wpp管理特点.doc

1.公司管理特点（1）内部管理:子公司拥有独立的文化与品牌Wpp与子公司的存在形式Wpp集团作为一个整体，为客户提供各种营销和传播服务，集团子公司拥有各自的品牌和 文化每个子公司都有日己的优势领域、核心客户，成就和信誉Wpp管理旗下了公司的3种方式Wpp给予各子公司绝对的管理权利，但财务方面（包括计划、预算报告、控制、国库券、 吠税、合并、收购、投资者关系、法律事务和内部审计）集中协作管理母公司鼓励具有不同业务的经营公司合作，最大化客户利益母公司在一下方面起着很大作 用：人才管理，包括招聘和培训；资产管理；物资采购和信息技术；知识共享和实践发展 Wpp公司通过了公司的协作为客户提供全方位服务对许多客户来说，尤其是跨区域且有 营销服务需求（从通过设计广告和网站建设广告到研究和内部沟通）的客户，wpp能够满足 客户的需求2）客户管理：成立“关键客户团队”客户管理：成立“关键客户团队”□案例-，底特律团队•福特公司. 土加旧顽长料来源：招商旺券研段中心成就＞极大提升了福特 品牌键康度，福 特好感度提升了 41%,目前与丰 田相当：，福特收入移步提 升：X客户评估测试达 历史新高：＞底特律团队被 《广告时代》评为前十佳代理机 构。

简介X成立于2006年＞目的：增强同福 特之间的合作：＞由WPP福特总监:领导：＞去除了冗余运作：创造了数字、CRM、媒体和品牌体验的卓越中:心：＞安置在福特拥有 的一所大学内重视关键客户：大客户容易达成长期合作关系，且少数关键客户带来的营收占集团总收入的 大部分为大客户往往提供多元化的整合营销服务此类客户占集团总收入的57%0集团为全球500 强中的336家、道琼斯30中的29家、纳斯达克100中的61家、财富e.50中的35家、708 家国内和跨国客户提供3种或更多中服务，超过460个客户提供4种服务Y&R全球25大客户（25Global Client Partners,简称GCPs）使用了集团至少3种服务，构成 了总收入的3分之一；博雅前30的大客户占了总收入的3分之一关键客户团队：针对WPPTOP30的客户，专门成立一个团队，成员包括wpp的了公司，集团指派一名团队领导，负责团队之间的协作关系以及业务质量目前集团前30大客户中有23个专门的“客户团队”；每个客户平均有180个了公司为其工 作底特律集团介绍总部位于密歇根州的迪尔伯恩；将wpp的5个营销传播代理商整合在1个集中地区，为客户提供最好的营销传播 服务；是21世纪全业务代理商，为不同的业务整合和服务提供了统一的平台； _服务的客户：贝尔直升机公司、德国博世、美国康博软件、底特律交响乐团、福 特汽车公司、奥克伍德卫生保健系统、壳牌等。

客户管理：成立“关键客户团队”□案例二：汇丰团队・.kinetici \\ LinckrdigitariaXj W TAgenda氏料来源：公司年投 招竟旺和发中心<)hnwolt(众多子公司 服务于汇丰成立于2004年，WPP为其完成品牌和传播战略的一致性应用：协同作用的开发，通过合作创造价值：成本效益 。