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泓域/塑料机械设备公司经营管理报告塑料机械设备公司经营管理报告xxx有限公司目录一、 公司概况 3公司合并资产负债表主要数据 3公司合并利润表主要数据 4二、 人力资源管理的主要内容 4三、 人力资源的特点 5四、 员工培训与开发 7五、 绩效与绩效管理的概念 10六、 企业员工绩效考评的一般程序 13七、 定价的方法 14八、 新产品价格定价 15九、 广告促销策略 16十、 公共促销策略 19十一、 企业分销策略 20十二、 市场营销概念 25十三、 购买者行为分析 26十四、 组织市场分析 36十五、 产业环境分析 44十六、 下游行业发展概况 45十七、 必要性分析 49十八、 组织机构及人力资源配置 49劳动定员一览表 50十九、 SWOT分析 51二十、 项目风险分析 61二十一、 项目风险对策 63一、 公司概况（一）公司基本信息1、公司名称：xxx有限公司2、法定代表人：杨xx3、注册资本：1100万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2013-1-147、营业期限：2013-1-14至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额11122.838898.268342.12负债总额4121.523297.223091.14股东权益合计7001.315601.055250.98公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入40997.6232798.1030748.22营业利润6950.175560.145212.63利润总额5867.204693.764400.40净利润4400.403432.313168.29归属于母公司所有者的净利润4400.403432.313168.29二、 人力资源管理的主要内容1、工作分析与设计为了实现组织的战略目标，人力资源管理部门要根据组织结构确定各职务说明书与员工素质要求，并结合组织、员工及工作的要求，为员工设计激励性的工作。

工作分析是收集、分析和整理关于工作信息的一个系统性程序工作分析的信息被用来规划和协调几乎所有的人力资源活动2、员工的招聘与录用根据人力资源的规划或供需计划而开展的招聘与选拔、录用与配置等工作是人力资源管理的重要活动之一要完成组织的目标，公司招聘和吸引申请具体职位的人，可能从内部或从外部招聘候选人招聘的目标在于迅速地、合法地和有效地找到公司需要的合适求职者在这个过程中，需要采用科学的方法手段对所需要的人员进行评估和选择3、员工培训与开发员工培训与开发是教导雇员如何完成其目前或未来的有计划的学习，为将来工作做好准备培训重在目前的工作技能，而开发则是对员工未来的工作技能，以及员工职业开发培训与开发主要目的在于通过提高员工们的知识和技能水平去改进组织的绩效4、绩效管理组织通过绩效管理工作衡量其员工的工作绩效，并把这些评价传达给他们其目的在于激励员工们继续恰当的行为并改正不恰当的行为绩效评价结果可以给管理部门提供有关决策的依据，如：晋级、降级、解职和提薪等5、薪酬管理薪酬包括工资和福利及奖金等工资是员工所得的薪水；津贴是提供给员工的、在工资以外的某种报酬形式；奖金是奖励员工恰当工作行为与超出劳动定额以外的工作结果。

三、 人力资源的特点1、两重性人力资源同时具有生产性和消费性2、再生性人力资源也存在消耗与磨损问题生理的磨损与消耗主要靠身体休息、饮食营养和新人力资源补充来实现再生；心理磨损与消耗主要靠良好的个人心理素质、和谐的人际关系、公正有效的企业制度和优秀的企业文化，来使其恢复和再生；能力磨损与消耗主要靠个人终生学习、在职培训和建立学习型组织来使其再生3、社会性作为个体，个人与个人、个人与群体和团队、个人与组织、个人与企业制度、个人与企业文化等都会有相互作用和相互影响；作为整体，人力资源与组织、民族、国家等紧密联系在一起4、能动性这是人力资源区别于其他资源的最根本所在这种能动性主要表现在：是人的自我强化，即人通过学习能提高自身的素质和能力；二是选择职业，人力资源通过市场来调节，选择职业是人力资源主动与物质结合的过程；三是积极劳动，这是人力资源能动性的主要方面，也是人力资源发挥潜能决定性因素5、时效性人力资源存在于人的自然生命体之中，人力资源伴随着人的自然生命体而运动因此，人力资源的形成、开发和利用都或多或少地会受人的自然生命规律的限制，因此具有时效性四、 员工培训与开发（一）员工培训的概念和目的1、培训的概念。

员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为，提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程2、员工培训的目的①向本企业员工传授广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通技能，以及团队建设技能等；②强化员工的奉献精神二）培训的必要性和重要性（1）培训是协调人事矛盾的重要手段人与事的结合处在动态的矛盾运动之中，要解决这一矛盾，一要靠人员流动（即用“因事选人”的方法实现人事和谐）；二要靠员工培训，即用“使人适事”的方法实现人事和谐2）培训是人才培养的主要途径组织对员工进行必要的培训正是继续教育和终身教育的一个重要的途径3）培训是满足员工实现个人价值的愿望，降低员工的流动率的有效途径培训是调动员工积极性、降低员工的流动率的有效方法4）培训是建立和强化组织文化的有效途径企业文化建立和强化不是孤立的，特别是离不开人力资源管理活动培训是建设企业文化的重要环节，应把企业文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传和强化企业文化5）培训是培养企业核心竞争力的重要手段培训着眼于提高人的素质，而人才正是企业最根本、最主要的竞争优势三）培训形式分类（1）从培训与工作的关系来划分，有在职培训、脱产培训和半脱产培训。

