传播心理学教学课件630.pptx

传播心理学第一部分绪论 我们在心理上对信息的需求犹如生理上对饮食的需求，不可或缺因而，人类的生存过程也始终需要传播活动传播活动的基本构成是传播者通过一定的方式把信息传递给接收者，即传播者传播者信息信息接收者接收者可见，传播活动的实质是信息在传播者与接收者之间进行流动，并在其心理及行为上产生影响，从而达到一定的传播效果传播效果的好坏受到传播者和接收者在传播中的心理活动的影响，这种影响是双方互动作用的结果传播心理学正是探讨和总结这方面的各种规律的一门交叉学科，其学科的理论基础是传播学和心理学的理论其学科的理论基础是传播学和心理学的理论正因为如此，本书的结构框架以“人”为主体而生成，按照传播模式阐述参与传播活动的人在传播活动中心理现象发生、发展的规律本书内容具体分为四个部分：第一部分是绪论，即第一章，介绍传播心理学的基本概念与研究内容、研究方法、历史发展以及研究成果等，第二部分和第三部分分别介绍传播者心理和接收者（受众）心理，第四部分介绍新媒体与传播心理，探讨当前新媒体环境下传播活动新课题中突出的特定心理现象及规律第一章传播心理学概述 传播心理学的研究框架 传播心理学的应用原则 传播心理学的研究方法 传播心理学的历史发展本章要点第一节第一节传播心理学的研究范畴传播心理学的研究范畴目录第二节第二节传播心理研究的方法传播心理研究的方法第三节第三节传播心理学研究纵览传播心理学研究纵览第一节传播心理学的研究范畴一、传播心理学是什么（一）（一）传播心理学的概念播心理学的概念 传播心理学是心理学和传播学的交叉学科，是把心理学的普遍规律应用于传播活动中的一门新兴学科，是探索参与传播活动的人在传播活动中的心理现象及其存在的心理规律的一门学科。

由此而知，传播心理学的研究对象是传播活动中参与者（人）的心理现象及其规律传播心理学的研究对象是传播活动中参与者（人）的心理现象及其规律传播心理学的研究视角是以人为传播活动的核心，重点落在传播活动中信息如何在人的心理层面流转并对人的心理产生影响，其中最主要的是传播者与接收者的心理现象与规律一、传播心理学是什么（二）（二）传播心理学播心理学视角下的角下的传播者与接收者播者与接收者 信息传播在我们的生活中必不可少传播活动就是信息在传播者与接收者之间流动的过程当人发布信息时即为传播者，当人接收信息时就是接收者，二者是传播过程中的角色，可以是当人发布信息时即为传播者，当人接收信息时就是接收者，二者是传播过程中的角色，可以是不同的人，也可以是同一个人在不同时间承担的不同角色不同的人，也可以是同一个人在不同时间承担的不同角色在早期大众传播过程中传播者常表现为主动方，接收者相对较为被动随着传播技术的发展，信息渠道与信息量增多，接收者的主动性越来越强并被传播者重视，二者的互动性成为重要特性在现今新媒体传播中，传播者与接收者的互动更为重要在大数据技术参与的信息推送中，传播者似乎更加主动，但这背后是以对接收者个体行为与兴趣爱好的分析为基础的，与早期大众传播的“枪弹论”中传播者的主动是有区别的。

传播技术的发展使得传播样态发生了很多变化，传播活动参与者的称谓变化多少可以体现出这种变化，如宣传者与受众、传者与受者、传受者、传播者与接收者、用户等等然而无论称谓怎样变化，传播活动终究是信息对参与者心理产生影响的过程二、传播活动中的心理现象 我们先作为信息传播的接收者来看看下面两幅图都传递了哪些信息图1-1，既可判断为湖边树下有一对情侣，也可认知为一个呈横卧姿态的婴儿；图1-2，既可看成美女面庞的侧面，又可看作一个像巫婆的老妇的面容那么在同一个传播活动中，传播者与接收者如何达成信息共识呢？例如图1-2，如果传播者的本意是画一个美丽的少女，但接收者却看成巫婆，那么在传播过程中就出现了错位的解读如何在传播中避免这种错位的解读？这之中有什么规律？如何让自己所传递的信息从众多信息中脱颖而出被接收者注意到？这些问题都是传播心理学所探讨研究的内容二、传播活动中的心理现象（一）心理（一）心理现象的内涵象的内涵 心理现象即心理活动的表现形式，是人们时刻都在产生着的、人在心理活动中所具有的特征性现象心理现象的构成包括心理活动的共性部分、个性部分以及心理活动的背景状态二、传播活动中的心理现象（二）心理（二）心理现象各因素之象各因素之间的关系的关系 心理现象的各个方面不是孤立的，而是相互关联，共同存在于统一的心理活动之中。

