管理信息系统复习归纳.docx

精品名师归纳总结治理信息系统复习归纳1、3 信息系统到底就是什么？它就是如何工作的？她的治理、 组织、 与技术要素就是什么？从技的角度瞧 ,信息系统从组织内外部收集、 储存、与分发信息 ,以支持组织的各项职能与决策、沟通、和谐、掌握、分析与可视化信息系统通过三个基本活动 ——输入、处理与输出 ,将原始数据转化为有用的信息从业务的角度瞧 ,信息系统就是应对公司面临的问题或挑战的解决方案 ,包含治理、组织与技术三个维度要素信息系统的治理要素涉及领导力、战略与治理行为等方面的内容 ,信息系统的技术要素包含运算机硬件、 软件、数据治理技术与网络 / 通信技术 〔包括互联网 〕,信息系统的组织要素涉及如组织层次 ’、职能分工、业务流程、文化与政治 利益团体等内容1、4 什么就是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统供应应组织真正的价值就是必不行少的？为了从信息系统中获得有意义的价值 ,组织在投资技术的同时必需辅以对组织与治理方面的互补性资产投资这些互补性资产包括新的业务模式与业务流程、组织文化与治理行为、合适的技术标准、规章与法律等当企业投资新的信息技术时 ,企业除非进行适当的治理与组织变革以支持该技术 ,否就不太可能获得高回报。

2、1 什么就是业务流程？与信息系统的关系如何？业务流程就是一系列规律上相关的活动集合 ,明确指出了具体企业任务就是如何被执行的 ,也代表了组织和谐任务、 信息与学问的特殊方式 治理者需要关注业务流程 , 由于业务流程打算了组织业务执行的好坏 ,也可能成为企业战略优势的来源 每个主要业务职能领域都有对应的具体业务流程 ,但更多的业务流程就是跨职能领域的 信息系统可以将部分业务流程自动化 ,也能够帮忙企业重新设计与理顺业务流程2、2 信息系统怎样为企业中的不同治理团队供应服务？薪酬系统或订单处理系统等这类服务于运营治理的信息系统被称为事务处理系统〔TPS〕它, 们跟踪企业开展业务所必需的日常性的业务流 治理信息系统 〔MIS〕为中层治理团队供应各类报告 ,报告中的信息就是通过把来自 TPS 的信息提炼处理而形成的 ,但未进行深化的分析 决策支持系统 〔DSS〕运用先进的分析模型支持中层治理团队进行特殊的且快速变化的治理决策全部这几类系统都能为治理者与企业员工供应商务智能 ,帮忙做出更加明智的决策 这些商务智能系统服务于治理的各个层级 ,其中包括为高层可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结治理者服务的经理支持系统 〔ESS。

〕经理支持系统通过门户以图形、图表与数字表盘的可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结形式为高层治理者供应来自企业内部与外部多个来源的数据2、3 信息系统如何帮忙企业改进组织绩效？企业应用系统用来和谐多个企业职能与业务流程企业系统将企业中重要的内部业务流程整合成统一的软件系统 ,以提升组织和谐与决策水平供应链治理系统 〔SCM〕帮忙公司治理与供应商的关系 ,优化方案、选购、制造、产品与服务的配送等业务客户关系治理系统 〔CRM〕帮忙公司和谐与客户相关的业务流程学问治理系统使公司能优化学问的制造、 共享与传播 内联网与外联网就是基于互联网技术的企业私有网络 ,1可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结治理信息系统复习归纳帮忙企业汇总来自各个系统的信息外联网使得企业私有网络能够被外界部分拜访3、1 要胜利的实施并使用信息系统 ,治理者必需知道哪些组织特性？信息系统对组织有哪些影响？全部现代的组织都就是科层制、 专业化分工与公平的 ,使用明确的工作规范来达到 效率的最大化 全部的组织都有其自身的文化 ,以及因不同利益群体而形成的政治 ,它们也受到四周环境的影响。

