
店长培训 面试招聘技巧.ppt
10页像接待顾客一样接待应聘者,招 聘 管 理,2011年6月12日,课程目的:提高招聘成功率 课程目标:熟悉招聘流程,掌握面试技巧,像接待顾客一样接待应聘者,课程目录,一、做好招聘工作的意义; 二、分店招聘流程图解读; 三、分解分店招聘流程图,详解过程像接待顾客一样接待应聘者,一、做好招聘工作的意义,1、补充人员,保证公司营运工作正常开展; 2、通过面试环节、招聘海报等途径起到宣传公司,宏扬优秀企业文化的目的像接待顾客一样接待应聘者,,,,应聘人,,,,店 长,区域经理,接 待,观看分店 《招聘海报》,到 岗,询 问,检查资料 证件,填写 《求职申请表》,初 试,复 试,二、分店招聘流程图解读,人力资源部,复 试,像接待顾客一样接待应聘者,二、分店招聘流程解读,1、观看分店招聘海报分店员工应及时观察应聘人员的情况,如果发现示职者观看招聘海报,应及时外出和应聘者进行沟通,引导进店面谈2、接待应聘者初步判断应聘者,应将应聘者当作客人接待,严格按照公司顾客接待标准接待,做好所有接待工作,从而达到吸引应聘者目的像接待顾客一样接待应聘者,3、询问主要从“年龄、身高、形象、户口”了解情况,从而判断是否需要进行下一个环节。
4、应聘者填写资料应聘者填写《求职申请表》 注意事项:求职申请表不要用机复印,用公司统一的最新表格,像接待顾客一样接待应聘者,面试时注意事项,一、面试官的选择 面试官原则上为分店店长,如果分店店长不在,应由店助面试,严禁分店普通员工面试; 这样做的原因? 二、面试官面试时展现的专业水准 提升面试成功率; 一个面试官的专业度直接反映了企业的规范程度,可以起到吸引优秀人才对企业产生好感 忌讳—不尊重应聘者,强势过头,面试过程太过随意,效率低下,问题肤浅,像接待顾客一样接待应聘者,备注:(汇报)面试结束后,若基本符合公司招聘要求,若分店人员可以容纳的情况下,应现场通知录用,分店若人员无法容纳的情况下,应在面试结束后一个小时内向区域经理沟通由总部安排人员安置 7、区域经理或人力行政中心面试区域经理接到店长面试储备干部及以上级别员工的汇报后应在一个工作日内安排复试 8、到岗 9、后续工作若录用人员未按时报到,应及时调查原因并反馈至区域经理和人力资源部。












