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18页笔记本电脑常见故障总结笔记本常见故障1、惠普笔记本加装内存后系统反应变慢故障现象:一台笔记本惠普6520S电脑,内存为1GB,最近升级了内存,加 了一根从宏基笔记本电脑上拆下来的 1GB 内存(现代颗粒)加上后, 笔忘本一电脑显示已经是 2GB 内存,但是电脑突然变慢了,开机后要 等好长时间才能用故障解决: 加内存后系统反应变慢,多半是软件故障或兼容性问题建议你 重新安装操作系统,看能否解决若不行,则刷新一下BIOS最好是 检查一下原来的6520S用的是什么品牌/颗粒的内存,找一条跟随原装 内存一样的装上应该能解决问题2、 联想笔记本更换内存后频繁重启故障故障现象:一台联想笔记本电脑,最近换了一根512MB的内存,导致现象电脑屏幕经常自动关闭,显示无信号输入,接着就会自动重启故障解决:由于是更换了内存后出现的故障,显示首先怀疑是内存问题而 电脑突然黑屏、重启也确实是内存有故障的表现即使内存本身没有 质量问题,也可能是兼容性问题导致的建议先试着重新安装操作系 统,看能否解决若不行,再用橡皮清洁内存金手指,再插牢若还 不行,只有换根内存了如果更换内存后,故障消失,则说明是内存 与主板不兼容。
若故障仍解决不了,则可能是主板有问题了(电容爆 浆或芯片组损坏等),需专业人员维修3、 ThinkPad笔记本抽象硬盘会报错故障现象:-个 ThinkPad R52本本,加装了一块希捷120GB的硬盘,可装 上后在开机画面闪过后报错(错误代码2010 ),按“ESC”键可进入 系统正常使用,按F1会进入BIOS设置界面开始以为是没安装系统 的原因,可把系统装好,隐藏分区也有了,之后还是那样故障解决:ThinkPad R52系列本本确实会出现这种问题,升级BIOS或硬盘 的 Firmware 就可以解决这个问题具体操作是将 ThinkPad R52 1846/1847系列升级BIOS到1.22(76ET62WW)或更高版本,然后进 入 BIOS,将 “Startup” 下的 “Boot after message for HDD compatibility without having to press”选项设为 “Continue”即 可或根据硬盘类型在相应网站上找一下对应的升级Firmware,升级 它即可解决问题,也可以到Th in kPad官方网站查看4、 联想笔记本光驱不能打开故障现象:刚买的一台联想F31AT笔记本电脑,系统是windows Vista,刚 装机那会看工作人员用光驱(Combo )都是正常的,拿回来后也没用 过。
最近用时也不知是怎么回事,不管是双击光驱、右键点击打开, 还是通过资源管理器打开,都不能正常查看 CD 或 DVD 里面的文件 (偶尔又能看到光盘里面的文件),在试图打开时,都会出现准备空 白盘的提示,但却可以由win dows Media、暴风影音等直接播放故障解决:显然,这是系统或软件的问题,既然能正常播入光盘里的内容, 那么就说明光驱本身是没有问题的建议你先杀毒,看是不是病毒的 原因有可能是系统文件被病毒破坏了若杀毒后还不行,那就重新 安装操作系统5、 Acer笔记本刻录光盘时老是报错故障现象:—台Acer Aspire 4310的笔记本,光驱是Combo,最近一次刻 录光盘在检验光盘数据时出现了“扇区 247284 读取错误,从扇区 261817到261818的读取错误“这类错误信息刻出的盘不能正常读 取,光驱发出“啾啾”的声音,但光驱可以正常读取其他 CD/DVD, 更换其他刻录光盘问题还是没解决,不会是光驱坏了吧故障解决:这种情况可能是光盘质量不好,但更大的可能是光驱出现了故障 建议把笔记本拿到售后维修点去检查一下,光驱有问题的话就更换光 驱平时即使不刻录光盘也不要把光盘放在光驱内,同时尽量避免长 时间地读取那引起盘面划痕过多的光盘,以免加速光驱光头的老化。
