企业发展与产品培育.doc

企业发展与产品培育企业发展与产品培育产品是一个企业生存和发展必须依赖的基本耍素从经济学上 讲，商品是用来交换的劳动产品，产品只有通过交换，才能将包含在 其中的劳动转化为利润在市场经济条件下，企业必须通过向市场提 供产品，并使产品受到用户的认可，转变为商品后，才能换取利润, 为企业赢得效益企业也只有产生赢利，才能进行资金投入，进入下 一个生产循环，赚取进一步的利润，这样循环作用、滚动发展，就会 使企业越做越大、越做越强这里还需要说明一点，为社会提供服务 是一种特殊的产品形式，以下论述中将服务也列为产品范畴那么，怎样才能培育出适合于市场的产品呢？我们先来看看一个 产品的形成过程：一个产品的形成，大体上都会经历以下一些主耍过程：1） 市场调研 需求调查、分析预测2） 可行性分析一一现有技术、技术难点、风险评估3） 经济性分析一一研制投入、市场售价、成本核算4） 技术设计一一基础设计、原理分析、结构计算、原理试验5） 加工试制一一工艺设计、样品制造、测量检验6） 试验考核一一模拟使用环境、性能试验、可靠性试验7） 完善设计一一改进完善、修改设计、补充试验8） 批量生产——确定工艺、组织生产、质量控制、性能测试9） 市场销售一一市场宣传、推广试销10） 售后服务一一培训、保养、维护、修理上述这些过程中，无疑都离不开人的参与，只有通过人的参与才 能完成和实现，那么，人就理所当然地成为实现这些过程的第一要素。

1 •人的因素由以上过程可以看出，产品实现要经历很多环节，每个环节都需 耍通过各部门员工的操作才能完成，任何一个环节由于工作不到位或 者出现疏忽，都会给产品的品质造成一定的影响或缺陷我们知道，每一个人都是处在一个复杂多变的社会环境中，由于 社会的原因、家庭原因、个人身体原因，甚至气候变化等，都会对人 的精神状态产生一定的影响也就是说，人不可能总是处于一种精神 状态下，总是会因为各种原因，使人的精神状态处于一定范围的波动 之中这就会对工作造成一定的影响，而这种影响乂会直接反应到产 品形成过程中，有可能影响到工作效果或者工作质量，从而对产品的 品质造成影响或者隐患因此说，产品质量在很大程度上说，和参与 产品形成的人员的工作状态有着密切联系记得有一位H本专家说过 一句话：工作中，人的可靠程度远不如机器，能由机器完成的工作, 一定不要通过人去完成这也说明了人对产品形成的重要影响2. 建立相适应的制度就现代工业而言，还没有任何一家企业的生产过程完全不需要人 的参与，因此说，如何建立与企业牛产经营活动相适应的管理制度, 就成为一个重要方而我们常说“五人以下企业靠感情、十人以下靠 信任、十人以上的企业靠制度”，这已经成为现代企业遵守的行规, 很难想象一个五十人的企业，没有管理制度会是一种什么状态。

说到制度，一个企业内部由于生产经营需要，往往会建立i些相 应的管理制度，如行政管理、人事管理、劳动薪酬、物资釆购、销售 业务、财务管理等等，除此之外，还有一项与产品的品质接合更为紧 密的质量管理制度现代企业大多在大力推行全面质量管理，引入了 质量管理的一个更加深层次的管理理念，即：产品质量不单纯取决于 加T制造过程，而是取决于从原材料釆购玄到市场销售的全过程如 近年来世界范围内推广的质量体系论证就是这样一种管理方式的具 体化，比较知名的有IS09000、TS16949等，甚至于不同行业还有不 同的、更为细致的标准和认证体系，换句话说，没有通过这些认证的 企业，就不具备相应的行业经营资质，也就不具备向市场提供产品的 条件这样一来，产品的品质就有了必要的保证，是制度的保证，而 不是人为的承诺3. 彳亍业规范和标准还有一点，企业要在市场上求得生存和谋求发展，就必须有遵守 产品的在行业所特有的规范和标准具体在产品质量方面，就是必须 具有相应的行业资质如经营许可证、生产许可证、行业资质特许、 设计规范、试验验收标准等，也就是说，除了企业内部特有的管理制 度以外，还必须遵守行业统一的T业规范，这样才能保证所提交给市 场的产品，在质量方面与同行业具有良好的一致性。

