物流案例分析.docx

1、 美国物流管理协会在1998年对物流的定义2、 物流的价值增值作用（一） 物流创造时间效用1缩短时间差2弥补时间差；3、延长时间差（二） 物流创造空间效用:1从集中生产地流入分散需求地；2、从分散生产地流入集中需求 地；3、从低价生产地流入高价需求地（三） 物流创造形式效用形式效用：通过生产或加工增加产品的价值（四） 物流创造占有效用:通过产品或服务促销方面的基本营销活动而产生3、 奥运会的物流市场奥运物流是由运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工和信息处理等物流基本活动构成 1980年，萨马兰奇出任国际奥委会主席后，加快了奥运会与市场接轨的步伐1984年，洛 杉矶奥运会通过市场化运作和商业开发，盈利25亿美元，一改以往举办奥运会经常给主办 国带来经济亏损的状况奥运会赛前物流市场包括：物流基础设施建设市场、奥运场馆建设 物流市场、物流装备市场、物流信息与咨询市场、物流人才培训市场、比赛器材物流市场、 生活物流市场、奥组委及各国代表团的货运代理市场、奥运新闻器材物流市场、商业物流市 场奥运赛后物流涉及的物流主要活动是出境物流及国际国内物流运输、配送、仓储等相关工 作涉及的物流服务内容：暂时仓储、国际运输、通关、报检、联运、货运代理。

思考题：奥运会通过市场化运作和商业开发，盈利数十亿美元，在这个过程中，物流起到 什么作用提示：现代奥运会已经超越了体育竞技的范畴，成为人类社会一个世界性的经济、 文化盛会奥运会的成功举办离不开有效的组织管理工作有效的物流管理是提高经济效益、 组织管理效率，保障其成功举办的关键因素之一4、绿色物流是指在物流过程中，在抑制 物流对环境造成危害的同时，实现对环境的净化，使物流资源得到最充分的利用5、 航空运输优点：速度快机动性大舒适、安全基本建设周期短、投资小；缺点：载重量小运输成本高易受自然条件影响适宜运输的货物：时间性强的鲜活易腐的或价值高的商品的中长途运输6、 复合运输是指由两种及其以上的交通方式相互衔接，共同完成的运输过程7、 合理运输的意义：加快货物调运时间，利于国民经济发展扩大商品流通，繁荣市场改善流通部门的管理水平降低运输成本，减少货物损耗充分发挥运输工具效率8、 花王公司的复合运输体系花王公司复合运输的主要特征表现在自动仓库、特殊车辆、计划运输、组合运输等花王公 司的物流起点是工厂的自动化仓库复合运输体系的终点是销售公司的仓库花王公司配备 了三段式平托盘和叉车，商品托盘运输比率为100%，充分发挥了复合运输的优势。

为了进 一步提升复合运输效率，在20世纪80年代中期，近29个销售公司的仓库都实现了立体自 动化作为花王物流系统变革中重要一环的运输方式，也获得了较大改善，主要表现在特殊 车辆的开发上装载量为14.5吨的轻型货车，可装载20个TII型平托盘，并在货台上配备 了起重装置装载量为19吨，课转载24个平托盘的货车针对销售公司到零售店，开发出“特 殊架装车”集装箱运输车，成为对零售店配送主力花王的物流运输体系中，主要分为两个 系统：计划运输系统和商品组合运输系统计划运输系统是指为了避免交通阻塞，提高物流作 业效率，选择最佳的运输路线和最佳的运输时间，以在最短的时间内将商品运抵客户的计划 系统例子:面向日本静冈花王销售公司的货车一般在凌晨2点左右从东京出发，走东京高速公路， 于早上7点钟抵达静冈花王，从而使货车能避免交通高峰，顺利通畅的实现商品配送 商品组合运输系统解决问题：防止货车往返途中的空载第一步：与花王的原材料供应商进行组合运输第二步：商品运输组合对象逐渐扩大，现在参与花王组合运输的企业多达100家，花王工厂 与销售公司之间80%的商品运输都实行了组合运输花王公司的组合运输之所以能实现和大力发展，关键在于其计划运输系统确保商品运输的定 时和及时运输。

案例思考题：请分析花王复合运输体系的特点集合包装在花王复合运输体系中发挥着怎样的作用花王公司从哪几个方面进行了运输体系的优化？结合案例，谈谈花王公司的做法对你有什么启示？提示手续简便、能实现门到门运输、运费低廉方便、快捷地链接花王复合运输各个环节，能够充分发挥复合运输的优势，在满足客户满意 的情况下，有效降低成本花王公司运输体系的优化体现在：1，托盘运输2,车型优化，降低费用3,资源整合，减 少空载4,路况信息搜集并共享，节省配送时间5，自动化仓库建立，提高操作效率启示一个企业要想有长远发展，必须：要建立一套合理的体制来支持，将所有操作标准化、模块化要保持信息的通畅，在今天的信息高速发展的时代，闭塞的信息必然会阻止前进的脚步，而 且要进行信息共享要进行效益共赢，强强联合，坚决避讳独占山头要有时间观念，站在市场或者说消费者的角度考虑问题，确保货物的完整、准时到达因为 市场是最无情的9、传统的库存管理方法应用：在储存管理中比较容易取得以下成效：第一，压缩总库存量； 第二，解放被占用的资金；第三，是库存结构合理化；第四，节约管理力量10、计算题某单位每月需要某一产品200件，每批订购费为20元。

