一线员工手册.docx

一线员工手册第一章 企业文化战略目标： 做冠军产品 创世界名牌企业使命： 为顾客制造好产品为员工制造好生活为民族制造好品牌28企业精神：进展理念：经营理念： 治理理念：营销理念：勤 诚 恒〔勤学苦干，真诚守信，持之以恒〕 攻无不克，战无不胜工作不分份内份外，工作不分上班下班专注日化，百年环亚居安思危，居危思进经得起诱惑，耐得住孤独公正双赢，信守承诺每天有打算，月月有目标，工作有章法，奖惩有依据和气厚道做领导，一身正气带团队只有完善的团队，没有完善的个人制造第一，制造唯一；让顾客感动，让顾客感动不一鸣惊人，也要语惊四座从市场中来，到市场中去让产品自己会说话，让产品自己会走路只要每天有促销，不怕每天没销售只有做不好市场的人，没有做不好的市场效劳理念： 人才理念：快速反响、马上行动从群众中来，到群众中去，把培训进展到底其次章 员工行为标准2.1 总则（1） 目的：为了促进广州环亚扮装品科技工厂的精神文明和物质文明建设，符合公司的整体要求提高员工工作的自觉性，培育员工敬业爱岗、不断奋进的精神，树立良好的企业形象，为员工在工作场所的日常行为供给准则， 特制定本标准2） 适用范围：本行为标准适用于广州环亚扮装品科技工厂的全部员工。

2.2 职业道德（1） 宠爱祖国，宠爱生活，宠爱企业2） 遵守国家的法律法规和政策，遵守社会公德3） 严格遵守企业的各项规章制度，做到令行制止4） 爱岗敬业，恪尽职守，树立职业荣誉感、仆人翁责任感和事业心，做到业务精通、技术娴熟、讲究效率、一丝不苟，优质高效地完成工作任务5） 在娴熟把握本岗位工作流程、技术专业学问的前提下，不断提高工作效率和工作质量，不断学习本岗位的学问、技术6） 维护公司利益，不利用工作之便谋求个人利益，不损公利己7） 疼惜公司的一切财产，节约用水、用电、办公用品及易耗品，不准私自乱动拿用8） 维护公司形象，不从事有损公司形象的行为，不允许在公司外兼职9） 保守公司技术和商业隐秘10） 珍惜他人劳动成果，节约公司资源，疼惜工作环境2.3 团队协作（1） 从自身做起，乐观营造团结向上的团队气氛2） 严密团结，精诚合作，工作中主动协调，相互支持，建立起融洽的人际关系3） 严于律己，宽以待人，相互关心，相互敬重，开展批判与自我批判4） 不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲切和谐5） 小我融入大我，在团队的平台上发挥共性敬重和奖赏有奉献的员工，但决不迁就有功的员工2.4 劳动纪律（1） 下级听从上级是企业治理的根本原则，员工应自觉听从直接上司的工作安排和调动，不得公开顶撞直接上司。

如有疑问或意见，应从速与直接上司沟通，但不得以此为借口无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止直接上司安排的工作必要时，可以向间接上司投诉或反映2） 按作息时间上下班，不迟到，不早退、不旷工3） 工厂实行刷卡考勤制度，员工上下班必需由本人亲自刷考勤卡4） 员工必需严格遵守工作纪律，工作时间不得擅离职守，不准串岗、谈天、嬉闹、大声喧哗办公场所、生产区域内，制止勾肩搭背5） 不得将零食带入办公场所和生产领域6） 工厂办公场所和全部生产区域制止吸烟7） 员工因故需申请各种假期时，应依据工厂人事治理规定，供给有关材料和书面申请，经批准后，方可休假8） 工作过程中要依据相关要求和规定，准时向直接上司请示、汇报工作9） 在工作期间，如个人人事资料发生重要变更，如家庭地址、 号码、自费学习及取得学历证明等，应准时上报工厂人力资源/行政部备案10） 工作时间要认真工作、精神振作、紧急有序工作时间不从事与工作无关的活动11） 打 时长话短说，不得使用办公 谈天；在办公区域不接待亲友12） 车间员工应严格遵守生产工艺操作规程和设备操作规程，作好设备日常保养工作，确保设备正常运转，确保安全生产无事故13） 全员树立“质量第一”的思想，生产过程中严格依据产品质量标准进展生产与检验，认真做好各工序“自检、互检、专检”工作，严格把好质量关， 确保产品质量与公司信誉。

