大规模定制__企业竞争的新前沿.ppt

1作者(zuòzhě)(zuòzhě)l策略前景策略前景LLP公司创公司创始人，作家、演说家始人，作家、演说家和咨询参谋和咨询参谋l曾是曾是IBM高级商务学高级商务学院的工程经理院的工程经理(jīnglǐ)l?金融时代金融时代?将本书誉将本书誉为为1993年的七本最正年的七本最正确商业图书之一确商业图书之一lB. Joseph Pine II第一页，共五十三页2本书概要本书概要(gàiyào)(gàiyào)(gàiyào)(gàiyào) l第一局部第一局部 l “ “从大规模生产到大规模定制的转从大规模生产到大规模定制的转变〞变〞l 介绍介绍(jièshào)(jièshào)了这一新前沿的内容和要了这一新前沿的内容和要进行转进行转 变的原因变的原因l第二局部第二局部 l “ “探索企业竞争的新前沿〞探索企业竞争的新前沿〞 l 讲述了大规模定制的方法讲述了大规模定制的方法 第二页，共五十三页3中文版序 VS VS多样化定制(dìnɡ zhì)化第三页，共五十三页。

4前言(qián yán)(qián yán)l核心是产品品种的多样化和定制化急剧核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加，而不相应地增加本钱；增加，而不相应地增加本钱；l范畴是个性化定制产品和效劳的大规模范畴是个性化定制产品和效劳的大规模生产；生产；l最大的优点是提供战略最大的优点是提供战略(zhànlüè)(zhànlüè)优势和经济优势和经济价值第四页，共五十三页5第一章制造业新模式制造业新模式(móshì)(móshì)大规模生产大规模生产(shēngchǎn)(shēngchǎn)大规模定制大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)第五页，共五十三页6第二章 新产品新产品 产品开发产品开发 大规模生产大规模生产 周期长周期长 过程过程 产品生命产品生命(shēngmìng)(shēngmìng) 低本钱、质量稳定低本钱、质量稳定 周期长周期长 的标准产品的标准产品 稳定的需求稳定的需求 统一的市场统一的市场 第六页，共五十三页。

7大规模生产范式(fàn shì)(fàn shì)的第二个反响圈 R R 新产品新产品 R R 产品开发产品开发 大规模生产大规模生产 周期长周期长 过程过程(guòchéng)(guòchéng) 产品生命产品生命 低本钱、质量稳定低本钱、质量稳定 周期长周期长 的标准产品的标准产品 稳定的需求稳定的需求 统一的市场统一的市场 忽略忽略 库存调整库存调整 细分市场细分市场 第七页，共五十三页。

8大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)模式的形成v基于时间的竞争基于时间的竞争 v产品品种激增产品品种激增v及时及时(jíshí)(jíshí)生产生产v区域经营区域经营 v持续改进持续改进v产品生命周期缩短产品生命周期缩短v市场驱动的质量市场驱动的质量v全球化全球化 v网络组织网络组织 v微型市场微型市场v定制化的提高定制化的提高l精益生产精益生产l周期周期(zhōuqī)(zhōuqī)缩短缩短l全面质量管理全面质量管理l层次扁平化层次扁平化l计算机集成制造计算机集成制造l过程重组过程重组l效劳重要性的提高效劳重要性的提高l分化的市场分化的市场l快速响应快速响应l柔性制造系统柔性制造系统l数据资源经营数据资源经营2020世纪世纪9090年代竞争形势的特征年代竞争形势的特征需要一种新的生产范式来有效的响应新的形势需要一种新的生产范式来有效的响应新的形势第八页，共五十三页9大规模订制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)模式的形成发生范式转变的一些行业发生范式转变的一些行业(hángyè)：：l汽车业汽车业l信息技术产业信息技术产业l电信业电信业l个人用品业个人用品业l饮料业饮料业l早餐食品业早餐食品业l快餐业快餐业l保险业保险业l银行业银行业他们不再致力于面向统一的市场生产(shēngchǎn)标准化的产品或效劳，而是通过灵活性和快速响应实现多样化和定制化。

