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6页活动管理概览SAP AGãSAP AG 2004, Title of Presentation, Speaker Name / 2mySAP CRM 营销的业务价值在全球、地区或本地管理和协调营销活动在全球、地区或本地管理和协调营销活动多渠道支持以确保对客户始终如一多渠道支持以确保对客户始终如一利用业务智能化和利用业务智能化和 CRM 分析功能,改善营销操作的可见性和洞察力分析功能,改善营销操作的可见性和洞察力广泛的功能广泛的功能基于模块、业务情景的实施,以确保投资的快速回报基于模块、业务情景的实施,以确保投资的快速回报ãSAP AG 2004, Title of Presentation, Speaker Name / 3概览业务情景业务情景 -- 活动管理活动管理此业务情景由多个Building Block 组成,包括活动管理 业务情景所需的预配置 Building Block 有助于您实施解决方案并迅速投入生产要说明概览文档中显示的业务情景,业务视图和组件视图提供了业务情景中的不同全景图业务视图业务视图本业务视图显示活动管理业务情景中参与的业务伙伴,业务流程的整个范围,以及参与的合作伙伴的收益。
组件视图组件视图组件视图显示了活动管理业务情景中涉及的流程和技术组件 ãSAP AG 2004, Title of Presentation, Speaker Name / 4客户客户供应商供应商业务收益业务收益业务收益业务收益减少营销成本改善营销数据质量增加活动的效率减少问题和建议之间的时间业务视图 - 活动管理创建总创建总营销计营销计划划计划活计划活动动执行活执行活动动监视活监视活动动分析活分析活动动响应活动响应活动ãSAP AG 2004, Title of Presentation, Speaker Name / 5组件视图 - 活动管理供应商供应商客户客户SAP CRM创建总营销计划创建总营销计划创建营销计划创建营销计划业务伙伴细分业务伙伴细分活动自动化:计划阶段活动自动化:计划阶段活动自动化:执行阶段活动自动化:执行阶段接受或拒绝商品展示邀请接受或拒绝商品展示邀请活动自动化:监视阶段活动自动化:监视阶段运行商品展示运行商品展示维护地址清单维护地址清单运行活动效率分析运行活动效率分析。
