铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题.docx

铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题 ; 铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题A卷一、?铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？二、?铁路旅客运输办理细那么》规定，线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安顿被阻的旅客？三、2023年3月1日，西安站组织K120次列车〔兰州—西安，新型空调列车〕出站，发现一旅客持天水至西安学生票一张〔票号A001345，票价25.50元〕，核对证件时发现学生证未注册，车站应如何处理？已知天水—西安328km四、2023年5月1日，西安站在组织4920次列车出站时发现，一名旅客持宝鸡至西安有效新空调硬座客快票一张，携带纸箱一件13kg，内装教具长68cm、宽58cm、高75cm，如何处理？已知西安—宝鸡173km铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题B卷 一、2023年3月24日，1467次列车〔北京—加格达奇，新型空调车〕达到富裕站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一人借用哈尔滨机务段李某2023年度定期通勤乘车证，票号YN000529，乘车区间为哈尔滨—富裕，问富裕站如何处理？〔写出计算过程和理论依据，并填制票据〕?XXX铁路局 客运运价杂费收据》，自找格式二、1月6日，K928/5次列车〔哈尔滨—郑州〕达到郑州站，在组织旅客出站时，出口一成人旅客带一名身高1.48米儿童，持当次天津—郑州全价车票一张，经仔细检查系伪造，问郑州车站如何处理？〔写出计算过程和理论依据，并填制票据〕 ?XXX铁路局 客运运价杂费收据》，自找格式铁路职业技能鉴定客运员中级实作试题C卷 一、2023年10月11日，西安开往广州的K84/K81次〔新型空调列车〕列车运行至渭南至华山间时，一旅客到列车长办公席声称西安至郑州的车票丧失，经列车查证属实，请办理〔运价里程：西安—郑州511km，渭南—郑州455km，华山—郑州388km，要求票价经查?旅客票价表》取得〕二、2023年9月10日，T41次〔北京西至西安、新型空调列车〕达到西安后，出站检验车票时发现，一旅客携带2名儿童〔身高1.52m、1.15m〕持北京西—西安硬座新空调客特快票及儿童票各一张。

车站应如何处理？〔北京西—西安运价里程1275km，要求写出票价计算过程〕三、2023年8月1日，T41次〔北京西—西安〕达到西安后，出站检票车票时发现一旅客〔客票太原—西安〕携带了下列物品：鲜玉米一袋16kg〔市场价1.00元/kg〕，背包一件25kg，手提包一个10kg〔内装鞭炮一盒0.5kg〕，假山石一块20kg西安站应如何处理？〔北京西—西安1275km，太原—西安767km，运费计算取得〕 。