2022年【精品】银行工作心得体会集合五篇.docx

　　【精品】银行工作心得体会集合五篇　　我们心里有一些收获后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以记录我们的思想活动怎样写好心得体会呢？下面是帮大家整理的银行工作心得体会5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家　　银行工作心得体会 篇1　　自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高　　一、在见习期间　　我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务　　我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记　　二、积累工作经验　　我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好　　三、以客户为中心　　作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。

　　在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战　　银行工作心得体会 篇2　　迎来玉兔喜悦之时，回首20xx年工总行制定的20xx服务价值年和创建客户最满意银行工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量　　20xx年学习业务知识方面取得的成绩在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书，目前还执着与CFP理财师考试中本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章今年工行门户原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。

每周二或四晚上利用群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%为本网点和支行做出理财师应有的贡献　　20xx年工作中营销理念的改变日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作　　个人在营销中的理念我不是推销卖给客户银行产品直销人员；　　而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师简单说我不是卖产品，而是帮助客户买产品只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同；　　工作效果必然不同由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作　　20xx年做好本网点优质客户数量的提升在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题。

工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用经过辛勤努力20xx年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内三季度评为先进网点受到嘉奖　　20xx年工作业绩汇报如下一年中常规理财产品营销金额11亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元20xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分416306份取得分行排名56名支行排名第一今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩　　通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥有理财金客户数量达到410多户，截止年底客户星级达到七星贡献有7户，六星71户，明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群，为网点综合客户素质提高勤奋工作　　银行工作心得体会 篇3　　xxxx年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行时光飞逝，来xx支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

　　在xx支行，我从事的岗位很平凡柜员也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任柜台服务是展示xxxx系统良好服务的"文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐　　在xxxx员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示xxxx银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚，感受到在xxxx银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。

点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善　　青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!　　今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，xxxx银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。

富兰克林曾说过过推动你的事业，不要让你的事业来推动你今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创xxxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值　　银行工作心得体会 篇4　　电子银行业务作为我行新兴业务，以其方便、快捷、高效的特点而成为重要的市场占有利器出国留学作为一线柜员，是营销电子银行产品的第一窗口，在此谈谈柜面营销电子银行产品的几点感受　　熟练使用是前提作为一线柜面服务人员，只有自己熟练掌握操作流程，才能向客户推广我行电子银行业务，才会在营销时得心应手网上银行的电子证书下载、银行客户端下载，支付宝卡通签约使用，都需要柜面服务人员熟络于心，疑难处置时才会信手拈来　　推介宣传看需求营销电子银行产品时，我们一定要讲究方法，传统的询问式往往收效甚微要侧面打听客户的职业、习惯等情况，有针对性地推介产品如有的客户喜欢通过个人账户发放员工工资，而目前严格的代理人制度使得这项业务在柜面上办理变得越来越繁锁，这时我们就可以告诉他开通电子银行产品进行批量转账的便利；　　对于经常需要跨行汇款的客户，就应讲明晚上可在家汇款，而且目前电子银行产品汇款手续费全免，还可以通过电子银行查到账户明细，能够随时随地充值费，这样客户就会很感兴趣。

　　精耕细作要体验了解我行电子银行产品的优势只是做好营销的第一步，关键还在于主动开口营销，因为很多时候客户根本不知道我行有好的电子银行产品，同时，还要学会灵活应对有些客户对电子银行的安全性心存疑虑，这时就需要我们花更多的耐心去跟客户解释；　　有时客户根本不懂银行业务，最好的办法就是拿出自己的给客户演示银行的安全性和便利性；　　有时客户会推说不会使用，这时就要手把手地教客户使用，客户便不好再推脱一句话，积极主动、见招使招，营销效果会很明显　　联系沟通很重要虽然很多人都知道电子银行，但对电子银行的了解只停留在概念上，尤其是农村地区的客户，这些人在使用电子银行时会有这样那样的问题在柜面为客户开通电子银行业务，要主动为客户留个联系方式，让客户遇到难题可随时咨询，必要时可以现场指导安装，告知操作流程，同时还应做到定期回访这不仅能使客户感受到我行的贴心服务，更重要的是保证客户正常使用，久之便可产生使用依赖性　　银行工作心得体会 篇5　　尊敬的各位领导、同事们　　大家好！我叫秦大利，来自**支行，时间飞逝，转眼我已经与天津分行已经共同走过了六个春秋在这6年里我先后从事过储蓄、库管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。

目前哈行随着改革发展的深入，各项业务呈现蓬勃向上的态势在业务迅速发展的同时，风险管理的压力也进一步加大会计主管作为分行派驻支行的营业负责人，承担的任务更加繁重今天我就会计主管在新形势下，如何充分发挥职能作用，促进全行业务又快又好发展，谈一些粗浅想法　　一、 如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练,那么会计主管就可以比喻队长，作为队长，不但要在场上指挥队友共同进攻,同时，作为队中的一员还必须身先士率,冲锋陷阵那么，如何做好一名合格的会计主管呢？　　1、具有过硬的业务能力　　会计主管既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提而且，总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的，要求将业务培训在工作中进行消化，所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的份量作为会计主管，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务，拥有组织、协调沟通能力　　2、具有强烈的事业心和责任心　　事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名管理者的重要素质具有事业心和责任心，就能自觉的提高各方。