若每次货物到达后先存入仓库，每 月每件要付出0.8元的存贮费试计算其经济订购批量解：已知R=200件/月，c3=20元/批，c1=0.8元/月.件根据上述模型，易算出：最佳订购批量、平均最小费用：t= V (2C3/C1R)= J [(2*20)/(0.8*200)]=1/2 月C(t)= V (2C1.C3.R)= V (2*0.8*20*200)=80(元/月)Q0=RX t0=200 X 2/1=100(件)即在一个月内订购两次，每次订购量为100件，在不致中断需求的前提下，每月付出的最 小费用为80元11、 JIT系统对库存的观点企业持有库存是为了应对供应和需求之间的短期变化和不确定性因素库存没有实际用途，作用仅仅是调节物料供给和需求库存的存在，降低管理者改善物料运 转环节的积极性12、 供应商管理库存定义：是指一种在客户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是 最低的成本、优化产品的可获性，在共同目标框架下由供应商管理库存，其目标框架要经常 性监督和修正，以产生一种连续改进的环境13、 JAM电子的服务水平危机詹姆（JAM）电子式韩国一家生产工业继电器的企业，公司在远东拥有5家制造厂，每个都 位于不同的国家，总部设在韩国的汉城。

詹姆美国公司是詹姆电子在美国的子公司，成立于1978年詹姆美国公司提供公司产品在 美国的配送和服务它在芝加哥有一个中央仓库，为两类客户服务：分销商通常持有詹姆公司的产品，并在其客户需要时供应原始设备制造商使用詹姆公司的产品来生产不同类型的产品，如车库门自动开启器詹姆电子生产大约2500种不同产品，这些产品都在远东生产流程：成品首先被存放在韩国的中央仓库，然后再运送到其他国家销售到美国的产品，通过海运运到芝加哥的仓库最近几年，詹姆美国公司同时注意到竞争的加剧，以及来自客户和分销商要求改进服务水平 并降低成本的巨大压力存在的问题库存水平经理AI Jones所提出的：服务水平一直都很低，只有70%的客户能按时收货另 外，库存中许多滞销品却在不断增加最近，在詹姆美国公司的总裁Chan Moon、副总裁兼 总经理Ken Hall和韩国总部代理Li Chan的会谈中，AI Jones指出导致低服务水平的几个原 因：预测客户需求的困难，许多因素，包括经济的变化和客户行为的变化对需求都有很大的 影响，很难进行预测供应链提前期太长，从伊利诺伊州仓库发出的订单一般要经过5-7周 才能到货提前期太长的原因：1、 韩国中央配送中心的处理时间需要一周2、 海运时间太长詹姆美国公司处理的库存种类太多。

要向客户配送2500种不同产品，从小型继电器到大型可编程控制器美国子公司在韩 国总部的优先权太低来自日本或韩国客户的订单通常比美国的有更高的优先权，因此，美 国的提前期有时会比7周更长总经理非常重视上述分析他指出提前期长是一个问题，那么美国公司就要缩短它，可能需 要使用空运，这样可能将提前期缩减至两个星期但是，总经理不确定这些变化是否会影响 整个供应链问题提出：运输成本肯定会增加，在哪里能节约成本？ 会议结束后，詹姆美国公司决定成立一个由总经理领导的任务小组来解决服务水平危机当 AI Jones离开会议室时，他不由自主地想到许多公司一定会碰到类似的问题：高需求变动、 提前期过长、不可靠的供应过程、库存种类过多等他想知道竞争会给这些问题的处理带来什么影响 案例思考题：提前期和提前期的变动对库存有什么影响？詹姆电子公司该怎么处理?对于詹姆电子公司，什么是有效的库存管理策略？参考答案提前期是指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的时间提前期的观念主要 是针对“需求”而提出的提前期的作用是采购计划、库存计划和生产计划的重要数据 提前期的变动，主要产生两方面的困难需要修改生产计划，应对提前期的变化，这可能导致以后生产计划制定困难。

保持较高的安 全库存，这样导致库存成本较高，影响企业的绩效导致的后果：交货期延迟，服务水平下降13、 配送的定义：是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动GB）14、 配送的特点：配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式；从事送货的是专职流通企业（配送中心） 配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体；配送是以供给者送货到户式的服务性供应；配送是在全面配货基础上，完全按用户要求所进行的运送包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用的容 器、材料及辅助物的总称包装既是生产的终点，又是物流的起点，在整个物流过程中起着重要作用配送是在经济合理的区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组 配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是物流在小范围内的缩影从运输的角度看，配送是一种支线的、末端的运输配送是宏观物流产生社会经济效益的根 本配送中心统筹安排，减少迂回运输、重复运输、空载运输等不合理现象通过集中库存， 是企业实现低库存或零库存，降低社会总的库存水平精益物流理念精益思想的核心是追求一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。

精益物流是指用较少的资源，进行各种操作，有效组织材料的流动，杜绝浪费，使用最短的 前置期，使库存成本最小化目标：企业在提供满意的顾客服务水平同时，把浪费降低到最低程度第三方产生的原因直接原因:专业化的优势信息技术优势运作整合的规模经济优势间接原因:有利于集中精力发展核心竞争力有利于提高物流企业的管理水平有利 于提高物流作业效率、降低物流成本有利于分散风险、增加柔性ABC分析法定义：是指储存合理化的基础分析方法，在此基础上可以进一步解决各类地结构关系、储存 量、重点管理、技术措施等合理化问题应用：在储存管理中比较容易取得以下成效：第一，压缩总库存量；第二，解放被占用的资 金；第三，是库存结构合理化；第四，节约管理力量ABC分析法的一般步骤收集数据处理数据ABC分析表根据ABC分析表确定分类绘制直方图确定重点管理要求集装箱运输的优越性保证货物运输安全，减少货物损失节省包装材料，降低包装费用简化运输手续，提高工作效率提高装卸效率，加速车船周转可以露天存放，减少仓库占用便于利用计算机进行现代化管理。