移动互联网(精品培训教程).ppt

移动互联网集团客户响应中心周玮移动互联网概念 移动互联网是一个全国性的、以IP技术为核心的，可同时提供语音、数据、图表、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的通信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分，是移动网与互联网的融合 移动互联网现状 目前中国移动互联网用户数4.3亿,预计2013年底到7.5亿 客户：客户，物联网M2M（machine to machine) 联通WCDMA速率：上行7.2Mbps,下行21Mbps移动互联网特点 技术开放性 业务融合性 终端智能性 网络异构性 应用个性化 便携移动性 安全保密性移动互联网发展方向互联网发展历史:固定(有线)互联网、无线互联网、移动互联网 信息化 娱乐化 商务化 行业化 接入多元化:WIFI、WIMAX、3G 终端多样化:、PDA、3G路由器、集中器 应用多元化移动互联网终端操作系统 Palm OS应用于PDA Symbian塞班,代表机型NOKIA Android安卓，代表机型HTC、三星、小米 Iphone OS ,代表机型苹果 Black Berry OS，代表机型黑莓 Windows Phone 7 Linux,代表机型摩托罗拉移动互联网的应用 资讯：新闻、股票、天气、邮件、交通 、招聘、餐饮、彩票、违章、旅行、二手移动互联网的应用 沟通： 、微博移动互联网的应用 娱乐：游戏 视频 音乐 阅读移动互联网的应用 无线上网：+笔记本 卡+卡托+笔记本 +WIFI 笔记本+WIFI WAP：电子商务 电子支付 位置服务 机票酒店预定移动互联网的应用 行业应用：移动办公 政府执法 汽车信息化 监测监控 采编发布 物联网移动互联网的应用行业应用场景一:移动办公应用行业：政府、企事业单位客户需求：在家中、商场、图书馆、休闲场所、酒店、车站、机场、码头、路途、景点、外地看阅单位信息、批阅文件、审批事务、收发邮件。

联通提供产品：、办公系统、客户端软件、传输电路/互联网专线客户需自备：服务器、路由器(GRE)5.1移动办公前言3G：针对个人：可以自由支配、快速切换闲暇时间与工作时间；针对企业：可以延伸企业管理深度和广度，提高组织运营的效率与效益5.1移动办公概述 移动办公：是指客户内部用户或者其上下游用户，通过联通移动网络和移动终端（包括终端、专用定制终端、笔记本、上网本等）访问客户内部各类信息化应用系统的应用包括办公类应用和生产类应用 统计口径：上网卡、上网本、IPAD的净增数；移动OA的终端客户净增数；信息魅力移动版终端客户净增数；移动监控终端客户净增数；销售管家终端客户净增数，以及其他在2G、3G终端安装了我公司某一种或者几种信息化产品的终端客户净增数5.1移动办公目标客户群p 商务客户主要面向高端商务人士推广无线上网卡，IPAD等；p 面向生产销售行业推广销售管理系统；p 面向已经使用信息魅力和神眼的客户推广信息魅力移动版和移动监控；p 面向三四星级客户群体推广项目制的移动OA；p 面向媒体行业的移动采编系统，以及其他行业的基于工作流程管理的系统；p 面向从事商贸类客户推广商贸通业务商务客户主推产品集团客户主推产品政府行业移动办公+移动执法+3G定制终端相结合，采取重点地市突破，全省推广复制的模式，不断客户扩大规模。

