移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式课件.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,,本章学习目标,能够描述移动商务的价值链,能够说明移动商务常见的商业模式和特点,能够对,O2O,电子商务模式进行深入剖析,树立正确的电子商务观，主动学习，具有较强的实践精神,形成移动电子商务时代商业模式创新意识,1,2,3,4,5,本章学习目标能够描述移动商务的价值链能够说明移动商务常见的商,1,案例导引,——,苹果移动商务模式创新,——App Store,,苹果应用商店（,Application Store,），又称为,App Store,，是苹果公司（,Apple Inc.,）基于,iPhone,的软件应用商店，向,iPhone,的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与相融合的新型经营模式2008,年,7,月，,App Store,的官方网站正式上线，同时,iPhone 3S,上市，正式确立了“终端,+,应用平台”的商业模式从,App Store,上应用数量和应用下载量来看，,App Store,模式取得了巨大成功，受到业界的广泛追捧苹果公司不是通过,App Store,获得直接利润，而是通过,App Store,平台构建“,iPhone+App Store”,的商业模式，,App Store,的出现却是苹果产品热销的重要原因，如果没有,App Store,，苹果产品能取得今天的业绩吗？总之，,App Store,模式无疑是软件业发展史上一个重要的里程碑，它的成功也是平台模式成功的典型代表。

案例导引——苹果移动商务模式创新——App Store,2,第一节,移动电子商务价值链,,价值链,(value chain),这一概念是,1985,年由哈佛大学商学院的,Porter,教授在《竞争优势》一书中提出的如今，价值链理论被广泛应用于服务行业，如银行、电信、新闻、娱乐等，并且应用范围越来越广泛对价值链理论的研究也为其应用提供了良好的基础Poter,价值链模型如图所示第一节 移动电子商务价值链 价值链(value,3,第一,节 移动电子商务价值链,,一、移动商务价值链的含义,,移动商务价值链是运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延展创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条在对移动商务价值链中的参与者进行识别和分析的时候有很多种不同的分类方式综合起来，可以将参与者分为用户、内容和服务相关、技术相关以及其他等用户又包括个人用户、商业用户等；内容和服务相关的参与者通常指网络运营商、内容提供商、内容综合商、应用提供商、应用开发商和无线门户等；技术相关的参与者指设备提供商、网络提供商、基础设施提供商和中间件,/,平台提供商等，还包括其他的参与者如法律机构和政府机构等。

第一节 移动电子商务价值链一、移动商务价值链的含义,4,,第一节 移动电子商务价值链,,二,、移动电子商务价值链的作用,,整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力价值链分析对于企业来说是有重要意义的，首先，企业通过整合上下游资源可以达到整合企业价值链的目的，因为企业价值链不是单一企业就能实现的其次，企业只有掌握和培养自己的核心竞争优势，才能在价值链中获得有利的位置再次，企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意最后，企业应根据变化随时灵活调整价值链，要善于根据周围环境的变化和企业不同发展时期的特征和状态，不断转移价值重心，将企业价值最大化1995,年，,Rayport,和,Sviokla,提出了“虚拟价值链”,(Virtual value chain),的观点他们认为企业同时生存在两个世界之中：一个是可见的实物世界，称为“市场场所”,(Market place),；另一个是不可见的虚拟世界，称为“市场空间”,(Market space),企业通过不同的价值链开展价值创造活动在实物世界中通过采购、生产和销售来创造价值；而在虚拟世界中，企业通过收集信息、筛选信息、加工信息等来创造价值。

两条价值链的增值方式和过程均不相同价值在以移动网络运营商为核心，由网络设备提供商、网络运营商、内容服务提供商、系统集成商、终端设备制造,,商、中间服务提供商、软件开发商、最终用户等上中下游的多个部分组成的一根链条上传递，创造出比单一企业更大的协同效应和市场价值第一节 移动电子商务价值链二、移动电子商务价值链的,5,,第一节 移动电子商务价值链,,三,、移动电子商务价值链的,的演进,,20,世纪,80,年代中期，移动技术开始出现此时的主要应用是模拟移动，该应用能够提供的移动服务比较单一，主要以语音服务为主价值链也比较简单，主要由四部分组成：无线服务提供商,(Wireless Service Provider,，,WPS),，终端设备制造商,(Terminal Manufacture,，,TMF),、中间服务提供商,(Intermediate Service Provider,，,ISP),、最终用户,(Final Users,，,FU),第一代移动商务价值链的主要技术基础是模拟技术,(Analog Technology),，辐射大、稳定性低、价格昂贵是它的特点，现在基本上已经淘汰第一节 移动电子商务价值链三、移动电子商务价值链的,6,,第一节 移动电子商务价值链,,三,、移动电子商务价值链的,的演进,,20,世纪,90,年代中期，第二代网络技术、数字技术开始普及，数字技术的出现为移动商务的发展提供了新的机遇，使得数字语音数据服务得以实现，这促进了原来的移动商务价值链中参与者的组合分化，以及新的参与者的介入，并且改变了参与者之间的价值分配关系。

