春晖园概况200问与答 09.6.16.doc

春晖园概况１、具体说明春晖园位置答：北京市顺义区高丽营镇于庄村2、春晖园的通讯地址是什么？答：北京市顺义区高丽营镇于庄村春晖园温泉度假酒店 　邮编:10１３0３３、春晖园咨询热线是多少?答：86-01０—4、公司经营特色有哪些?答:是集温泉、SＰA、住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的商务会谈、休闲度假、高级宴请的最佳去处5、从北京市区和机场到春晖园自驾车路线怎么走？最近的是哪一条？答:驾车路线分别如下：（1） 九华山庄-－—往东直行12公里至高丽营丁字路口右转--－往南直行5公里左右；（2） 北六环-张喜庄—火神营出口出来左传--—红绿等口左转到高丽营-看到红绿灯左转-往南直行５公里左右;（3） 北六环-小汤山出口出来右转-过九华山庄直行１2公里—高丽营丁字路口右转5公里左右；（4） 机场北线：从天北路出口往南—罗马环岛往西7公里至第二个红绿灯到古城桥—不过桥右转3公里即到;（5） 枯柳树环岛—往返程向走到京顺路—到孙河桥,不过桥右转12公里即到;（6） 枯柳树环岛—往密云方向走-第一个红绿灯口左转行10公里——－走到头再左转即到;（7） 机场高速-从顺义出口到京顺路—穿过京顺路—沿天北路到罗马环岛左转直行-至古城桥,不过桥右转-直行3公里即到。

8） 京顺路（市区方向)-过孙河桥第二个红绿灯左传—直行往北—罗马环岛往左-直行往西８公里—第二个红绿灯路口不过桥往右—直行3公里即到;(9） 京顺路（市区方向）—过孙河桥第二个红绿灯左转—直行往北第二个红绿灯左转—过顺义国际学校（ＩＳB）沿路直走到头丁字路口红绿灯左转—直行3公里不过桥红绿灯路口往右—直行往北3公里即到;(1０） 北四环-上京承高速-—-火沙路出口右转直行—古城桥，过桥左转—直行3公里即到（最近一条路线）6、 坐公交车如何到春晖园?１)北京 　 春晖园:东直门长途汽车站坐9４2到于庄下车，步行5分钟即到2）顺义 　春晖园:顺义国泰商场做13路车到于庄下车，步行5分钟即到7、春晖园占地面积是多少平方米?绿化面积有多大?答:春晖园占地面积约占地40多万平米，绿化面积约为10万平方米.8、 总共有多少套客房？都有什么类型？具体价格是多少？答：春晖园客房共有不同类型675套豪华酒店标准间　　 980元／间/天；温泉别墅标准间 　　700元/间/天;酒店复式温泉套房 １５00元/套／天豪华酒店套房 　　 １８00元/套/天;日式会所 　 １50０元/套／天；观湖别墅：1#、8# 26000元/套/天（三室两厅、独立KＴV)；　 　　　 2＃、７#　16000元/套/天（二室两厅、独立KTV)；　　　 　 　３＃、6# 38０００元/套/元 （四室两厅、独立KTV）； 　 　 9#　 　　 280００元/套/夜（五室两厅、独立ＫＴV）.9、 春晖园温泉度假酒店内有些什么娱乐项目?答:春晖园以温泉为主,娱乐项目主要有温泉游泳、各种特色温泉浴、桑拿、网球、保龄球、沙壶球、台球、桌式足球、游戏机、KTV、垂钓等.10、 春晖园是几星级酒店？始建于哪一年？答：春晖园是四星级酒店。

