
汽车维修企业管理A卷答案(供参考).docx
4页汽车维修企业管理A卷答案(供参考) *********学校2022—2022学年第二学期 《汽车维修企业管理》期末考试A 卷 班级: 姓名: 学号: 一、 填空题(每空1分,共计30分) 1、现代企业的构成要素包括人力、财力、物力、信息、时间 2、汽车4S 店是指将 整车销售 、 零配件供应 、 售后服务 和 信息反馈 这四项功能集于一体的汽车服务企业 3、战略是指在竞争条件下,组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动 4、全面质量管理包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理 5、5S 管理包括整理、整顿、清扫、维持、素养 6、汽车维护是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的技术作业 7、汽车维修设备的强制维护包括日常维护、定期维护、一级维护、二级维护 8、人力资源管理的功能是选择人,培育人,使用人 9、薪酬的主要构成形式有工资、奖金、津贴、福利。
10、决定企业成败的三大财务要素是利润,现金流量,财务体制的健康 二、选择题(每小题2分,共计30分) 1、公司是由许多(A )设立的经济组织,首先必须充分反映其意向 和利益要求 A 、股东 B 、董事长 C 、总经理 D 、员工 2、在宝鸡A 修理厂可以对法拉利等稀有车型进行喷漆服务,而其他企业不能提供这项服务,对稀有车型的喷漆服务是这家修理厂的(B ) *********学校2022—2022学年第二学期 《汽车维修企业管理》期末考试A 卷 班级: 姓名: 学号: 一、 填空题(每空1分,共计30分) 1、现代企业的构成要素包括人力、财力、物力、信息、时间 2、汽车4S 店是指将 整车销售 、 零配件供应 、 售后服务 和 信息反馈 这四项功能集于一体的汽车服务企业 3、战略是指在竞争条件下,组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动 4、全面质量管理包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理 5、5S 管理包括整理、整顿、清扫、维持、素养。
6、汽车维护是为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的技术作业 7、汽车维修设备的强制维护包括日常维护、定期维护、一级维护、二级维护 8、人力资源管理的功能是选择人,培育人,使用人 9、薪酬的主要构成形式有工资、奖金、津贴、福利 10、决定企业成败的三大财务要素是利润,现金流量,财务体制的健康 二、选择题(每小题2分,共计30分) 1、公司是由许多(A )设立的经济组织,首先必须充分反映其意向 和利益要求 A 、股东 B 、董事长 C 、总经理 D 、员工 2、在宝鸡A 修理厂可以对法拉利等稀有车型进行喷漆服务,而其他企业不能提供这项服务,对稀有车型的喷漆服务是这家修理厂的(B )。
