国际商务（数字教材版） 习题库 （王海文版）.docx

第一章 全球化、区域经济一体化与国际商务一、判断题(J ) 1.全球化作为当今世界范围内的突出现象和时代特征，并没有统一 的定义1(J ) 2.全球化不是一成不变，而是动态变化的历史过程1(X )3.经济一体化在理论上由低级到高级、国家间经济联合由松散到紧 密的开展政治中，主要分为五种形式：优惠贸易安排、自由贸易区、关税同盟、 经济联盟、完全经济一体化2解析：经济一体化在理论上由低级到高级、国家间经济联合由松散到紧密的 开展政治中，主要分为六种形式：优惠贸易安排、自由贸易区、关税同盟、共同 市场、经济联盟、完全经济一体化X ) 4.七国集团，是指七大工业国美国、英国、德国、法国、中国、意 大利、加拿大，它是一个严密的国际组织3解析：七国集团，是指七大工业国美国、英国、德国、法国、日本、意大利、 加拿大它并非一个严密的国际组织，以往被称为“富国俱乐部”V ) 5.区域经济一体化有可能带来更为严重的贸易保护以及不平衡发 展，进一步拉大兴旺国家与开展中国家和欠兴旺国家地区之间的差距1二、选择题(选出一个或几个正确答案)1、全球化会对一国的技术、经济、社会、政治与文化产生巨大的影响，然 而在国际商务中，常常被提及的定义是(A )oA、经济全球化B、政治全球化C、文化全球化D、技术全球化解析：全球化会对一国的技术、经济、社会、政治与文化产生巨大的影响， 然而在国际商务中，常常被提及的定义是经济全球化。

知识点：经济全球化的概念难度级别：12、( C )是全球化的主体力量A、国际组织B、行业协会C、跨国公司D、国际法院解析：在经济全球化开展的进程中，跨国企业作为重要的行为主体，直接推 志为转移知识点：经济风险的特点难度级别：26、2008年国际（A ）危机将世界经济带入了深度调整期，世界经济复 苏缓慢且存在许多不确定性A、金融B、政治C、商务D、贸易解析：2008年国际金融危机将世界经济带入了深度调整期，世界经济复苏 缓慢且存在许多不确定性知识点：国际商务经济环境开展难度级别：17、（ A ）强调个人的利益优先于国家的利益A、个人主义B、集体主义C、奉献主义D、自我主义解析：作为集体主义的对立面个人主义，是指一个人应享有其经济和政治追 求的自由相对于集体主义而言，个人主义强调个人的利益应优先于国家的利益, 并且不应由某个集体机构（如政府）来规定什么是社会的最高利益知识点：国际商务的政治环境差异难度级别：18、市场经济体制的特点包括（ACD ）oA、经济资源商品化B、经济关系货币化C、市场价格自由化D、经济系统开放化解析：市场经济体制是指以市场机制作为配置社会资源基本手段的一种经济 体制。

它是高度兴旺的、与社会化大生产相联系的大商品经济，其最基本的特征 是经济资源商品化、经济关系货币化、市场价格自由化和经济系统开放化知识点：经济体制的特点第十一章国际企业组织1＞名词解释组织架构解析：组织架构是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影 响下，在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素组织 架构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排，只要能实现企 业的战略目标，增加企业对外竞争力，提高企业运营效率，就是合适的组织架构O知识点：组织架构的相关概念难度级别：12、简答题简述组织架构的类型特点不少于3个）解析：（1）直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式它的特点是企业 各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主 管负责人对所属单位的一切问题负责厂部不另设职能机构（可设职能人员协助 主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行2）职能制职能制是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能 机构如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作其特点 是要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有 权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。

因此，下级行政负责人除了接受 上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导3）生产区域制也叫直线参谋制，是在直线制和职能制的基础上，取长补短 ,吸取这两种形式的优点而建立起来的其特点是把企业管理机构和人员分为两 类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原那么对各级组织行使指挥权；另一 类是职能机构和人员，按专业化原那么，从事组织的各项职能管理工作直线领导 机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自 己部门的工作负全部责任而职能机构和人员，那么是直线指挥人员的参谋，不能 对直接部门发号施令，只能进行业务指导4）事业部制一个公司按地区或按产品类别分成假设干个事业部，从产品的设 计，原料采购，本钱核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂 负责它的特点是实行单独核算，独立经营，公司总部只保存人事决策，预算控 制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制5）模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的形式许多大型 企业，由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部又由 于企业的规模庞大，以致高层管理者感到采用其他组织形态都不容易管理，这时 就出现了模拟分权组织形式。

所谓模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单独 核算，而不是真正的事业部，实际上是一个个“生产单位”这些生产单位有自 己的职能机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性”的盈亏责任，目的是要 调动他们的生产经营积极性，到达改善企业生产经营管理的目的需要指出的是 ,各生产单位由于生产上的连续性，很难将它们截然分开6）矩阵制在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品 （工程）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构矩阵制组织是为了改 进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式它的特点表 现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，这种组织结构形式是固定 的，人员却是变动的，工程小组和负责人也是临时组织和委任的，任务完成后就 解散，有关人员回原单位工作因此，这种组织架构非常适用于横向协作和攻关 工程7）扁平式通过大量的个人学习特别是团队学习，形成的一种能够认识环境 、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织也可以说是通过培养弥漫 于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机 的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续开展的组织学习型组织为扁平 化的圆锥型组织结构，其特点是金字塔式的棱角和等级没有了，管理者与被管理 者的界限变得不再清晰，权力分层和等级差异的弱化，使个人或部门在一定程度 上有了相对自由的空间，能有效地解决企业内部沟通的问题。

