【重点】北大cio信息化总体架构_王仰富.ppt

www.CIOIT Specialist：王仰富 canas .wang 2008.05.17--搭建业务战略与IT系统之间的桥梁 信息化总体架构北大CIO班www.CIO王仰富(Canas.wang)先生简介l lITIT咨询专家顾问，为多家大中型企业提供过咨询专家顾问，为多家大中型企业提供过ITIT咨询和培训服务在咨询和培训服务在ITIT战略与战略与ITIT架构规划架构规划,ERP / PDM / ,ERP / PDM / CRM/BICRM/BI等大系统规划与实施，等大系统规划与实施，ITIT治理等领域内具有非常丰富的咨询和实战经验治理等领域内具有非常丰富的咨询和实战经验l l特聘专家特聘专家, ,中国海洋石油集团基于中国海洋石油集团基于SOXSOX合规合规ITIT管理体系整改项目管理体系整改项目; ;l l售前售前/ /售后项目经理售后项目经理, ,李宁集团李宁集团ITIT系统数据架构与数据标准制定项目系统数据架构与数据标准制定项目; ;l l特聘专家特聘专家, ,中国国家税务总局信息中心中国国家税务总局信息中心ITIT管理制度建设项目管理制度建设项目; ;l l项目经理，中国移动集团项目经理，中国移动集团ITIT服务管理体系构建项目服务管理体系构建项目; ;l l项目经理，山西移动项目经理，山西移动ITIT应用项目管理流程体系建设项目应用项目管理流程体系建设项目; ;l l项目经理，河南移动网管中心流程管理项目项目经理，河南移动网管中心流程管理项目l lITIT架构规划专家，上海贝尔架构规划专家，上海贝尔——阿尔卡特阿尔卡特ITIT架构与架构与ITIT管理体系制定项目管理体系制定项目; ;l l项目经理，美国铝业集团亚太区项目经理，美国铝业集团亚太区ERPERP系统规划项目系统规划项目l l项目技术经理，华为商务智能系统项目技术经理，华为商务智能系统(HWBIS)(HWBIS)实施项目实施项目; ;l l项目经理项目经理, ,高级架构师，华为企业级商务智能系统的规划项目高级架构师，华为企业级商务智能系统的规划项目; ;l lITIT架构规划经理，华为架构规划经理，华为ISC ITISC IT系统整合项目系统整合项目; ;l lITIT架构规划经理架构规划经理, ,华为企业架构华为企业架构(EA)(EA)规划项目规划项目; ;l lITIT架构规划经理架构规划经理, ,华为华为ITIT管理体系建设项目管理体系建设项目; ;l lITIT架构规划经理架构规划经理,2001.11~2002.3 ,2001.11~2002.3 与与 2002.11~2003.3 2002.11~2003.3 华为华为ITIT年度规划项目年度规划项目;……;……l l曾经服务或培训过的客户：华为技术、上海贝尔曾经服务或培训过的客户：华为技术、上海贝尔——阿尔卡特、中国移动、中国电信、中国国家税务总局阿尔卡特、中国移动、中国电信、中国国家税务总局 、中国海洋石油、航天科工集团、上海美国铝业集团、李宁集团、青岛海丰航运集团、神威药业集团、、中国海洋石油、航天科工集团、上海美国铝业集团、李宁集团、青岛海丰航运集团、神威药业集团、 清华紫光清华紫光…………www.CIO课程受益n什么是IT架构规划，IT架构规划与IT规划之间的关系，以及IT架 构规划在企业信息化过程中的作用n了解IT架构规划的方法与工具，Zachman 标准参考模型，以及 IT架构规划的内容；n了解IT架构（包括：应用架构，数据架构，基础设施架构）规划 的实操过程；n企业IT架构规划项目的组织过程以及核心交付内容，国内企业IT 架构规划现状n小结www.CIOAgenda第一部分第二部分企业信息化总体架构是什么？