2023-2024年度内蒙古自治区助理物业管理师题库综合试卷A卷附答案.docx

2023-2024年度内蒙古自治区助理物业管理师题库综合试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、社会组织的基本要素中，()是维持组织运营的重要手段 A. 规范 B. 技术 C. 权威 D. 环境 试题答案:C 2、物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是( ) A. 向公安管理部门报告 B. 向房屋管理部门报告 C. 无法制止，因为没有相应手段 D. 通知燃气管理单位 试题答案:A 3、下列各项不属于绿化养护费的是( ) A. 绿化工具购置费 B. 种苗种植费 C. 农药化肥费 D. 补苗费 试题答案:B 4、在管理的各项职能中，( )的目标是使整个活动按既定的计划和标准进行 A. 领导职能 B. 决策职能 C. 控制职能 D. 组织职能 试题答案:C 5、班、组长(主管、领班)的安全生产职责包括:如遇伤亡事故应()，并保护现场，参加调查，分析原因，提出改进措施和处理意见 A. 立即抢救 B. 立即报告 C. 冷静处理 D. 带头抢救 试题答案:B 6、.物业服务从业人员职业资格制度包括()和物业管理师制度 A. 上岗证制度 B. 职业技能制度 C. 专业技术制度 D. 人才管理制度 试题答案:C 7、物业动火过程中的要求包括:动火人员要严格执行()。

A. 安全操作要求 B. 动火作业要求 C. 安全操作规程 D. 安全动火程序 试题答案:C 8、业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是() A. 民主谈判 B. 民主协调 C. 民主协商 D. 民主管理 试题答案:C 9、房地产交易中心、住房公积金管理中心等属于城市公用事业单位的()事业单位类型 A. 园林绿化 B. 房地产服务 C. 城市环卫 D. 市政维护管理 试题答案:B 10、凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围 A. 物业管理 B. 物业运行 C. 物业维修 D. 物业服务 试题答案:B 11、关于需求的变动与需求量的变动，下列说法正确的是() A. 需求量的变动是除了商品自身价格以外其他因素变化引起的 B. 需求量的变动改变需求函数 C. 需求的变动是商品自身价格变化引起的 D. 需求的变动是整个需求函数的变动 试题答案:D 12、公民、法人和其他组织的房屋租赁活动，当事人应当依照民法规定遵循()、自愿、合法和诚实信用的原则 A. 公正 B. 合理 C. 互助 D. 平等 试题答案:D 13、房屋及设施设备维修养护计划中的预防性维修包括计划性预防维修、状态监测下的预防维修和()的预防维修。

A. 改善性 B. 改变性 C. 监测性 D. 提高性 试题答案:A 14、业主与物业服务企业的关系是( )的关系[2010年真题] A. 管理与被管理 B. 领导与被领导 C. 服务与被服务 D. 上级与下级 试题答案:C 15、物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业()物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式 A. 支付预算 B. 支付固定 C. 支付计划 D. 支付规定 试题答案:B 16、义务消防队一般分为指挥组、通信组、灭火组以及()等 A. 医疗组 B. 设备组 C. 疏散组 D. 交通指挥组 试题答案:B 17、( )是指房地产开发企业向购房人承诺，购房人使用房屋一定年限后，如果购房人要求收回投资，房地产开发企业向购房人以分期还款或一次性返还购房款方式回购房屋 A. 返本销售 B. 售后包租 C. 商品房预售 D. 商品房现售 试题答案:A 18、决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是() A. 建筑材料 B. 建筑设备 C. 建筑形象 D. 建筑功能 试题答案:D 19、智能化建筑的一个重要特点是() A. 节能 B. 费电 C. 给排水设备故障难以发现 D. 需要管理人员较多 试题答案:A 20、《城市房地产转让管理规定》明确不得转让房地产的情况是()。

