忠诚于公司的十大回报–第一大回报：让你成为一个公司的职员，获取劳动者参与劳动的权力–第二大回报：让你的才华有一个施展的天地，忠诚的人从来不会怀才不遇–第三大回报：让你通过工作获取生存的物质基础–第四大回报：获取公司、老板、上司、同事对你的忠诚–第五大回报：让你有一个稳定的工作，而不至于像不忠诚的人那样总是漂泊–第六大回报：让你受到老板的重视，有机会成为老板重点培养的对象，从而获得晋升–第七大回报：让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。

–第八大回报：让你分享公司的荣誉，并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐，而不忠诚的人根本不可能体会它–第九大回报：让你的能力、品质随着企业的发展而成长，让你的个人品牌更具价值，让你在人才市场上更具竞争力，让你的名字更具含金量–第十大回报：让你面临更多的机会，老板总是乐意把机会给忠诚的人，忠诚的职员会被企业争相聘用忠诚一定有回报（1） 提供连载•普通螃蟹到阳澄湖洗个澡就身价大增•微软和谷歌造就的打工皇帝•两种不同的人生选择（敢于付出和不敢于付出）•“回报”包括：物质回报与非物质回报•无论哪一种回报，都离不开舞台；没有舞台，善舞也没用无论哪一种回报，都离不开舞台；没有舞台，善舞也没用忠诚一定有回报（2） 提供连载•回报的时间早晚•回报的岗位•回报的单位 “让下一个老板看上你”时间回报量A职业亏本期职业盈利期时间回报量职业亏本期忠诚一定有回报（3） 提供连载•给你一个权力，你每个月签批10个亿，你赚多少？•忠诚=信任•信任=资源•资源=业绩•业绩=回报 即使即使100100个人当中，个人当中，9999个比你强也不怕，因为他们都在向左看，你而向右看个比你强也不怕，因为他们都在向左看，你而向右看 永远不要背叛公司和他人。

如果你想去赚非分的钱，那么，你连赚本分钱的机永远不要背叛公司和他人如果你想去赚非分的钱，那么，你连赚本分钱的机会也将失去！会也将失去！把工作作为第一份事业（1） 提供连载•四点收获第一，从工作中获取快乐第二，你可以实现资本的原始积累第三，这是最重要的一点，那就是学到你日后创业的本事第四，学会如何与人相处，学会如何管理他人 •四个做法用激情来工作（当成自己的事情/终生工作的桑德斯上校）动脑筋来工作（兔子怎样吃掉狼的？/林肯与格兰特将军）把每一个人视为客户（下游的要求就是指令）做好小事，证明能力（工作中无小事/清洁工的工作也很重要）把工作作为第一份事业（2） 提供连载•人生成功的第一步是确立目标你想要，你才能得到；你想去哪里，你才能到达哪里你想要，你才能得到；你想去哪里，你才能到达哪里•有效目标的要素•目标决定工作的境界一个石匠在“打石头”；一个石匠在“做事情”；一个石匠在“修教堂”你的心有多宽，世界就有多大；你的领悟有多深，前途就有多远！让你的生命“加宽”“加长” 提供连载•历史记住了哪些人？•工作体现生命的价值•工作是生命的延续•工作是进入社会的一道大门谁是企业主人提供连载•老板是企业主人•员工是岗位主人岗位的价值决定企业的价值你的岗位你做主你拥有企业的一部分•工作岗位是人生的坐标•员工既是岗位的主人，又是劳动力供应者“我和企业之间是劳动价值交换，我提供劳动价值，企业付我工资，我有必要敬业吗？”（多劳多得：劳动价值最大化）“我和企业之间是劳动价值交换，拿多少钱做多少事，为什么要讲奉献？”（劳资双赢：额外付出，超值回报）。

我和企业是劳动合同关系，企业成长和我有什么关系呢？我为什么要与企业同命运呢？”（职业规划：与企业一同成长）如何才能职业常青（1） 提供连载•职业常青四步曲定位角色，找准位置劳动价值最大化比别人多奉献，更快成长与领导同心同德，与单位一同成长如何才能职业常青（2） 提供连载•不要成为老板“不放心”的能干人•历史借鉴 杯酒释兵权 乾隆削蕃企业是一艘没有乘客的船（1） 提供连载•船过邛海的经历•每一个都是乘客•当船超载时，首先丢下无用的人•坐在船上是有风险的，小心从甲板上掉下去企业是一艘没有乘客的船（2） 提供连载•人才的分类»II区代表的是忠诚度高，而且能力很强的人，可以称之为“人财»I区代表的是忠诚度高，但能力尚不足的人，可以称之为“人材”»IV区代表的是能力很强，但忠诚度不高的人，可以称之为“人才”»III区代表的是没有什么能力，忠诚度又低的人，可以称之为“人在»V区代表的是有一定能力，但丝毫没有忠诚可言的人，可以称之为“人债»VI区代表的既无能力又无忠诚的人，可以称之人“人渣忠诚能力企业是一艘没有乘客的船（3） 提供连载•哪些人最靠近核心？高层A中层B、C基层D、E、F高层人员A中层人员B基层职员F核心人物职场颠峰对决的“砝码” 提供连载•GE公司怎样选拔CEO•职场白热化之后，竞争靠什么？•一次奇怪的面试（仅仅坐下，就让离开）职场颠峰人士的10项修炼提供连载•职业品德修炼•阳光心态修炼•团队精神修炼•T型人才修炼•激情与活力修炼•情绪修炼•人脉修炼•资源整合能务修炼•距离修炼•魅力修炼爱你才会批评你提供连载•换个角度看老板•老板不是完人，但一定是能人（变鸡肋为鸡腿）•老板和陌生人，哪个更好一点•老板什么批评你•如何面对批评钻石就在你脚下（1） 提供连载•钻石就在你脚下，不你满天下去寻找机会钻石就在你脚下，不你满天下去寻找机会•找工作的标准：到一个快速发展的行业，到这个行业中发展最快的企业。