第一代价值链中的中间服务提供商与终端设备制造商整合在一起，形成了第二代价值链中的终端平台和应用程序提供商第一节 移动电子商务价值链三、移动电子商务价值链的,7,,第一节 移动电子商务价值链,,三,、移动电子商务价值链的,的演进,,20,世纪末,21,世纪初，新一代无线高速数据传输移动通信技术,(The Third Generation,，,3G),迅速发展基于这项技术，可以提供各种多媒体数据服务现在，第三代移动通信系统已得到广泛应用，在很多地区，基于,3G,的无线传输网络已实现大范围覆盖新一代无线高速数据传输移动通信技术的发展引起了移动商务价值链的又一次革命，形成了第三代移动商务价值链第一节 移动电子商务价值链三、移动电子商务价值链的,8,第二节,移动电子商务商业模式概述,,移动互联网的巨大市场前景吸引了产业链各方和第三方开发者，它们纷纷涌入移动互联网产业同时，移动互联网也成为投资者关注的热点，,VC,、,PE,纷纷看好移动互联网行业从风险投资来看，它们投资一家企业或行业，主要考虑的因素有三点：一是该产品或行业有没有市场；二是团队，尤其是团队管理者有没有创新精神；三是看商业模式。

可以看出，商业模式是多么重要正如百度,CEO,李彦宏所说：“没有新的商业模式，用户再多也会失败第二节 移动电子商务商业模式概述 移动互联网的巨,9,第二节 移动电子商务商业模式概述,,一,、,移动电子商务商业模式内涵,移动电子商务商业模式就是为了提升平台价值、聚集客户，针对其目标市场进行准确的价值定位，以平台为载体，有效整合企业内外部各种资源，建立起产业链各方共同参与、共同进行价值创新的生态系统，形成一个完整的、高效的、具有独特核心竞争力的运行系统，并不断满足客户需求、提升客户价值和建立多元化的盈利模式使企业达到持续盈利的目标第二节 移动电子商务商业模式概述一、移动电子商务商业模式,10,第二节 移动电子商务商业模式概述,,二,、,移动电子商务商业模式的主要特征,难以模仿,提供价值,注重务实,简洁明了,第二节 移动电子商务商业模式概述二、移动电子商务商业模式,11,第二节 移动电子商务商业模式概述,,三,、,移动电子商务模式成功的标准,能否形成庞大的用户规模及用户黏性,能否为用户提供良好的客户体验,能否打造良性发展的产业生态系统,能否形成可持续的盈利模式,第二节 移动电子商务商业模式概述三、移动电子商务模式成功,12,第二节 移动电子商务商业模式概述,,四,、,移动电子商务技术创新商业模式的作用域与影响,商业模式受技术创新和变革的影响，技术创新引发商业模式的变革，为技术创新设计适合的商业模式，企业可以通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新，当今，最具潜力的技术是云计算，它能提供诸多崭新的用户价值，从而提供企业进行商业模式创新的契机。

