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安博教育：千年传统教育模式颠覆者作者：李 磊 来源：《中关村》2008年第 02期从孔子时代至今，中国的教育模式都没有发生根本性的变化，不管是古代的私塾、清末以 来的学校，还是现在借助于网络及卫星开展的远程教学，都是以教育者也就是教师为中心学 校、教师都无法实现对每一个学习者的过程进行详尽跟踪，并对他们的学习进展与个人发展进 行有的放矢的促动以教师为中心的教育永远无法真正做到“因材施教”，而现在有这么一家公司，在学生和老 师之间加进技术的手段，让老师的角色产生变化，将学生作为教育的中心这家公司就是安博 教育集团，它不但颠覆了几千年的传统教育模式，还开创了网络教育直接向学生收费的商业模 式，让自己赚到了钱，并因此于2007年 10月获得了中国教育领域历史上最大一笔私募融资— —5400 万美元安博教育集团锁定14—25岁的学生群体，坚持“以学习者为中心”的服务理念，在系统基 础平台i3—builder上，以学习流引擎为主要工具，建立起一个根据对学习者评测追踪和记忆模 拟的个性化学习环境，实现“一对一”的个性化定制的教育培训方式，并辅以多种线下教育模 块由于它的出色表现，安博被多次授予“中关村优秀留学人员企业”、“2006 年中国教育服务 行业十大影响力品牌”等荣誉，并且有多项技术和服务创新获得国家鉴定和推广。

没错，安博的目标就是创立国内教育服务行业第一品牌那么，它是如何走向成功的呢？把学习搬上互联网在谈到安博的创业史时，创始人、总裁兼CEO黄劲颇有穆桂英挂帅的气势：“不做则已， 要做就做第一！”这位女帅自回国创业以来就一直在对员工说：“中国的教育模式几千年来都没 改变过，但是这种改变即将在我们手里发生安博教育模式的出现绝不是偶然的、一拍脑袋 就想到的创业构想，而是中国教育市场所催生出的一场蓄意已久的变革在我国，教育产业的市场非常大，从幼儿园到高等教育、职业教育，以及每年500万大学 毕业生的就业培训甚至每个公民的终生教育因而，教育产业被公认为“朝阳产业”和最具“钱 景”的市场之一，业内估测的产业规模已达上千亿元在这个潜力巨大的产业中，网络教育是发展最迅猛的一块由于我国几千年来的教育模式 都是以老师为中心的，学校、教师都无法实现对每一个学习者进行有的放矢的促动和跟踪，不 能充分发挥每一位学习者的潜能所以一系列的教育问题正逐渐浮现，比如高分低能、企业抱 怨找不到合适的员工而大学生则抱怨找不到好工作这样的环境孕育了一个正在爆发的网络教 育市场，因为只有网络才有可能带给人们以学习者为中心的个性化教育，真正实现因材施教。

1999年，黄劲受到教育部的邀请参加五十周年国庆观礼，这次活动触发了她在中国建立 一个民族版权教育平台的想法，安博教育集团的创立灵感便随之产生那时，黄劲成天在美国 硅谷向风险投资家兜售她的想法，终于在2000年拿到了几百万美元的投资于是她开始投身 到中国的教育软件行业，把已经在硅谷创立的安博公司带到了中国正如黄劲所说： “Ambow 的含义是架起中美之间的桥梁，我希望能够架起一座国内外高新技术产业之间的彩虹和桥梁， 希望能够将国际最先进的高新技术产业发展的机制、环境和理念带到中国来但在2000— 2003年间，安博主要是闭门研发软件，而2003年之后，安博自主研发的学习软件才开始销 售鉴于一些教育软件开发公司的“短命”现象，黄劲做了安博发展史上最重要的一个决定：从 只卖教育软件的公司，转向教育服务，希望成为个性化教育服务的领航企业从此，安博就利 用深厚的IT技术底蕴和完善的客户服务体系，通过线上线下相结合的服务模式，针对基础教 育及职业培训提供升学与就业的高质量个性化教育服务现在，由安博自行研制开发的“安博网络教学平台”、 “安博网络教务管理系统”、 “安博虚 拟教室”、 “多媒体课件制作系统”、 “资源管理系统”、 “校园网系列支撑系统”等网络教育系列软 件产品，以及不同的网络解决方案为学习者构筑了真正意义上的终身化、最大化的学习环境。

