
2022年个人销售计划.docx
53页本文格式为Word版,下载可任意编辑2022年个人销售计划 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收,如何制定销售工作筹划?下面是我收集整理关于销售工作筹划的资料,希望大家热爱 销售工作筹划篇一 永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持稳中求进、富有效率、弥漫活力、优质服务的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际处境,重点安置部署下半年的工作任务下面,就营销部下半年工作筹划 一、加强学习、转变观念、创办高素质的营销队伍目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,片面人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和水平相对较低,很难适应目前烟草行业进展的要求为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍 1、加强行业及涉外学识的学习、着力提高营销人员的综合才能针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习培训方式多样化:集体培训、学识竞赛、演讲比赛、自学等内容广泛化:除行业政策、营销学识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学识,社交礼仪、语言沟通等;时间上供给较为充沛的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥 2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺遂开展随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的上下、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺遂开展营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点 二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的熟悉产生了误区,导致在市场调研的过程中,察觉客户对总量浮动和自主提报需求熟悉展现偏差既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导展现问题针对存在的问题将从以下方面举行着手整改 1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清楚的熟悉并加以识别开来在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进按客户订单组织货源工作客户经理预料切实率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预料等做为重点举行考核,提高客户经理把握市场的才能由原来的总量预料切实率考核逐步放在单品牌的预料切实率上面来,更加是前20个全国卷烟重点骨干品牌在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点 3、从总量浮动管理工作总体运行处境来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中展现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能实时订购到实际销售的卷烟状况针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的处境下,进一步调整商定不合理客户的供货量杜绝月末片面客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况落实市场需求根本得志,零售客户有所选择的订单供货根本要求,不断提高适应市场的才能按照兰州公司货源供给、紧俏卷烟供给管理手段,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理操纵销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格商定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化处境实时维护调整。
通过合理定量,促进科学投放水平的提高,表达以市场为导向的投放原那么 4、按客户订单组织货源与总量浮动管理工作有效贯穿并能顺遂开展县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本处境为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌管第一手资料做为日常考核客户经理的一项日常工作错误地将以上两项工作有效开展对立起来实行总量浮动管理是落实按客户订单组织货源的有效途径 三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、实时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、合作程度、忠诚度等;需要我们营销人员精心去呵护、去营造 1、强化服务,进一步营造良好的市场环境心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关切,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念客户的服务是全方位的,节日问候、生日祈福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法实时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的凭借度大大降低下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通飞信业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先开展,飞信笼罩面的上下做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户供给高效、快捷的有效信息。
解决客户经理不能实时传递相关信息的问题该项工作的落实在9月底之前完成重点是城中客户服务部 2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达成60以上,有效指导达成80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理举行重点的帮扶和要求市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式举行落实、以提高赢利水平、高升销售布局、强化客户认可度等方面举行评估,达成服务与提升的目的 3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与合作意识客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、奇怪处境方面,更加留神卷烟条、盒的零售指导价的落实处境,开展有效的管理,但不能做为有效的处置手段 4、加强辖区大户管理,进一步模范经营行为大户的管理严格按照?兰州公司大户管理手段?的要求管理,更加是大户的卷烟销售、监视检查、访问质量、守法意识、合作度等方面务必按兰州公司的大户的要求举行管理 5、加强三员互动,提高市场的监管力度。
针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到实时有效的解决;客户经理反应的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理访问不到位;送货人员送货不实时等问题,县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息举行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题 四、加强品牌培育,提高市场占有率下半年营销人员进一步转变观念,提高熟悉,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于?国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知?的通知的要求开展有效培育使每个营销人员领会卷烟品牌的方向和目标更加是今年兰州品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作 1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。
并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的观法、客户的订购处境等 2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户领会今后卷烟品牌销售和进展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性 下一页更多精彩销售工作筹划 3、对宏大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行稍紧平衡供货政策的理由,提高客户的合意度杜绝客户的抵触心绪 五、强化管理,进一步模范经营秩序今年兰州公司与职工签定?明示承诺书?以后,职工模范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生 1、客户经理的模范经营方面:客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理务必收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理遏制客户经理盲目上报需求的处境、杜绝暗箱操作行为的发生 2、进一步模范客户经理的工作职责客户经理不得向卷烟零售户调配订单、调配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或示意客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。
要求客户经理从拿订单的概括工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用严格执行六不准 3、实行总量浮动操纵客户经理不得规定客户的下限,不得按规格商定销量客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次根基上,根据客户的经营规模为大、中、小型,举行按规定举行浮动管理 销售工作筹划篇二 在过去的工作中,有告成的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为告成找方法 我的季度个人销售工作筹划概括做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤访问,务必做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿做一名顽强的业务员 第四季度工作筹划如下: 一,市场SWOT分析 (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证 (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送) 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定要想在这片成熟,竞争分外强烈的无烟战场上打出一片天地我们务必比别人付出10倍的艰辛 二,产品需求分析 1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类 2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具 4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等 5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等 6,造船业等等 三,个人工作筹划如下: 1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常 2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤访问,多和客户沟通,稳定与客户的关系对于重点客户作重点对待 3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户 4,加强业务和专业学识的学习,在和客户交流时,多听少说,切实掌管客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案 5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近 6,掌管客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结 四,对自己工作要求如下: 1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,实时改正下次不要再犯 2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打定工作 3,对全体的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象 4,客户遇到问题,不能直之不理,确定要尽全力扶助他们解决把我们的客服带给客户让他们感到我们公司和暖。
买者省心,用者放心 5,要有健康的体魄,。
