信息系统项目管理师考前需要掌握的几类题目参照.pdf
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1、两网、四库、12 金2、(系统集成11 上真题 ) IT服务 某企业的邮件服务器经常宕机，按照 IT 服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（4）流程4）A. 事件管理 B. 问题管理 C. 发布管理 D. 变更管理解析：事件管理是处理服务台所反应的、每天的、日常问题通过事件管理，尽快恢复IT的正常服务问题是指：多个具有相同症状反复出现的事件、或者出现一个严重的未知根源的故障问题管理的目标是消除引起事件的深层次根源，以防事件再次发生，将事件对业务的影响降到最低程度该题的选项是B3、 （信息系统11 上真题）新技术！ 以互联网为基础，将数字化、智能化的物体接入其中，实现自组织互联，是互联网的延伸与扩展；通过嵌入到物体上的各种数字化标识、感应设备，如RFID 标签、传感器、响应器等，使物体具有可识别、可感知、交互和响应的能力，并通过与 Internet 的集成实现物物相联，构成一个协同的网络信息系统以上描述的是（5） 5 ） A. 智慧地球 B. 三网融合C. SaaS D. 物联网解析：物联网， The Internet of things ，简称 IOT，就是“物物相连的互联网”有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物体与物体之间，进行信息交换和通信。
物联网的定义：通过射频识别（ RFID ） 、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物体与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物体的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络该题的选项是DRFID 射频识别是一种非接触式的自动识别技术， 它通过 射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境RFID 技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便下面几类计算题一定要会，可能考类似的题目（11 上的真题）（2009 下系统集成真题）类似挣值题目一定要会！试题四（ 15 分）阅读下列说明， 针对项目的成本管理，回答问题1 至问题 2， 将解答填入答题纸的对应栏内说明 某信息系统开发项目由系统集成商A 公司承建， 工期 1年，项目总预算20 万元 目前项目实施已进行到第8 个月末 在项目例会上， 项目经理就当前的项目进展情况进行了分析和汇报截止第8 个月末项目执行情况分析表如下：问题 1（8 分）个月末该项目的成本偏差（CV ） 、进度偏差 （SV） 、成本执行指数 （CPI）制的主要工作内容握如下概念与公式：。
请计算截止到第8和进度执行指数（SPI） ；判断项目当前在成本和进度方面的执行情况问题 2（7 分）请简要叙述成本控供参考的答题思路本题聚焦于成本管理问题 1的解答思路要想答好本题，需掌1. 挣值（ EV） ：EV 是已完成工作的预算值可以根据计划值（PV） 、实际成本（AC ）和挣值（ EV）这 3 个值，来获得评价工作是否按差是度量一个项目成本绩效的尺度实施按预算进行； CV0 ，表明项目实施的实际成本小于计划的预算成chedule Variance )，进度偏差是度量一个项目进度绩效的尺度目实施按计划进度进行；目进度进展良好；SV0，表明项目实施进度落如果过大，都要查原因，并采取相应的措施效指数 CPI 是度量一个项目成本绩项目实施按预算进行；划的预算成本，资金使用效率较高，项目的成本绩示成本超支，实际成本多于计划的预算成本，资金使用效率较低，项目的成本绩大于 1 还是小于 1，如果过大，都要查原因，并采取相应的措施个项目进度项目实施按计划进度进行；进展良好； SPI1.0 表示进度滞后，进度效率是小于 1，如果过大，都要查原因，并采取相应的措施照计划完成的尺度最常用的尺度是：2. 成本偏差 (CV) ( Cost Variance ) ，成本偏CV = EV AC CV 0，表明项目本，项目处于成本降低状态，此时项目成本绩效表现良好；CV0，表明项目实施进度超过计划进度，项后于计划进度，项目进度进展不好。
同样，无论SV 是正偏差还是负偏差，也可以用绩效指数来反映项目的成本绩效和进度绩效4. 成本绩效指数CPI ( Cost Performance Index ) ，成本绩效的另一个可选的尺度CPI = EV AC CPI 1，表明CPI1.0 表示节省成本，实际成本少于计效良好；CPI1.0 表示进度超前，进度效率高，项目进度低，项目进度进展不好同样，无论SPI 是大于 1 还根据上述公式，算出【问题1】的结果如下：对本项目当前在成本和进度方面的执行情况的判断如下：成本超支，进度落后问题 2的解答思路成本控制的主要工作内容简述如下：1. 对造成成本基准变更的因素施加影响；2. 确保变更请求获得同意；3. 当变更发生时，管理这些实际的变更；4. 保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；5. 监督成本绩效，找出与成本基准的偏差；6. 准确记录所有的与成本基准的偏差7. 防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中8. 就审定的变更，通知项目干系人；9. 采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内项目成本控制查找正、负偏差的原因，它是整体变更控制的一部分。