这就是新范式的控制焦点：大规模定制第九页，共五十三页10作为动态系统(xìtǒng)(xìtǒng)反响圈的大规模定制新范式 产品技术产品技术 过程过程(guòchéng)(guòchéng)技术技术 R R 新产品新产品 R R 产品开发产品开发 大规模定制大规模定制 周期短周期短 过程过程 产品生命产品生命 低本钱、高质量低本钱、高质量 周期短周期短 的定制产品的定制产品 需求分化需求分化 多元化多元化 细分市场细分市场 第十页，共五十三页。

11大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)模式与大规模生产模式的对照 大规模生产大规模定制焦点通过稳定性和控制力取得高效率通过灵活性和快速响应来实现多样化和定制化目标以几乎人人买得起的低价格开发、生产、销售、交付产品和服务开发、生产、销售、交付买得起得产品和服务，它们具有足够的多样化和定制化，差不多人人都买得起自己想要的产品关键特征l稳定的需求l统一的大市场l低成本、质量稳定、标准化的产品和服务l产品开发周期长l产品生命周期长l分化的需求l多元化的细分市场l低成本、高质量、定制化的产品和服务l产品开发周期短l产品生命周期短第十一页，共五十三页12向大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)转变在确定大规模定制是否确实是企业的必由之路时有两个工具1.市场扰动市场扰动(rǎodòng)图图2.多样化和定制态势图多样化和定制态势图结构(jiégòu)因素：反映了一个行业的根本特征，单个公司难以操纵需求因素：指企业在其市场中能够协调控制保证稳定和减少不确性的程度行业和企业中的行业和企业中的市场扰动度市场扰动度是从大规模生产向大规模定制转的是从大规模生产向大规模定制转的主要标志主要标志市场扰动因素分为第十二页，共五十三页。

13低市场扰动高市场扰动需求因素稳定的、可预测的需求水平必需品不稳定的、不可预测的需求水平奢侈品容易明确的需求不确定的需求统一的需求多元化需求缓慢变化的需求快速变化的需求低价格意识高价格意识低质量意识高质量意识低时尚意识高时尚意识低水平的售前售后服务高水平的售前售后服务结构因素购买力弱购买力强不依赖于经济周期依赖于经济周期低竞争强度高竞争强度高度价格竞争高度产品分化中低度饱和水平高度饱和少有的替代品大量的替代品可预测的长久的产品生命周期不可预测的短暂的产品生命周期技术变化慢技术变化快市市场场( (s sh hì ìc ch hǎ ǎn ng g) )扰扰动动因因素素第十三页，共五十三页14市市场场扰扰动动图图—一个大型(dàxíng)高科技公司的例子第十四页，共五十三页15验证(yànzhèng)(yànzhèng)市场扰动图调查表调查表 是确定管理者认知其企业的市场环境因素与评价的调查依据是确定管理者认知其企业的市场环境因素与评价的调查依据(yījù)I.个人信息个人信息II.市场环境调查市场环境调查III.产品调查产品调查 多样化和定制态势图多样化和定制态势图 IV.过程和组织调查过程和组织调查第十五页，共五十三页。

