客运驾驶员岗位职责试卷教案.doc

客运驾驶员岗位职责1、客车驾驶员岗位职责一、负责所驾驶车辆的安全行车、简易维护、一般性检验、常见故障的判断和排队以及车辆的清洁、保养责任二、出车前应随身携带符合所驾驶车型的驾驶证、上岗证、从业资格证等有效证明驾驶员资格的证件，同时检查车辆行驶运营中的需随车携带的证件是否齐全有效三、钻研技术，全面掌握所驾车辆的技术性能，努力提高专业技术水平，严格执行技术管理，行车途中应密切注意车辆技术状况，随时发现和排除车辆故障，严禁车辆带“病”运行四、加强职业道德修养，模范遵守交通法规，严格按操作规程驾驶车辆，严禁酒后驾车，不开赌气车、不开疲劳车、不超员、超速，确保行车安全五、坚持文明经营、优质服务的宗旨，严格执行“客运服务质量标准”，正点运行，礼貌待客，要保持车容整洁、车况良好，服务设施齐全、有效，杜绝甩客、倒卖旅客、粗暴待客等损坏企业信誉的行为六、负责车辆运行过程中旅客人身和财产的安全，认真查堵“三品”上车，正确处置遭遇火灾、抢劫、爆炸、事故等突发事件，及时有效地抢救突患严重急症的旅客或伤员，持续提高企业的营运信誉2、客运司机岗位职责岗位职责：1、负责接送旅游团、长途乘客等；2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作；3、定期送外消毒，保持车况良好，车容整洁。

4、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理；5、协助处理日常行政事务；6、做好出行记录、行驶里程记录、燃油使用记录；服从管理；7、承办领导交办的其他工作3、客运公司驾驶员岗位职责1、热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象①严格履行公司岗位职责，全面完成各项工作任务；②严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱；③严禁以任何方式恶意对抗公司管理；2、维护核心景区正常的运营秩序，负责驾驶公司分配或临时指定的车辆，完成公司安排的运输任务①严格服从公司管理，服从公司轮岗或有关调整安排；②严格执行《调度管理办法》，服从站场调度管理，严禁违调；③在核心景区内严禁任何时间以任何理由破坏、干扰、中断正常运营秩序3、严格遵守道路交通及安全法规和公司安全管理制度，禁止违章驾驶，确保不发生重特大道路交通责任事故①在核心景区不超速、不超车，弯道及会车时减速行驶；②严禁酒后驾车和擅自出车；③严禁行车中使用移动；④在景区外严格按规定的速度及路线行驶，严禁在外延时逗留；⑤严格按公司规定上下客、停放车辆、候班4、严格履行主车驾驶员机务日常维护及检查责任，并配合做好机务检查工作。

①每天认真统计行驶里程数，向分队长及时申报800-1000公里安全检查，一、二级维护保养及小修情况；车辆如有机务隐患，及时报修运行里程满800-1000公里时及时上安全检查台自行检查安全关键部位(转向器、转向节、转向节臂、横直拉杆球头、刹车管道、安全阀、钢板弹簧、减震器、传动轴万向节、传动轴螺丝等底盘机件的安全部位)并据实做好记录，确保无重大机务安全隐患，杜绝病车上路；②每天上车前、下车后对车辆的油、水、灯光、仪表、轮胎气压等部位进行检查并做好记录，如有安全隐患，及时报修；③定期检查车内配备的灭火器状态，使用期满及时申报更换；5、规范服务，善待游客①讲究仪容仪表、车容车貌和车辆卫生，按公司要求规范候班待客、适时开启空调、播放VCD；②做好“3米微笑服务”工作；③每天积极配合经营助理、分队长的优质服务抽查工作6、不酗酒、不沾毒、不赌博、不买地下“六合彩”，按公司规定时间就寝，保证睡眠充足；如有特殊情况晚上未获充足休息，次日必须主动向相关安全管理人员(分队长、分部经理助理、分部经理)报告，说明情况，申请安全轮休服从分部中途轮休安排7、完成领导交办的其他临时性工作4、汽车驾驶员岗位职责(1)自觉遵守国家交通法令、法规和交通规则，服从交通民警和其他交通管理人员的指挥。

积极参加市、区交通安全活动，按时参加安全大组的学习，宣传交通安全，交流安全经验，确立安全第一的思想2)出车前必须做到五检查(即转向、制动、灯光、雨刮、喇叭)，经检查正常后方可出车，坚决做到车有故障不出车出车途中必须严格执行操作规程，做到集中思想、谨慎驾驶、中速行驶、礼让三先3)车辆行驶中或中途停车以及回库后要随时查看有否漏油、水、电等，冬季要做好防冻措施经常保持车辆的内外整洁，要经常利用不出车的空余时间对车辆进行维护保养工作，使车辆机件始终处于良好性能和待用状态4)车辆外出执行任务或借用外协单位及私人借用等，一律凭出车单方可驶出校门，回校后及时填写好出车单，并做好出车日记5)驾驶员之间要发扬团结友爱、互助合作精神，小修小补，互相配合，无任务时在车队办公室待命严格做到客运车辆不超客;按规定严格执行车辆停放车库制度6)出车过程中要按照用车部门要求，完成各项运送任务7)驾驶员必须做到不无故缺席(特殊情况例外)，出车回校后须向车辆管理负责人报到，以示完成任务和安全返回;若要离开学校，须向车辆管理负责人请假，说明情况并批准后方可离开，但驾驶员中必须有一名在校，以便应付紧急情况8)随时保证联系畅通，呼机24小时开机。

9)车辆进库，要认真检查有无漏电现象和燃烧的烟头等，严防火灾的发生10)公私分明，不擅自开车办私事，严防开车赶点，抢时间11)严禁酒后开车12)服务周到，态度和蔼，讲礼貌，讲职业道德，做文明驾驶员13)完成本中心其它临时性工作。