6、为什么本本插入记忆棒就蓝屏故障现象:一台 Dell Inspiron 1420 的戴尔本本,已经将操作系统改为 windows XP 了,我有一部Sony H7数码相机,以前在用读卡器时都 没有问题,可是最近当我插入H7的记忆棒到本本时,出现蓝屏现象, 并且时间只有一两秒就自动重启,然后没等完全进入系统又重启我 完全来不及看蓝屏时的错误信息但是用 USB 连接线又没有问题,并 且扫描过卡,没有病毒故障解决:一般来说硬件故障的可能性不大,估计应该跟驱动程序或安装的 某个常驻内存的软件有关,比如驱动程序出现兼容性问题,或安装的 某个常驻内存的软件引起驱动程序故障由于使用 USB 连接线,系统 不需要调用读卡器,因此能够正常使用建议更新读卡器驱动程序或 将读卡器的驱动程序恢复到初始版本试试如果还出现同样故障,就 只难重新安装操作系统和驱动程序了7、笔记本电脑做到随时热插拔Q :笔记本电脑用户可能经常会用到闪存、移动硬盘、USB亥U录 机等外部设备,这些设备最大的好处是可以即插即用,但在使用中有 个问题,就是为了避免 USB 设备长时间待电而影响寿命,用户总是在 使用 USB 设备后,手动将它拔下来,再次使用时又要重新接上,非常 麻烦。
而且频繁热插拔会损坏设备接口和笔记本电脑外部扩散接口 如何让热插拔真正做到随意?A:禾I」用ThindPad笔记本电脑的EasyEject工具能很好地解决上述问 题ThinkPad笔记本电脑内置了 EasyEject工具,它最大的特点是可 以在不插拔情况下停用或新启用可热插拔设备,其中包括了 USB 设备、 SATA光驱、扩展底座、端口复制器等设备,运行EasyEject 工具后,在主界面点“配置EasyEject操作“, 然后会显示笔记本电脑所连接的所有可热插拔设备,在设备一栏 的” EasyEject操作“下点一下鼠标,然后根据需要选择“停止设备”、 “询问”、“请勿停止设备”中的任何一项为了便于日常操作,建议点击“FN + F9设置”按钮,然后在弹出 的窗口中选择一个快捷控制模式,比如想要快速弹出扩展底座,此时 点选窗口上的第三项,如果希望快速开启或停用闪存、移动硬盘等设 备,只需点选“运行EasyEject操作”,这样用户当需要进行设备热插 拔控制时,只需同时按下“FN + F9”快捷键就可以重新启用夕卜设,此 举可避免频繁插拔外设不小心造成笔记本电脑损坏,而减少热插拔次 数可以提升设备寿命,也简化了日常操作难度,这对经常切换夕设的 用户非常实用。
8 DELL笔记本玩游戏拖尾现象故障现象:新购的一款 DELL Inspiron 1420 笔记本电脑,具体配置 Core 2 Duo T5450、2GB内存、GeForce 8400M GS,但在玩大型游戏时发 现有拖尾现象,从DELL官方网站下的显卡驱动,想试试,不知行不行?故障解决:DELL Inspiron 1420 笔记本电脑配置并不算低,应付普通的 3D 游戏之所以有拖尾现象有两种可能,一是你玩的游戏对硬件,尤其 是显卡要求太高,导致运行比较卡,看起来像拖尾二是由于笔记本 电脑的液晶屏还达不到足够快的响应时间,导致液晶屏出现拖尾现象 无论是哪种情况,理论上应该都不会跟显卡驱动有关系9、华硕笔记本屏幕显示有重影现象故障现象:—台华硕 X81H239Sr-sl 笔记本,Pentium Dual Core T2390 处 理器、Mobility Radeon HD2400显卡,在分辨率为1027*768时显 示文字有的有重影,一半颜色深,一半颜色浅,更换了显卡驱动程序 也无法解决故障解决:从描述情况来看,这应该是设置问题,华硕的X81H239Sr-sl这款14.1 英寸宽屏的笔记本电脑最佳分辨率是 1280*800,而你设置的是 1024*768。
