广州地铁民意调查.docx

编号：时间：2021年6月3日广州地铁民意调查广州地铁民意调查 感谢参加本次答题 Q1：您的年龄 （___ ） 儿童（___ ） 青年（___ ） 中年（___ ） 老年 Q2：您是否广州本地人 （___ ） 是（___ ） 否 Q3：您每月乘坐广州地铁的次数 （___ ） 一月1~2次（___ ） 一月3~4次（___ ） 一月4~8次（___ ） 一月8~16次（___ ） 一月16~32次（___ ） 一月32次以上 Q4：您乘坐较多的是哪条（些）线路 （___ ） 1号线（___ ） 2号线（___ ） 3号线（___ ） 4号线（___ ） 5号线（___ ） 6号线（___ ） 8号线（___ ） 广佛线（___ ） APM线 Q5：您对广州地铁哪条线路最满意 （___ ） 1号线（___ ） 2号线（___ ） 3号线（___ ） 4号线（___ ） 5号线（___ ） 6号线（___ ） 8号线（___ ） 广佛线（___ ） APM线 Q6：您对广州地铁哪条线路最不满意 （___ ） 1号线（___ ） 2号线（___ ） 3号线（___ ） 4号线（___ ） 5号线（___ ） 6号线（___ ） 8号线（___ ） 广佛线（___ ） APM线 Q7：您认为广州地铁线路走向规划是否合理 （___ ） 很合理（___ ） 较合理（___ ） 一般（___ ） 较不合理（___ ） 很不合理 Q8：您认为广州地铁站点选址是否利于乘车 （___ ） 很利于（___ ） 较利于（___ ） 一般（___ ） 较不利（___ ） 很不利 Q9：您认为广州地铁入口情况如何 （___ ） 入口很多很方便（___ ） 入口较多较方便（___ ） 一般（___ ） 入口较少较不方便（___ ） 入口很少很不方便（___ ） 总体可以，有个别站点入口较少（___ ） 总体入口不足，有个别站点还好 Q10：您认为广州地铁车厢拥挤程度如何 （___ ） 很拥挤（___ ） 较拥挤（___ ） 一般（___ ） 较空（___ ） 非常空 Q11：您认为广州地铁站台客流疏散能力如何 （___ ） 很好（___ ） 较好（___ ） 一般（___ ） 较差（___ ） 很差 Q12：您认为高峰客流管制是否有必要 （___ ） 全部站点都有必要（___ ） 部分站点有必要（___ ） 全部站点都没必要 Q13：您认为广州地铁列车行驶情况如何 （___ ） 很快很平稳（___ ） 较快较平稳（___ ） 一般（___ ） 较慢较颠簸（___ ） 很慢很颠簸 Q14：您认为广州地铁车厢卫生、光亮、广播情况如何（各情况对应选一项） （___ ） 卫生很好（___ ） 卫生较好（___ ） 卫生一般（___ ） 卫生较差（___ ） 卫生很差（___ ） 光亮很好（___ ） 光亮较好（___ ） 光亮一般（___ ） 光亮较差（___ ） 光亮很差（___ ） 广播内容很冗长（___ ） 广播内容较冗长（___ ） 广播内容合理（___ ） 广播内容较少（___ ） 广播内容过少 Q15：您认为广州地铁站台卫生、光亮、大小情况是否满意（各情况对应选一项） （___ ） 卫生很好（___ ） 卫生较好（___ ） 卫生一般（___ ） 卫生较差（___ ） 卫生很差（___ ） 光亮很好（___ ） 光亮较好（___ ） 光亮一般（___ ） 光亮较差（___ ） 光亮很差（___ ） 站台过大（___ ） 广播较大（___ ） 站台大小合理（___ ） 站台较小（___ ） 站台过小 Q16：您对站务的满意度 （___ ） 很满意（___ ） 较满意（___ ） 一般（___ ） 较不满（___ ） 很不满 Q17：您认为广州地铁的安全情况 （___ ） 很安全（___ ） 较安全（___ ） 一般（___ ） 较危险（___ ） 很危险 Q18：您认为广州地铁车票种类是否合理 （___ ） 很合理（___ ） 较合理（___ ） 一般（___ ） 较不合理（___ ） 很不合理 Q19：您认为广州地铁自动售票机界面、零钱情况如何 （各情况对应选一项） （___ ） 界面很清晰（___ ） 界面较清晰（___ ） 界面一般（___ ） 界面较复杂（___ ） 界面很复杂（___ ） 找回零钱种类很多（___ ） 找对零钱种类较多（___ ） 找回零钱种类一般（___ ） 找对零钱种类较少（___ ） 找对零钱种类很多 Q20：您对广州地铁的整体满意度 （___ ） 很满意（___ ） 较满意（___ ） 一般（___ ） 较不满（___ ） 很不满 第 10 页 共 10 页。