药店营业岗位职责6篇.docx

药店营业岗位职责6篇 目录 1.药店营业岗位职责是什么 2.药店营业岗位职责要求 3.药店营业岗位职责描述 4.药店营业岗位职责有哪些内容 5.药店营业岗位职责6篇 岗位职责是什么 药店营业员是药店日常运营中的关键角色，负责为顾客提供药品咨询、销售及售后服务，确保药店的正常运作和客户满意度 岗位职责要求 1. 具备基本的医药知识，了解常见药品的用途、副作用及禁忌症 2. 持有相关资格证书，如药师证或医药商品购销员证书 3. 良好的沟通技巧，能有效解答顾客疑问，提供专业建议 4. 熟悉药店操作系统，能够准确录入和处理订单信息 5. 保持专业素养，尊重顾客隐私，遵守医药行业法规 岗位职责描述 药店营业员的工作日常涉及多个方面，包括但不限于： 1. 接待顾客：热情友好地迎接顾客，了解其需求，推荐合适的药品 2. 药品咨询：根据顾客的病症或需求，提供药品信息，解释药品使用方法。

3. 销售服务：完成药品销售，正确操作收银系统，处理现金和电子支付 4. 库存管理：定期盘点药品库存，确保药品充足，及时补充短缺药品 5. 卫生维护：保持药店环境整洁，确保药品陈列有序，符合卫生标准 6. 售后服务：处理顾客退换货请求，解决药品使用中遇到的问题 有哪些内容 1. 专业知识更新：定期参加培训，更新医药知识，了解新药信息 2. 客户关系管理：建立和维护客户档案，提供个性化的服务 3. 协助药师：配合药师完成处方审核，确保用药安全 4. 应急处理：遇到紧急情况，如过敏反应等，能迅速做出反应，提供初步救助 5. 遵守政策法规：严格执行药品销售规定，防止非法交易 6. 团队协作：与同事良好合作，共同提升药店服务质量 药店营业员的工作不仅是销售药品，更是传递健康知识，保障公众用药安全的重要一环他们需要时刻保持专业态度，不断提升自我，以满足顾客的需求，为药店的稳定运营贡献力量 药店营业岗位职责范文 第1篇 药店营业岗位职责 保健品行业培训师/讲师 哈尔滨世一百年健康产业有限公司 哈尔滨世一百年健康产业有限公司,世一百年 职责描述: 1.负责连锁药店营业员的产品培训; 2.负责公司销售系统人员的产品知识培训; 3.负责产品知识课件的制作; 任职要求: 1、全日制大专以上学历; 2、医药或中药学相关专业者优先; 3、有相关培训经验者优先; 4、能独立开发培训课程,具备专业的授课能力; 5、普通话标准,有优秀的表达能力与演讲能力,善于把控现场气氛,优秀的写作和文字功底; 6、良好的客户服务技能和服务意识; 7、身体健康、能适应短期出差; 第2篇 药店营业员工作岗位职责 药店营业员除了工作细致之外,还要掌握一系列具体的岗位职责。

为方便大家,下面以制度职责大全营业员为例,为大家提供一则药店营业员岗位职责,仅供参考 1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮 2、准备营业期间所需用品、用具 3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜 4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象 5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象 6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐 7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务 7、观察销售环境,注意防止商品被盗如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理 8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌 9、随时保持商品及环境的卫生 10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

11、维护店内设备、设施,爱护公物 12、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托 第3篇 药店营业员岗位职责(20篇) 药店营业员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、店内接待顾客的用药咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品的销售记录、盘点、账目核对工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架成列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、结合线上、线下销售, 任职资格: 1、药学及相关专业优先, 2、有门店销售工作经验(如导购、销售等),有药店店员工作经验尤佳; 2、沟通流畅、表达清晰、服务意识强、团结协作; 3、学习能力强,吃苦耐劳,自律性强 发展前景: 今年,拟在成都三环内将新增2-5家直营药店,在店员岗位上快速成长的核心员工,且有管理潜能均有机会在新增直营药店中发挥作用,发展成为店长或其它管理岗位对电子商务感兴趣,能有机会接触线上线下融合,接触更多经营模式 药店营业员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 药店营业员 店员岗位职责 1、销售药品 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。

2、理解处方 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌 3、识别药品真伪 店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪 4、识别进口药品 5、指导患者用药 对常见疾病,营业员要能够指导用药 6、做好药品养护 掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护 药店位于新街口繁华路段,地铁积水潭d口 工作时间:早8:30-晚9:30 上一休一 薪资待遇:底薪+提成 药店营业员需有上岗证 岗位要求: 1、初中以上学历; 2、有相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄18-55岁,身体健康 晋升机制: 药店营业员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格: 1、中专以上学历; 2、有医学相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄18-35岁,身体健康 药店营业员(岗位职责) [招聘部门:药店] 职位描述 岗位职责: 1、负责为顾客提供用药指导, 解答顾客健康咨询; 2、了解顾客的需求并达成销售; 3、负责保持药店商品陈列整齐、清洁美观; 4、完成上级领导交办的其他任务 任职资格: 1.中专以上学历,药学相关专业,有药店工作经验者优先; 2.积极上进,性格开朗,为人正直诚信,热爱销售工作; 3.敬业、吃苦耐劳,有良好的沟通、协调能力、团队协助精神 药店营业员(岗位职责) 职位描述 主要工作职责: 1、在店面中销售药品、医疗器械、食品、母婴用品等,做好收银及票据管理工作 2、严格按管理制度陈列药品,摆放整洁,标示清晰,方便顾客选购 3、正确导购,介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客 4、及时补充商品,及时检查,出现缺货及断货现象,能及时上报计划。

5、交班按时,做到交接清楚,并认真填写交班表内容,及贵重药品的交接本,记录准确 6、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮 7、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修 职位要求: 1、具备中专及以上学历,药学、医学、化学、生物等相关专业者优先 2、有良好的沟通和学习能力,有进取心、积极主动 3、有医药销售工作经验者优先 4、本工作地点为市内六区和静海 药店营业员(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务 岗位要求: 1、中专以上学历,药学、医学相关专业; 2、有相关工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳; 4、年龄22-35岁,身体健康。

晋升机制: 营业员 药店营业员(岗位职责) 职位描述 岗位职责:药店营业员 任职要求: 一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解gsp条款及操作方法严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《药店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务 二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购 三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客 四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作 五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品 六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确 八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作 药店营业员(岗位职责) 职位描述 1、遵守公司规章制度、做好卫生工作2、负责产品陈列3、负责补货处理,提供补货计划4、检查陈列商品的质量和效期,并按时填。