A. 达到法定条件的房地产不得转让 B. 依法收回土地使用权的 C. 权属无争议的 D. 未依法登记权属解释权的 试题答案:B 21、房屋转租是指房屋承租人将承租的房屋再出租的行为承租人在租赁期限内，征得()同意，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人 A. 承租人 B. 使用人 C. 出租人 D. 房地产开发商 试题答案:C 22、产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出()的特征 A. 先降后升 B. 先升后降 C. 持续递减 D. 持续递增 试题答案:B 23、社区各项工作的领导核心是() A. 街道办事处 B. 社区党组织 C. 社区自治组织 D. 业主委员会 试题答案:B 24、生石灰水化反应的特点是() A. 反应可逆 B. 水化热小 C. 水化过程中体积缩小 D. 水化速率慢 试题答案:A 25、以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是() A. 对投诉要"共同受理、一人跟进、一人回复" B. 接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验 C. 接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 D. 尽快处理，暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进 试题答案:A 26、物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。

对于物业共用部位及共用设施设备管理工作的交接中的共用配套设施来说，下列属于共用配套设施的是() A. 共用部位的门窗 B. 备用设备房 C. 绿化设施 D. 员工宿舍 试题答案:C 27、建设工程工期超过一年的，申领施工许可证时到位资金原则上不得少于工程合同价的( ) A. 20, B. 25, C. 30, D. 50, 试题答案:C 28、与业主的沟通交流不包括() A. 物业管理相关法规的宣传与沟通 B. 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 C. 物业管理日常服务中的一般沟通交流等 D. 业务主管与专业服务公司的沟通交流 试题答案:D 29、对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过()的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据 A. 市场预测 B. 市场营销 C. 市场调研 D. 市场控制 试题答案:C 30、物业管理用房的所有权依法属于业主() A. 公有 B. 共有 C. 公用 D. 共用 试题答案:B 31、经业主大会同意，物业服务企业可以改变( )的用途。

[2013年真题] A. 建筑区划内的城镇公共绿地 B. 建筑区划内属于个人的绿地 C. 物业管理用房 D. 人民防空工程用房 试题答案:C 32、维系人际交往的前提和基础是( ) A. 真诚原则 B. 尊重原则 C. 宽容原则 D. 平等原则 试题答案:B 33、下列选项中，不属于《住宅质量保证书》中的内容是() A. 工程质量监督部门核检的质量登记 B. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修 C. 配电负荷 D. 用户报修单位答复和处理的时限 试题答案:C 34、()检查的重点内容:植物枯黄叶情况、植物叶面积尘情况、植物盆内杂物清理情况、植物生长情况等 A. 乔木 B. 地栽花卉 C. 棕榈科植物 D. 室内植物 试题答案:D 35、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由()来依法办理有关行政审批手续 A. 业主大会 B. 业主委员长 C. 业主委员会 D. 业主大会主席团 试题答案:C 36、在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验时必须满足的前提条件中包含了() A. 物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构签订的物业服务合同届满时间还有二个月 B. 物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同 C. 原物业管理机构与受托的专项服务企业已解除了专项物业服务合同 D. 物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业就物业管理事宜已协商并达成一致 试题答案:B 37、企业适度规模是指( )。

A. 企业合理的规模 B. 企业最大规模 C. 边际产量为零时的规模 D. 企业区间规模 试题答案:C 38、商业物业的管理目标在具体实践中可以将其具体化为“六统一”，即统一的店面管理、店面形象管理、员工管理、()、承接租赁管理、物价质检管理 A. 卫生管理 B. 绿化管理 C. 安全管理 D. 环境管理 试题答案:C 39、物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得( ) A. 随意租售 B. 改变用途 C. 擅自占用 D. 任意损坏 试题答案:B 40、关于民事行为能力，下列说法错误的是( ) A. 18周岁以上的自然人，精神正常，具有完全民事行为能力 B. 16周岁以上，不满18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人 C. 10周岁以上的未成年人，属于限制民事行为能力人 D. 一名12岁小孩到商店买了一支1元钱的铅笔，这属于无效民事行为，其父亲有权要求退还铅笔 试题答案:D 41、《临时管理规约》规定，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地()审定的名称为准 A. 城市规划部门 B. 业主大会 C. 政府主管部门 D. 政府规划部门 试题答案:C 42、对于债务人或第三人移转占有而供作担保的动产和权利，当债务人到期不履行债务时，债权人可以就该动产或权利优先受偿的权利是()。

A. 抵押权 B. 质权 C. 留置权 D. 扣留权 试题答案:B 43、城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后()个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料 A. 3 B. 6 。