16市场(shìchǎng)(shìchǎng)扰动图的使用 向企业的关键决策者、有见识的管理人员和经验丰富的专向企业的关键决策者、有见识的管理人员和经验丰富的专业人士发调查表，根据他们的应答，画出市场业人士发调查表，根据他们的应答，画出市场(shìchǎng)扰动扰动图如果一个行业目前的市场扰动度超过如果一个行业目前的市场扰动度超过60，或者过去，或者过去10年里扰动度的年里扰动度的改变增加了改变增加了10个点以上，这个行业将要马上经历范式转变个点以上，这个行业将要马上经历范式转变如果目前市场扰动度在如果目前市场扰动度在40－－60之间，或者扰动度在开始增之间，或者扰动度在开始增长并在将来继续保持增长态势，那么这一行业处于范式长并在将来继续保持增长态势，那么这一行业处于范式转变的临界状态转变的临界状态如果目前的扰动度低于如果目前的扰动度低于40，且没有增长现象，对于这种行业，且没有增长现象，对于这种行业来说，大规模生产仍是可行的生产模式来说，大规模生产仍是可行的生产模式第十六页，共五十三页17新旧模式的对照生产职能旧的竞争模式新的竞争模式焦点生产或操作效率主要利益低可变成本或低（可支付得起的价格）负面影响管理费用、官僚作风及实际成本增加生产不灵活库存搬运成本高变化成本高思想与行为分离对工人技能的投入不足管理者与雇员的关系恶化质量相对下降生产率相对下降焦点整个过程效率负面影响过分苛求的，压力过大的环境积极影响l减少管理费用和官僚作风l总成本低l高度的生产灵活性l消除浪费l库存搬运成本低l低成本多样化l思想与行为相结合l持续的过程改进l对工人技能的高度投入和利用l联盟意识l最佳的质量l劳动生产率高第十七页，共五十三页。

18新旧模式的对照研究和开发职能旧的竞争模式新的竞争模式焦点l突破性创新主要利益l重大的技术进步负面影响l缺乏持续创新l技术水平相对下滑l创新与生产分离l高成本和长周期l忽视客户的兴趣点l较少的工艺过程创新焦点l渐进创新负面影响l缺乏突破性创新积极影响l持续改进，最后获得技术优势l创新与生产相结合l更好的满足客户需求l频繁的过程创新l与其它公司间的互利关系第十八页，共五十三页19新旧模式的对照市场职能旧的竞争模式新的竞争模式焦点l向统一的大市场销售低成本的标准化产品主要利益l稳定的可预测的需求负面影响l忽视很多客户的需求l不满意、不忠实的客户l市场细分的开始l部分退出和回避市场l缺乏出口焦点l满足客户需求而获取市场分额——首先是在国内市场，然后是国外市场负面影响l过于迷信技术积极影响l持续改进，最后获得技术优势l对客户需求变化的快速响应能力l市场接管l通过出口和占领国内市场获得高销售额l技术密集型产品第十九页，共五十三页20新旧模式的对照财务/会计职能旧的竞争模式新的竞争模式焦点l对外财务报告主要利益l利润负面影响l短期的管理定位l误导的信息l在资金、人力和技术上缺乏长期投入l与供应商之间的关系恶化l管理的注意力转向多种经营和联合大企业焦点l对管理者和工人有用的信息负面影响l忽略了股东积极影响l合理的短期和长期决策l低成本、高利润l在资金、人力和技术方面 的长期投入l与供应商的长期共存关系l关注核心能力第二十页，共五十三页。

进入进入进入进入(jìnrù)(jìnrù)新前沿新前沿新前沿新前沿循序渐进l市场扰动低并且增加不剧烈l竞争对手没有向大规模定制转变l中低层管理者和雇员希望改革但是不能影响整个业务l丰田汽车公司lIBM罗切斯特l百丽工程建筑有限公司战略效应适应场合企业举例改造业务l市场扰动急剧增加l竞争对手已经向大规模定制转变l有高层管理者发起或完全得到高层管理者的支持l摩托罗拉寻呼机部lSMHl计算机产品有限公司创建新业务l基于灵活的新技术的业务l大企业的新投机l多数新业务l法国电信可视图文终端l方位公司l波斯尼克斯公司第二十一页，共五十三页大规模定制大规模定制大规模定制大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)的的的的旅程旅程旅程旅程什么(shén me)地方定制产品和效劳(xiào láo)的六位要素什么谁如何什么时间为什么第二十二页，共五十三页23第八章 大规模定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)产品和效劳l围绕标准化的产品和效劳来定制效劳围绕标准化的产品和效劳来定制效劳l创立可定制的产品和效劳创立可定制的产品和效劳l提供交货点定制提供交货点定制l提供整个价值链的快速反响提供整个价值链的快速反响l构建模块化的快速响应构建模块化的快速响应l l 在企业价值链的各个环节结合上述在企业价值链的各个环节结合上述(shàngshù)方法方法第二十三页，共五十三页。