这些行业资质所规定的具体操作规范，都是建立在长期积累的经 验基础之上的，有的甚至已经上升为一种理论，这些数据或者参数, 凝聚了许多人的心血，甚至有的还是用生命和鲜血换来的釆用这些 标准和规范，可以使我们在科研和生产中避免…些重复性劳动，少走 弯路，这也就为企业高效低成本运行奠定了基础4 •产品的持续改进人作为社会的一个基本元素，由于单个个体所成长的环境差异, 受教育的程度不同、性格爱好差异等等，对于同一个事物，他们会有 不同的认知，对于商品的喜好，也一样具有复杂多变性这就使得商 品的多样性有了广泛的基础，除了满足必须的基本功能以外，还需要 从多方面满足不同人群对商品的要求，如大小、形状、颜色、质感等 这一点在社会物质不够丰富阶段是不可能做到的，但当社会物质丰富 到一定程度后，人们便开始对商晶基本功能以外的附加特性产生了强 烈的需求比如一个喝水杯，它的基本功能是盛水，首先它要有一定 的容积，除了这个基本功能以外，在大小上可以有300毫升、500毫 升；形状上可以有圆形的、方形的；可以带把手，也可以不带把手; 可以是金属的，也可以是塑料的；可以是保温的，也可以是普通的; 可以有盖子，也可以没有盖子；可以是反复使用的，也可以是一次性 的……，所有这些，体现了人们对同一种商品的不同需求，也正是这 种千差万别，使商品适应了人们的消费心理，满足他们的牛:活及心理 需要。

因此说，人们对于商品的需求是多样性的典型的例子是，我国自建国初期开始，由第一汽车制造厂生产的 解放牌载重卡车，自首台车下线起，一直延续了三十年当吋实行的 是计划经济体制，由于建国初期社会物质极度匮乏，市场上急需具有 运输功能的汽车，在这种形式下，这样的生产组织形式和产晶销售形 式是符合当吋国情的随着市场经济的建立，这种不符合市场规律的 做法受到了严重冲击，三十年产品一贯制的现实遭到了市场否定特 别是我国加入WTO以后，国内汽车行业受到很大冲击，但同吋我们也 惊喜地看到，一大批顺应市场规律经营的汽车企业很快发展壮大，整 体上说，我国汽车业在国际上的地位显著上升就一汽而言，单…的 汽车产品，早已变为多品种、多规格、多型号的系列化产品，正是由 于顺应了市场需要，企业才得到快速发展国际上柯达公司作为世界 上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，由于产品开发没有及 吋跟上市场需求的步伐，结果被市场淘汰电子类产品更是如此，手 机、电脑类产晶的更新换代周期甚至缩短至半年以下，一个产品型号 的市场存活期限可能只有短短的儿个月这样的市场规则，势必对企 业的新产品研发提出了很高的要求，为了保持一种产晶的市场生命力, 就必须对产品进行不断的、持续的改进，不论是功能的增强，还是外 观造型的优化和改进，都要始终处于一•种与市场高度融合的状态。

许 多不知名品牌的产品，在市场上还没等站住脚，就被无情地挤了出去， 留在市场上的只是那些受到大众认可，经得起用户考验的过硬产品众多鲜活的事实告诉我们，培育好的产品，保持产品在市场上的 生命力，对于一个企业的生存和发展至关重要，它直接决定了企业的 经营状况和企业的命运所以说，企业管理者应该清醒地认识到这… 点，只有通过加大产品研发的投入力度，不断开发适合市场需求的产 品，严格执行企业制度和行业规范，建立有力的销售队伍和服务体系， 根据市场需求动态不断推出新产品，才能在市场竞争中赢得相对稳定 的生存空间，才能有效地保持企业的生存和持续健康发展总之，做好产品培育工作，内容是多方面的，形式也是多种多样 的，但无论怎样，产晶培育工作都与企业的发展是密切联系在一起的， 并且随着社会的发展，它的内涵也会不断发生变化，因此它乂是没有 现成的规律可循，需要企业的经营者们不断去探索和实践我们应该 记住一句话，成功永远属于那些不断进取的人。