它的作用企业信息化总体架构框架模型，规划过程概述第四部分企业信息化总体架构规划案例分析第三部分企业信息化总体架构规划方法，架构模型示例www.CIO目录第一部分企业信息化总体架构是什么？它的作用摘 要ü企业信息化过程üCIO最关心问题ü企业信息化风险ü战略vs架构vs系统ü企业架构能力评估模型www.CIO企业进行信息化的一般过程诊断与借鉴概念与框架前沿与热点管理提升与变革IT规划IT选型系统上线IT实施支持/服务持续改进理念先行把握本质系统规划科学计划稳健实施及时小结标杆学习再上新高www.CIOCIO面临的挑战企业管理层及股东关注的问题nIT商业价值，投资回报？nIT是陷阱还是推动企业发展动力，杠杆？n如何保证IT项目的成功?IT 自身的挑战n信息化建设的方向、目标? nIT资源管理：ØIT团队建设；Ø获取管理层技持并投入足够的资金？nIT与业务的关系：Ø如何识别IT推动企业业务与管理提升关键点？Ø与业务部门的协调、沟通？业务需求的管理?nIT选型：主流IT技术平台确定，如何进行IT方案与供应商选择？n风险：如何规避或者消除由IT带来的风险？市场与环境的挑战n我们的IT在本行业，在地区与国际上的水平？nIT的市场竞争？（Outsourcing)n如何合作与竞争并存？www.CIO通过IT规划可以规避企业信息化的大量风险综 合 风 险缺乏共识阶 段 风 险IT规划与系统选型项目启动需求调研项目驱动力风险信息不对称/欺诈风险n规划不到位n技术短视n选型风险n实施保障n仓促上阵n计划残缺n思维混沌方案设计上线准备上线运行持续改进财务风险人力资源风险业务中断风险n个性淹没n不断变化的 项目范围n期望泡沫n不断变化的 项目范围n理念空心n基础数据准 备不足n不断变化的 项目范围n目标侵蚀n不断变化的 项目范围n中场退出n无法集成n人才流失可以通过IT规划、流程梳理、培训规避的部分风险可以通过过程控制规避的部分风险www.CIO为什么许多企业的IT规划没有起到预期效果?很多做过IT规划项目的企业，在信息系统建设过程中，仍然会存在以 下问题：ØIT系统支撑企业业务与管理提升的关键点不明确，难以评估IT系统 的投资收益；Ø企业业务战略与IT系统之间缺乏清晰的联系框架，IT愿景目标缺乏 细化的支撑框架；Ø应用系统覆盖的业务范围，以及系统之间的边界划分模糊，没有明 确的系统间集成与接口定义，导致后来的应用系统之间难以集成，增加 了消除”信息孤岛” 成本；Ø没有明确IT系统主流平台，以及制定相应IT标准，造成在IT系统选 型时无所适从；Ø没有在整个企业层面进行数据的统一定义，制定统一的数据标准， 至使不同应用系统中的数据唯一性无法保证，造成各个业务领域数据报 表统计口径不一致，数据报表不可信；ØIT系统对适应业务的变化，当业务流程变化时，IT系统升级困难， 需要重新实施或开发www.CIO交流：你认为IT规划内容应该有那些？各位学员所在企业是否做过IT规划？IT规划是否象预期的那样起到了指导作用？你认为做的好的与不好的地方？你认为IT规划应该如何进行？应该做到什么程度？www.CIO企业信息架构是IT规划核心，它是战略与IT系统间的桥梁业务战略IT战略战略规划Architectures 原则 模型 架构积木块 标准/指南 评价标准 迁移改进计划架构规划实施计划业务架构IT架构应用系统数据IT技术 系统 软件 网络 系统管理 系统开发功能/流程信息角色/地点应用需求项目计划 需求 设计 项目开发 项目推广项目A项目B项目C项目D项目F项目EEITA是IT规划的核 心内容，它是承接 IT战略与IT项目执 行计划的桥梁EAwww.CIOEITA是什么EITA（Enterprise IT Architecture)是指导IT投资和设计决策的IT框架，是建立企业 信息系统的综合蓝图，是对企业不同的信息视图进行架构描述的综合。