以市、县（区）委、政府为突破点，向工信厅、农业、林业、水利、人力资源、武警等党政军部门拓展；v金融保险移动OA+语音VPN+无线POS相结合模式，提供综合业务解决方案，发挥行业纵向管理，上下联动 ，联合营销以信用社移动办公及省人保移动查勘为突破点，向各大银行、保险公司、证券公司推广；v企业移动OA+移动销售+人员定位+3G业务（包括2G过渡方案）+主机租赁的端到端模式，为企业客户提升效率，实现共赢聚焦传媒业、采掘制造、电力能源等，从移动采编、移动销售为突破点大规模拓展有网络，有电脑就能办公没电脑，有还能办公企业管理者市场销售人员现场办公人员 紧急事件处理、紧急文件签署、临时资料调阅5.1移动办公工作场景5.1移动办公工作方式用户办公网络WCDMA/Internet 办公 平板办公笔记本办公当您在机场、火车上、轮船上、行走中，可以使用访问内网业务系统当您在餐厅、咖啡厅、机场、车站等场所，5.1移动办公应用扩展 中国联通的移动办公应用不仅仅是指移动OA，可以扩展到各个行业移动信息化领域 实现企业通用办公系统的移动化、远程延伸移动OA 移动ERP 移动CRM 基本应用扩展应用为行业移动信息化应用提供解决方案移动电子政务：整合桌面、的协同办公系统移动执法：涉及公安、交通、城管、质监、海关、工商、消防、药监、环保、文化， 提供现场执法、信息查询 移动保险：签单、快速理赔 移动采编：新闻采编、发稿 移动物流：资源调度、任务指派 移动销售：处理订单、现场签收 内勤人员外出外勤人员作业5.1移动办公典型案例秦皇岛海港区移动办公系统 秦皇岛市海港区区委区政府下属单位98家，移动业务我公司占比仅6%；与下属单位使用固定线路VPN网实现政府内网办公，其中12家单位使用异网宽带业务，固话方面有一部分使用中国电信公司的业务。

使用我公司移动办公以前使用我公司移动办公以后 凭借“移动办公”业务的优势实现了全业务的整合，新接入将近1000部，并新增固定1000部，其中从异网反请500部，并签约区政府门户网站当年收益：350余万元 目前，秦皇岛正以此为标杆，面向4区5县推广5.1移动办公移动电子政务21 整合电子政务系统，增加门户、移动OA、短信通等业务，提高政府工作效率和信息化水平5.1移动办公电子政务典型案例2010年11月20日衡水党建信息网正式开通,截止到目前，全市已入网多户，终端覆盖市、县基层党建负责人、乡镇书记、村支书和站点管理员等不同层面按照分类教育、区别对待的原则，每周至少发送一次党建信息，遇有重大节日，重要事项随时发送，截至目前已发送各类党建信息余条衡水市委组织部自主创办衡水先锋快报截止目前，已编发期5.1移动办公销售管理销售管理系统： 基于联联通3G网络络，结结合机站定位、GPS定位、GIS地理信息技术术，利用智能终终端实现实现人员员定位，信息采集，任务务下达，客户户管理等功能，解决企业业普遍存在的外勤人员员管理困难难、信息收集速度慢、数据真实实性差等问题问题，提升企业业管理能力，提高员员工工作效率的管理系统统。

可广泛适用于快销品行业、物流行业、烟草配送、网点服务行业目标客户群：端管理部分查看通知查看公告工作日志现场记录签到签退店面登记店面检查定位服务系统设置工作计划工作报告修改密码5.1移动办公销售管理典型案例 青岛啤酒有限公司销售人员管理（信息获取） 燕京啤酒集团公司销售人员管理 河北康达有限公司人员定位信息回传(在岗100) 九仁核桃露销售人员定位（业绩15%） 和滋美生物科技有限公司销售人员定位 河北容安设备制造有限公司销售人员定位 河北信德医药有限公司车务通及人员定位 5.1移动办公信息魅力移动版 面向已经使用信息魅力的客户进行针对性推广，客户可以登录WAP.XXML.COM.CN,输入自己信息魅力的用户名和密码就可以正常使用http:/ （IPHONE版）http:/ 移动监控支持诺基亚、三星、多普达、苹果等众多品牌浏览应用具有Windows Mobile、Symbian、iPhone操作系统的Windows mobile与symbian操作系统的3G在http:/218.12.53.24可以进行客户端下载；Iphone使用自带的App Store进行客户端的下载，在搜索里面输入zxvnms-en，即可搜索完成；点击搜索页面上软件右边的免费按钮，再点击安装即可。

