市场营销人员工作总结.docx

市场营销人员工作总结 篇一： 今年是我行的开局之年，在行领导的关怀支持下，市场营销部制定了周密的工作打算和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好步开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打根底的一年，各项业务平稳、安康开展，呈现出良好的进展态势 （1）我部各项存款稳定增长到年末，全部门各项人民币存款余额245.42万元个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源 （2）贷款规模增加，构造不断优化年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款；如赵屯成达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等工程；其中个人优质客户贷款2笔，企业流淌资金贷款10笔，收息水平较好 二、主要工作措施和胜利阅历 （一）细分市场，精确定位，抓住重点，乐观营销。

20XX年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融效劳明确了目标定位后，部门员工乐观开展工作，全方位拓展市场突出竞争优势,以优质的效劳吸引客户，争取在效劳的深度和广度上优于他行 （二）坚持品种创新和效劳创新，多方位进展业务抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务一是开展标准化效劳，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳；二是加大营销范围，全部发动，针对周边的商户、住户和老客户，有效地汲取储蓄资金三是加大宣传力度，借走进社区活动为契机，开展“反假币学问讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度 （三）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造为增加长期进展潜力，我们从开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款目前已完成两笔个人优质客户贷款二是加大中小企业贷款的营销，如成达，瀚庆等工程三是乐观与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷治理风险 （四）遵守规章制度，仔细履行岗位职责，强化治理，全面提高信贷资产治理水平。

我部客户经理都能严格根据行规定进展贷前检查，乐观协作信贷治理部进展贷后治理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的安全性、流淌性和效益性 三、工作中存在的问题和困难 （一）从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，社会认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响 （二）从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有到达业务尖兵的要求，需要加以重视并改良 （三）从主观努力上看，我们还存在很多缺乏一是员工的乐观性没有很好发挥出来有些员工对工作关注和热心程度不够二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动三是在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思索，工作方式方法缺乏四是效劳水平竞争力缺乏，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应五是营销效果不明显，应当加大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长 四、今后工作准备 （一）加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养 （二）严格遵守规章制度，仔细履行岗位职责 （三）在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，乐观协作信管部门工作，确保信贷资产安全性。

（四）加强团队建立，确保工作协调、统一、高效的进展 （五）深化营销意识、乐观开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改良的重点，今后，我们将严格加强治理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改良，不断提高，努力做好各项工作任务 篇二： 这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的缘由吧！首先是访问客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思！ 总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了50多万，还比不上别的的一个月的业务量呢！在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢！自己现在在第三梯队还是拿不到第一，更不用上上其次梯队了，那就是自己的一个极限了！在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户 1、自己的订的工作目标 自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了我信任终有一天我会胜利的，就是只想不做是不行以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也没有！ 2、今年应当和去年比起来市场应当是好做的让人难以置信，但是自己做起来为什么还是感觉那么的费力呢！就是自己就没有自己的客户群，开头就没有根据王经理的要求去做，就是一个月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是过了24个月了，在乘以3就相当于说是现在自己应当有72个客户在自己的手上，但是结果呢！没有几个！就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应当还有36个客户吧！有吗？没有假如自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了，有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊！还是自己做的不够好！ 3、市场不一样 现在就今年的状况应当是我们为主，但是就是我们的心软导致应当似乎是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的缘由吧！就像今日客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必需交全款我们给你发货，结果就是差五百，由于有的银行规定只能汇五万！ 总结一下就是现在我们应当更好的更亲密的观看市场的动向，才能更好的把握我们行业是形式！ 提高我们自己的业务力量和自己本身的素养！其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际力量强才能把业务做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的学问是肯定不行缺少的，所以要想做好业务就必需在有限的时间内学习无限的学问，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈力量！ 现在我做的就是提高自己效劳质量和业务力量，使一批老客户的业务能稳固并进展起来。

在将来的工作中，我要更加提高自己的工作力量和专业素养： （1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系； （2）不断总结自身的工作，改良自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业学问的学习，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理； （3）准时将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满意客户的需要； （4）做好售前、售中、售后效劳。