商业模式创新有利于技术在企业价值创造中发挥更好的作用，从而引导技术向适合其商业模式的方向创新由于技术不成熟、研发成本高、缺乏配套设施等原因，新兴产业发展往往面临着技术和产品的市场推广应用难题，而通过商业模式创新可以有效降低成本，加快推广应用进程技术创新为商业模式创新构建门槛任何商业模式创新要想建立长期的有效优势，需要掌控某种稀缺的资源能力，或者商业模式可以持续地升级这些有效优势可以通过技术创新来构建实践证明，不管是多么“高新”的技术，只有在市场中实现经济价值，才是真正意义上成功的“创新”第二节 移动电子商务商业模式概述四、移动电子商务技术创新,13,第三节,O2O,模式,,CNNIC,数据显示，,2014,年我国网络购物用户规模达到,2.36,亿，增长率为,63.5%,，是网络购物市场整体用户规模增长速度的,3.2,倍，购物的使用比例提升了,13.5,个百分点达到,42.4%,CNNIC,研究显示，购物并非,PC,购物的替代，而是在移动环境下产生增量消费，并且重塑线下商业形态促成交易，从而推动网络购物移动化发展趋势正是看好移动电子商务的发展潜力，淘宝、当当等传统电子商务企业，中国移动、中国电信等电信运营商纷纷布局移动商务领域，寻求新的利润增长点，其中，,O2O,电子商务的市场前景和地位日益显现。

第三节 O2O模式 CNNIC 数据显示，201,14,第三节,O2O,模式,,一,、,O2O,模式概述,O2O,（,Online to Offline,）模式就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，就是线上订购、线下消费模式，让互联网成为线下交易的平台，把线上的消费者带到现实的商店中去，真正使线上的虚拟经济和线下的实体经济融为一体这样企业可以通过招揽客户到其线下的实体经营场所购物或消费，而消费者直者可以筛选企业的产品或服务，交易可以结算1),线上平台（移动网站、移动,APP,应用、,PC,网站等）通过与线下商家沟通，就商品或服务及开展经营活动的时间达成协议2),线上平台通过各种渠道和推广手段将准备开展的经营活动向自身的用户进行推介，用户则向线上平台付款而获得线上平台提供的商品或服务消费“凭证”3),用户持“凭证”到线下商家获取商品或享受服务4),用户获得商品或享受服务后，线上平台与线下商家进行结算，线上平台获得一定比例的佣金，线下商家获得提供商品或服务的款项，完成交易第三节 O2O模式一、O2O模式概述O2O（Online,15,第三节,O2O,模式,,二,、,O2O,模式分类,轻型,O2O,电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即,O2O,解决人与服务的关系。

轻型,O2O,本地服务介入程度浅，例如大众点评、布丁优惠券、美团、摇摇招车、易到用车鼻,;,它的优势是资产相对较轻、属网络型应用、易于跟踪数据、流量购买相对容易、团队构成单一、文化冲突较少重型,O2O,重型,O2O,本地服务的介入程度较深，例如安居客、美餐、神州租车、到家美食会等重型,O2O,的优势包括对服务体验有较强的控制和保障，在商家合作中有较强议价能力，能很快收到佣金，能提供个性化服务，而且不易被复制重型,O2O,面临的挑战主要包括实体资产比重大、规模化难度大、推广有较大限制、团队构建难度高第三节 O2O模式二、O2O模式分类轻型O2O电子商务平,16,第三节,O2O,模式,,三,、,O2O,模式的盈利点,销售佣金收入,广告收入,数据服务收入,增值服务收入,其他收入,第三节 O2O模式三、O2O模式的盈利点销售佣金收入广告,17,第三节,O2O,模式,,四,、,O2O,模式思考,1,、要聚焦客户的核心需求进行专一化运营，不能盲目扩张2,、要在提高客户体验上下劝夫，切实提高服务质量和水平3,、打通线上和线下的通道，实现线上和线下闭环整合运营第三节 O2O模式四、O2O模式思考1、要聚焦客户的核心,18,第四节,平台模式,,在移动互联网时代，平台这个词汇可谓耳熟能详。

不仅仅是运营商，以互联网公司为代表的内容提供者、终端厂商等，打破了传统的产业链分工限制，开始尝试着直接面对客户，这个时候，平台就成了一个新的手段，借助平台将用户所需的各类应用和信息整合和推送，实现盈利于是，移动互联网时代给了所有的参与方一个新的自由空间，大家纷纷选择了搭建自己的平台，或者联合在一个优质平台之下，形成新的产业体系就这样，移动互联网产业实际上已经成了一种平台化的产业第四节 平台模式 在移动互联网时代，平台这个词汇,19,第四节 平台模式,,一,、,平台模式概述,平台就是为合作参与者和客户提供一个合作和交易的软硬件相结合的环境平台模式是通过双边或多边市场效应和平台的集群效应，形成符合定位的平台分工在这个平台上有众多的参与者，有着明确的分工，都可以作出自己的贡献，每个平台都有一个平台运营商，它负责聚集社会资源和合作伙伴，为客户提供好的产品，通过聚集人气，扩大用户规模，使参与各方受益，达到平台价值、客户价值和服务最大化1),苹果的应用商店平台；,(2),谷歌的,Search API,、,Google MapAPI,、,Opensocial API,等一系列还在不断增长的,API,列表以及,Android,操作平台；,(3)Facebook,的,F8,开放平台；,(4),腾讯的社区开放平台和开放平台；新浪的微博开放平台；阿里巴巴的电子商务开放平台；,360,安全平台等,。