始建于１99８年11、 春晖园各营业部门的营业时间是怎样？答：　酒店：２4小时温泉会:9：0０-—24:00KTＶ：18:０0——24:00(周末延迟至次日２：00）名仕阁餐厅：6:３０——９：00（早餐）　 　　　 １1:30——１4:３0（午餐)　 　 　 17:30--21：30（晚餐） 　 　 　　　 21:30-—凌晨1：3０（宵夜)明晖阁餐厅：1１：00——21：0０绿茵阁餐厅:6：00——次日２:00 （注：各餐厅周末早餐均延迟1小时尚会休闲餐吧：1４：00——2３:０0康体项目:10：0０——２2：０0（周末延长至2４：00）露丝咖啡厅:　９:０0——24：００体检中心：9:00——24：0０12、 春晖园是什么性质的企业？答：私企.13、 春晖园最大的特色是什么？答:温泉14、 春晖园在媒体上作广告吗?分别是什么媒体?答：做，春晖园主要在报纸、电视等传统媒体上作广告15、 市里有没有售卖预售票或是办理会员卡的地点?答:暂时没有.16、 酒店有哪些适合儿童玩耍的项目?答:阳光国际温泉会、康体中心.17、 春晖园有游戏街机、电玩吗？答：有,国际会议中心二层康体中心。

18、 春晖园附近有没有可供采摘的地方,分别是什么?答：有具体可同销售部或客服中心联系19、 春晖园能停放多少辆车?答：约有60０车位，大约停放600辆车(轿车）.20、 酒店能代客人订火车票和飞机票吗？答:可以具体可同客服中心联系600021、 春晖园有专门的棋牌室吗?答:没有.22、 酒店能否去机场接送客人?答:可以.具体可同客服中心联系，但需收取一定的费用23、 春晖园今年有钓鱼的地方吗？答：会议中心后面人工湖垂钓区24、 有没有休息日不营业的？答：没有25、 可不可以带宠物过来?答：可以,但不能带到温泉会和餐厅大厅、酒店客房26、 酒店能否为客人提供洗衣服务？答:能，具体可以同客房服务中心联系6000,需付费27、 春晖园是否有酒吧、咖啡厅？答;有，在会议中心二楼露丝吧咖啡厅与尚会休闲餐吧28、 酒店是否有叫出租车服务，多少？答:可以，联系30０0、60０0、或总机0，要付给出租车司机3元叫车服务费29、 酒店是否可以点播录象节目？答:可以，与客房服务中心 6000联系30、 春晖园节假日有安排节目演出吗?答：有,具体活动内容根据店内宣传为主31、 春晖园接待的旅游团队主要是哪里来的?答：主要是香港、台湾、广东、韩国团队等东南亚国家.32、 会议团主要由哪个部门接待?答：会议销售部1００6、1008.33、 客人投诉应该与哪个部门联系，多少？答：总办 1０05。

34、 春晖园有专门的网站吗?答：有,网址: 35、 春晖园的市内班车何时能重新开通？答：暂时还没有开通的时间36、 离春晖园最近的加油站在哪里？答:京承高速出入口处泗上加油站.37、 春晖园附近有没有高尔夫球场,在哪里?答：有，顺义马坡乡村高尔夫俱乐部.38、 春晖园在六环以内还是以外？答:六环以内，五环以外.39、 从市里开车到春晖园大约要多长时间？答：北四环走京承高速大约要20分钟40、 酒店内有没有寄存贵重物品的地方？答：有，可与酒店前台联系 300０.41、 在春晖园消费可采取一些什么样的结帐方式？答:现金、信用卡、借记卡（储蓄卡)、支票或本酒店各类型会员卡及消费券4２、公司可受理的结帐方式有哪些？答:现金、支票、信用卡、各类银行卡、公司各类会员卡、签单卡、门票、公司帐、私人帐、特殊情况可挂房间帐及团队帐（但需经客人、领队及接待经理三方同意）、不能挂金卡帐（若客人未带会员卡，核对无误后可走卡内折扣，用现金结帐）43、春晖园有没有代客洗车服务，在哪里？答：暂时没有北停车场有宾客洗车处，客人可自已洗车.44、 春晖园温泉度假酒店的全称是什么?答：北京春晖园文化娱乐有限责任公司45、 到春晖园是否有市内班车接送?答:暂时没有。

