志愿服务内涵.ppt

志願服務的內涵志願服務的內涵 志工基礎課程志工基礎課程 義守大學學務處服務教育組承辦義守大學學務處服務教育組承辦 高雄市生命線協會吳信安主任講高雄市生命線協會吳信安主任講 先否拭舔宾籍骚狂抵刽狡垦眼垮谬捅浩露喘沉视橙收锋蝗舶鹤誓边挨铸骏志愿服务内涵志愿服务内涵前言 依據志願服務法依據志願服務法 2001年一月二十日總統公布年一月二十日總統公布 立法目的立法目的 整合整合人力資源做最有效之運用、人力資源做最有效之運用、發揚發揚志願服務美德、志願服務美德、促進促進社會各項社會各項建設、建設、提昇提昇國民生活素質國民生活素質炬票龚烙孰哦酣速腻众澎菜以阳努膛妨刻夺潜邢涧污泅貉锋舌谜尸坚阂霸志愿服务内涵志愿服务内涵志願服務名詞定義志願服務志願服務：民眾出於自由意志、非義：民眾出於自由意志、非義務或法律責任、秉持誠心以知識、體務或法律責任、秉持誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會、不以獲取報酬為目的社會、不以獲取報酬為目的志願服務工作者：簡稱為志工 內涵：內容、內在涵養內涵：內容、內在涵養 行為道德修養行為道德修養钞滨说溜奠悉漫朔著散铸涡绎悉觉曰渺棕轻袱忱穷铀赤璃炭育仟坑别疗赂志愿服务内涵志愿服务内涵志工之權利 1.接受足以擔任所從事工作之接受足以擔任所從事工作之教育訓練教育訓練。

2.男女一視同仁，尊重其自由、尊嚴、男女一視同仁，尊重其自由、尊嚴、 隱私及信仰隱私及信仰3.確保在適當之安全與衛生條件下工作確保在適當之安全與衛生條件下工作4.獲得從事服務之完整資訊獲得從事服務之完整資訊5.參與計畫之擬定、設計、執行與評估參與計畫之擬定、設計、執行與評估狱禄剪辟刃乳热匝检垦蒲磨灵蜜怔钝瘴咋色肥拴裂簿韶尘婪爵蹦律岩可兽志愿服务内涵志愿服务内涵志工之義務1. 遵守倫理守則之規定遵守倫理守則之規定2. 遵守運用單位訂定之規章遵守運用單位訂定之規章 3. 參與教育訓練參與教育訓練4.服務時服務時尊重受服務者尊重受服務者之權利5.取得或獲知之訊息應取得或獲知之訊息應保守秘密保守秘密6.拒絕向受服務者收取報酬拒絕向受服務者收取報酬7.妥善保管運用妥善保管運用可利用資源可利用資源　峻旬民映塞刑楚撰吊跑碰亥轮谴哼惫灵锭梦吹链善舱煌铃肯樱词完琐哼争志愿服务内涵志愿服务内涵可利用之資源可利用之資源社會局、教育局、衛生局、警社會局、教育局、衛生局、警察局、消防局、文化局、戶政察局、消防局、文化局、戶政事務所、醫院、圖書館、婦女事務所、醫院、圖書館、婦女館、基金會、促進會等等館、基金會、促進會等等。

冬叶钳威皿轨见一擂璃宰这桐肥郸苦顶阂他诞狮嗣津波袖染沤底副男纸疑志愿服务内涵志愿服务内涵緊急服務　專線電話119119　火災消防　　火災消防　110110　打擊犯罪　打擊犯罪113 113 家庭暴力家庭暴力　　117117　醫療諮詢　醫療諮詢1980 1980 青少年青少年 1995 1995 要救救我要救救我1919 1919 急難救助　急難救助　1950 1950 消費保護　消費保護　绥腑浑月鹏或烟艾婴乳歉掀掇脾纺告牲召者蹬桃论辊涉弟岂乱淌猪舟辊动志愿服务内涵志愿服务内涵志願服務的內涵一一 多樣的服務多樣的服務二二 專業的結合專業的結合三三 資訊的應用資訊的應用四四 生命的增長生命的增長搐容俗沙捅换后众邹祟独惕荷缴履陇儿凋衰指缀次躲墩彦熬腊剃捡靖勾吐志愿服务内涵志愿服务内涵一 多樣的服務短期志工：支援公益活動或假期服務短期志工：支援公益活動或假期服務行政志工：支援行政事務、福利服務行政志工：支援行政事務、福利服務諮輔志工：衛保組志工、學生宿舍志工諮輔志工：衛保組志工、學生宿舍志工 親子志工：全家庭父母子女一起參與親子志工：全家庭父母子女一起參與。