不同的组织具有不同的目标、服务的群体、社会角色、领导风格、鼓励机制、 任务类型与组织结构等 ,这些特性可以说明组织应用信息系统的不同信息系统与组织相互协作、相互影响引入一个新的信息系统将会影响组织的结构、目标、工作设计、价值观、利益群体间的竞争、决策方式与日常行为同时 ,信息系统必需以服务重要的组织群体为设计目标 ,并受到组织结构、 业务流程、 目标、文化、政治与治理的影响 信息技术能削减交易与代理成本 ,成本降低的幅度会随互联网的使 用而提升 新的系统会破坏现有的工作模式与权益关系 ,这也就是系统引入时会遇到强 大阻力的缘由3、2 波特的竞争力模型如何帮忙公司通过使用信息系统开发竞争策略？在波特的竞争力模型中 ,公司的战略定位与企业战略就是由公司与传统直接竞争者之间的竞争关系所打算的 ,但也在很大程度上受到市场新进入者、替代性商品或服务、供应商以及商户的影响信息系统可以帮忙公司实现以下竞争策略 :低成本、产品与服务差异化、聚焦于细分市场、强化与客户与供应商的关系、以优异的运营水平提高市场的准入门槛等3、3 价值链与价值网络模型如何帮忙企业识别应用战略信息系统的的机会？价值链模型强调了企业中受竞争战略与信息系统影响最大的业务活动。

这个模型将企业瞧成就是一系列主要活动与支持活动的组合 ,这些活动给企业的产品与服务带 来价值 主要活动就是直接与生产、 配送相关的活动 ,而支持活动就是为帮助主要活动而进行的活动 ,公司的价值链相连接 ,组成价值网络的就是信息系统有助于促进行业标 准与行业联盟的应用 ,使企业与价值伙伴能更高效的工作 ,由此提高行业界面的竞争力3、4 企业如何利用信息系统 ,通过业务协作、掌控核心竞争力 ,以及实现基于网络的战略,以此获得竞争优势 .由于公司就是由多个业务单元组成的 ,信息系统能将独立的业务单元紧密联系在一起 ,从而帮忙公司提高效率、 提高服务质量 信息系统能促进跨业务单元的学问共享 , 从而帮忙企业掌控它们的核心竞争力 信息系统能发挥网络经济的优势 ,使得基于用户或消费者的大型网络商业模式更简单实现 虚拟企业战略就是通过网络 ,让企业与其她公司连接在一起 ,以利用其她公司在生产、市场、分销产品与服务上的才能在商业生态系统中 ,多个行业一起合作 ,从而给客户带来价值 信息系统能够支持相关公司间接密集的网络互动3、5 实施战略信息系统的挑战有哪些？如何应对这些挑战？实施战略信息系统通常要求猛烈的组织变革 ,并从一个社会技术层次向另一个层 次转变。

这些变革被称为战略性变革 ,其实现往往很艰巨、 很痛楚 另外 ,信息系统建设2可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结治理信息系统复习归纳可能花费甚高 ,但并非全部战略信息系统均能获利 很多战略信息系统简单被其她公司仿照 ,因此并不总能爱护战略优势4、1 信息系统产生了哪些商业伦理、社会与政治问题？信息技术正在不断的引发变革 ,但针对变革的可接受的法律与规章操作现在仍没有出台包括互联网在内的不断增长的运算才能、储备与网络才能扩展了个人与组织的活动范畴 ,扩大了她们的影响 现在信息的沟通、 复制与加工在网络环境下变得更加简单 ,这对爱护隐私与学问产权爱护提出了新的挑战信息系统产生的主要商业伦理、社会与政治问题都环围着信息的权益与义务、财产的权益与义务、责任与掌握、系统质量与生活质量五个维度绽开5、1 什么就是 IT 基础设施？由哪些部分构成？IT 基础设施就是共享的技术资源 ,它为企业所需的信息系统应用供应平台 IT 基础设施包括在整个企业中共享的硬件、软件与服务 主要的 IT 基础设施组成部分包括计 算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络与通信平台、数据库治理软件、互联网平台以及询问服务与系统集成。

