关系管理制度11篇.docx

关系管理制度11篇 目录 1.关系管理制度包括哪些方面 2.关系管理制度重要性 3.关系管理制度方案 4.关系管理制度11篇 关系管理制度是企业管理的重要组成部分，旨在规范员工之间的相互交往，提升团队协作效率，促进企业文化的健康发展它涵盖了沟通规则、冲突解决机制、合作精神培养、个人责任界定等多个方面 包括哪些方面 1. 沟通规范：明确日常工作中信息交流的方式、频率和渠道，确保信息传递的有效性和准确性 2. 冲突管理：设立公正的冲突解决流程，鼓励开放对话，以和谐的方式处理工作中的分歧 3. 团队协作：提倡团队精神，通过团队建设活动增强成员间的信任与合作 4. 责任划分：清晰定义每个职位的职责和权限，避免工作重叠或责任模糊 5. 尊重文化：尊重每个员工的个性和差异，营造包容的工作环境 6. 奖惩制度：依据员工的表现和贡献，设定公平的奖励和惩罚机制，激励员工积极参与团队合作。

重要性 关系管理制度的重要性在于： 1. 提升效率：良好的人际关系可以减少误解，提高工作效率，降低内耗 2. 促进协作：通过明确的沟通和团队建设，激发员工的协同工作能力 3. 维护稳定：有效的冲突解决机制有助于保持工作环境的和谐，减少人员流动 4. 塑造文化：关系管理制度有助于塑造积极的企业文化，吸引和留住优秀人才 方案 1. 制定详细的行为准则，明确期望的员工行为和互动模式，包括礼貌、诚实和尊重 2. 定期举办团队建设活动，如户外拓展、工作坊等，增进员工间的了解和信任 3. 设立匿名反馈渠道，让员工能安全地表达意见和建议，同时确保管理层能及时回应 4. 提供冲突解决培训，帮助员工掌握有效沟通和谈判技巧 5. 实施定期的绩效评估，结合奖惩制度，表扬优秀团队合作行为，纠正不良互动模式 6. 鼓励跨部门合作，通过项目组形式，让员工有机会与不同背景的同事合作，拓宽视野 通过这些措施，我们可以构建一个健康、高效的关系管理体系，从而推动企业的长期稳定发展 关系管理制度范文 第1篇 客户关系管理制度范例 本制度旨在选择新的原料供应商,保证企业原材料的合理供应,确定合理标准及选择程序。

第一条 新客户的选择原则 (1)新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求 (2)新客户必须具备按时供货的管理能力 (3)新客户必须达到较高的经营水平,具有较强的财务能力和较好的信用 (4)新客户必须具有积极的合作态度 (5)新客户必须遵守双方在商业上和技术上的保密原则 (6)新客户的成本管理和成本水平必须符合本公司要求 第二条 新客户选择程序 (1)一般调查 ①候选客户向本公司提交企业沿革、企业概况、最新年度决算表、产品指南、产品目录等文件 ②与新客户的负责人交谈,进一步了解其生产经营情况、经营方针和对本公司的基本看法 ③新客户技术负责人与本公司技术和质量管理部门负责人进一步商洽合作事宜 (2)实地调查 根据一般调查的总体印象作出总体判断,衡量新客户是否符合上述基本原则在此基础上,资材部会同技术、设计、质量管理等部门对新客户进行实地调查调查结束后,要提出新客户认定申请 第三条 开发选择认定 (1)提出认定申请报告 根据一般调查和实地调查结果,向市场主管正式提出新客户选择申请报告。

该报告主要包括以下项目: ①与新客户交易的理由及今后交易的基本方针 ②交易商品目录与金额 ③调查资料与调查结果 (2)签订商品供应合同 与所选定的新客户正式签订供货合同,签订合同者原则上应是本公司的资材部长和新客户的法人代表 (3)签订质量保证合同 与供应合同同时签订的还有质量保证保同,其签订者与以上相同 (4)设定新客户代码 为新客户设定代码,进行有关登记准备 (5)其他事项 将选定的新客户基本资料通知本企业相关部门;确定购货款的支付方式; 新客户有关资料的存档 第2篇 员工关系管理制度 员工关系管理制度 第一条:目的 良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应,最主要的是能够培养出真正敬业的员工,在以人为本的现代社会,员工的工作态度无疑是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的一个制胜关键 第二条:沟通管理 员工是公司最大的财富,加强对员工意见的管理,可集思广益,最大限度的利用和开发人力资源,并可有效化解员工矛盾。