信息系统规划类比与城市规划，给出的城 市规划蓝图就相当于“EITA”：在这个蓝图中，既有综合的结构规划，也可以从不同 的视角来看，包括道路、房屋、电力、水 利等不同角度路标图描述城市中道路的 规划，水利图描述了水利规划，还有电力 网规划，建筑、小区布局用途总体规划等 ，并且给出了遵循每项规划的原则、标准 ，使一个一个的具体建筑、水利、电力项 目等符合总体蓝图、规划，随着将来的逐 步建设总体上保持良好的城市结构对应 于IT，也是类似的，只不过没有这么直观，需要用思维来看，而不仅仅用眼睛，我 们可以把“EITA”下面的项目，看成市政工程www.CIOIT总体架构被国际上公认为信息化建设中最重要的战略性问题 u IT总体架构是企业业务运营过程、技术实现途径及其接口标准化，它解释了业务与 管理和IT基础元素如何有机结合的，是当前国际普遍采用的IT规划、IT管理与实施的模 式与工具u 随着信息化建设的深入，IT总体架构将会成为中国信息化建设中第一位的战略问题 ，这个问题解决不好会造成巨大的IT投资风险和浪费业务架构 Business Architecture 数据架构 Data Architecture 应用架构 Application Portfolio 技术架构 Technology Architecture商业战略 Business Strategy实施 Implementation上游 Upstream下游 DownstreamIT总体架构商业环境 Environmental Forces经营目标 Business Goals商业政策 Business Policy资源分配 Resource Allocation商业流程 Business Processes应用系统 Application Systems技术架构 Tech Infrastructure组织架构 Organizational Structurewww.CIOIT总体架构协助企业获得最佳信息化投资回报，进一步提供运营与持 续发展的核心价值IT总体架构实现业务与技术接口的标准化，企业资源以最佳配置模式运营，在保证商业 目标实现的前提下，获得信息化最佳投资回报，并为企业提供持续发展的核心价值： IT总体架构为最佳IT投资回报提供最核心的两点支持提供清晰的技术解决方案，并 与商业目标保持一致性解决方案商业目标提供业务需求与技术支持之间高效 转换机制，并实现资源最佳配置－－规避与有效减少甚至消除由于IT引入为企业带来的风险－－使企业运营协调一致，综合效率达到最优状态－－使企业高层领导清晰理解IT总体工程的价值，为未来发展提供支持www.CIOIT总体架构全球最佳实践：企业总体架构框架企业战略业务架构信息架构应用架构基础设施安 全 、 标 准 、 科 技 管 理业务线条1业务线条2 ……业务线条N技 术 架 构企业战略业务架构信息架构应用架构基础设施安 全 、 标 准 、 科 技 管 理业务线条1业务线条2 ……业务线条N企业战略业务架构数据架构应用架构技术架构（基础设施）安 全 、 标 准 、 科 技 管 理业务线条1业务线条2 ……业务线条N企业信息技术架构(EITA)www.CIO信息架构与IT标准化详细设计物理模型逻辑模型IT 体 系 结 构 框 架概念模型EITA框架模型系统模型技术与产品标准技术规范与指南数据 架构应用 架构技术 架构§EITA是一个企业整体IT框架，由应用、数据、技术架构构成；§架构为IT标准化提供了依据和框架，有力地指导IT标准化的工作；§IT标准化是架构应用的手段，是架构“落地”的工具，同时，在标准化过程中整 个架构逐步完善 www.CIOq电子邮件系统模型q名字服务系统模型q办公群件系统模型qInternet出口模型q广域网模型q园区网模型qBuilding LAN模型q小型 LAN模型V1.0q网络安全接入模型q海外联网架构模型q特殊区域隔离网络。