24提供(tígōng)(tígōng)标准化的产品和效劳来定制效劳l在销售和交付阶段定制标准化产品在销售和交付阶段定制标准化产品l飞机航班座位飞机航班座位l旅馆旅馆(lǚguǎn)房间房间l汽车租赁汽车租赁l信息信息 第二十四页，共五十三页25提供标准化的产品和效劳(xiào láo)(xiào láo)来定制效劳(xiào láo)(xiào láo)指导方针：指导方针：客户不买技术买效劳客户不买技术买效劳客户不买定制化本身，他们购置效劳的价值客户不买定制化本身，他们购置效劳的价值定制化效劳的首要着眼点之一是集成一个完整的组定制化效劳的首要着眼点之一是集成一个完整的组件件如果业务依赖于重复销售，应着手如果业务依赖于重复销售，应着手(zhuóshǒu)跟踪你的所跟踪你的所有客户以及他们的所有购置情况有客户以及他们的所有购置情况第二十五页，共五十三页26创立(chuànglì)(chuànglì)可定制的产品和效劳l在开发和生产阶段建立在开发和生产阶段建立(jiànlì)根本是大规模生产的产根本是大规模生产的产品和效劳品和效劳l剃须刀剃须刀l鞋、鞋垫鞋、鞋垫l办公家具办公家具l计算机及其应用软件计算机及其应用软件第二十六页，共五十三页。

27创立(chuànglì)(chuànglì)可定制的产品和效劳指导方针：指导方针：利用六维空间确定如何使产品效劳可定制利用六维空间确定如何使产品效劳可定制化化产品的可定制化主要以内含技术为根底产品的可定制化主要以内含技术为根底建立效劳环境的固定本钱高，而且需要不建立效劳环境的固定本钱高，而且需要不断的创新和开展断的创新和开展(kāizhǎn)提供提供“客户自助〞的供给商确保客户自助〞的供给商确保“客户自客户自助〞机制真正提供便利，并做大量市场助〞机制真正提供便利，并做大量市场推广工作推广工作第二十七页，共五十三页28提供(tígōng)(tígōng)交货点定制l了解客户的真实想法了解客户的真实想法(xiǎng fǎ)：在销售和交货点生产：在销售和交货点生产产品，或者至少在当地当时完成最后的定制生产产品，或者至少在当地当时完成最后的定制生产工序工序l体育用品体育用品lT-shirtl眼镜眼镜l照相，修鞋等等效劳行业照相，修鞋等等效劳行业l保险索赔保险索赔第二十八页，共五十三页29提供交货(jiāo huò)(jiāo huò)点定制指导方针指导方针:最适用于本身具有个性化除此以外相当标最适用于本身具有个性化除此以外相当标准的产品和效劳准的产品和效劳把生产过程移到交货点可以改造业务以及把生产过程移到交货点可以改造业务以及潜在利润潜在利润实行交货点定制的企业会保持较高的原材实行交货点定制的企业会保持较高的原材料库存量或其产品的标准化局部料库存量或其产品的标准化局部(júbù)集中于产品或者效劳中有意义的局部获得集中于产品或者效劳中有意义的局部获得规模经济规模经济第二十九页，共五十三页。

