药剂科绩效考核方案参考.docx

药剂科西药房绩效考核方案为搞好药房窗口建立，有效实现分工合作，打破分配上的平均主义，调开工作积极性，保证调剂质量，完成好各项调剂工作，使药房管理逐步走向标准化、标准化，对西药房实施量化考核管理方法实行奖金分配在药剂科上班的根据工作量，职称，职位，上班时间等，采用积分制考核方法具体如下： 职务积分：主任：40分，组长30分职称积分：副主任药师：100分，主管药师：50分，药剂师：30分，药剂士：20分，未取得职称的专业技术人员：10分学历积分：研究生：50，本科：30，大专：20，中专：10分上班积分：白天班：3分，夜班：5分工作积分：每张处方2分，当天个人的处方数=总处方数÷上班人数〔包括夜班〕以下内容是扣分及加分要求：1、要求按时上下班、坚守岗位、服从安排有迟到、早退、串岗等脱岗行为者每次扣2分 2、着装上岗不符合要求〔衣着整洁、挂工牌〕未带胸卡牌每次扣2分 3、上班时要注重礼仪，不准在调剂台窗口前吃东西、接无关打 等，违反者每次扣2分 4.上主班的人要做好通风排气，做好干湿温度记录，未做记录的扣1分5. 每天的交接班：必须有夜班及主班人的签名，纪录缺少的药物，夜班病人量，是否领药，每一项各扣一分。

6、班次排定后假设有特殊情况需调班者，由当事人找人顶班，并应提前－天报告药房负责人当事人按休息、顶班者出勤排班因无人顶班〔空岗〕，所扣分均分给当天上班人员违反者扣10分7、对病人热情耐心做好发药讲解工作，不得与病人争吵；上班不得有高声谈笑、唱歌等行为，违反者每次扣2分 8、被病人投诉到科室查实扣5分，被病人投诉到医院查实扣10分，并按医院的规定处理当事人9.应保持工作环境整洁，包括清理调剂台、清洗药勺、研钵等，发现调剂台脏乱者扣2分10.发药时发现处方错误应及时向医生发馈更正，并在不合格处方本子上登记,登记一次加2分11.每个月的业务学习，讲课者并在业务本记录加5分，听课者加2分12、有病人口头表扬一次有记录者加3分，有病人感谢信、锦旗、牌匾等加10分，并上报医院嘉奖13.提出合理化建议，经采纳实施确能提高工作效率，方便患者等奖2分 〔四〕、记分法 记分由药房负责人每日按工作工程分类填报到个人名下，季末汇总出各人当月工作成绩总分 〔4〕药房组长负责统分和药房管理、质控督查〔五〕、奖金计算 1.分配系数〔没人的单位系数1〕2.药剂人员的绩效工资=药剂人员个人积分÷药剂科总积分数×药剂科总奖金数2。