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118页4a级景区评定标准(通用5篇) 旅游景区(tourist attraction),是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区旅游景点主要围绕着山、江、河、, 以下是为大家整理的关于4a级景区评定标准5篇 , 供大家参考选择 4a级景区评定标准5篇 【篇一】4a级景区评定标准 国家4A级旅游景区评定标准 [折叠] 1旅游交通 a)可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具 b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范、醒目 c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好 d)区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具2游览 a)游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情 b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调。
标识牌和景物介绍牌设置合理 c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新 d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率101%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于40% e)导游(讲解)词科学、准确、生动导游服务质量达到GB/T 15971-11015中4.5.3和第5章要求 f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合GB/T 10101. 1的规定 g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感3旅游安全 a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守 c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
4卫生 a)环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味 b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求,餐饮场所达到GB 16153规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求 c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞室内整洁 d)垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清 e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,不使用对环境造成污染的一次性餐具5邮电服务 a)提供邮政及邮政纪念服务 b)通讯设施布局合理出人口.及游人集中场所设有公用,具备国际、国内直拨功能 c)公用亭与环境相协调,标志美观醒目 d)通讯方便,线路畅通,服务亲切,收费合理 e)能接收手提信号6旅游购物 a)购物场所布局合理,建筑造型、色彩、材质有特色,与环境协调 b)对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象 c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d)旅游商品种类丰富,具有本地区特色7经营管理 a)管理体制健全,经营机制有效 b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结 c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度 d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用 e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求 f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达101% g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整 h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务8资源和环境的保护 a)空气质量达GB 3095-11016的一级标准 b)噪声质量达到GB 3096-11013的一类标准 c)地面水环境质量达到GB 3838的规定 d)污水排放达到GB 8978的规定 e)自然景观和文物古迹保护手段科学,措施先进,能有效预防自然和人为破坏,保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性 f)科学管理游客容量 g)建筑布局合理,建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。
出人口主体建筑有格调,与景观环境相协调周边建筑物与景观格调协调,或具有一定的缓冲区域或隔离带 h)环境氛围良好绿化覆盖率高,植物与景观配置得当,景观与环境美化措施多样,效果良好 i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和游览气氛9旅游资源吸引力 a)观赏游憩价值很高 b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具全国意义 c)有很多珍贵物种,或景观非常奇特,或有国家级资源实体 d)资源实体体量很大,或资源类型多,或资源实体疏密度优良 e)资源实体完整,保持原来形态与结构10市场吸引力 a)全国知名 b)美誉度高 c)市场辐射力强 d)形成特色主题,有一定独创性11年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上12游客抽样调查满意率高 【篇二】4a级景区评定标准 国家、级旅游景区申报程序 一、办事规程 国家、级旅游景区申报程序 、旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出申请报告 、省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导 、区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局)提交申请报告。
、市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量等级评定委员会 、省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定组织推荐 、国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告 二、 申报材料及要求 、旅游景区申请报告:由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定组织(旅游局)提交(一式份) 、区(市)县旅游局审定后报送申请报告,其中申报、级旅游景区的申请报告(一式份)由市旅游景区质量等级评定委员会转省旅游景区质量等级评定委员会申报、、级旅游景区的申请报告(一式份)提交市旅游景区质量等级评定委员会初评并向省旅游景区质量等级评定委员会推荐 、各申报旅游企事业单位,在中国旅游网“已发布实施的国家标准 《旅游景区质量等级的划分与评定》(修订)(-)”栏目的附件中下载《旅游景区质量等级申请评定报告书》《旅游景区质量等级申请评定报告书》的填写必须真实、齐全,符合要求,并由当地旅游景区评定组织(旅游局)审核签章纸质文档份、电子文档份) 级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。
级旅游景区从级旅游景区中产生被公告为级旅游景区一年以上的方可申报级旅游景区级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 国家级旅游景区评定标准(详) 旅游景区 旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区该管理区应有统一的经营管理组织和明确的地域范围包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区 旅游资源 自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素 游客中心 旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所 旅游景区质量等级及标志 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定组织统一要求。
级旅游景区质量等级划分条件 旅游交通 )可进入性良好交通设施完善,进出便捷或具有一级公路或高等级航道、航线直达或具有旅游专线交通工具 )有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头且管理完善,布局合理,容量能满足游客接待量要求场地平整坚实或水域畅通标志规范、醒目 )区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,观赏面大路面有特色,或航道水质良好 )区内使用低排放的交通工具,或鼓励使用清洁能源的交通工具 游览 )游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情 )各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型有特色,与景观环境相协调标识牌和景物介绍牌设置合理 )公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,制作良好,适时更新 )导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要普通话达标率%导游员(讲解员)均应具备高中以上文化程度,其中大专以上不少于% )导游(讲解)词科学、准确、生动。
导游服务质量达到 中和第章要求 )公共信息图形符号的设置合理,设计精美,有特色,有艺术感,符合 . 的要求 )游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,有特色,有艺术感 旅游安全 )认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法律法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实 )消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患游乐园达到 要求的安全和服务标准危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守 )建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全 卫生 )环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味 )各类场所全部达到 要求的要求,餐饮场所达到 要求的要求,游泳场所达到 要求的要求 )公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备,并保持完好或使用免水冲生态厕所。
厕所管理完善,洁具洁净、无污垢、无堵塞室内整洁 )垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调垃圾分类收集,清扫及时,日产日清。