5、2 IT 基础设施进展有哪几个阶段？其进展动因就是什么？IT 基础设施进展的五个阶段就是 :通用主机及小型运算机、个人运算机、客户机 /服务器、企业运算、云运算、云运算及移动运算摩尔定律就是关于处理才能的指数级增长与运算机技术的成本下降之间的关系 ,它说明 ,每 18 个月微处理器的才能翻一番而运算的价格降低一半大规模数字储备定律就是关于数据储备成本呈指数级下降的规律 ,它说明 ,花费一美元能在磁介质上储备的千字节数据量大约每 15 个月翻一番梅特卡夫定律说明 ,网络给其使用者带来的价值 ,会随着网络成员的增加呈指数级提升 通信成本的快速下降 ,以及在技术行业中日益增强的运算与通信标准应用的一样性 ,也促进了运算机使用的急剧增长5、3 当前运算机硬件平台的进展趋势就是什么？运算逐步转移到移动数字平台上进行网格运算把在远程的理位置上的运算机连接在一个网格上 ,形成一个把网格中全部运算机的运算才能合并起来的运算网格 虚拟化把运算资源组织起来 ,使得其使用不受物理配置与的理位置的限制 在云运算中 ,企业与个人通过网络 〔包括互联网 〕以被服务的方式获得运算才能与软件多核处理器就是一个微处理器 ,它把两个或更多的处理器核安置在一起 ,以加强其性能。

绿色运算包括生产、使用与处置信息技术硬件的实践与技术 ,以最小化其对环境的负面影响 在自主运算中 ,运算机系统具有自动配置与自我修复的才能 节能处理器极大的降低了移动数字 设备的能源消耗5、4 当前软件进展的趋势就是什么？开源软件由遍及全球的程序员共同编制与爱护 ,通常可以免费下载 Linux 就是一种强大的具有弹性的开源操作系统 ,可以在很多硬件平台上运行 ,被广泛使用在 Web 服务器中 Java 就是倚重于操作系统与硬件无关的编程语言 ,用于 Web 编程的主流交互编程环境 HTML5 能够在 Web 文档中直接嵌入图像、音频与视频 ,而无须额外编程3可编辑资料 -- -- -- 欢迎下载精品名师归纳总结治理信息系统复习归纳Web 服务就是松耦合连接的软件构建 ,它以开放 Web 标准为基础 ,可以与任何应用软件与操作系统兼容它可以作为基于 Web 的应用软件的构建 ,用来连接不同组织间的系 统或者同一组织中的不同系统企业可以从外部渠道购买应用软件 〔包括软件包 〕,其方式或就是把软件定制开发外包给外部供应商 〔可能就是离岸供应商 〕,或就是租用软件服务 〔SanS〕。

混搭就是把两种不同的软件服务合并在一起 ,生成新的软件应用与服务应用程序就是一个较小的软件程序 ,可以在互联网、 运算机或者移动上运行 ,通常通过互联网获得6、1 传统文件环境下 ,治理数据资源会有什么问题？ DBMS 就是如何解决这些问题的？ 传统文件技术使公司很难系统的跟踪与整理所用到的数据 ,以便利用户拜访 并且公司里的各个职能部门与团队都会开发它们自己的数据文件 久而久之 ,这种传统的文件治理环境就产生了一系列的问题 ,比如数据冗余与不一样、程序 -数据依靠、不敏捷、安全性低 ,以及缺乏共享性与可用性等 DBMS 通过软件来解决这些问题 ,通过软件可将数据与数据治理集中化 ,这样就保证了公司需要的全部数据只有一个数据来源利用DBMS 可使冗余与不一样的数据文件最少化6、3 数据库设计有哪些重要原就？设计一个数据库需要规律设计与物理设计规律设计就是从业务视角去建数据库模型组织的数据模型应当反映出其关键业务的流程与决策需求在设计关系型数据库时 ,从复杂的数据群组中创建出小的、 稳固的、 敏捷的并且适应性强的数据结构的过 程称为规范化 一个设计良好的关。