也就是说，人的心理现象是一个大系统，它由许多亚系统组成（如认识过程等），“心理现象各亚系统相互联系、相互制约，形成一个多功能、多层次、多水平的纵横交叉的立体网状结构对某一心理现象进行系统分析，就是要找出这一现象中尽可能多的成分，将这些成分再分析为必要而充分的亚结构，查明诸亚结构之间、亚结构与整体之间的联系系统不是僵死不变的，而是可变化的亚系统的改变会引起整体系统的变化，而亚系统的变化又必然发生在整体系统之中，受整体系统的影响”例如，当看到“一个透明玻璃杯里装了半杯水”这样一个客观事物时，你描述自己的判断可以是以下几种:(1)“杯子里有半杯水”，(2)“杯子里还有半杯水呢”，(3)“杯子里只有半杯水了”第一种是客观描述，第二种是带有乐观情绪的描述，第三种是带有消极情绪的描述二、传播活动中的心理现象（二）心理（二）心理现象各因素之象各因素之间的关系的关系 那么，心理现象各因素之间有什么具体关联呢？其中，心理过程研究了人心理活动的共性规律在心理过程中，认识过程、情绪与情感过程和意志过程之间是相互联系、相互影响、密不可分的，它们共同存在于同一心理过程之中其中认识过程是探讨人们在对信息（刺激物）进行加工时的共有规律。

例如，在认识过程之中，人们对当前的信息（刺激物）做出反映的规律是感觉知觉研究的内容；对过去的信息（刺激物）做出反映的规律是记忆研究的内容；对未来的信息做出反映的规律是想象研究的内容它们在时间轴上使人的认识活动完整延续起来在这个过程中人会对事物的内在本质和规律进行概括与抽象，就是思维活动所有这些认识活动都完整地统一在对同一事物的认识中二、传播活动中的心理现象【延伸延伸阅读】心理学的起源心理学的起源 在人类文明的发展过程中从不缺少人类对心理现象的思索西方在古希腊时期就对“灵魂”进行了探究，哲学家亚里士多德（Aristotle，前384-前322）的论灵魂探索了灵魂与肉体的关系等问题，是西方最早论述各种心理现象的著作中国传统文化里蕴含着深刻的心理学思想中国关于身心关系的探究较西方更早，散见于诸子百家的论著中直到19世纪，心理学才成为一门独立的科学当时由于生理学的发展和实验方法的推广，心理学逐渐形成独立的科学体系，一般以威廉冯特于1879年在德国莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室作为心理学独立的标志二、传播活动中的心理现象（三）心理（三）心理现象的生理基象的生理基础 人的心理现象的实质是人脑对客观事物能动的反映，心理现象的生理基础主要是神经系统人的心理现象的实质是人脑对客观事物能动的反映，心理现象的生理基础主要是神经系统以及内分泌系统的体液调节以及内分泌系统的体液调节。