在职培训即人员在实际的工作中得到培训；脱产培训即受训者脱离工作岗位，专门接受培训；半脱产培训介乎上述两种形式之间2）从培训目的来划分，有文化补习、学历教育、岗位职务培训等文化补习的目的在于增加受训者的科学文化知识，提高其基本素质，为以后的进一步提高奠定文化基础；学历教育的目的是全面提高受训者的专业素质，表现为更高的学历；岗位职务培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训3）从培训的层次上划分，有高级、中级和初级培训一般而言，初级培训可侧重于一般性的知识和技术方法；中级培训可适当增加有关理论课程；高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法四）培训工作流程培训工作流程主要包括三个阶段：培训需求分析；培训设计和实施；培训评估1、培训需求分析需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用2、培训设计和实施①培训设计主要要完成两方面的任务：培训内容设计和培训方法设计这两方面是相辅相成的针对不同的内容，选择相应的方法②在确定培训内容的同时，就要选择适当的培训方法如授课、学徒制、讨论会、工作轮换、录像、模拟、案例等3、培训评估①培训评估的作用：一是决定是否应在组织内继续进行该项培训；二是对培训进行改进。

②从以下四个层次上对培训进行评估：反应；知识；行为；成效五）员工培训须避免的失误1、肤浅的培训培训者对企业的培训需要不清楚或盲目跟风，社会上流行什么培训，就对职工进行什么培训；或贪新求洋，在培训项目的选择上喜欢猎奇、崇拜国外的培训教师和课程2、填鸭式的培训在短时间内给学员灌输大量的知识而不给他们消化的时间和经过长时间的学习3、不考虑投入和产出的培训培训也是企业的一项投资，要认真考虑产出效益，造成培训资金浪费常见的有三个原因：一是盲目投资；二是培训对人不对事；三是把培训当成游玩的机会，名日培训，实则游玩五、 绩效与绩效管理的概念1、绩效的概念进入21世纪，绩效问题已经成为众多企业特别关注的热点飞速变化的市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都希望通过考核来促进自身的发展但是，在这个过程中，很多企业对于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如那么，究竟什么是绩效呢？有人认为绩效是品德；有人认为绩效是能力；有人认为绩效是态度；还有人认为绩效是勤奋；更有人认为绩效是人际关系等一般可以从组织、团体、个体三个层面上给绩效下定义，层面不同，绩效所包含的内容、影响因素及其测量方法也不同。

就个体层面来讲，人们给绩效所下的定义，尚未达成共识目前主要有两种观点：一种观点认为绩效是结果；另一种观点认为绩效是行为绩效是结果”的观点认为，绩效的工作所达到的结果，是一个人的工作成绩的记录表示绩效结果的相关概念有：职责、关键结果领域、结果、责任、任务及事务、目的、目标、生产量、关键成功因素等不同的绩效结果界定，可用来表示不同类型或水平的工作的要求，在设计绩效目标时应注意区分现在，还有一种观点认为绩效是态度综合以上观点，我们认为绩效是与组织战略息息相关的员工的工作结果，以及为了完成此结果而产生的态度和行为2、绩效管理的概念企业需要将经营目标有效地分解给各个部门和所有员工，并使各个部门和员工都积极向着共同的经营目标努力企业需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决企业需要得到最有效的人力资源，以便高效率地完成任务一方面，通过人员的调配，使人员充分发挥作用；另一方面，加强对现有人员的培训和发展，增强公司的整体实力与发展能力绩效管理恰恰是解决上述这些问题的有效途径通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，企业的经营目标被分解到各个部门和员工；通过对部门和员工的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估，企业可以有效地了解到目标的达成情况，可以发现阻碍目标达成的原因；绩效评估的结果可以为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。

因此，绩效管理是企业必不可少的一项活动绩效管理是指管理者与员工之间在确定目标与如何实现目标上所达成共识的过程，是增强员工成功达到目标的能力，促进员工取得优异绩效的管理过程六、 企业员工绩效考评的一般程序1、横向程序①制定考评标准绩效标准说明的是工作要达到的程度，只有将要项和标准相结合起来才能完整解释工作的要求情况②实施考评：第一，收集资料收集和绩效标准有关的资料，使得考评过程有据有依包括：工作表现的记录，如生产数量、质量，工作质量，是否按时完工，安全情况，预算成本与实际成本比较，矿工情况，顾客或同事抱怨次数等经由其他与受考者有来往的人，包括主管、同事和该人员服务对象等关键时间的记录，对职工表现特别优劣或恶劣事件的记录对收集的资料应慎加选取，保持客观性，尽量避免引进和标准无关的信息，减少对考评工作的干扰第二，设计考评的指标体系绩效考评结果客观与否的首要问题是要建立和考核项目相适应的评价指标体系和相应的权重体系，正确反映工作的要求以及各项工作的相对重要性第三，业绩的综合评价把收集的有关资料，通过指标体系加以综合分析，得到综合评价的结果，进一步寻找实际成果。