第四节 平台模式一、平台模式概述平台就是为合作参与者和客,20,第三节 平台模式,,二,、,平台模式的条件,开放,共赢,平等,共享,第三节 平台模式二、平台模式的条件开放共赢平等共享,21,第三节 平台模式,,三,、,平台模式分类,1,．按照业务属性分类的平台模式,.,(1),新媒体平台模式,(2),垂直应用平台模式,(3),电子商务平台模式,(4),综合服务平台模式,2,．按照产业链运营,(1),终端商的平台模式 主体分类的平台模式,(2),互联网公司的平台模式,(3),移动运营商的平台模式,第三节 平台模式三、平台模式分类1．按照业务属性分类的平,22,第三节 平台模式,,四,、,平台模式的战略定位,1,、成为完全的平台中介者,2,、建立具有独特优势而成为差异化垂直平台,3,、对原有平台提供支持服务，成为平台的平台,4,、对现有平台提供延伸增值服务，成为“综合平台供应商”,5,、开创全新的平台,第三节 平台模式四、平台模式的战略定位1、成为完全的平台,23,第三节 平台模式,,五,、生态系统与平台模式完美结合,1,、明确平台经营和生态建设目标是一致的，是统一的,2,、更加强化平台经营和生态系统建设的运营过程的有机统一，实现高效运营,3,、无论是平台经营还是生态系统建设，要从做业务开始，专注于把业务做大做强,4,、创新合作模式，提高平台的产业集聚能力,第三节 平台模式五、生态系统与平台模式完美结合1、明确平,24,第五节 免费模式,俗话说“天下没有免费的午餐”，但是在移动互联网时代，好像这句话已经被彻底颠覆了。

用户时时都在使用着免费的,Android,系统、使用着免费的通信软件、使用着免费的,360,卫士、使用着免费的移动地图软件、看着免费的网络视频和网络文学等等，免费已经成为了移动互联网的主流同时，免费已经移动电子商务企业在竞争中获胜的法宝之一第五节 免费模式俗话说“天下没有免费的午餐”，但是在移动互,25,第五节 免费模式,,一、,免费模式概述,,“,,,免费”的商业模式并非是一个新生事物，而是不断地改变其模式形式来呈现，免费似乎改变了人们数千年来的等价交换法则20,世纪末的互联网革命诞生了互联网经济，互联网经济的发展使它越来越成为免费经济的代名词，以数字时代的“免费”商业模式踏上了历史的舞台2004,年提出“长尾”理论的经济学家克里斯·安德森惊叹：“这个世界太疯狂，全世界都在发送免费的午餐移动互联网时代，用户需求在变，业务类型在变，盈利模式在变，唯一不变的就是用户规模，先把用户留住，再考虑如何在用户身上挣钱在对价格非常敏感的中国互联网市场，免费是移动互联网企业赢得海量用户的重要手段因此，以免费模式吸引用户、做大规模受到众多移动互联网企业的青睐第五节 免费模式一、免费模式概述 “移动互联网,26,第五节 免费模式,,二,、免费商业模式产生的原因,1,．数字产品的成本特征,2,．注意力经济促成免费商业模式,3,．免费商业模式是提高“网络效应”的有效手段,从传统经济学来看，商品的价格,=,成本,+,利润。