测试帐号：用户名：unicom1密码：888888“商务通”业务提供查询服务，支持各类终端及浏览器，让用户随时随地轻松掌握企业财务及进销存等各类核心数据，方便快捷版登陆地址为：http:/测试账号：free_hblt_09密码：1234565.1移动办公商贸通版27应用登录应用首页会计+进销存进销存查询会计查询短信中心5.1移动办公商贸通版会计+进销存查询语音中心285.1移动办公移动采编 移动新闻采编为新闻工作者提供新闻采编、发稿、稿件状态查询、报表统计、前后方互动等功能，可以面向广播、报纸、互联网等媒体部门进行推广主要功能1、新闻稿件上传利用进行文字稿件的撰写，以便及时上传编辑好的新闻稿件或新闻资讯2、图片稿件上传用于图片形式上传突发事件或相关新闻，分两种模式，可直接选用本地图片，也可进行现场拍照实现即拍即传功能3、音视频稿件上传利用的摄像功能和音频录制功能，实现采集音视频文件，以富媒体形式，全方位报道新闻事件并及时上传5.1移动办公移动采编典型案例 记者可以在新闻现场第一时间将文字、图片、音/视频稿件编辑、传递至后台，从而缩短发稿时间，提高工作效率，丰富新闻的表现形式，使新闻变更及时、准确、新鲜。

第一时间抢占报业市场 已经采用我公司3G终端70部，并使用我公司光纤接入业务，年新增收入24万元 石家庄日报社、河北日报社、邢台广播局陆续签约，其中石家庄日报社首批入网将达到200部 河北经济日报是河北日报报业集团主办的全省惟一一张以经济新闻为鲜明特色的政经大报，是省委、省政府指导全省经济工作的重要舆论阵地现有采编人员110个，11个记者站 客户试用移动采编业务以前： 有近80%使用的是移动和电信的，使用的中国电信的光纤接入 客户使用移动采编以后：5.1移动办公移动物流 目前国内物流信息系统存在效率低、获知信息慢、系统安全性差的不足，基于这种情况移动物流为物流企业和货主提供即时信息查询、资源调度、任务指派、信息反馈、货物状态查询、出入库管理、电子地图、定位等功能带来的价值物流全程更高效、业务操作和管理更便捷增强了各环节的沟通协作，拓展了工作范围，解决了信息孤岛问题5.1移动办公移动保险 查勘应用是基于联通3G网络，利用智能终端，LBS（基站定位）、GIS（地理信息系统）等技术，实现保险查勘员定位调度、现场数据查勘、照片上传等功能，解决目前车险查勘中存在的对查勘员缺乏有效管理、报案后等待时间长、理赔时效慢的问题，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升保险公司服务质量。

通过此方案，保险公司在车险理赔业务上，可以实现“控制查定风险、降低赔付率、提升工作效率、减少运营成本、打造服务品牌、拓展市场规模”等目标 与河北人保在2010年9月签署移动查勘的合作协议，通过三期项目建设，截至目前已经有超过900个人保查勘员使用联通公司的3G终端实现移动查勘业务功能5.1移动办公移动保险典型案例n 查勘业务目前在全国已经在人民保险、太平洋保险等保险公司得到了应用n 河北联通与河北人保在2010年9月签署移动查勘的合作协议，通过三期项目建设，截至目前已经有超过900个人保查勘员使用联通公司的3G终端实现移动查勘业务功能河北人保通过实施该项目，大大提高了工作效率，有效提升了业务管理水平和客户服务水平5.1移动办公注意事项（一）关于资费： 两类费用，一次性开发费用；月功能使用费关于支撑流程：省、市研发中心，售前支撑需求分析工作量评估报价签订协议开发测试提交界面简单功能单一非干涉性差安全性差数据传输安全性差WAP非干涉性好安全性好用户操作体验差适用终端少1虚拟桌面用户操作体验好非干涉性好安全性好与终端结合性强，适用终端覆盖率99%以上2适配35.1移动办公注意事项（二）n关于常见的技术问题 与原办公系统系统架构的匹配：B/S架构一般都可以实现（不包含原有的电子印章、不标准图片、特殊表单等）；C/S架构需提供据接口或数据库接口，单独开发。

数字天堂系统适配机型：支持主流操作系统，WINDOWS、塞班、安卓（2.1版本以下）、iPHONE。