宠物用品公司市场营销环境_范文.docx

泓域/宠物用品公司市场营销环境宠物用品公司市场营销环境目录第一章 公司简介 3一、 基本信息 3二、 公司简介 3三、 公司主要财务数据 4第二章 市场营销环境 5一、 公众 5二、 顾客 6三、 环境威胁与市场机会 7四、 企业营销对策 8五、 经济环境 8六、 社会文化环境 13第三章 项目背景分析 16一、 产业环境分析 16二、 行业的发展趋势 17三、 必要性分析 20第四章 组织架构分析 22一、 人力资源配置 22二、 员工技能培训 22第五章 SWOT分析 24一、 优势分析（S） 24二、 劣势分析（W） 26三、 机会分析（O） 26四、 威胁分析（T） 27第六章 法人治理结构 31一、 股东权利及义务 31二、 董事 33三、 高级管理人员 38四、 监事 40第一章 公司简介一、 基本信息1、公司名称：xx有限公司2、法定代表人：薛xx3、注册资本：550万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2015-8-67、营业期限：2015-8-6至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx二、 公司简介展望未来，公司将围绕企业发展目标的实现，在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下，围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑，推动体制机制改革和管理及业务模式的创新，加强团队能力建设，提升核心竞争力，努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台。

公司不断推动企业品牌建设，实施品牌战略，增强品牌意识，提升品牌管理能力，实现从产品服务经营向品牌经营转变公司积极申报注册国家及本区域著名商标等，加强品牌策划与设计，丰富品牌内涵，不断提高自主品牌产品和服务市场份额推进区域品牌建设，提高区域内企业影响力三、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额2013.871611.101510.40负债总额999.48799.58749.61股东权益合计1014.39811.51760.79表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入5259.864207.893944.89营业利润1236.58989.26927.43利润总额1047.48837.98785.61净利润785.61612.78565.64归属于母公司所有者的净利润785.61612.78565.64第二章 市场营销环境一、 公众公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人企业所面对的广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展所有的企业都必须，采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。

企业所面临的公众主要有以下几种一）融资公众融资公众指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等企业可以通过发布真实而乐观的年度财务报告，回答关于财务问题的询问，稳健地运用资金，在融资公众中树立信誉二）媒介公众媒介公众主要指报纸、杂志、广播电台、电视台和网络等大众传播媒体企业必须与媒体建立友善关系，争取有更多更好的有利于本企业的新闻、特写以及社论三）政府公众政府公众指负责管理企业营销业务的有关政府机构企业的发展战略与营销计划，必须和政府的发展计划、产业政策、法律法规保持一致，注意咨询有关产品安全卫生、广告真实性等法律问题，倡导同业者遵纪守法，向有关部门反映行业的实情，争取有利于产业发展的立法四）社团公众社团公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意来自社团公众的批评和意见五）社区公众社区公众指企业所在地邻近的居民和社区组织企业必须重视保持与当地公众的良好关系，积极支持社区的重大活动，为社区的发展贡献力量，争取社区公众理解和支持企业的营销活动六）一般公众一般公众指上述各种关系公众之外的社会公众一般公众虽未有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。

二、 顾客顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿企业的一切营销活动都应以满足顾客的需求为中心，因此，顾客是企业最重要的环境因素为便于深入研究各类市场的特点，国内顾客市场按购买动机可分为五种类型各类市场都有其独特的顾客，他们不断变化着的需求，要求企业以不同的方式提供相应的产品和服务，从而影响企业营销决策的制定和服务能力的形成三、 环境威胁与市场机会市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁这种挑战可能来自国际经济形势的变化，如2007年由美国次贷危机引起的使全球大多数国家都受到了严重冲击的金融危机，给世界多数国家的经济和贸易带来了负面影响挑战也可能来自于社会文化环境的变化，如随着国内外对环境保护要求的提高，某些国家实施“绿色壁垒”，对某些产品不符合新的环保要求的生产者，无疑也是一种严峻的挑战市场机会是指由环境变化形成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域在这些领域，企业拥有竞争优势市场机会对不同企业有不同的影响，企业在每一特定的市场机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合，如企业是否具备实现营销目标所必需的资源，企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的“差别利益”。

四、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境五、 经济环境经济环境一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素，如消费者收入与支出状况、经济发展状况等一）收入与支出状况1、收入市场消费需求指人们有支付能力的需求仅仅有消费欲望，并不能创造市场只有既有消费欲望，又有购买力，才具有现实意义这是因为，只有既想买又买得起，才能产生购买行为在研究收入对消费需求的影响时，常使用以下指标：（1）人均国内生产总值一般是指价值形态的人均GDP它是一个国家或地区所有常住单位在一定时期内（如一年）按人口平均所生产的全部货物和服务的价值超过同期投入的全部非固定资产货物和服务价值的差额，即所有常住单位的增加值之和。

