
保洁公司薪酬管理制度(5篇).doc
15页保洁公司薪酬管理制度集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理 工作为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度, 我们看看下面的保洁公司薪酬管理制度吧!保洁公司薪酬管理制度(二)一、保洁员岗位职责 :1、严格遵守公司各项规章制度2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干 私活,不做与工作无关的事情5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及 时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态 发展,必要时积极协助专业人员排除故障7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品 私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息10、认真完成上级领导临时交办的其他任务二、保洁员工作区域 :(一)固定区域:第1页共15页1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的 清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁3、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁二)临时性区域1、负责____楼外审办公室清扫保洁2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁3、负责三楼空闲办公室 (____间)清扫保洁4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁三)分工负责1、一、三楼保洁员负责范围 :北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、 荣誉证书柜、三楼走廊、三楼厕所、三楼空闲办公室(____间)、北侧一至四楼及 一、三楼临时性的清扫保洁工作2、四楼保洁员负责范围 :集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼厕所、负责南侧一至五楼及四楼临 时性的清扫保洁工作3、保洁共同负责范围 :商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、 贵宾室和多功能厅4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责三、保洁员工作流程 :第2页共15页上午:1、7:30-7:40 清扫各自负责的领导办公室 ;2、7:40-7:50 清扫一、三、四楼走廊 ;3、7:50-8:00 清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾) 4、8:00-8:30 清扫三、四楼厕所 ;5、8:30-9:00 清扫南北两侧楼梯通道 ;6、9:00-10:00 清扫一、三、四楼走廊 ;7、10:00-11:00 清扫三、四楼厕所。
下午:1、13:00-14:00 清扫一、三、四楼走廊 ;2、14:30-15:00 清扫三、四楼厕所 ;3、15:00-16:00 清扫南北两侧楼梯通道4、下班前清扫各自负责的领导办公室注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达 标处随时清扫四、保洁员工作标准 :(一)办公室的清扫标准 :1、办公桌、椅、电脑、、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物 架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印⑽蕹就痢⑽匏迹;窗帘悬 挂整齐4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换第3页共15页5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污 渍6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭____次,做到无污渍、无灰尘、无水迹 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月 9--____日定期清扫擦拭,如遇节 假日顺延(董事长办公室随时擦拭)二)走廊及大厅的清扫标准 :1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃, 每日至少擦拭____次,荣誉证书柜内每周至少擦拭____次,做到洁净、明亮、无 灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖____次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、 无痰迹、无水迹、光洁明亮3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒____次做到无手印,无杂物、无灰 尘、无污渍、无水迹4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭 ____次,做到无灰尘、无污渍、无水迹5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花 盆内无杂物,盆体无尘、无污渍6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火 器、每周至少擦拭____次,做到无污渍、无灰尘、无水迹7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月____日--____日定期清扫擦拭,如 遇节假日顺延三)厕所清扫标准:第4页共15页1、厕所内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水 2、厕所内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味3、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭____次, 做到无污渍、无痰迹、无水迹4、厕所内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、厕所内的踢脚线每周至少擦拭____次,做到无污渍、无灰尘、无水迹 8、厕所室窗户玻璃、天花板及灯具,每月____日--____日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准 :1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少 擦拭____次,做到无污渍、无灰尘、无水迹2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复 印机等)每日至少擦拭____次,做到无污渍、无灰尘、无水迹擦拭时注意对设备 设施的保护,以免损坏3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及 时清倒、垃圾袋及时更换4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关 闭、锁好5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在 会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭____次,做 到第5页共15页无污渍、无灰尘、无水迹7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月____ 日--____日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
五)楼梯通道清扫标准 :1、楼梯通道的地面每日至少清扫____次,每周至少拖____次,做到无垃圾、 无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭 ____次,做到无灰尘、无污渍、无水迹3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭____次,做到无污渍、 无灰尘、无水迹五、保洁员安全操作规程 :(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作二)在超过____米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不 得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故 (六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤清洁完毕,应注意洗手七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重六、监督、检查办法第6页共15页人事行政部每周进行两次(每月____次)卫生状况抽查,每次抽查____个点, 检查地点详见附表 1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见 《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣 ____分二)当月未扣分者,在当月工资中奖励 ____元保洁公司薪酬管理制度(三)一、自觉遵守国家法律、法规二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责 三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花办公室员工去驻场 办事须穿工作服五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证 明七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准 八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益 的举止言行十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录第7页共15页十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本 职工作十三、接听客户要讲普通话,接听应礼貌、热情,使用礼貌规范用 语十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和 物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年如两年之内不想做了,未 满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后 经批准后方可离职时间以书面申请日期为准)保洁公司薪酬管理制度(四)★员工管理制度一、工作态度1.按公司及各酒店操作规程,准确及时地完成各项工作2.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客 人争论4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作工作时 间不得擅离职守或早退5.上班时严禁串岗、闲聊、吃零食禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所 吸烟,不做与本职工作无关的6.热情待客,站立服务,使用礼貌语言二、仪表、仪容、仪态及个人卫生第8页共15页1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁3、男员工应修面,头发不能。