知识点：组织架构的相关概念难度级别：33、名词解释直线制组织架构解析：直线制是一种最早也是最简单的组织形式它的特点是企业各级行政单位 从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所 属单位的一切问题负责厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作） ,一切管理职能基本上都由行政主管自己执行知识点：组织架构的相关概念难度级别：14、名词解释职能制组织架构解析：职能制是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构如 在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作其特点是要求行 政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己 业务范围内向下级行政单位发号施令因此，下级行政负责人除了接受上级行政 主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导知识点：组织架构的相关概念难度级别：15、名词解释扁平式组织架构解析：通过大量的个人学习特别是团队学习，形成的一种能够认识环境、适应环 境、进而能够能动的作用于环境的有效组织也可以说是通过培养弥漫于整个组 织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度 柔性的、扁平的、符合人性的、能持续开展的组织。

学习型组织为扁平化的圆锥 型组织结构，其特点是金字塔式的棱角和等级没有了，管理者与被管理者的界限 变得不再清晰，权力分层和等级差异的弱化，使个人或部门在一定程度上有了相 对自由的空间，能有效地解决企业内部沟通的问题知识点：组织架构的相关概念难度级别：16、简答题简述国际企业组织架构的构成解析：组织架构是指企业组织的全部，包括正式组织结构、控制系统和奖励、组 织文化、流程以及人员1 .组织结构组织结构意味着三点：第一，把组织正式划分为各子单位，诸如产品分部、在各 国的营运点以及各职能部门；第二，在组织结构中决策职责的落实（如集权和分 权）；第三，建立整合机制以协调各子单位的活动，包括跨职能的团队和整个地 区的委员会2 .控制系统指用以衡量分支单位绩效的尺度，同时也是判断管理人员对那些分支单位经营得 如何的标准奖励是用以奖赏适当管理行为的手段，是与绩效标准非常紧密相联 的例如负责一国运营子公司的管理人员的奖励应是与该公司的绩效挂钩的具 体来说，如他的子公司超出其绩效目标，他就可能拿到一笔奖金3 .流程指组织中作决策和工作的方式流程在概念上区别于组织中决策责任的定位，虽 然两者都涉及决策CEO对企业应采取什么战略负有最终决定职责（即决策职责 是集中的），他采用的决策流程可能包括征求较低层管理人员的想法和批评。

4.组织文化指组织职工中共享的准那么和价值体系正如社会具有文化一样，组织也不例外 组织是由个人组成的社会，人们走到一起完成集体的任务，他们有自身形式独特 的文化和子文化组织文化对一个企业如何表现能产生深刻的影响知识点：国际企业组织架构的构成难度级别：27、名词解释U型组织架构解析：现代工商企业（如石油、钢铁和烟草业等）在诞生之初都是按照单一产品 线建立同一（Unitary）型组织架构这就意味着为实现规模经济，有必要在总 部和各基层单位之间建立垂直的沟通和权威路线，并由职能部门（参谋人员）负 责处理标准和程序化事务，以直线参谋制为基本特征的U型组织架构一直到60 年代始终是主流形态在U型组织架构下，主要运营单位是职能部门（如生产、 销售和财务等）U型组织架构也是过去和现在许多企业特别是中小企业中普遍 采用的组织架构形态随着U型企业实现水平和垂直一体化，市场支配力大为增强（尽管会引发反 垄断干预）和能够实现规模经济，但这种按照职能划分部门的集权式公司在运营 方面存在固有限制，即内部效率的“累积失控”，以及管理当局受制于有限理性 和机会主义而具有的本位主义倾向，更何况股东与管理当局之间、不同层级管理 当局内部还存在信息不对称问题。

这些问题导致公司无法在整体上实现利润最大 化经营目标知识点：国际企业组织架构的开展难度级别：28、名词解释M型组织架构解析：对市场竞争能力和管理效率的追求，使得在追求多元化扩张过程中必须要 设计出有效的组织架构，以更好地适应客户需求和技术变化等因素的影响，并避 免管理失控为解决多元化扩张所引起的规模和运营管理复杂等问题，杜邦公司（最初采用集权化且职能部门化的U型）和通用汽车公司在20世纪20年代率先 创新出多部门结构（M型），即以半自治的运营部门（或营业分部）取代职能部 门，并在其内部再按照职能分设部门（在运营部门按产品、区域或者品牌划分时 ,可视为小规模的、特殊的U型组织架构）M型能够更好地适应多元化扩张需求，也能有效地提高管理效率，并更好地 适应客户需求更为重要的是，M型能够使总部高级管理层从日常事务性业务中 解脱出来而更加关注整体性目标并进行控制、评价和监督这种管理优势M型组 织架构在二战后开始。