脑即为中枢神经系统最重要的部分神经活动最基本的形式是反射，包括先天的无条件反射和后天的条件反射执行反射的神经结构是反射弧，即感受器接收信息，经传入神经将信息传至中枢神经做出反映，再由传出神经传到效应器做出应答目前由于传媒技术和人工智能以及脑科学的快速发展，在传播心理研究中关于人类接收信息的神经认知方面的探讨越来越受到重视三、传播心理学的研究内容（一）（一）对传媒从媒从业者心理素者心理素质和心理健康的研究和心理健康的研究1.1.传媒从业者心理素质及心理健康的研究历程传媒从业者心理素质及心理健康的研究历程 我国较早对传媒从业者心理素质及心理健康的研究可追溯到20世纪80年代90年代相关研究开始多样与具体21世纪至今，随着传媒业的迅速发展，相关的研究有所深入并结集成书，但都还没有形成全面完善的测评体系且至今此类研究成果大都聚焦于大众传媒的从业者，而对新媒体从业者心理素质和心理健康的观照相对较少三、传播心理学的研究内容（一）（一）对传媒从媒从业者心理素者心理素质和心理健康的研究和心理健康的研究3 3传媒从业者心理素质的具体内涵（详见第二章至第八章）传媒从业者心理素质的具体内涵（详见第二章至第八章）认知认知模式模式（指在新闻传播活动中传播者认识过程的各种能力组合，包括自我认识、观察判断、应变与创新、信息加工能力等）控制控制模式模式（指在新闻传播活动中新闻从业者对行为的发动、制止与调控，包括印象管理、行动执行、自我调控等）情感情感模式模式（指在新闻传播活动中新闻从业者的移情能力即同理心、亲和能力等）个性个性风格风格（即个性魅力，魅力指能够吸引人的力量）心理健康心理健康水平水平（主要包括适应力、抗压力、职业倦怠以及创伤后应激障碍即PTSD的防治等）三、传播心理学的研究内容（二）从（二）从传播心理效果看接收者心理研究播心理效果看接收者心理研究 接收过程中的心理效果指标接收过程中的心理效果指标 无论传统媒体还是新媒体都非常看重传播效果，常常以收视率、收听率、阅读率、覆盖率、点击率、发行量、转发量、粉丝量、点赞量、下载量、播放量、用户量、日活跃用户量以及渗透率、占有率、流量、算法、大数据分析，以及用户忠诚度、满意度等作为测评其效果的指标。

这些指标固然很重要，但它们大都是反映传播效果某个侧面的表层现象，更多反映量上的变化忠诚度与满意度虽然可以在一定程度上反映其心理层面的效果，但对其深层影响的探讨仍然十分有限哪些指标可以更加深入细致、全面真实地科学评价其传播心理效果呢？从信息对接收者心理影响的过程来看，考察传播心理效果主要有三个指标：注意度、认知度和态度注意度、认知度和态度它们之间是相互影响、综合作用的三、传播心理学的研究内容（二）从（二）从传播心理效果看接收者心理研究播心理效果看接收者心理研究 接收过程中的心理效果指标接收过程中的心理效果指标 虽然信息对接收者的心理影响过程十分复杂，但主要的流程可以概括为图1-4所示当信息到达接收者的感觉器官时，只有那些被接收者注意到的信息才能得到其有意识的进一步认知加工并确定是否接受；而未被注意的信息则消失，即被过滤掉，或许进入了接收者的潜意识三、传播心理学的研究内容（二）从（二）从传播心理效果看接收者心理研究播心理效果看接收者心理研究 接收过程中的心理效果指标接收过程中的心理效果指标 （1 1）注意度（详见第九章）注意度（详见第九章）在信息的海洋中，人的选择从注意开始注意度指传播活动中信息能否引起接收者的注意以及引发注注意度指传播活动中信息能否引起接收者的注意以及引发注意的程度，它是信息对人心理影响的第一步意的程度，它是信息对人心理影响的第一步。

对信息接收者来说，注意具有选择、维持和调节监督的功能对信息接收者来说，注意具有选择、维持和调节监督的功能三、传播心理学的研究内容（二）从（二）从传播心理效果看接收者心理研究播心理效果看接收者心理研究 接收过程中的心理效果指标接收过程中的心理效果指标 （1 1）注意度（详见第九章）注意度（详见第九章）测评注意度有多种方法，例如，可以从接收者注意状态的类别来评价接收者对信息的注意状态有三种：有意注意（随意注意）、无意注意（不随意注意）、有意后注意（随意后注意）有意注意（随意注意）、无意注意（不随意注意）、有意后注意（随意后注意）因此，准确了解接收者处于何种注意状态，可以有效地评析信息（如某个新闻节目）的传播心理效果三、传播心理学的研究内容（二）从（二）从传播心理效果看接收者心理研究播心理效果看接收者心理研究 接收过程中的心理效果指标接收过程中的心理效果指标 （2 2）认知度（详见第十章）认知度（详见第十章）如图1-4所示，被接收者注意到的信息必须经过认知加工，才能产生重要的心理影响认知度指认知度指接收者对信息的认识加工程度，主要包括对信息进行理解、记忆、推理分析的程度，。