在一个完全竞争的市场里，一个产品的长期目标价格趋向于该产品的边际成本这里的边际成本表示当产量增加一个单位时，总成本增加多少一般而言，随着产量的增加，总成本的增量是递减的，从而边际成本下降，这就是所谓的规模效应然而随着互联网经济的发展，免费模式受到众多互联网企业的垂青从而产生了新型的商业模式——免费第五节 免费模式二、免费商业模式产生的原因1．数字产品的,27,第二,节 免费模式,,三,、互联网免费商业模式的分类,免费,+,收费模式,免费,+,广告的模式,非货币市场模式,第二节 免费模式三、互联网免费商业模式的分类免费+收费模式,28,第六节,C2B,模式,,C2B,以聚合消费者需求为导向反向电商模式,,,起源于,1998,年美国,Priceline,客户自我定价系统,,,在旅游、航空淡季市场非常受欢迎,,Priceline99,年,Q1,通过,C2B,就卖掉,19.5,万张机票,,,最高峰一天通过,C2B,卖掉,6000,张,,,同年,3,月,Priceline,在纳斯达克上市,,,受到投资热捧C2B,发展需要庞大的社交平台做组件C2B,在移动互联网时代得到了蓬勃发展2013,年,1,月，阿里巴巴集团在杭州举行的“,C2B,定制研讨峰会”上对外宣布，启动,C2B(,消费者驱动,),战略，推出大规模定制产品平台—聚定制，将在家电、家居、旅游、电信等行业发力，未来通过聚定制平台将更有效聚合需求，消费者将能购买到个性化的高性价比商品。

第六节 C2B模式 C2B以聚合消费者需求为导向,29,第六节,C2B,模式,,一,、,C2B,模式概述,C2B,（,consumer to business,）模式指消费者对企业的交易模式狭义上的理解是有别于,B2C,的反向电子商务模式，通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团向商家集中采购的行为，也叫反向定制或聚定制这种理解低估了,C2B,带来的商业变革力量广义的,C2B,的理解是由消费者,(customer),发起需求，企业,(Business),进行快速响应的商业模式，即客户需要什么，企业就生产什么C2B,的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者C2B,的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者变为真正的决策者B2C,模式是典型的推动,(Push),，而,C2B,的模式是拉动,(Pull),，按需定制，降低甚至消除了库存和相应的成本C2B,的另一个特征是积少成多，聚沙成塔，企业利用社会的零碎资源和个人的能力及零碎时间低成本地帮助企业完成需要大量劳动力，短生命周期，或企业不具有能力和资源的项目第六节 C2B模式一、C2B模式概述 C2B,30,第六节,C2B,模式,,二,、,C2B,模式的主要表现形式,聚合需求式,要约形式,个性化定制,第六节 C2B模式二、C2B模式的主要表现形式聚合需求式,31,第六节,C2B,模式,,三,、,C2B,发展问题与趋势,问题,(1)C2B,规模化量产难度,(2),改造的技术难度,(3) C2B,产品的价格和周期,(4)B,端的专业化水平,(5),客户消费需求的确认,趋势,未来,C2B,基于大数据的模式将会从小家电扩展到服装、,3C,、家居以及一些长尾品类。

C2B,平台有偿提供大数据成果给一些厂家，其他电商卖家以及普通互联网巨头也会纷纷跟进大数据正在以多种方式落地，,C2B,成为受益于大数据的应用大数据,C2B,时代已到来第六节 C2B模式三、 C2B发展问题与趋势问题(1)C,32,第七节 软硬件融合模式,,,,随着移动互联网时代到来，在苹果的带领下，更多企业选择了业务扩张，开展垂直产业链整合，软硬件融合商业模式受到追捧那什么是软硬件融合商业模式呢？以往像诺基亚、摩托罗拉等终端及家电厂商都是靠卖终端一次性销售赚取利润在移动互联网时代，平台为王、应用为王、生态为王是移动互联网发展的重要特征，现在越来越多的移动互联网企业，不仅要靠卖终端赚钱，而且靠控制操作系统、靠开放聚集大量应用和服务来赚钱，这种构建“终端,+,软件,+,服务”全产业链的业务体系称为软硬件融合商业模式第七节 软硬件融合模式,33,第七节 软硬件融合模式,,一、软硬件融合模式概述,软硬件融合商业模式，最大的特点就是打造终端、操作系统、应用和服务一体化的生态系统，它们是相辅相成、不可分割的，从而使企业更有竞争力，在产业链中拥有更多的话语权这种模式的收入来源更趋多元化，终端厂商不仅仅是靠卖终端盈利，还可以通过增加内容应用获得收入，另外还可以通过向第三方收取广告费，显然这都增加了企业盈利点。