对于液晶显示器来说没有设置成最佳分辨率时,字体显示 会出现不清晰的情况,跟显卡驱动程序无关,建议将分辨率调到 1280*800如果修改分辨率后还存在这样的情况,就需要把笔记本送 售后维修站检查了10、 DELL戴尔笔记本屏幕上出现白色条形区域故障现象:一台二手DELL XPS M170笔记本电脑,最近液晶屏幕右侧1/3处 突然出现一条垂直白条,宽2cm,其他地方显示正常故障解决:这种情况是液晶屏或屏线出现了故障,一般来说这种表现液晶屏 本身故障的可能性非常大,如果还在质保期内,那么可以要求DELL的 售后服务部门给予质保如果不在质保期内,更换液晶屏的费用是非 常高的,如果你觉得暂时不是特别影响使用,可继续使用如果进一 步恶化,就到其他的第三方维修公司维修,费用低一点11、 戴尔本本屏幕出现条纹故障现象:戴尔的 INspiron 1501 本本有时出现整个屏幕全白色,或屏幕是 灰黑色的条纹按什么都没有反应,但暴力重启后还是可以继续使用 所以觉得应该不是软件冲突的问题此种情况出现好几次,怀疑这款 笔记本的本身就不太稳定故障解决:Inspiron 1501是DELL戴尔的低端家用机产品,正常使用不应该 出现什么问题。
整个屏幕全白就是笔记本电脑的显卡、显卡驱动或液 晶屏出了问题,肯定是不正常的,如果还在保期内,建议联系戴尔维 修服务,更换相应的配件如果已经过了保修期,那就更新操作系统 和驱动程序,看能否解决若还不行的话,只有送到专业维修部检查 了12、笔记本电脑出现间歇性黑屏故障现象:一台本本,有时用着用着屏幕就不亮了,有时关机再开机就亮了, 有时把笔记本电脑屏幕开合几次才亮在屏幕不亮的情况下也可以看 见桌面,但量看不清楚故障解决:这种情况多半是屏线中的某一根断了,导致接触不良,背光灯不 能正常发光,在开合屏幕的过程中又能接触上最直接的解决办法就 是送修,换一根屏线就OK了不过如果笔记本电脑已经过了质保期, 想自己修的话就必须小心地把屏幕拆下,找到断线的地方重新连接, 或自己更换屏线过程倒不复杂,不过如果你的动手能力不强,建议 还是交给专业人士来维修13、 Acer 笔记本电脑屏幕不亮了故障现象:一台 Acer Trave|Mate 292,一直当游戏机用了 3 年多,最近突 然出现了屏幕不亮故障,只能隐约看到一些图像一按休眠键,屏幕 会突然亮一下,但并不会持续这起来不知是怎么回事故障解决:还能隐约看见图像就说明液晶屏本身没有坏,通常这种情况是屏 线和高压条出现了问题。
不过由于屏幕还能突然亮一下就说明屏灯和 高压条都没有坏,很大的可能是屏线坏了而在按下休眠键时,可能 顺便按到了屏线接触不良的地方,接通了屏线,因此屏幕就亮了一 般来说,只要去换一条屏线就可以了,当然最好还是到Acer的售后维 修点处理14、 笔记本用交流电时,用不用拿掉电池Q:平时笔记本用交流电时,要不要拿掉电池?有没有什么软件可以 控制充电?笔记本电脑使用的过程中,突然断电有多大危害?A:一般来说,不建议用户在使用交流电时取下电池,尽管这样做对 电池寿命会有一定的好处,但突然断电带来的数据损失可能更大,毕竟笔记本电脑电 池也是拿来用的,而不时放着好看的控制充电需要软硬件一起配合 才能实现,目前Thi nkPad的笔记本电脑的配套软件有这个功能,但这 也是建立在硬件支持的基础上,其他的笔记本电脑基本都无法实现此 功能突然断电主要是对硬盘有所“损伤”,或导致系统出错,或导 致数据丢失,引起硬件故障的几率倒是不太大15、 笔记本电充不进电了故障现象:一台二手笔记本电脑,采用Core Duo T2700处理器、1GB内存, 买来时都挺好的,可是过了一个月后发现电池有点问题,总是充电到 30%后再也充不进。
