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[东软寻求跨国之道] 东软韦道告 　　"过去两年,东软坚持全球化和创新战略,实现了我国、国际市场的突破只有不停创新技术、管理和商业模式,企业才能取得可连续发展在2021东软处理方案论坛上,东软集团董事长兼CEO刘积仁表示　　实际上,早在2021年8月,在接收《计算机世界》报记者采访时,刘积仁就曾预言,“金融危机会推进经济全球化发展、造成全球资源重新整合,也会加紧区域间的合作和重新选择,使全球经济体系愈加优化　　现在,这一预言已经成为事实大量的软件企业已经在紧锣密鼓地布局自己的全球化网络进入全球化时代,以东软为代表的中国软件企业将面临怎样的竞争和挑战呢?　　全球化经营的挑战　　正如刘积仁所预言的,现在,中国的软件业正在进入跨国经营时代据记者调查,有不少本土软件企业全部在加紧海外布局比如,东南融通就在美国、加拿大成立了分企业;文思创新在美国、伦敦设置分企业;软通动力在日本、韩国、北美、欧洲全部设有分支机构　　两三年前,东软还是一家本土企业现在,东软快速跻身跨国企业行列,这在外人看来有些不可思议实际上,东软“预谋已久”,早在2021年时,东软就进行了重组,对海外战略、我国业务发展、面向服务转型等方面做出了长远计划。

　　金融危机最终给东软带来了千载难逢的好机会,东软“借机抄底”,收购了不少国外企业,2021年8月,东软收购了芬兰SESCA智能软件业务;2021年1月,东软中东分企业落户迪拜,意欲拓展其医疗业务;2021年4月,东软以600万欧元收购哈曼国际旗下做汽车电子业务的ISG企业经过这几次并购,东软完成了国际化布局　　在刘积仁看来,中国软件企业正迈入时代,即跨国经营时代但攻城轻易,守城难,跨国并购以后,软件跨国企业面临着管理、人才、文化等很多方面的挑战　　首先,从落地过程来看,各个行业的软件应用,势必须求用户化,而这需要结合各个国家或区域本身的特点业内人士认为,统一管理的方法轻易降低效率,这么会使得企业对用户的反应速度下降　　“我认为,试图在全球建立一个统一的跨国企业体系是错误的因为这么的体系要求各个分企业根据全球统一的要求做事,分企业自主权利不大,各个分企业做事前需要向总部汇报,明白的人汇报给不明白的人,然后,让这些不明白的人明白,再来做决定,这成本太大了刘积仁举例说道　　在人才方面,中国软件企业也面临着新的环境以前,发达国家转入中国市场是为了寻求更低的人力成本和更多的资源,而现在,中国企业全球化将见面临更高的人力成本,而这么做为的是拥有更强的技术研发实力。

　　未来的跨国企业文化将会愈加多元化,欧美、日本、印度、俄罗斯等全球各地的职员全部会在一起工作业内人士指出,每个国家有自己不一样的文化,怎样来做好文化融合的工作,中国企业还需要探索一阵　　中国人管理外国人,基础无经验可循对于人才的管理,刘积仁有自己的看法,她认为,首先要知道“用外国职员干什么”;其次是给外国籍职员充足的自由度,让她们有创业的感觉　　同时,软件企业还面临着转型的挑战不论是在国外,还是在我国,软件行业已经从最开始的卖License、卖“人头”转型到卖服务,软件业务模式不停推陈出新　　从我国的形势来看,软件业的转型既是格局所需,也是当务之急金融危机后,针对中国现在的外向型经济发展方法,中国出台了“调结构、促转型”的产业升级和变革的政策而“调结构、促转型”,就必需依靠IT不但如此,“十二五”期间,中国将全方面提升信息化水平,推进信息化和工业化深度融合,实现三网融合,构建宽带融合安全的下一代国家信息基础设施这意味着,软件业需要贴近行业,需要深入落实到业务上　　刘积仁认为,软件业的转型需要和嵌入式技术、和IT产品相结合,而且还要和云计算、物联网等趋势相吻合而对于未来全球竞争格局下软件业要面临的挑战,刘积仁在东软2021处理方案大会上也全部一一给出了处理之道。