苹果开创了“,App Store+iPhone,”的模式，本质上是软硬件融合，打通产业链的上下游：硬件终端“粘住”用户，软件服务平台获取用户价值这种软硬件融合模式，极大地增强了苹果的竞争优势，获得了空前的商业成功第七节 软硬件融合模式一、软硬件融合模式概述软硬件融合,34,第七节 软硬件融合模式,,二、软硬件融合模式受到市场追捧,1.,从电信运营商来看，积极打造自有终端、定制终端以及推出,2.,众多互联网公司纷纷进入智能终端市场，抢占移动互联网入口,3.,对于厂商，也在积极打造软硬件融合模式，以增强竞争力,第七节 软硬件融合模式二、软硬件融合模式受到市场追捧1,35,第七节 软硬件融合模式,,三、软硬件融合模式是一项系统工程,（,1,）打造和拥有核心资源和能力,（,2,）拥有强大的技术创新能力,（,3,）打造良好的产业生态系统,第七节 软硬件融合模式三、软硬件融合模式是一项系统工程,36,移动电子商典型岗位介绍,——,移动产品运营经理,【岗位职责】,1,、制定、微博等新媒体的推广计划并落实实施2,、策划相关主题，每日推送、粉丝互动以及粉丝经营，并做好渠道监控工作3,、基于推广需要，能够进行内容的策划、采集、编写、发布、推广。

4,、拓展粉丝以及加强行业的合作与交流，做出的影响力5,、能够不断创新，挖掘粉丝需求，建立自己的粉丝社群，真正形成自身自媒体的行业品牌6,、深刻理解互联网、移动互联网的线上、线下推广之道，能够根据产品自身的特点精准定位推广渠道7,、负责公司移动电子商务客户端的业务运营管理、目标，并带领团队完成任务考核目标8,、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，对电商运营进行持续的优化和改进9,、负责与研发、设计、销售等部门沟通，确保各个协作部门对产品运营拓展支撑10,、产品运营数据进行监控，提供客户支持，持续不断改进提升整体产品的用户满意度11,、负责移动客户端产品相关的合作推广、客户服务工作，并完成相应任务指标任职资格】,1,、懂策划——具备一定策划能力，基于业务需求策划相关的推广内容2,、有创意——敢于创新，并能在工作中迸发新的思路用各种创意不断诠释公司品牌3,、勤写作——具备一定的写作功底，能够进行相关推广素材的二次加工4,、会推广——能够整合内外部各类资源，不断推广，建立影响力5,、,,爱学习——喜欢移动互联网，拥有良好阅读习惯，有冲劲和闯劲移动电子商典型岗位介绍——移动产品运营经理【岗位职责】 【任,37,实训项目,四,,企业微商城应用（百度直达号）,【,项目实训目标,】,（,1,）了解企业微营销的技术发展现状。

2,）掌握百度直达号微商城注册开通流程3,）能够使用百度直达号为企业进行移动微营销背景知识,】,百度直达号是是百度提供的商家在百度移动开放平台的官方服务账号,——,微商城基于移动搜索、,@,账号、地图、个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务 百度直达号可以通过移动搜索需求精准匹配、,@,商家账号直达服务、百度,“,发现,”,以及百度地图,“,附近,”,等方式帮助商家大量拉新客户其中,@,商家账号是一种极具创新的模式可跳过原有的搜索页面精准直达商家服务大幅提升商家获取新客户的能力而即将升级发布的百度,“,发现,”,和百度地图,“,附近,”,功能基于地理位置以及大数据分析可进一步提高商家的订单量本实训项目是企业开通百度直达号进行微营销的过程，要求指导教师或学生先期联系一些有意向开展移动微营销的企业，在学生实训时为企业提供服务，实现课程产教融合实训项目四 企业微商城应用（百度直达号）【项目实训目标】,38,实训项目一 体验移动电子商务：购物及应用,,,实训流程,1.,登录百度账号,2.,开通直达号,3.,建立移动站点,4.,设置直达词，绑定移动站点,5.,直达号运营推广,实训项目一 体验移动电子商务：购物及应用实训流程1,39,思考与练习,试说移动电子商务的价值链结构。

移动电子商务的商业模式有哪些？,简述,O2O,商业模式和发展前景？,你最喜欢的移动电子商务杰出人物是谁？他（或她）有哪些值得你学习的地方？,免费模式为什么受到移动电子商务企业亲睐？,思考与练习试说移动电子商务的价值链结构移动电子商务的商业模,40,。