调解室管理制度范文参考.docx

总调解室管理制度[范文]调解室管理制度[范文]一、调解参与人应当衣着整齐，举止文明二、未经调解员许可不准录音、录像和摄影三、保持调解室整洁，讲究卫生，不准吸烟、随地吐痰、乱扔果壳四、调解参与人应当遵守调解室纪律，维护调解室秩序，不得喧哗、吵闹发言、陈述和辩论，须经调解员许可五、对不遵守调解室纪律的调解参与人，调解员可以口头警告、训诫、直至勒令退出调解室六、调解结束后，无关人员不得滞留调解室，妨碍调解室正常工作秩序第二篇：调解室工作制度一、人民调解工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解____应当进行登记；15总3、调解____前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；4、调解前应当调查核实____性质、争议焦点，____原因；5、调解____前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的____外，调解____可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解____一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间____，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解庭纪律1、调解参与人应当衣着整齐，举止文明；2、调解参与人进入调解庭，不得喧哗、吵闹在调解主持人许可下进行发言、陈述和辩论；3、公开调解的案件，旁听公民不得大声喧哗，寻衅滋事，扰乱调解庭秩序；4、对不遵守调解庭纪律的调解参与人或旁听人员，调解主持人应及时制止并给予批语教育；15总5、对哄闹、冲击调解庭，造成财产损失的，除由公安机关依法进行处罚外，人民调解委员会可依法追究其赔偿责任；6、侮辱、诽谤、威胁、殴打调解人员或调解参与人，扰乱调解秩序情切轻微的，由公安机关依法给予行政拘留或处以罚款；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任三、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚____当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼第三篇：人民调解室制度人民调解室工作制度一、人民调解工作制度1、人民调解工作要始终坚持“调防结合，以防为主”的工作方针和“平等自愿，合理合法，不限制当事人诉讼权利”的基本原则；2、受理调解____应当进行登记；3、调解____前，人民调解委员会应当指定或由当事人选定一名调解员为调解主持人；15总4、调解前应当调查核实____性质、争议焦点，____原因；5、调解____前，人民调解委员会应当以口头或书面形式告知当事人，人民调解的性质、效力、当事人的权利和义务；6、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人表示反对公开调解的____外，调解____可以公开进行；7、有民事权利义务内容或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作调解协议书；8、调解____一般在一个月内调结；9、对已调解的较复杂的民间____，要定期回访，做好记录，归档卷宗。

二、人民调解员工作纪律1、不得徇私舞弊；2、不得对当事人压制、打击报复；3、不得侮辱、处罚____当事人；4、不得泄露当事人的隐私；5、不得吃请受礼第四篇：人民调解室工作制度人民调解室工作制度15总第一条、为规范交通事故人民调解工作，加强人民调解工作建设，提高人民调解质量，维护社会稳定，促进社会和谐发展，根据国-.务.-院《人民调解委员会组织条例》《最高人民____、司法部关于进一步加强新时期人民调解的意见》等有关规定，结合本县实际，制定本制度第二条、本条所称的人民调解，是指人民调解工作室依据法律、法规、规章、政策以及社会公德，通过说服教育和劝导协商的方法，在当事人双方自愿平等和互相谅解的基础上，解决交通事故损害____的活动第三条、人民调解工作应当遵循下列原则：（一）依据法律、法规、规章、政策进行调解；（二）按照“合法合理原则、平等自愿原则、尊重当事人诉讼权利原则”进行调解；（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民____起诉第四条、交通事故人民调解工作室人员由城关镇司法所、司法助理员组成负责开展工作第五条、交通事故人民调解工作室调解交通事故损害____不收取费用。

第六条人民调解委员会的任务是调解交通事故损害____，防止____激化；通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守交通法规，尊守社会秩序15总第七条、交警部门对交通事故进行调查、取证，作出责任认定后，对交通事故的民事赔偿问题有争议的，双方当事人可在10日内向人民调解室申请调解第八条、对当事人各方共同提出申请的案件，办案民警填写移交表格将案件移交调解员，并向调解员详细介绍案情第九条、人民调解室确认受理后制作《调解受理登记表》，并在五日内由人民调解员组织当事方进行调解第十条、达成协议的，制作《调解协议书》，由各方当事人签字盖章后，加盖“调解工作室”____后送达当事方未能达成协议的，则以书面形式告知当事人各方向人民____提起民事诉讼附：调解流程当事人→申请→登记→受理↑→回访调查↑→归档←制作调解协议书←调解第五篇：专业、行业调解机构日常管理制度级调解室公示制度附件6：专业、行业调解机构日常管理制度及调解室公示制度上墙制度当事____利和义务____当事人享有下列权利15总一、自主决定接受、不接受或终止调解二、要求有关调解人员回避三、不受压制强迫，表达真实意图，提出合理要求四、自愿达成调解协议。