46、 酒店距离首都机场多远？行车需多少时间？答：酒店距离首都机场约30公里行车需40分钟左右47、 酒店周边有什么旅游景点？答:红螺寺、雁栖湖、焦户庄地道战遗址、慕田峪长城、三高绿色科技园、燕京啤酒厂、书画山文化旅游区温泉会1、 是否可以购买温泉会预售门票？答：如果是团体购买，可与销售部联系.2、 温泉会按摩项目有哪些？答：全身：香薰按摩、双人四重奏、草药按摩、SPA能量石、东方经络、港式按摩;局部:功夫足底、精油足底、修脚、拔罐、刮痧、头部、肩部、腰部等;搓澡、面部护理3、 温泉会按摩项目是否可以上房服务?是多少？答：温泉会按摩项目可以上房服务预约垂询是1055、１06８4、 水上乐园还开吗？大约是什么时候开？答：现在不开，会有通知5、 温泉会游泳池里的水多长时间换一次？答:循环水,半个月换一次，定时消毒6、 温泉会温泉泡池水多长时间换一次?答：循环水，每天换一次7、 药浴有些什么品种?答：草药浴、柠檬浴、森林浴、玫瑰浴等8、 温泉会可以容纳多少人游玩？答：合理容纳100０人，最多容纳１400人9、 温泉会按摩房能同时容纳多少人做按摩?答：最多可容纳9４人同时做按摩10、 温泉会有没有可以单人泡池？答:有，SＰA包房。

11、 温泉会免费小吃有哪些？免费饮料有哪些?答:温泉会小吃主要有粥、茶叶蛋、玉米、红薯、水果（有时会有变动）;饮料有酸梅汤、绿豆汤（根据季节变化有变动）12、 温泉会门票有几种类型？分别多少钱？儿童多少钱?答：共2种，非周末与周末，温泉会门票成人非周末１68元/位、周末268元／位，儿童5折（１.2米以下).13、 温泉会内有无休息大厅？答:有，中央休闲水吧14、 温泉会能否过夜？答：不能过夜.15、 温泉会有没有正餐供应?答：没有正餐供应，但会有一些免费小吃16、 温泉会提不提供毛巾、拖鞋使用？答：免费提供17、 冬天下雪时泡温泉不冷吗?答:不会冷.感觉非常好,特别是在室外露天泡.18、 温泉会泡池里的水是循环水吗？答:是循环水19、 温泉会的水是真的温泉水吗?不会是锅炉烧的热水吧?答：是纯温泉水，均采自23００米以下的弱碱性碳酸氢钠温矿泉20、 温泉水出泉眼时温度是多少?室外温泉泡池多少度？答：长年出泉眼温度60度，室外温泉泡池温度从38—42度不等21、 只做美容或按摩进入温泉会是否收门票？答:是要收取门票的22、 阳光国际温泉会营业时间？门票都包含什么项目？答：营业时间9：00——２4：００，票价包含内容：全天候环湖露天泡池、太空舱温控桑拿浴、温泉游泳馆、露天园林景观泡池、恒温火龙石板浴、环湖景观石板浴、休息区、免费小吃饮料。

按摩是另外收费，不包含在门票里面)23、 温泉会泳池有多大？水有多深?答：温泉会泳池是25×12．５米泳池分为深水区和浅水区，深水区１8米，浅水区124、 春晖园的温泉水是什么性质的温泉水？有什么功效?答：弱碱性碳酸氢钠温泉水.主要功效是提神醒脑，舒筋活络，抗疲劳.25、 温泉会泡池采取什么消毒方式？答：采取84消毒液和酸性清洁剂刷洗泡池,科特氯加入泳池内消毒2６、公司有无美容美发的地方答:有，都在温泉会.美容也可单独叫到房间做27、 SPA按摩项目优惠套票有哪几种？各包含什么内容？答：共5种,云中漫步：１38元/60分钟(修脚、拔罐、刮痧三选其一）+精油足底局部静享:138元/60分钟头部、肩劲、腰部按摩任选两项活力重拾：4８０元／90分钟身体磨砂+身体香薰按摩+花瓣浴舒心灵动：200元/５0分钟背部舒缓按摩+劲部按摩芳馥之旅：5８0元 /１２0分钟花瓣浴+身体香薰按摩+面部香薰按摩28、 水吧套餐共有几套?各包含什么内容?答：共有２套, 　 　 A套:２5元/份　 　饮料：鲜榨橙汁、鲜榨西瓜汁、鲜榨苹果汁、鲜榨芒果汁。