
保安公司管理系统规章制度.doc
53页word(一) 驻点项目各级人员职能 l 区域经理:根据公司区域设置X围配置设定之区域最高负责人; 1、 全面主持所辖区域工作,执行客户要求,带领队员认真做好安全保卫工作2、 定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作,对执勤、内务管理、队员培训等进展有建设性的指导 3、 负责所辖区域客户的日常沟通与联络,与时向人防部反应客户需求与意见 4、 根据工作需要,严格按照人防部指令负责所辖区域队员的调派与调整5、 所辖驻点队伍管理问题与日常客户纠纷之第一排查,并与时上报公司 6、 负责所辖驻点队长、领班人员日常考评、考核,上报人防部,营造良好的激励机制 7、 负责区域内队长、领班人员的工作指导,每月进展队长培训1-2次 8、 负责区域储藏干部的选拔与培养,每月提名3-5名推荐给公司,列入储藏干部队伍 9、 每月总结区域内保安工作状况,于每月5日前向人防部递交月工作总结10、 负责区域内通勤车辆的调派调度,加强队员安全意识教育,确保行车安全 l 大队长:驻点50人以上之最高负责人;中队长:驻点人数30人以上之最高负责人; l 队长:驻点人数30人以下之最高负责人统称为队长; 1、 全面主持所辖项目驻点工作,执行客户要求,带领队员认真做好安全保卫工作。
2、 负责所辖区域客户的日常沟通与联络,与时向人防部反应客户需求与意见 3、 根据工作需要,严格按照人防部指令负责所辖驻点队员的调派与调整4、 所辖驻点队伍管理问题与日常客户纠纷之第一排查,并与时上报上一级领导5、 驻点岗位工作流程与岗位职责之制定 6、 负责所辖领班、队员日常考评、考核评定,上报人防部7、 负责领班、队员人员的培训、教育工作,每月进展培训4-6次 8、 负责储藏干部的选拔与培养,每月提名1-5名推荐给公司,列入储藏干部队伍9、 每月总结驻点保安工作状况,于每月5日向人防部递交月工作总结 l 副队长:驻点50人以上配置副队长1名,协助大队长日常管理工作;是队长管理的补充,队长休假、缺位时可根据队长授权代理队长职责 l 领班:驻点配置人数不满10人不设领班,10-16人上设领班1名,配合队长日常管理工作,可代理队长职务;17人以上每个执勤班设领班1名1、 管理队员,安排日常工作 2 、队员工作之培训与初层考核3 、执勤异常处理与呈报 l 队员 4、 依规定岗位职责做事、工作二) 奖惩实施细如此 1. 目的 为规X员工的工作行为,鞭策和鼓励员工强化纪律意识,提高工作效率,维持公司正常的工作秩序。
2. 适用X围 本制度适用于公司所有人员 3. 奖惩程序奖惩事项由各部门、各驻点列举事实提出奖罚建议,经主管领导审批,交行政部汇整,呈领导批示,列入当月薪资结算 4. 奖惩细如此 (1) 奖励细如此:〔奖励50—500元〕 ① 工作积极主动,在提高工作效率和服务质量、节约资财和能源等方面,做出显著成 绩者 ② 在改良保安管理、提高工作成效等方面提出有采用价值的建议,取得重大成果或 显著成绩者 ③ 一贯忠于职守,在工作中以公司利益为重,廉洁奉公、舍己为人、事迹突出者④ 与时发现事故隐患,并采取措施防止事故发生,使客户和公司利益免受重大损失者⑤ 坚持原如此,不徇私情,抵制歪风邪气,同坏人坏事作斗争,维护公司利益事迹突 出者 ⑥ 抢险救灾、助人为乐、拾金不昧等为公司争得荣誉者⑦ 参加公司组织各项比赛活动获得前三名者 ⑧ 被授予优秀员工、业务标兵、先进工作者等荣誉称号者5. 惩罚细如此 员工违反国家法律法规与企业的各项规章制度,视为违纪公司将视其违纪的影响程度、造成的后果,分为轻度违纪、重度违纪与严重违纪〔以下事例不代表全部违纪行为,仅为参照〕 (1) 轻度违纪属于一般过失,有轻度影响自己与他人工作的行为,给予口头警告,并 予以50~200元考核。