•要成为一个行业的专业，就不能东奔西跑钻石就在你脚下（2） 提供连载•人才价值与企业价值曲线钻石就在你脚下（3）•个人品牌忠诚敬业、勤奋自动自发、尽职尽责正直、宽容、感恩、坚韧、追求卓越过人的才华、专业知识和技能、常识钻石就在你脚下（4） 提供连载•老板心目中的“天平”忠诚才能才能才能才能才能才能才能才能钻石就在你脚下（5） 提供连载•人才考察曲线重视度时间O1990年下一个分水龄能力考察品德考察责任=机会（1） 提供连载•年轻人的三个问题：我没有机会我没有经验老板不重视我•拥抱责任，就是把握机会拥抱责任，就是把握机会•把责任视为荣誉责任=机会（2） 提供连载•人间正道是沧桑•邪道更比正道难邪道更比正道难正道邪道工作没有任何借口提供连载•可怕的借口借口毁掉你的好形象借口抹杀你的激情借口埋没你的创造力借口让你丧失机会借口是对老板权威的挑衅•消灭借口接到任务，“YES！”下来再想办法必胜的信心调动一切资源想尽一切办法•只为成功找方法，不为失败找借口只为成功找方法，不为失败找借口•只要精神不滑坡，方法总比困难多只要精神不滑坡，方法总比困难多•问题止于责任，成功源于认真问题止于责任，成功源于认真决不安于现状提供连载•一个只会“向左扳”的工人•一个下岗的会计同学•你停下来，整个世界却不继续前进•用100%的激情做好1%的工作•现状，就是现实的罪状现状，就是现实的罪状下篇 忠诚的培育 培训对象：各级管理者管理者的忠诚建设中的三项修炼•忠诚是脆弱的•三项修炼：提升自身修养，完善管理艺术；责任身先士卒，利益甘于人后；尊重员工，关心员工。

责任身先士卒利益甘于人后尊重员工关心员工提升自身修养完善管理艺术从我做起建立忠诚机制提供连载•建立健全忠诚机制，主要从企业文化、管理制度和中高层参与三个方面着力•忠诚机制与企业文化、管理制度和中高层参与是互为因果和互动的关系同时，企业文化、管理制度和中高层参与又相互影响和促进忠诚机制管理制度完善企业文化建设中高层参与好制度让忠诚更持久提供连载•忠诚的价值观念需要通过制度来体现，制度反过来又能够推动和维护忠诚•科学的聘用制度，是忠诚建设的源头•科学的用人制度，是忠诚的润滑剂•良好的离职制度，是忠诚的重要保障忠诚维持团队忠诚影响制度质量制度信任重于财富提供连载•世界上最美好的礼物是：“我信任你！”信任增加能力发挥忠诚提升授权参与信任文化让每一个员工站对位置提供连载•制度和引导是忠诚的保障对与错的价值观制度保障行为引导忠诚的高回报提供连载•忠诚不仅员工受益，企业也受益节约招聘成本节约培训成本雇员推荐优势顾客推荐优势顾客忠诚优势顾客选择优势获取质量优势获取效率优势员工忠诚价值忠诚是一个系统提供连载•全面忠诚，才能成功顾客忠诚企业忠诚员工忠诚营造良好的忠诚环境提供连载•让员工为自己在公司而自豪人际关系文化氛围外部环境管理环境工作条件学习环境讨论话题提供连载•你如何来体现你的忠诚？•你如何来体现你的责任？•你如何理解不找借口的意义？•你如何为你的下游岗位服好务？•劳动力供应商的基本要求有哪些？职业精神塑造工具提供连载•消灭借口的工具•提升责任意识的工具•提升忠诚度的工具•决不安于现状的工具结束语•没有改变不了的命运•没有做不好的工作•工作就可以改变命运在你迈开步子之前，想好你要到何处去；在你迈开步子之前，想好你要到何处去；不是资源太有限，而是你没有将资源用在最该用的地方不是资源太有限，而是你没有将资源用在最该用的地方风要吹走你的帽子，如果你不能让风停下来，那就该按住帽子。

风要吹走你的帽子，如果你不能让风停下来，那就该按住帽子分清主次，弄明白你的收获主要来自哪里分清主次，弄明白你的收获主要来自哪里。