现在安博教育以中小学远程教育、核心爆破英语、励耘学校合作计划为主的教育服务遍及全国 20多个省市，教育部联合安博开展的“IT实训推广工程”也已经启动并运行这就是安博，当它2007年10月拿到中国教育领域历史上最大一笔私募融资时，人们已经 不得不承认它在中国教育领域的地位以学习者为中心从孔子时代起，我们就必须适应不同的教师并接受他们所传授的知识，从来不会有教师去 适应不同个性和需求的学生，而所谓的因材施教也仅仅是一个理想可是孔子绝对不曾想到， 在今天出现了这样一家企业，它凭着一己之力颠覆了这种根深蒂固的教育模式为什么说安博颠覆了中国千年来的传统教育模式呢？安博在学生和老师之间加进技术的手段，让老师的角色产生变化，将学生作为中心这种 新一代的教育服务模式是传统的课堂授课所不能给予的传统教育无法配合每一个人的学习进 度，更难以把稀缺的优质教育资源标准化地赐给全国各地的每一位求学者，也无法真正了解每 个学习个体对知识掌握的程度在传统教育模式下，如果要了解每个学习个体最擅长的是什 么、最需要的是什么的话所付出的成本根本无法承受但是透过安博的教育平台就可以帮助学 生更有效地学习，建立新的学习互动体验。

安博创造出了一种以学习者为中心的独特教学对话 模式，一种以人为本的互动学习体验，这不仅在中国即使在全球教育市场之中也属于首创那么，这种以学习者为中心的教育模式具体是如何运作的呢？安博的网络教学并不是简单地把传统的课堂教学内容搬到网上，它主要是利用自主开发的 学习流引擎来达到个性化教育的效果学习流引擎实际上是一个装进了教学内容的学习效果评 测平台，其后台由多个数据库及智能分析系统组成，包括评测追踪、个性资源、智能记忆、迭 代训练、顾问指导等核心技术引擎及智能化交互和服务模块前端则通过互联网来与学生直接 关联学生在使用这个平台学习的过程中，会拥有一个惟一的账号，所有数据都会在后台被完 整地保存下来通俗点说，就是学习流引擎把你的个体化的学习数据库保存好，并且通过你的参与不断地 测评出对知识的掌握程度，以及你的记忆力、分析能力的特长和不足可能在刚开始的时候那 些具有相似基础的学习者会被配送到类似的学习内容，但是经过一段时间的学习和测评，学习 者之间的差别会开始显现然后安博再根据测评信息将把每个个体所没有掌握的知识反复配送 到你面前来训练你，并对你特有的优势和不足进行进一步的训练如果你要中考、高考或是职 业资格考试，学习流引擎会告诉你现在你处于什么程度，你需要去做什么，也就是说学习流引 擎会专门针对你个人设计你的专业化学习路径并进行指导和学习内容的配送。

在你的整个学习 过程之中甚至在你的人生中，安博会一直珍藏你的个性化数据库，而你永远会有个性化的服 务拥有了这样的个性化服务，学习者可以进行横向和纵向的对比，比如跟其他学习者相比你 的记忆力是一般还是优秀或者，对于CET4的知识点来说你到底掌握了 80%、90%还是 100%，还需要进行怎样的复习和训练等等这些信息也只有安博的教育服务才可以提供老师的角色转变由于技术的介入而分化成了两类首先是内容提供，优秀的老师成了内容 提供商，其教学内容以多媒体的方式注入进安博的教学内容数据库，这样远在边远县城的学生 也能通过互联网获得北京优秀老师的教学了其次是本地老师的角色转换，在这种模式下，本 地老师（非内容提供商）则成了安博的拍档，是学生在使用这种技术工具中的一个引导者、问答 者及群体学习的组织者这些本地老师这时不是去讲课，而是成为了专门的激励和监督学生的 人目前，全国已有500多所学校和20多万名学生加入安博的远程教育体系而安博销售收入基本上保持每年两到三倍的增长速度这足以证明安博对传统教育模式的颠覆是成功的教育版 eBay安博把重心从研发出售教育软件转向教育服务，就注定了它将定位于用标准化的技术软件 带给消费者个性化的教育服务。