国家的GDP总额反映了全国市场的总容量、总规模人均GDP则从总体上影响和决定了消费结构与消费水平2）个人收入与可支配收入个人收入指城乡居民从各种来源所得到的收入从个人收入中减除缴纳税收和其他经常性转移支出后所余下的实际收入，即能够用以作为个人消费或储蓄的数额，就是个人可支配收入各地区居民收入总额可用以衡量当地消费市场的容量，人均收入多少反映了购买力水平的高低我国统计部门每年采用抽样调查的方法，取得城乡居民家庭人均可支配收入和人均纯收入等数据3）可任意支配收入在个人可支配收入中，有相当一部分要用来维持个人或家庭的生活以及支付其他必不可少的费用只有在可支配收入中减去这部分维持生活的必需支出，才是个人可任意支配收入，这是影响消费需求变化的最活跃的因素2、支出主要是指消费者支出模式和消费结构收入水平在很大程度上影响着消费者支出模式与消费结构，随着消费者收入的变化，支出模式与消费结构也会发生相应变化消费结构一般指以货币表示的人们所消费的各种不同类型的消费资料（包括服务）在消费总体中所占的比例1853年至1880年间，德国统计学家恩斯特˙恩格尔曾对比利时不同收入水平的家庭进行调查，并于1895年发表了《比利时工人家庭的日常支出：过去和现在》一文，分析收入增加对消费支出构成状况的影响，指出在将支出项目按食物、衣服、房租、燃料、教育、卫生、娱乐等费用分类后，收入增加时各项支出比率的变化情况为：食物支出所占比率趋向减少，教育、卫生与休闲支出比率迅速上升。

换言之，一个家庭收入越少，其支出中用于购买食物的比例越大，这便是恩格尔定律食物支出占个人总支出的比例，称为恩格尔系数一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高研究表明，消费者支出模式与消费结构不仅与消费者收入有关，而且受以下因素影响：①家庭生命周期所处的阶段；②家庭所在地址与消费品生产、供应状况；③城市化水平；④商品化水平；⑤劳务社会化水平；6食物价格指数与消费品价格指数变动是否一致等中国近几年推进住房、医疗、教育等改革，个人在这些方面的支出增加，以及食物价格上涨，无疑会从不同方面影响恩格尔系数的变化3、消费者的储蓄与信贷（1）储蓄是指城乡居民将可任意支配收入的一部分储存待用储蓄的形式可以是银行存款，可以是购买债券，也可以是手持现金较高储蓄率会推迟现实的消费支出，加大潜在的购买力我国人均收入水平虽不高，但储蓄率相当高，从银行储蓄存款余额的增长趋势看，国内市场潜量规模甚大2）信贷指金融或商业机构向有一定支付能力的消费者融通资金的行为，其主要形式有短期赊销、分期付款、消费贷款等消费信贷使消费者可用贷款先取得商品使用权，再按约定期限归还贷款消费信贷的规模与期限在一定程度上影响着某一时限内现实购买力的大小，也影响着提供信贷的商品的销售量。

如购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，消费信贷可提前实现这些商品的销售二）经济发展状况1、宏观经济形势所有国家和地区的总体经济状态都是波动的经济波动的传统模式，包括繁荣、衰退、萧条和复苏四个阶段，即商业周期不同国家和地区在同一时期可能处于商业周期的不同阶段2007年以来，一场由美国次级抵押贷款市场动荡引起的金融风暴，使全球大多数国家都受到了严重的冲击美国金融危机不断扩张，通过金融全球化，把次贷危机的风险转移到了世界的各个角落这场百年罕见的金融危机，没有一个国家可以独善其身我国经济已深度融入世界经济环流，不可能全身而退中国政府已经并继续出台进一步扩大内需的一系列措施，以维护经济、金融和资本市场稳定，促进经济平稳较快发展这是中国应对这场危机最重要、最有效的手段，也是对世界经济最大的贡献问题在于，国际或国内经济形势都是复杂多变的，机遇与挑战并存，企业必须认真研究，力求正确认识与判断，制定相应的营销战略和计划2、通货膨胀与通货紧缩通货膨胀是指流通中货币量超过实际需要量所引起的货币贬值、物价上涨的经济现象，或是流通中用于交换的货物（服务）随着时间的变化，在转移过程中不断升值的过程；通货紧缩则是指社会价格总水平即商品和服务价格水平持续下降，货币持续升值的过程。

二者都是宏观经济不平衡和不协调，前者表现为“需求过大、供给不足”，物价上涨使价格信号失真，导致生产的盲目发展，造成国民经济的非正常运行，使产业结构和经济结构发生畸形化，引发国民经济的比例失调；后。