① 迟到、早退、饮酒后上班者 ② 无故不参加公司安排的培训、会议或其它活动者 ③ 不与时、正确上报各种报表〔如考勤表、考核表、岗位变动表、计划、总结等〕④ 不按规定履行请假手续或者未按规定进展审批的责任者⑤ 未经批准将非本单位人员带入工作场所、生活区者⑥ 在禁烟区内吸烟者(流动吸烟者加倍考核) ⑦ 上班时不按规定着装,仪容仪表不整,不注重礼节礼貌,不按规X操作,损害队伍形象者 ⑧ 工作时间擅离职守,如离岗、窜岗、读书、看报、下棋、会客、听音乐等⑨ 未经批准私自调换班次,使工作受到影响者⑩ 工作时因不与同事协作共事,造成不良后果者⑪ 在队员中散布有碍队伍建设,有损公司形象的言论⑫ 浪费公物情节轻微者 ⑬ 违反公司管理规章、保安守如此、岗位职责,情节轻微者 (2) 重度违纪,属于较严重的影响自己与他人工作的行为,带有“违抗〞“故意〞的性质,予以100-500元考核,视情节给予行政处分① 无正当理由不服从上级的指挥调度和工作安排者 ② 违反公司规章制度、保安守如此、岗位职责等有关规定,造成不良后果者③ 未经允许使用公共设施、通讯设备办理个人私事者 ④ 私拿公用物品或擅自将公用物品借给私人使用,价值在300元以下者〔如丢失或损坏必须照价赔偿,并处以双倍考核〕。
⑤ 故意损坏物品,违反保安器械使用规定,私自使用或转借,无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施,按原价赔偿并处罚 ⑥ 对员工的过失不批评教育、不按规定上报、包庇袒护,经查证属实者⑦ 用不正当行为或弄虚作假达到升职、调换工作或其他个人目的者⑧ 私扣客户单位物品不登记、不上交,捡拾物品不报告、不上交者⑨ 在社会上有不文明、不道德的行为,给企业造成不良影响者⑩ 事先未经公司批准而在外兼职者〔不论是以定时或顾问方式兼职〕⑪ 为个人利益而泄露未公布的内幕消息者 ⑫ 擅取或转售公司的服务、财物者,包括人力、材料和库存物资3) 严重违纪:属于因故意导致严重过失,玩忽职守,道德品质恶劣或某某违纪的行为,根据情节严重程度可以解除劳动合同并视公司经济损失程度,追究赔偿责任,触犯法律者移交司法部门追究法律责任① 年内连续旷工三天或累计旷工五天者 ② 违反公司某某规定、泄露公司某某者,造成公司损失者 ③ 违反工作程序,对客户服务态度恶劣,给公司声誉造成恶劣影响者④ 工作期间不服从管理,殴打或威胁管理者,造成人身轻伤或精神受到伤害者⑤ 在公司内部和工作时间内聚众赌博者 ⑥ 玩忽职守、违反规章制度,致使公司资金、资产流失、财产浪费或造成人身伤害后果严重者。
⑦ 收取非法佣金2000元与以上未构成刑事处分者 ⑧ 内外勾结,骗取或私自挪用资金、材料、能源,价值达1000元与以上者⑨ 滥用职权,索取或承受贿赂、打击报复者 ⑩ 仿效上级主管人员签字,滥用印鉴或涂改公司文件造成严重后果者⑪ 为个人利益伪造证件,冒领各项费用达1000元与以上者 ⑫ 打架、斗殴、赌博、嫖娼、聚众闹事,给公司造成不良影响者⑬ 故意或唆使他人拖延、妨碍公司工作或活动者 ⑭ 利用工作之便〔职权、业务关系〕谋取私利,从事与公司利益冲突的私人工作、贸易、商业活动者 ⑮ 被依法追究刑事责任与劳动教养的⑯ 年内受到三次重度违纪处理者 ⑰ 在岗位上睡岗、脱岗严重不履行岗位职责者 6. 奖惩申诉(1) 各部门应严格遵守奖惩制度,行政部每月抽查本标准执行情况;各部门对奖惩考核工作中存在的问题,应与时反应给行政部 (2) 员工对考核结果有疑义、未能与直接上级达成共识,或发现考核中有不正之风的,可向行政部进展“点对点〞申诉 (3) 行政部须在接到申诉的3个工作日内提出处理意见并监视执行,并将《申诉表》存档 7. 附如此(1) 本制度自签发之日起生效 (2) 本制度的解释权、修订与废止权在公司行政部。
