项目数据分析助力企业发展.ppt

数据分析技术 助力企业发展数据分析技术 助力企业发展数据分析对企业经营的作用 对于一个企业来说，企业负责人经常要对企业的发展作出决策，而决策一般会涉及到企业的投资决策、经营决策和管理决策，三方面相辅相成，贯穿企业的整个发展阶段企业的运营决策是要为企业决定做什么和如何去做，其中投资决策决定了企业要做什么，经营和管理决策要解决如何去做的问题数据分析在这个过程中承担着极其重要的作用，将企业的目标进行量化，用数据的形式加以分析，为企业提供科学合理的决策依据经营数据分析内容 经营数据分析是对企业进行全景式的分析而言，是解决企业经营过程中的具体问题的企业的基本经营决策可概括为三个方面：供应链决策供应链决策营销管理决策营销管理决策生产战略决策生产战略决策企业经营数据分析企业经营数据分析数据分析在生产战略决策中的应用•战略战略研究研究 战略研究，是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策一般多由企业高层次决策者作出战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展　战略方向研究略方向研究——安索夫矩安索夫矩阵弄清企业所处位置，界定企业目标，为实现这些目标而采取行动。

能够解决的问题：能够解决的问题：明确产品市场范围规划产品成长方向发现企产品竞争优势融合企业资源，发挥协同作用数据分析在营销管理决策中的应用•市场进入研究市场进入研究　 市场进入研究是企业经常使用的一种初期的调研方法，也是进入市场前的必要环节它是一个过程，包括进入启动至在新市场上初步站稳脚跟的整个过程 通过向客户提供全面的外部环境与内部环境分析，对外部宏观环境与行业环境、内部资源与能力进行综合评价，给企业的决策提供最具价值参考，帮助企业决策者“找到市场的感觉”数据分析在营销管理决策中的应用•市场进入研究市场进入研究——模型模型　人口人口经济经济对产业对产业造成影造成影响的因响的因素分析素分析技术技术政策政策/法规法规生态生态环境环境文化文化宏宏观环境分析境分析——PEST分析分析宏观环境分析从而决定企业能够选择做什么，使企业产品入市做到“知己知彼”能够解决的问题：能够解决的问题：哪些环境因素正在影响企业？在当前，哪个因素的影响最重要？未来几年呢？如何应对这样的外部环境？如何利用这些影响因素？行行业吸引力研究吸引力研究——GE矩矩阵表述公司业务单位组合，判断其强项和弱点，制定企业战略规划。

能够解决的问题：能够解决的问题：企业产品拥有哪些优势？产品在哪些方面对于客户有吸引力？确定开发新市场？研发新产品？制定企业产品发展策略数据分析在营销管理决策中的应用•消费者使用习惯与态度研究消费者使用习惯与态度研究 营销的实质是提供满足消费者的产品和服务，而在竞争环境下的消费者购买行为是自愿的、有多种选择的营销活动的目的是通过不断推进消费者的购买行为来实现的 对企业进行数据分析，帮助企业了解消费者对产品/广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标，有助于企业发现新的市场机会，制定产品营销的新的战略战术，从而提高营销成效数据分析在营销管理决策中的应用•消费者使用习惯与态度研究消费者使用习惯与态度研究——模型模型 市市场细分与目分与目标市市场选择合理地进行市场细分能更清楚地了解不同层次消费者的需求特点与消费或使用特性，能帮助企业更好地锁定目标群体，更有效地针对不同层次用户进行推广宣传能够解决的问题：能够解决的问题：准确地进行目标消费群体的定位了解不同层次消费者的使用与购买习惯抓住不同层次消费者的购买心理针对不同层次消费者进行不同的营销策略制定对不同细分市场进行潜力评估用用户满意度分析意度分析——KANO模型模型了解顾客的核心问题，用最快捷、有效的途径改进企业策略，实现“双赢”。

能够解决的问题：能够解决的问题：了解影响满意度的关键因素测定当前的顾客满意度和竞争对手的表现发现提升产品/服务的机会提供满意度建设的依据与策略提高企业资源配置•竞争对手研究竞争对手研究 在市场竞争如此激烈的今天，不了解竞争市场情况，不认识竞争对手，就意味着没有胜算的机会因此，在许多产品研究和行业研究中，竞争研究是十分重要的竞争研究的根本目标是通过一切可获得的信息来查清竞争对手的策略，包括产品策略、渠道策略、销售策略、促销策略等，发现其弱势点，帮助企业制定恰如其分的进攻战略，扩大自己的市场份额；另外，对竞争对手最优势的部分，需要制定回避策略，避免企业损失数据分析在营销管理决策中的应用数据分析在营销管理决策中的应用•竞争对手竞争对手研究研究——模型模型 竞争压力研究竞争压力研究——波特五个力研究波特五个力研究 知己知彼，决胜于千里!能够解决的问题：能够解决的问题： 获取市场竞争状况，有哪些品牌参与竞争？ 确定最直接的竞争对手：你将挖掘谁的客户？谁将抢走你的顾客？ 确定市场地位 竞争地位研究竞争地位研究——兰查斯特模型兰查斯特模型 明确企业市场地位，制定明确发展战略。