14） 严格执行卫生把握标准，搞好个人卫生与生产环境的清洁工作，做好生产设备、用具、包装材料及生产环境的消毒灭菌工作2.5 工作标准（1） 全体员工要树立全局观念，部门利益听从整体利益，个人利益听从集体利益工作相互协作、相互协调、同心协力、团结互助，不得推诿、扯皮坚持原则性和灵敏性的统一，全心全意地为上下游部门和人员效劳2） 工作要有打算，有条理3） 直接上司对下属员工的工作失误负有直接领导责任，乐观开发下属员工的潜能是每位主管领导的职责2.6 着装（1） 员工上班时必需佩带员工卡，员工卡必需佩带于胸前2） 进入生产区域的全部员工必需遵保卫生把握标准中有关着装要求3） 全部女员工服装要保持淡雅得体，不得过分华美；不行穿超短裙、低胸、露背、吊带、无袖装等过于暴露或透亮的服装男员工不得穿汗背心、奇装异服、印刷有颓废文字或图案的服装4） 女员工应保持清雅淡妆，装扮适度，不得浓妆艳抹，避开使用味浓的扮装品5） 员工的着装必需保持清洁、平坦，不追求修饰不得带有污迹、折皱， 不得开线、掉扣不得拖鞋、赤脚6） 着装应得体、端正，不准卷衣袖、裤腿，保证定期换洗鞋子应保持清洁，如有破损应准时修补2.7 仪表仪容（1） 员工头发要常常清洗，保持清洁，男员工发长不盖耳、不遮领，不准留大鬓角，不得烫发。

2） 指甲不能太长，应常常留意修剪，不得蓄长指甲，不允许有纹身或彩绘，生产区域全部女员工不得涂指甲油3） 男员工胡须不能太长，应每天修剪，不允许留络腮胡4） 保持口腔卫生，上班前不能喝酒5） 留意个人卫生，勤洗澡，无汗味、异味2.8 行为礼仪（1） 在工作场所商谈工作、接 、打 等要留意场合和环境，不要动作过大或声音过响，阻碍他人工作 铃响三声，必需接 2） 说话时要语句清楚，文明标准、礼貌称呼、态度亲切、洽谈恳切、不卑不亢，有亲切感、信任感3） 进入他人房间要先轻小扣门，听到应答再进进入后，回手关门，不能大力、粗暴进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准时机，先说：“对不起”4） 递交文件等物件时，要用双手把正面、文字对着对方的方向递上去； 如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方简洁接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己5） 在通道、走廊走动时要放轻脚步在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等在通道、走廊里遇到上司、老人或客人要礼让， 不能抢行与同事相遇应点头行礼表示致意6） 交谈时，应正视对方，留意倾听谈话间如遇有急事，需要马上处理， 应礼貌地示意同事或客人稍候，并表示歉意。