三) 物资装备、勤务管理制度 1. 目的规X执勤点勤务管理,加强各执勤点后勤、物资、伙食、车辆、房租申报的管理,确实作好后勤保障工作 2. 适用X围本制度适用于公司各执勤点 3. 勤务管理须知(1) 物资管理 ① 装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备,具体根据执勤点的人员数量、工作内容、客户要求等由综合部统筹安排 ② 宿舍配置标准:床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品,具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排 ③ 服装配置标准:保安人员自被聘之日起,按参加工作的季节逐步配发制式服装,每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套,室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品 ④ 所有物资由综合部统一采购登记入账,建立物资管理台帐与各执勤点装备、宿舍配置清单 ⑤ 各执勤点“装备物资配置清单〞,由队长签字确认,并由队长负责管理,非正常损坏或丢失追究队长责任,按价折旧赔偿 ⑥ 队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单〞清点物品,双方确认并签字⑦ 撤点时,由综合部按配置清单清点回收所配置物品,如有非正常损坏或遗失追究队长责任,按价折旧赔偿。
⑧ 各执勤点装备与宿舍配置使用年限期满,且不能再使用时,一律以旧换新⑨ 保安人员所发服装使用年限期满,一律以旧换新,在使用年限内丢失或损坏,按价折旧赔偿;凡解聘、辞退人员的制服等物品必须收缴⑩ 综合部每月对物资进展盘点,制作《物资配置月报》 (2) 伙食管理 ① 综合部每周根据各驻点现有人数核定伙食费,交财务打入队长账号 ② 队长应合理分配伙食,并每日向队员公布菜单与每日伙食开支状况,账目公开3) 宿舍管理 ① 内务卫生应做到统一、整齐、清洁;床铺应平整、清洁、床单应折成与床垫同宽棉被应二折四叠,放在床头的中间位置,被面口向另一床头;帽子应放在被子上中央,帽沿与被子前沿平齐室内其它物品均应整齐摆放在指定位置,不准放床上 ② 定期进展宿舍卫生评比,要求队员做到整洁划一,空气清洁无异味; ③ 队长每天进展宿舍查房,要求员工22:00之前归宿,保证睡眠,确保执勤精神抖擞 ④ 队长定期向综合部申报房租,并提供房东账号,便于财务划账 (4) 车辆管理 ① 公司通勤车辆建立专人驾车制度,综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车 ② 司机不得将通勤车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公司用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理. ③ 司机要结实树立安全意识,保持良好的精神状态驾车,准时出车接送员工上下班。
④ 司机应严格遵守交通法规,如有发生交通事故,第一时间报备人防部,按领导指示处理事故 ⑤ 司机应定期维护保养车辆,确保车况良好;出车记录里程数与各项费用明细,按规定报账 ⑥ 综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进展例行检查,并记录 (5) 费用报销管理 ① 报销的审批权限:公司员工因公报销,经综合部审核,报公司财务部,并由公司董事长 批准后,方可报销 ② 公司员工因公乘坐交通工具:以公交车和地铁为主,如有特殊情况需经综合部批准后,方可报销 ③ 票据的审核与申报流程:认真填写报销申请单,报销公交车票,除二人与以上同行外均不得连号,各项报销的票据,需注明日期,所办事项,公司接洽人的签字,经综合部审核后,报财务部审查其合法性并经公司董事长批准后,由财务。