能够解决的问题：能够解决的问题： 清晰了解你和竞争对手目前所处的市场地位：市场领导者？市场挑战者？ 鞭策企业发展：安全？不安全？ 制定企业战略：保持、创新、挑战、跟随、退出？•品牌诊断品牌诊断 品牌作为企业、地域或者产品的标志，远远不只是一个名字，一个符号，它内涵着消费者对品牌的全面感受和评价，包括品牌认知，品牌个性，品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等越来越多的企业开始注重品牌建设，因此品牌诊断是品牌建设中非常重要的环节我们帮助客户找准企业的品牌定位，使消费者将您的品牌与竞争品牌区分开来，使您的企业得到长久的竞争优势数据分析在营销管理决策中的应用数据分析在营销管理决策中的应用•品牌诊断品牌诊断——模型模型 品牌地位研究品牌地位研究——Graveyard模型模型 运用消费者对品牌的态度研究为品牌把脉，提供持续发展的动力！ 能够解决的问题：能够解决的问题：怎么从知名度上去看一个品牌的健康状况为企业品牌建立、发展提供指导为产品营销提供决策 品牌资产研究品牌资产研究 品牌资产研究，帮助企业掌握最有价值的长期投资。

能够解决的问题：能够解决的问题：了解企业资产的构成元素测定自身品牌资产和竞争对手的品牌资产确认品牌资产以后的改进方向考察不同满意度与忠诚度的人群特征，分析客户价值，将有限的资源分配给最有价值的客户——市场细分策略！•新产品研究新产品研究 对于企业而言，新产品是发展和利润增长的关键产品要经历引入、成长、成熟和衰退的生命周期，在成熟期或衰退期，公司必须扮演一个积极的角色来扩展产品线、延长产品生命周期、重新设计产品以保持其优势、开发新产品来维持年收入 企业进行新产品测试数据分析的目的是帮助客户把新产品开发的风险降到最低，把利润最大化数据分析在营销管理决策中的应用•新产品研究新产品研究——模型模型 数据分析在营销管理决策中的应用 产品定价产品定价——PSM模型模型价格测试和定价策略——为企业新产品打开全新市场 能够解决的问题：能够解决的问题： 哪些因素哪些水平的产品给消费者带来的效用有多大？——设计最佳的产品组合 各品牌的价格弹性曲线如何？——寻找一个最佳价格点 各品牌‘价格敏感’与‘品牌忠诚’人群构成各特征怎样？——市场细分策略测试在不同价格水平上该品牌/产品对消费者的价值•渠道研究渠道研究 营销渠道是连接企业与市场的通道，是实现销售的桥梁。

产品是通过分销渠道到达最终消费者的，畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场，反之渠道障碍会影响企业市场运作 企业要建立适合自己的渠道体系，首先要透彻了解渠道，从而需要进行渠道研究数据分析在营销管理决策中的应用数据分析在营销管理决策中的应用•品牌诊断品牌诊断——模型模型 渠道选址研究渠道选址研究在合适的地点开合适的店！ 能够解决的问题：能够解决的问题：如何选址能够使效益最大化？ 网点的辐射范围有多大？可能的业绩会怎样？ 针对这一网点，什么样的服务或产品接受度更高？ 铺货率及铺货模型铺货率及铺货模型让企业有限地资源使用到最有效的地方！ 能够解决的问题：能够解决的问题：测试终端市场铺货率——调整产品销售策略铺面形式及货品摆放形式是否合理、有效数据分析在供应链决策中的应用创建模型并研究一些偶然情况，并优化供应链管理产能规划产能规划供应协调供应协调位置分析位置分析建模建模数据分析供应链决策数据分析供应链决策数据分析供应链决策数据分析供应链决策确定供求曲线相交的条件，从而优化库存状况、减少积压和缺货的情况用以优化店铺、分销中心、加工工厂等的位置。

用以了解供应链或者组成要素的产能，识别并解决瓶颈问题路径选择路径选择即寻找运输车辆行进的最佳路线19项目数据分析师路径选择路径选择 项目数据分析师（英文简称CPDA）是以数据为依据，对项目现状及远期进行统计、分析、预测并转化为决策信息的专业人才，项目数据分析师通过掌握大量行业数据，运用科学的计算工具，将经济学原理与数学模型结合，科学合理的分析企业开展项目的环境、市场预测、未来收益及风险情况，为企业解决决策难题，提供决策依据20课程体系路径选择路径选择21课程价值路径选择路径选择22课程体系路径选择路径选择23培训与考核路径选择路径选择24社会认可度路径选择路径选择。