30提供(tígōng)(tígōng)整个价值链的快速反响l对客户需求提供快速甚至是即时响应是对客户需求提供快速甚至是即时响应是推动企业走向大规模定制之路的好方法推动企业走向大规模定制之路的好方法l快速响应就是在适当快速响应就是在适当(shìdàng)地点、适当地点、适当(shìdàng)时间用适当时间用适当(shìdàng)价格提供适当价格提供适当(shìdàng)产品－在谁、什么、哪里、什么时间、产品－在谁、什么、哪里、什么时间、怎样六个方面进行变化怎样六个方面进行变化l利用例如信息和通信技术整合整个价值利用例如信息和通信技术整合整个价值链链l服装行业服装行业第三十页，共五十三页31提供整个(zhěnggè)(zhěnggè)价值链的快速反响指导方针：指导方针：企业可以从以较少的工人加快工作开始企业可以从以较少的工人加快工作开始过程重组是从新起点坐起，但并不是从一张白纸开过程重组是从新起点坐起，但并不是从一张白纸开始始为正在执行的增值工作，尤其是最接近客户的工作为正在执行的增值工作，尤其是最接近客户的工作提供决策所需要的所有信息和权力提供决策所需要的所有信息和权力以满足客户的个性化需求为中心，在企业内外建立以满足客户的个性化需求为中心，在企业内外建立合作伙伴合作伙伴得到的比预计的更多，确保任何得到的比预计的更多，确保任何(rènhé)新时间确实定新时间确实定第三十一页，共五十三页。

32构件模块化以定制(dìnɡ zhì)(dìnɡ zhì)最终产品和效劳l实现大规模定制的最好方法－建立可以配置实现大规模定制的最好方法－建立可以配置(pèizhì)成成多种最终产品和效劳的模块化构件多种最终产品和效劳的模块化构件l离散制造行业离散制造行业l流程行业流程行业l效劳行业效劳行业第三十二页，共五十三页33构件模块化以定制最终产品(chǎnpǐn)(chǎnpǐn)和效劳类型学开展的模块化形式：类型学开展的模块化形式：共享构件模块化共享构件模块化互换构件模块化互换构件模块化“量体裁衣量体裁衣(liàng tǐ cái yī)〞式模块化〞式模块化混和模块化混和模块化总线模块化总线模块化可组合模块化可组合模块化 第三十三页，共五十三页34构件(gòujiàn)(gòujiàn)模块化以定制最终产品和效劳忠告：忠告：减少模块化或者消除模块化，产品性能可能最正确并减少模块化或者消除模块化，产品性能可能最正确并可以降低其制造本钱可以降低其制造本钱客户可能会感到一些模块化产品极其相似客户可能会感到一些模块化产品极其相似竞争对手可以用竞争对手可以用“逆向工程〞进行模块化设计，比逆向工程〞进行模块化设计，比单独设计要容易单独设计要容易竞争优势保持不是依赖于大规模定制或效劳这一创造竞争优势保持不是依赖于大规模定制或效劳这一创造(chuàngzào)，而是来自通过价值链和持续的时间为每个个，而是来自通过价值链和持续的时间为每个个性化客户提供最大的价值性化客户提供最大的价值 第三十四页，共五十三页。

35第九章 面向(miàn xiànɡ)(miàn xiànɡ)大规模定制的组织改造l面向大规模定制的组织改造的必要性：面向大规模定制的组织改造的必要性：l 适合大规模生产适合大规模生产(shēngchǎn)的组织与适合大的组织与适合大规模定制的组织的区别规模定制的组织的区别l过程功能的重要性：过程功能的重要性：l 产品和效劳发生变化，成认过程能力产品和效劳发生变化，成认过程能力的重要性并针对当今扰动的环境改造组的重要性并针对当今扰动的环境改造组织织l l 第三十五页，共五十三页36过程(guòchéng)(guòchéng)功能的重要性l动态稳定性〔产品－过程动态稳定性〔产品－过程(guòchéng)变化矩阵变化矩阵〕〕l 大规模定制(dìnɡ zhì)创新大规模生产持续改进动态稳定产品变化稳定动态过程变化第三十六页，共五十三页37过程(guòchéng)(guòchéng)功能的重要性l动态稳定性〔产品－过程变化动态稳定性〔产品－过程变化(biànhuà)矩阵矩阵〕〕l 1.大规模生产企业的变化过程大规模生产企业的变化过程l 2.从大规模生产到大规模定制的变化过从大规模生产到大规模定制的变化过程程l 3.手工业行业转变中的问题手工业行业转变中的问题l 第三十七页，共五十三页。