五、若调解不成，当事人可以向人民____提起民事诉讼当事人承担下列义务一、如实陈述____事实，不得提供虚假证明材料二、遵守调解规则三、不得加剧____、激化矛盾四、自觉履行人民调解协议受理范围一、人民调解受理公民与公民之间、公民与法人之间和公民与其他组织之间的矛盾____15总二、人民调解不得受理法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律法规禁止采用民间调解方式解决的____，以及人民____、公安机关或者其他行政机关已经受理或解决的____三、经人民调解委员会调解解决的____，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议四、人民调解委员会调解____，一般在一个月内调结，如有特殊情况，可以延长期限在____调解结案后，专职调解员须在一周内整理好卷宗，并归档五、专职调解员对矛盾____的调查、调解、达成协议、督促履行、回访等笔录材料须保持整洁、清楚，不得有纸张污损六、人民调解委员会无偿化解各类矛盾____，不收取任何费用调解工作原则一、依法原则9总人民调解组织管理和调解的矛盾____的范围要符合法律、法规和规章的规定；调解矛盾____要以法律、法规、规章、政策和道德规范作为辨别是非的标准；达成调解协议的内容要符合法律、法规、规章和政策的规定。

二、自愿平等原则9—11—总人民调解组织在受理____时，双方当事人必须自愿；人民调解组织，在调解____时，必须坚持自愿平等原则；调解协议书的签定必须双方当事人同意；调解协议书要由当事人自觉履行三、尊重当事人诉讼权利的原则调解不是诉讼的必经程序，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民____提起诉讼；人民____不得因未经调解而拒绝受理调解工作纪律一、不准以任何形式进行有偿调解服务二、不准在接待和调处过程中对待当事人态度生硬、冷漠、推诿三、不准徇私枉法，违法调解，损害当事人合法权益四、不准在调处____过程中接受当事人及相关人员的吃请、礼品或提供的其它利益五、不准超时限调解或久调不决六、不准泄漏当事人隐私、商业秘密，损害当事人名誉15—12—总七、不准在调处过程中和调处结束后压制、打击报复当事人八、不准与法律服务人员相串通，以介绍案源牟取私利调解须知一、当事人、____人经确认后参加调解，其他人不得任意参与中途更换当事人、____人须经调解主持人认可二、调解主持人提问或讲话，其他人员不得干扰；当事人或____人要发言、申辩时须经调解主持人同意一方发言时，另一方不得插话三、要文明用语、礼貌待人，不得争吵、打闹或发生其他不文明行为。

四、经调解双方达成一致意见后，必须在调解协议书上签字达不成协议，当事人不得吵闹；待调处服务中心研究后，另行通知进行第二次调解再次调解仍达不成一致意见的，原则上调解终止任何一方当事人可通过诉讼程序解决本矛盾____组织____15—13—总主任：单位（市场）分管领导副主任：单位（市场）部门负责人委员：单位（市场）（职务）单位（市场）（职务）单位（市场）（职务）单位（市场）（职务）日常管理制度调解回避制度一、调解员在调处矛盾____案件中具有以下情形之一的，应当自行申请回避；当事人以及与该案件有利害关系的公民、法人或者其他组织有权申请其回避：1、是案件的当事人的近亲属的；2、本人或者近亲属与案件有利害关系的；3、与案件当事人有其他关系，可能影响对案件公正处理的二、当事人提出回避，应说明理由回避申请可在调解前提出，也可在调解时提出；被申请回避人员在当事人提出回避的申请后，应暂停____的调处工作三、对当事人提出的回避申请，应当在申请提出的三日内作出决定档案管理制度一、档案做到一案一档，统一管理，专人负责15—14—总二、对各类档案都要编制检索目录，装订规范，保持档案整洁完好三、有关部门要求查询档案的，出示单位介绍信，须经调委会主任批准。

四、查阅档案，限于在档案室内进行，不得将档案带走、拆卷、污损、涂改，阅后及时交还五、档案管理人员严格遵守保密制度，严禁泄露档案内容六、矛盾____资料在调处结束后一周内归档，每年3月底前完成上年度立卷归档工作督查督办制度一、调解组织对分流指派给有关部门的案件要进行跟踪了解，提出调处意见二、对已调处的____，特别是较复杂的或有可能出现反复的____要在协议履行期间或调结后的合理期间内回访三、走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众对社会矛盾____调处结果的意见和建议四、定期通报部门对分流指派案件的调处情况15—15—总五、对回访中发现的问题要及时进行____研究，提出解决办法督查情况应做好记载，并定期向领导报告对有激化苗头的，要采取果断措施，重大隐患要及时上报会议制度一、调解组织要定期召开工作例会，研究____上级机关有关矛盾____排查调处工作的方针、政策和上级相关部门的指示、决议，部署本地矛盾____排查调处工作的开展，协调处理排查调处工作中的重大问题二、根据工作需要或遇重大事项，可及时召开调解工作联席会议或专题会议联席会议必要时可安排调解组织成员以外的部门和单位负责人参加或列席会议，共同商讨解决社会矛盾____的办法和对策。

三、工作例会应形成完整的会议通知、会议记录、图片、会议出席人员签到、重要问题协商的纪要及领导讲话等书面资料联络员工作制度一、专业、行业调解组织机构应明确一名人员为调解工作联络员二、联络员工作职责如下：15—16—总1、做好本单位人民调解宣传工作，引导____当事人选择调解方式解决矛盾____2、协助调解员了。