我们知道如果用传统的面对面的教育方式，那么地区性的教育 资源差别是非常明显的但是如果学习者加入安博，那么即使在甘肃、青海，你受到的教育服 务跟北京、上海不会有本质的差别那么安博这种标准化的教育服务是如何令学习者受惠的呢？事实上，安博并不是仅仅靠线 上的网络教育安博打造的以学习者为中心的教育模式从商业角度上看，是B2C的模式，但 是要向中国亿万个学生推销这种模式，难度相当大，不仅要建立自己庞大的销售团队，还要树 立自己的品牌所以，安博采用了 B2B2C的模式，将学校纳入进了自己的渠道体系用学校的渠道去和我们最终的客户（学生）见面黄劲说，“但是我们与学校的合作也不是 采用的产品销售方式，而是采用服务的模式，渠道能将我们的平台变成他自己的一门长期生 意黄劲举例说，比如一家规模较小的外语培训公司就能运用这个平台做远程授课，把生意 低成本地拓展到外地去这就像是eBay的模式，只不过安博提供的是销售教育产品的销售平 台也就是说，安博与其他教育机构合作做到线上线下的结合，集两者优势于一身安博利用 网络学习平台及学习顾问把线上教育的标准化、高质量及线下教育的激励、监督融于一体，给 学习者带来全方位的教育和指导。

就像去医院看病，学习者们带着病历（已有的知识和获 得知识的能力）加入安博而安博则利用其独特的教育软件系统检测出病历的真实性并断定你 的健康情况（学习能力、知识掌握程度），并通过专家门诊（教育专家）给你一些建议这样 将会帮助学习者们了解自身的优势劣势并明确未来的学习目标以便少走弯路学习者们就如同 有了一位良师益友甚至等到你暮年之时，你还可以通过安博的数据库了解这一生学习了什么 经历了什么，这是何等的妙不可言那么安博为什么要放弃单纯地售卖教育软件而只做教育服务呢？教育软件作为一项技术是很容易被盗版的，相应的这类企业的商业模式也就不可避免地容 易被对手复制而企业也就可能因此在竞争中失利但是，如果作为一个教育服务的平台，那 么就能将实体组织（学校、机构或企业）纳入进了自己的渠道体系，从而将安博的教育服务变 成一门长期生意可以说教育服务让安博就拥有了源源不断的收益（只要与安博合作的实体组 织存在）加入安博的学习者首先要购买“学习护照”而后再根据具体课程另外收费，所以安博 不仅有了稳定的长期的收入也有了进一步发展和扩张的可能当然，安博的教育服务模式也成了各大企业争相合作的关键之一特别是它的'IT培训推 广工程”吸引了 IBM、思科、苏州软件园等纷纷伸出了橄榄枝。

有了这些学校、机构、企业的 合作，安博将会更具商业活力而且事实也证明，很多单纯做教育软件的企业活得并不好，其 中巨人——科利华倒下就是个绝好的例子如果从市场需求角度来看，对教育服务的需求也令 安博的转变成为一种更加明智的选择正如黄劲指出：'安博把握到了两个基础的市场需求 一是基础教育服务，帮助中小学生提高学习能力；二是用人单位很难找到合适的人，大学生缺 乏实际工作能力也难以找到工作，两者之间的需求存在脱节 ”可以说，安博通过教育服务使 这些问题迎刃而解总之，教育服务模式不但避免了单纯教育软件销售的易复制性，而且能很好地整合教育服 务各方的资源优势现在，提供高效、实用的教育服务已经成了安博的核心竞争力'我们不是内容提供商，而是一家平台和渠道公司所有现在的教育培训机构，学校也好 公司也好都是我们的上游合作伙伴，而不是竞争对手 ”其实，说到底，黄劲要做的就是通过 互联网来销售已经可以用多媒体手段标准化了的教育产品龙源期刊网 。