一、员工意见箱: 公司鼓励员工积极地看待公司前进中的每一个细节问题,员工在平时可将意见投到员工意见箱中,公司提倡署名意见,并视意见类型和意见人的意愿为其保密 二、员工合理化建议管理: 员工是公司最大的财富,加强对员工合理化建议的管理,可有效激发员工的积极性,完善部门经营管理,提高部门效益 员工关系人员负责收集员工各类合理化建议,在收到建议3个工作日内进行初步筛选,保留并整理那些附详尽文字资料并能促进公司经营管理、完善公司相关制度的合理化建议,而后,将整理好的建议按类别发送至各责任部门经部门负责人审核,确认可实施的建议,有行政人事部及采用部门联名对建议者实施奖励 三、员工座谈会: 老员工座谈会、新员工座谈会、主题事件座谈会、公司重大发展促进会等都是在企业发展过程中实时了解员工动态以及推动员工进步的有效方式 第3篇 环保公共关系管理制度 环保公共关系管理 1.目的 为避免因突发环境事件引发公司与周边公共关系危机,给生产及企业形象造成较大影响,特制定本办法 2.职责 2.1总经理 突发环境事件处置总指挥。

2.2主管副总经理 负责组织事件的调查、处置,并组织相应的说明材料 2.3安全环保部 2.3.1协助主管总经理对问题进行核实、调查,负责及时获取权威证据,编写事件调查报告; 2.3.2负责编制事件整改方案,并监督实施; 2.3.3负责向当地环保行政主管部门通报信息 2.4党群工作部门 2.4.1负责与相关媒体沟通,协助进行媒体危机公关; 2.4.2负责组织宣传报道; 2.4.3组织或审核媒体公开材料 2.4.4负责事件处理过程中的接待工作 3. 事件应急处置 3.1提前建立应急预案,突发事件发生后合理、有序处置 3.2不推脱、逃避责任,根据掌握的信息,实事求是地解释与说明与当地政府、环保部门、环保监测部门沟通,用事实、证据说话,避免不必要的误会稳定公众情绪,正面宣传解决措施 3.5根据整改情况陆续通报处置进程,事件处置完毕后,向公众通报处置结果 3.6事件处置结束后,制定相关方案,防止类似事件再次发生 第4篇 党员组织关系和党籍管理制度 党员组织关系是指党员对党的基层组织的隶属关系，按照新党章规定，每个党员不论职务高低，都必须编入党的支部、小组，参加党的组织生活，接受党内监督。

l、党员因工作调动，按时办理转交党员正式组织关系，即开写党员组织关系介绍信党员外出或临时性工作，时间较长（六个月以上）且地点固定的，办理临时党组织关系介绍信 2、办理组织关系使用统一式样的“中国**党党员组织关系介绍信”，要用毛笔或钢笔填写，字迹要清楚，不得涂改应在介绍信和存根上注明有效期，有效期一般不超过三个月党员组织关系介绍信必须加盖公章，并在介绍信和存根连接部分加盖骑缝章 3、要及时接转党员组织关系工作调动、复转军人、大中专毕业生党员组织关系转接应及时办理无正当理由，长期不转接组织关系，应对其进行严肃批评，限期转接组织关系 4、党员遗失组织关系介绍信或证明信应及时报告党组织党组织应对丢失介绍信或证明信的情况进行审查，如确系本人不慎丢失，可以补转，并立即通知接受单位，原介绍信或证明信作废 5、党员组织关系介绍信或党员证明信过期的，要调查了解，弄清原因，对无正当理由，应给予严肃的批评和教育其中超过六个月不参加党的组织生活的，要按新党章规定作自行脱党处理 党籍管理制度党籍指的是党员资格党籍管理是党员管理中一项十分重要的工作申请入党的人被党组织批准后，就算取得了党籍。

预备党员也有党籍凡是党员自动不愿上进的行为、被劝退出党、自行脱党、党员重新登记时未予登记、受到开除党籍的纪律处分以及取消预备党员资格，就都失去了党籍党组织应按党章及有关规定及时办理相应手续党组织对党员党籍的处理必须采取十分严肃和慎重的态度 第5篇 公司劳动关系管理制度 公司劳动关系管理制度 第一节总则 1、目的 为规范员工的行为，保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致改善员工的工作表现，创造和谐、融洽的劳动关系 2、适用于______有限公司 第二节职责权限 1.职责与权限 1.1行政人事部：劳动关系管理的统筹部门，负责编制、改进劳动关系管理的相关制度，统筹劳动关系管理 1.2其他部门：在行政人事部门指导下，正确开展劳动关系管理工作 第三节劳动关系管理 1、劳动关系分类 劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等 2、劳动合同管理 2.1.公司按照国家有关规定与公司实际情况，与员工签订劳动合同 2.2.本着平等、自愿、协商一致的原则，由行政人事部统一组织员工签订劳动合同。

具体合同范本由行政人事部核准 2.3.劳动合同办理时间： 新入职员工：自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同； 在职员工：合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门，根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿，共同决定是否继续聘用该员工，如果继续聘用，则由行政人事部通知该员工续签劳动合同；否则合同期满自动终止双方劳动关系 2.3.3行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统，便于集中、规范管理 2.3.4行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查 3、劳动关系证明 行政人事部应员工本人的要求，经调查核实后为员工开具相关证明，包括工作证明、离职证明和退社保证明 4、劳动争议处理 4.1劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象，各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则，规避法律风险，妥善处理劳动争议 4.2劳动争议的情形：因职工重大违纪和职工辞职。