38结构(jiégòu)(jiégòu)革新l以个性化客户为中心以个性化客户为中心l 1.市场细分市场细分l 2.寻找寻找(xúnzhǎo)细分市场周围较好的市场粒度细分市场周围较好的市场粒度l 3.充分理解满足和超越客户的个性化需求和愿望充分理解满足和超越客户的个性化需求和愿望l效劳中介和内部客户效劳中介和内部客户l 1.内部客户内部客户l 2.帮助你的客户效劳他们的客户帮助你的客户效劳他们的客户l 第三十八页，共五十三页39结构(jiégòu)(jiégòu)革新l面向个性化和时间加速的重组过程面向个性化和时间加速的重组过程l 分析现有过程，过程所必需的革命分析现有过程，过程所必需的革命l推动多样化和定制化的包络推动多样化和定制化的包络l 不断生产新产品和效劳并不断更新过程来推动多不断生产新产品和效劳并不断更新过程来推动多样化和定制化的包络，客户可能样化和定制化的包络，客户可能(kěnéng)式创新思想式创新思想的最好源泉的最好源泉第三十九页，共五十三页40结构(jiégòu)(jiégòu)革新l集成价值链集成价值链l授权予人和团队授权予人和团队 以上变革需要以上变革需要(xūyào)来自作出真正变革且具有变革知识来自作出真正变革且具有变革知识的公司员工的公司员工l创造额外知识创造额外知识 环境变化，额外和多余知识对生存来说是至关重环境变化，额外和多余知识对生存来说是至关重要的。

团队是企业应用额外知识的方式要的团队是企业应用额外知识的方式第四十页，共五十三页41结构(jiégòu)(jiégòu)革新l从层次组织转向网状组织从层次组织转向网状组织l分解价值链分解价值链 1.权力分散化权力分散化 2.过程重组过程重组(zhònɡ zǔ) IBM公司公司 3.外部采办外部采办 4.分解价值链的利弊分解价值链的利弊第四十一页，共五十三页42探索(tàn suǒ)(tàn suǒ)新前沿l大规模定制的局限及改进大规模定制的局限及改进l产品和过程技术的冲击产品和过程技术的冲击l 产品和过程根本的创新常来自行产品和过程根本的创新常来自行业外部，大规模定制公司有加快周期业外部，大规模定制公司有加快周期时间的能力，可以用节省出来的时间时间的能力，可以用节省出来的时间接受新技术接受新技术l客户合并的冲击客户合并的冲击l在引入新型产品时保持对旧类型产在引入新型产品时保持对旧类型产品的效劳品的效劳l持续提高持续提高(tí gāo)旧产品的生命力旧产品的生命力l为每种产品设计可升级性为每种产品设计可升级性第四十二页，共五十三页。

43探索(tàn suǒ)(tàn suǒ)新前沿3.信息过载信息过载4.按为客户提供最大的价值的原那么增加产品按为客户提供最大的价值的原那么增加产品多样性和定制性多样性和定制性5.使选择正确产品和效劳所必需使选择正确产品和效劳所必需(bìxū)的信息尽可的信息尽可能地容易理解能地容易理解6.开发周期的限制开发周期的限制7.原地踏步并处于它的极限状态原地踏步并处于它的极限状态8.形成完全并行的开发群体形成完全并行的开发群体9.考虑寻找一个突破点〔提供预制构件、递增的平考虑寻找一个突破点〔提供预制构件、递增的平台创新、后继的平台开发、预见客户的潜在需求台创新、后继的平台开发、预见客户的潜在需求〕〕第四十三页，共五十三页44探索(tàn suǒ)(tàn suǒ)新前沿5.生命周期的限制生命周期的限制 环境扰动性高，潜在的收入和利润就会不稳定环境扰动性高，潜在的收入和利润就会不稳定(wěndìng)的升降的升降第四十四页，共五十三页45企业竞争(jìngzhēng)(jìngzhēng)的未来过程能力产品数量大规模生产第四十五页，共五十三页46企业竞争(jìngzhēng)(jìngzhēng)的未来大规模定制生产(shēngchǎn)〔生产(shēngchǎn)动态产品流的稳定过程〕过程(guòchéng)能力产品1数量产品2数量产品3数量第四十六页，共五十三页。

