情商的五个维度.docx

情商概念的提出，不仅丰富了心理学研究的内容，也为管理学界、 教育界、企业界人士 提供了很大的借鉴和帮助，进而在各个领域成为人们争相讨论、实践的课题情商，如今也 越来越被人们所 认可和广泛应用，成为检验和衡量一个人综合能力的一大标准和智商是由观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等多方面组 成的一样，情 商也是由几个方面组成的随着情商理论的不断发展和完善， 1995 年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔 ？戈尔曼所著的〈〈情商》一书出版丹尼尔.戈尔曼教授把个体的情商概括为了五个方面的内容： 了解自我；管理自我；自我激 励;识别他人情绪和处理人际关系 这就是&Idquo;情商的五个维度”接下来，我们简要分析一下而为了让我们迅速地提升情商， 让情商力帮助我们在生活和工作中的任何一个 方面更好地生存、发展和成功，我们在后面的章节里还有更为详细的分析与总结， 以期让你学得轻松与富有成效情商的第一个维度：了解自我了解自我，就是监视自己情绪时时刻刻的变化， 能够察觉某种情绪的出现， 观察和审视自己内心世界的体验了解自我，是情商的核心只有认识自己，了解自我，才能成为自己 生活的主宰。

先哲老子说过：&dquo;知人者智，自知者明rdquo;智，是自我之智明，是心灵之 明能了解 别人，你就是有智慧的 ；能了解自己，你就是高明的那么“智”与“明”哪一个更高一筹呢？ W者，知人不一定知己，知外不一 定知内；明者，知己知人，内外皆明显然，明，才是对世界本质的认识，具有真 正的无限性和客观全面 性只有自知之人，才是真正的觉悟者古语说得好：& dquo;人贵有自知之明 & rdquo;何为&Idquo溃”,为何&l dquo;贵”?贵，说明其难事实上，正确地认识自己的确不是一件容易的事认识自己，了解自我，既包括能力方面的认识，也包括情绪方面的认识，比如自己内心 的一些想法和 心理倾向，以及所具有的直觉能力这种认识是一种觉察，以及识别通常， 了解自我的人，当心中的某种 情绪刚一出现时， TA便能够察觉因此说，了解自我是情商的核心能力在第二章，我们还将详细学习如果通过了解自我，来提升我们的情商力一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉， 是自我理解和心理领悟力的基础 如果一个人不具备这样的能力， 就很容易被情绪所左右和控制， 成为 情绪的奴隶， 自然也就很容易失去冷静和理智，从而犯下错误。

情商的第二个维度：自我管理 自我管理，就是调控自己的情绪， 使之适时适度地表现出来 换言之，就是能调控自己人是感情动物，这意味着人会因为各种各样不同的人和事情而产生各种不同的情感、 情绪，这一方面是发自本能，另一方面也是一个人性情的真实流露 但是，这种情感或者情绪是需要及时调控或者适度表现的，而不是随意的、过度的、无度的情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的， 是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力当情绪的自我调控能力低下时，我们就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中 ；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并摆脱，从而让自己重整旗鼓调控自己的核心是自制力 对情绪的自制力，主要体现在适度上， 并且要与生活的环境相互调和适应保持情感健康的关键， 是能够抑制自己不良的情绪， 能够使自己的情绪尽可能地保持一种平稳、 平衡状态，将自己积极的情绪和消极的情绪之间的比例保持在适当的范 围内情商的第三个维度：自我激励 自我激励，是指能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力自我激励，能使人 走出生命中的低潮，重新出发一个人要想做成任何事情，都必须集中精力，专注于一个目标，始终不懈地坚持下去。

在这个过程 中，人们需要克服阻碍、失败、枯燥、寂寞、烦躁、郁闷等各种负面情绪，用正 面的、积极的情绪，如希 望、理想、主动、自发、忠诚、专注、坚持、热情、自信等，去促 使和推动自己不断地向着既定目标前进同时，我们还要学会激发自己深藏的潜力， 发挥创造能力心理学家曾对若干位奥运冠 军获得者、国际象棋特级大师进行过跟踪研究，结果发现，他们都有一个共同特点，那就是 他们都能够进行 自我激励， 不畏困难与失败，具有鞭策自己为达到目标而进行艰苦训练的心 理与能力另外，自我激励是调整情绪、控制情绪， 进而达到调整心态目的的最好途径 当心态处 于一种平衡状 态时，是能够给人带来很多帮助和思考的， 还有助于激励自己百折不挠、 锐意 进取，也有助于自己寻找解 决各种问题的方法与途径，提高效率情商的第四个维度：识别他人的情绪 识别他人的情绪，就是能够通过细微的社会信号、 敏感地感受到他人的需求与欲望， 认 知他人的情绪识别他人的情绪，是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础人的社会属性决定了人不可能离群索居， 必须和不同的人发生关系、 产生联系，才能生 存，才能更好地生活因此，人际交往是不得不面对的课题为了建立良好的人际关系，就 必须在了解自己 的基础上去了解对方， 甚至要比了解自己还要更了解对方。

只有这样，才能 投其所好，达成自己的目标识别他人情绪的这一能力， 可以使你分享到他人的情感， 对他人感同身受，并能客观地理解、分析他人的情绪如果一个人对自己的情感需求忽视， 甚至闭塞，对别人的情感需求和情绪置若罔闻，必然很难建立彼此间的和谐关系交流就是一种感情的互通和共鸣， 只有这样，才能让彼此找到更多的相似点， 在感情上 更加靠近，隔阂与障碍才会越来越少具备了这一能力，也能够使自己的人格更加完善情商的第五个维度：处理人际关系 处理人际关系，就是掌握好调控自己与他人的情绪反应的技巧 处理人际关系是现代社会中的每个个体生存和发展的必须， 而人际关系的建立是以感情 交流为基础的那么，怎样才能达到这种交流的目的呢 =方面是调控自己的情绪，另一方 面是调控对方的情绪，也就是用技巧促使对方产生自己所期待的反应通常，能否处理好人际关系，是一个人能否被社会接纳与受欢迎的基础 在处理人际关 系过程中，重 要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感， 进而去影响和感染对方 只有 很好地去影响和感染对方，我们的人际交往才能顺利地进行并深入地发展总之，要成功，就必须让自己拥有高情商，成为能够掌控自己情绪和他人情绪的人，就 必须深入理解 好情商的五个维度， 并在实践中不断总结，在总结之后应用于实践。

相信如此 努力之下，你一定能够成为最有情商的人，最有影响力和感染力的人情商力提升要点1、 丹尼尔.戈尔曼教授把个体的情商概括为了五个方面的内容：了解自我 ；管理自我；自我激励；识别他人情绪和处理人际关系这就是 &dquo;情商的五个维度”2、 了解自我，就是监视自己情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和 审视自己内心世 界的体验了解自我，是情商的核心只有认识自己，了解自我，才能成为 自己生活的主宰3、 自我管理，就是调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来换言之，就是能调控自己4、 自我激励，是指能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力自我激励，能 使人走出生命中 的低潮，重新出发5、 识别他人的情绪，就是能够通过细微的社会信号、 敏感地感受到他人的需求与欲望, 认知他 人的情绪识别他人的情绪，是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础6 、处理人际关系，就是掌握好调控自己与他人的情绪反应的技巧。