7） 如骑单车出入厂门，在经过厂门时，必需下车，推单车经过厂门2.9 文明用语（1） 日常文明用语与相识的人相遇时说：“您早！”、“您好！”；得到别人帮助或礼让时说：“感谢！”、“格外感谢！”； 要求别人做事时说：“请您…”、“麻烦您…”；向别人表示歉意时说：“对不起别人对自己表示歉意或谢意时说：“别客气遇到生疏人来访时说：“请问您找哪位？”；来访人要找的人不在时说：“请稍等，我帮您找一下2） 文明用语接 时说：“您好，我是 XXX〔自己的姓名〕”； 来 找人时说：“请稍等”；对方要找的人不在时说：“XX 不在，您有事需转告吗？”； 对方打错 时说：“这里是 XXX，您打错了向外打 时说：“您好，我是 XXX，请找 XX，感谢2.10 美化环境（1） 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画；如在公共场所觉察纸屑、杂物等应顺手捡起来，投入垃圾桶，以保护厂区环境的清洁2） 生产区域实行5S 治理，生产物料分类摆放整齐，准时清理废次品，不得积存在生产现场，以利于提高工作效率2.11 清正廉洁（1） 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵抗社会上的不正之风。

2） 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利3） 不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便或工作之便将公司财务化为己有或转送他人2.12 安全保密（1） 随时随地留意防火安全，觉察担忧全隐患要准时报告处理每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法2） 不准私自接电源，确保安全用电未经许可，不得动用公司消防器材3） 下班时应关闭照明、电脑、空调、生产设备等电源，以及水气阀门、门窗等4） 不得将贵重物品、现金存放在办公室内或更衣室内下班后要顺手关门关窗5） 严守机密，公司的机密文件资料要准时归档，妥当保管，严格办理借阅手续任何人不得向外界泄漏、传播公司的机密，做到“不该说的话不说，不该问的事不问”第三章 员工考勤治理3.1 总则（1） 目的：为加强和标准员工考勤治理，使之有章可循，依据公司实际状况，制定本条例2） 适用范围：本条例适用于环亚工厂全部员工考勤的内容主要包括出勤、外勤、病假、事假、公休、迟到、早退、旷工、中途脱岗等3） 职责考勤工作由人力资源/行政部统一治理，各部门监视本部门员工遵守本条例，严格履行考勤手续3.2 刷卡规定（1） 工厂考勤承受刷卡的形式，全部员工必需本人亲自刷考勤卡。

2） 刷卡方式：员工手持考勤卡靠近考勤钟，考勤钟自动响应并发出“滴滴”的声音，同时指示灯指示为正常刷卡如反复几次均不正常，须检查考勤卡、考勤钟是否有特别，并通知人力资源/行政部予以处理3） 人力资源/行政部于每日 10：00 前将前日考勤公布于工厂大厅看板4） 员工每个出勤日应刷卡四次，即上、下午，上、下班各一次如有加班，则每日应刷卡六次，即加班开头前和完毕后各增加一次刷卡5） 代人或托人刷卡均属严峻违规行为，一经觉察，双方均赐予全厂通报批判并按旷工论处超过三次者马上辞退，且不做任何经济补偿6） 严禁刷卡而不上班，或刷卡后未到自己的岗位工作又无特别状况说明的，一经确认，赐予全厂通报批判并按旷工论处，性质恶劣者马上辞退7） 个人考勤卡应妥当保管，保持卡面干净，制止涂画，避开损坏和遗失如有损坏或遗失，则照价赔偿后补办卡〔白版卡 10 元/张〕；（8） 考勤系统有效刷卡为上班前半小时和下班后 1 小时，(如：8：00 上班在 7：30—8：00 之间刷卡属有效，12：00 下班在 12：00—13：00 之间刷卡属有效)如无法按有效时间刷卡的员工请以部门为单位须于次日 10：00 前报人力资源/行政部，否则按 5.3.6 条处理。

3.3 特别刷卡处理（1） 员工假设觉察刷卡系统有特别或对所持卡无法识别的状况，应马上通知人力资源/行政部，以便进展相应维护处理2） 上、下班遗忘刷卡，属于个人责任的〔不包括系统故障、刷卡无效〕， 应填写《特别刷卡单》当月每遗忘刷卡 1 次，扣 1 小时工资；从第 3 次开头， 每次扣 1 天工资；不跨月度累计3） 假设刷卡消灭特别〔经查实刷卡机或卡有问题〕必需在次日上午 9：00 之前反响人力资源/行政部，否则按相关规定处理。