47企业竞争(jìngzhēng)(jìngzhēng)的未来企业(qǐyè)过程(guòchéng)能力1过程能力2过程能力3产品N数量大规模定制：缩短过程生命周期第四十七页，共五十三页48企业(qǐyè)(qǐyè)竞争的未来能力(nénglì)和资源组合虚拟企业1虚拟企业2虚拟企业3过程(guòchéng)M能力产品N数量大规模定制的虚拟企业第四十八页，共五十三页49市场扰动(rǎodòng)(rǎodòng)的研究l调查问卷内容调查问卷内容–人口统计信息人口统计信息–市场环境感悟市场环境感悟–产品感悟产品感悟–过程过程(guòchéng)和组织感悟和组织感悟第四十九页，共五十三页50市场(shìchǎng)(shìchǎng)扰动的研究l数据处理数据处理l计算市场环境因素的扰动度计算市场环境因素的扰动度l计算扰动度与范式计算扰动度与范式(fàn shì)转变指标的相关性转变指标的相关性l〔多样化水平、定制化水平等〕〔多样化水平、定制化水平等〕第五十页，共五十三页51 我们(wǒ men)(wǒ men)的观点l市场推动了生产模式的变革，多样化的市场推动了生产模式的变革，多样化的社会倾向促使大规模定制的兴盛，今后社会倾向促使大规模定制的兴盛，今后生产模式还将进一步变革，但始终以市生产模式还将进一步变革，但始终以市场为中心场为中心l大规模定制有自身的局限性，并不是所大规模定制有自身的局限性，并不是所有行业都适合，房地产业比较适合大规有行业都适合，房地产业比较适合大规模定制模定制l实施大规模定制必然导致本钱的上升，实施大规模定制必然导致本钱的上升，因此，在考虑向其转变的过程中，要权因此，在考虑向其转变的过程中，要权衡自身能力，选择衡自身能力，选择(xuǎnzé)适宜的策略适宜的策略第五十一页，共五十三页。

l9、、 人的价人的价值，在招收，在招收诱惑的一瞬惑的一瞬间被决定2024/9/6 2024/9/6 Friday, September 6, 2024l10、低、低头要有勇气，抬要有勇气，抬头要有低气要有低气2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 9/6/2024 12:09:15 AMl11、人、人总是珍惜是珍惜为得到2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 Sep-2406-Sep-24l12、人乱于心，不、人乱于心，不宽余余请2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 Friday, September 6, 2024l13、生气是拿、生气是拿别人做人做错的事来的事来惩罚自己2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 9/6/2024l14、抱最大的希望，作最大的努力抱最大的希望，作最大的努力06 九月九月 20242024/9/6 2024/9/6 2024/9/6l15、一个人炫耀什么，、一个人炫耀什么，说明他内心明他内心(nèixīn)缺少什么缺少什么九月九月 242024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 9/6/2024l16、、业余生活要有意余生活要有意义，不要越，不要越轨。

2024/9/6 2024/9/6 06 September 2024l17、一个人即使已登上、一个人即使已登上顶峰，也仍要自峰，也仍要自强不息2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6 2024/9/6l谢谢谢谢(xiè xie)(xiè xie)收收看看 第五十二页，共五十三页内容(nèiróng)总结1核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加，而不相应地增加本钱低可变成本或低（可支付得起的价格）有高层管理者发起或完全得到高层管理者的支持围绕(wéirào)标准化的产品和效劳来定制效劳提供标准化的产品和效劳来定制效劳对客户需求提供快速甚至是即时响应是推动企业走向大规模定制之路的好方法减少模块化或者消除模块化，产品性能可能最正确并可以降低其制造本钱以上变革需要来自作出真正变革且具有变革知识的公司员工谢谢收看第五十三页，共五十三页。