淘宝广告效果评估体系.ppt

1,淘宝广告效果评估体系,客户营销部——数据组,由广告开始注意品牌/商品 对品牌/商品感兴趣 产生需求 品牌印象和记忆 购买行为,传统的广告营销体系,吸引潜在客户/新客户 访问忠诚度和访问深度的变化 品牌推广带来的关键词搜索份额 品牌口碑营销带来的后续传播力,互联网广告的效果评估体系,互联网广告的效果评估体系,淘宝广告效果评估现状,品牌广告效果评估体系——运营指标体系,Excel,指标体系若干说明,一、该指标体系基本框架由纵横两个维度构成 纵向维度基本参照广告传播营销“AISAS”法则编辑 横向维度包括一级、二级、三级和交叉指标共四个层次 二、多级指标构建 一级指标指的是模块指标构建过程中，纳入尽可能多的模块指标从而实现指标体系的全面性 二级指标为具体指标或初级指标，即没有经过任何处理前的指标，统计单位多以数量级 三级指标指的是在二级指标基础上经过比重、比率、指数化等方式调整过的指标，这类指标通常更有使用价值和意义 衍生指标是对在不同模块指标之间进行过处理的指标 三、品牌营销的期望效果&度量指标 吸引潜在顾客/新顾客度量指标：新访问者次数占比、新老UV比例 传播品牌商业价值度量指标：访问忠诚度、访问时间间隔、搜索份额、客单价 四、红色字体为CPT已有指标，黑色字体为Google analysis、P4P、量子统计等相关指标,广告效果评估体系——常用指标,基于目前的数据平台，可获取并量化的效果指标包括上述项。

广告效果评估体系——基准线,广告效果评估体系——基准线,广告效果评估体系——基准线,量子统计里，已有所属类目的转换率、客单价等指标基准线,从店铺运营来看，店铺能做到较好的用户粘性；并在客户维护和后续服务上做的也不错,优化资源的配置，尝试更多的营销工具，降低成本，吸引更多新客户进入,该客户的指标特征显示：店铺在推广营销、素材质量方面基本能做好同行的一般水平，且再次购买转化率较高应该加强在产品描述、成列等店铺装潢规划，采用一些促销手段，提高店铺的收藏数,从指标特征来看，该店铺在营销推广、素材制作表现不俗,应统筹店铺产品管理，做好关联搭配与页面优化，提高用于黏度,广告效果评估体系——客户分析,各项运营指数表现不错，可以尝试其他的营销组合，比如试衣间，帮派等,行业效果评估的意义在于： 给出行业的效果评估基准，比较不同行业的效果差异 评估客户在同一类目下，与其他竞争对手相比，效果水平的优劣 量子效果指标填补了效果评估体系中，店铺运营模块的缺失，为店铺诊断与精细化运行提供数据支持小结,以ROI作为唯一效果评判指标过于绝对，且无法进行分析优化 现有数据指标可以分为2个层面： 广告投放相关：CPC、CPM、CTR、ROI 店铺运营相关：店铺PV、UV、平均访问页数、平均停留时间、收藏率 未来有待新增的指标：搜索份额变化、新老UV构成比等,建议,。