　　东软的跨国之道　　“东软一定要在全球市场上取得更大的份额刘积仁毫不避讳地说出自己的想法现在,东软营收中的35%来自海外市场,65%来自中国本土更详细地说,在整体营收中,欧洲的百分比是6%、中东是1%、非洲是%、北美是%、南美是%、中国及亚洲是%、日本是17%由此看来,东软市场和服务的网络版图已经扩散至全球而在刘积仁的计划中,未来东软50%的营收未来自国际市场　　据了解,经过几次并购,东软大大提升了其技术研发实力,增加了用户资源,形成了研发、汽车电子、医疗等三驾业务马车　　在刘积仁看来,并购获取的并不但仅是营收上的增加,经过国际化,东软的组织变得愈加完善,吸收了更多的人才,研发能力得到提升我们把国际化看成我们的目标,首先需要改变的是竞争能力,我们的竞争能力蕴含在全球,不论是中国市场,还是海外,全部有我们的生存空间这是未来10年到20年的发展趋势刘积仁说　　当然,跨国经营时代,挑战也更多了,从一个本土企业到跨国企业,东软也开始这种角色的切换为了更加好地全球化,东软深入研究了跨国企业当年的成败经验在布局全球化时,东软选择了区域管理的方法即每个分企业的团体全部是相对独立的,企业用国际通用的财务准则来管理。

我们在德国分企业的职员除了财务是中国人以外,其它全部是外国人,其它分企业也一样,我们相信当地的职员更知道当地市场刘积仁表示　　除了管理上的“松散”,东软对人才也是“不惜重金”伴随软件产业的发展,各企业对人才的要求肯定愈来愈高,而人才也一定会要求越来越好的待遇,这是必定趋势企业总说以感情留人,以事业留人,我以为最主要的是用好的生活质量来留住职员刘积仁认为,对人力成本这个难题,必需勇敢地去处理据了解,东软已经“先发制人”,其职员工资未来每十二个月将上涨12%~15%　　另外,东软的研发已经转移到了海外,即使养一个海外职员的成本是我国相同职员的6倍,但东软以为值用高人力成原来进行研发,并和我国队伍相结合,对我们来说,这是迎接未来挑战的综合选择刘积仁说　　创新软件模式　　在刘积仁看来,软件企业若要实现可连续发展,创新的力量就不可被低估从1991年创立开始,东软经历了软件产业的一系列升级和变革,现在东软探索出了一套自己的业务创新模式　　其中,东软的医疗业务堪称经典,从最开始的CT机硬件模式,到以后的软硬件结合,再到服务模式,东软医疗处理方案一直保持着行业前瞻性现在,东软在数字医疗领域,已经深入到医疗设备产品和服务、医疗IT处理方案和健康服务3个方面。

在东软在唐山的数字城市健康体验馆里,从家庭、乡村、小区、城镇到县市等各级医疗系统能够联动,不但能够共享信息,还能够做到远程医疗　　在唐山这个“健康城市”的试点,记者看到,农村居民在村医务所就能体验省级医疗服务经过东软终端一体机上的传感器技术,村级医生能够采集多种生命信息,再基于各类数据采集模型,建立健康知识库,依据个人的体重、血压等人体信息,评定健康情况　　据了解,东软的医疗方案除包含了基层医疗、区域医疗等公共服务外,还包含了面向家庭和个人的健康管理服务业务――“熙康”　　据东软集团副总裁卢朝霞介绍,作为健康管理服务业务,熙康包含信息采集和健康管理两个平台,包括知识库、健康档案、预约挂号、健康教育等方面未来,熙康还将推出企业企业版本,为企业职员送去健康管理服务而伴随“健康城市”在全国30个省市的全方面推广,熙康还会进入每一个小区,为大家提供小区医疗和个人医疗监测服务　　创新的业务模式,真正让信息化惠及广大民众,同时也确立了东软在医疗处理方案领域的优势地位而这些经验也有利于东软推进国际业务东软医疗在我国的运作经验能够在南美、非洲、中东等国家和地域得到复用刘积仁兴奋地说　　在软件业务模式上,东软靠的是处理方案和产品工程两条腿走路。

在产品工程方面,东软着眼于数字化过程中的软件应用,除了全方面进入健康管理服务领域,东软的行业处理方案将在3G应用、交通物流、三网融合、智能电网等领域全方面铺开未来几年,在这多个方面,我们全部会加大研发投入卢朝霞表示　　现在,东软又欲借助云计算来创新其未来的服务模式8月31日,日本电气株式会社和东软集团就共同在中国市场展开云计算服务业务签署了合作协议,双方出资达5000万元,其中NEC出资百分比为70%,东软集团旗下的东软信息技术服务有限企业的出资百分比为30%,由此,东软将走上云计算应用服务商的道路　　“将中国的制造业特色、高技术和服务结合起来,这是我们的发展方向,我们不会走印度软件的老路,也不会走欧美成熟企业的模式,我们要走出自己的软件业务模式刘积仁坚信,东软必需走不一样的路,去结构自己独有的能力在她看来,东软不是单纯做产品的企业,不是纯服务型的企业,不是纯卖知识产权的企业,也不是纯粹的软件企业当我们把这些东西结合在一起的时候,东软就发展出了自己的模式 刘积仁说。