复盘：小程序的上线和推广.docx

复盘：小程序的上线和推广做小程序不是为了跟风，不是为了新潮，主要是抓住根据小程序的特性，同时在体系内，最大效率的利用小程序的传播属性，连接起我们想要的用户一、为什么要做小程序最近公司策划了一个新的商业项目，项目的定位是一个汽车流通中介服务平 台，项目用户主体是C端用户，他们的特点是各行各业比较懂车的人通过平台, 提供针对汽车行业的带看购车，异地查车，介绍金融订单等服务项目立项之后，团队在做产品技术方案时，主要的讨论点在于一个新的商业项目是搭建在原生APP还是小程序，为了得到答案，我们对比了一下原生APP和小程序的特点：APP和小程序对比当然以上突出了小程序的很多优点，但是现阶段小程序还有一些不足的地方，比如：在中入口太深，没有APP在桌面上打开方便，同时当前阶段不能实现那些功能相对复杂，交互相对繁琐的重服务结合我们的产品功能定位和用户定位，产品主要提供信息撮合和简单交易功 能，并不需要功能复杂的服务，同时在小程序红利期间，可以很方便的在体 系内推广引流，最后项目选型用小程序搭建平台做小程序不是为了跟风，不是为了新潮，主要是抓住根据小程序的特性，同时 在体系内，最大效率的利用小程序的传播属性，连接起我们想要的用户。

二、小程序的准备和上线1. 注册小程序注册小程序的主体同公众号，为企业主体或者个体工商户需要，提供营业执照相关资料、管理员邮箱、身份证姓名和号码，一般注册审核 1-5 天小程序注册2. 添加项目组成员在后台中，管理员可以通过号添加项目组成员，可以针对不同的项目 组成员、赋予开发者、体验装、登录、数据分析等权限权限说明：开发者权限 ：可使用开发者工具、开发版进行小程序开发； 体验者权限：可使用体验版小程序； 登录：扫码后可直接登录小程序管理后台，无需管理员确认； 数据分析：使用小程序数据分析功能查看小程序数据； 开发管理：小程序发布、提交审核、回退； 开发设置：设置小程序服务器域名、消息推送及扫码打开小程序 暂停服务：暂停小程序线上服务； 解除关联公众号：解除小程序与公众号的关联； 腾讯云管理：访问腾讯云控制台，对生产环境进行管理； 小程序插件：管理插件版本、设置插件的相关信息小程序开发团队管理3. 服务通知消息模板设置服务通知有点类似APP中的PUSH消息通知，统一在聊天页中“服务通知” 块中展示，在开发过程中，每个小程序可以添加 25个消息模板，消息模板可以 从现成的模板库中选用，如果没有现成的消息模板，开发者可以申请模板（一个 月3 次）。

如果选用的模板库中，没有自己需要的字段，也可以申请添加字段需要注意的是，目前小程序为了防止服务消息泛滥，小程序规定用户每次在小 程序中点击操作时，生成一个form_id，有效期为7天，一个form_id只能发 送一条消息，如果过了有效期，过期的form_id也不能生成消息，这在也反应了 生态中比较注重用户体验的设计机制模板库4. 支付开通生态中，除了能用体系内的流量之外，还有一个重要功能就是支付，开通支付需要法人资料、营业执照、结算账户等信息小程序中需要的支付接入和工具主要有：小程序支付：是商户在小程序平台内实现支付功能代金券和立减优惠：是基于支付，为了协助商户方便地实现营销优惠措施现金红包：商户可以通过本平台向支付用户发放现金红包，用户领取红包后 资金到达用户支付零钱账户，和零钱包的其他资金有一样的使用出口；若用 户未领取，资金将会在 24 小时后退回商户的支付账户中根据监管要求,新申请商户号使用现金红包需要满足两个条件：入住时间超过 90 天；连续交易正常交易时间 30天企业付款：企业付款为企业提供付款至用户零钱的能力使用条件：商户号（或同主体其他非服务商商户号）已入驻 90 日；商户号（或同主体其他非服务商商户号）有 30 天连续正常交易；登录支付商户平台-产品中心，开通企业付款。

其中小程序支付能满足大部分自营电商产品的需求，我们的产品是付给C端用 户佣金，所以需要开通企业付款，而代金券和现金红包是很好的拉新和留存功能 在产品设计中都可以考虑进去支付开通5. 小程序版本管理小程序在开发过程中的版本是体验版，在权限设置中设置了体验者的号， 用户才有权限查看如果体验版开发完成，可以提交成线上版本，待审核通 过，就可以成为线上版本，大家在小程序中就能通过小程序名称搜索到，一般审 核周期最快半天就能通过小程序发布三、小程序的推广小程序没有“粉丝”概念，也就是说，缺乏有效的用户留存机制同时，又因 为缺乏用户唤醒手段，导致小程序很难像公众号一样有稳定的流量预期，累积用 户的增长曲线与流量曲线可能完全不吻合目前小程序一些免费的流量入口主要有：1. 附近的小程序在小程序后台添加地点之后，在用户的小程序界面中，可以通过附近的小程序 找到我们的小程序应用附近的小程序2. 服务通知消息服务通知主要是给用户推送小程序通知，所有的小程序入口在聊天中 的“服务通知”处，点击服务通知可以进入小程序主页或者需要跳转的界面，是 小程序重要的入口服务通知3. 小程序码分享目前小程序的推广离不开分享，这是核心。

将小程序码分享到朋友圈里，只要 小程序足够优质，有足够的吸引力，裂变方法得当，小程序也能迅速起飞同时 也可以把小程序码印下物料中，把物料放在客户集中处的商场，门店进行推 广，如果线下客户足够精准，效果也会很不错的4. 公众号关联如果公司有公众号，可以支持在小程序后台与公众号关联，这样可以 把公众号中精准的客户导流到小程序中5. 社交立减金用户在小程序内完成支付后,商家可向用户赠送购物“立减金”，只有分享给好友才能领取，而好友领取之后可直接进行新一轮消费6. 社群转发找到一些定向客户的和社群，把小程序推荐给他们，如果小程序本身 有吸引他们的地方，会有一些转化同时配合现金红包和立减优惠工具，鼓励用 户进行二次转发（前提是不能触碰的规则），小程序流量就能起飞。