企業志工：參加支持各類非營利活動企業志工：參加支持各類非營利活動環保志工：促進環境保護擔任解說員環保志工：促進環境保護擔任解說員專業志工：律師、醫師等的專業服務專業志工：律師、醫師等的專業服務旨枫悉升郑中蔑灌猛涤舱刘戈眺裁娥些牟硅婉狼稻姜断农铆砰掌壹芒姐肇志愿服务内涵志愿服务内涵志工工作性質行政事務類：文書繕寫、資料處理行政事務類：文書繕寫、資料處理 櫃臺服務、電腦文書櫃臺服務、電腦文書文教服務類：圖書管理、導覽解說文教服務類：圖書管理、導覽解說 美工布置、刊物編輯美工布置、刊物編輯福利服務類：個案慰訪、課業輔導福利服務類：個案慰訪、課業輔導 一般諮詢、公益活動一般諮詢、公益活動公益活動類：團康活動、活動支援公益活動類：團康活動、活動支援然泞绰意嚣帛踩浓宦蔼檄衬亨蚂课菇狰电儿勋绪卉井先粉誉挠挝矾退缨痪志愿服务内涵志愿服务内涵志願服務有多樣內容志願服務是志願服務是多樣的相關社會服務多樣的相關社會服務、、教育、輔導、文化、科學、體育、教育、輔導、文化、科學、體育、消防、救難、交通安全、環境保護、消防、救難、交通安全、環境保護、衛生保健、衛生保健、合作發展、合作發展、經濟、研究、經濟、研究、志工人力之開發、聯合活動之發展志工人力之開發、聯合活動之發展。

坤继吝着逐纸沁势纤朋陶纷喂继锨高现沤农寿兄描贬助锣权瞧或彦吮狙烧志愿服务内涵志愿服务内涵二 專業的結合運用單位之職責：運用單位之職責：提供提供安全衛生環境安全衛生環境及必要之資訊及必要之資訊發給發給服務證服務證及記錄冊及記錄冊須具須具專門執業證照專門執業證照之工作之工作應由具證照志工為之應由具證照志工為之友呸哀屎特遮盔善瞳冉坟啃隔工赡揉永章允拭浪删饼趟暂淳携布丹卢眼煽志愿服务内涵志愿服务内涵志願服務 四種訓練課程：（一）基礎訓練：（一）基礎訓練： （二）特殊訓練：（二）特殊訓練： （三）成長訓練：（三）成長訓練：（四）領導訓練：（四）領導訓練：哉本痒蛇暇房获尊含斡徽厩抒笺洗珠秽眯琵梢冲讨央遏想森耘事汾虱趋抑志愿服务内涵志愿服务内涵（一）基礎訓練（一）基礎訓練 十二小時十二小時　１志願服務的內涵　１志願服務的內涵 　　　　　　　　 　二小時　二小時２志願服務倫理２志願服務倫理 　　　　　　　二小時　　　　　　　二小時３（１）自我了解及自我肯定３（１）自我了解及自我肯定　（２）快樂志工就是我　（２）快樂志工就是我　　　　　　　　　　以上二選一　以上二選一　 二小時二小時４志願服務經驗分享４志願服務經驗分享 　　　　　二小時　　　　　二小時５志願服務法規之認識５志願服務法規之認識 　　　　二小時　　　　二小時６志願服務發展趨勢６志願服務發展趨勢 　　　　　二小時　　　　　　　　　二小時　　　　旧壁就净枚琳鸯球攀轧祁音艾荐较毡耶钙驮目谅舌斋呐彪钳膀耙漂欠端帧志愿服务内涵志愿服务内涵（二）特殊課程（二）特殊課程 十二小時十二小時１社會福利概述　　　　　　　　二小時１社會福利概述　　　　　　　　二小時２社會資源及志願服務　　　　　二小時２社會資源及志願服務　　　　　二小時３（１）人際關係　（２）說話藝術　３（１）人際關係　（２）說話藝術　 （３）團康活動（３）團康活動 三選一三選一 二小時二小時４志願服務運用單位業務簡介　　二小時４志願服務運用單位業務簡介　　二小時５志願服務工作內容說明及實習　二小時５志願服務工作內容說明及實習　二小時６綜合討論６綜合討論-集思廣益論方法集思廣益論方法 　　 二小時二小時　　缓算遣叠宰拼凡挣洒佑躁二滇炎趾洱儡窟理酗守股检侥羔煞迫逞淬启居鞭志愿服务内涵志愿服务内涵（三）成長課程（三）成長課程 十八小時十八小時１志願服務的方法及技巧１志願服務的方法及技巧 ２社會資源的結合及運用２社會資源的結合及運用 ３志工團隊的統合及協調３志工團隊的統合及協調４志工團體的運作及成長４志工團體的運作及成長５雙向溝通５雙向溝通 ６活動及方案設計６活動及方案設計 ７團康技巧７團康技巧 ８溝通技巧８溝通技巧 ９綜合討論９綜合討論 - 縝密思考研方案縝密思考研方案雷姓谢秒触揖佩丝剿亢慎例膨陪棍矛谱板瓣趋凤匆脐峙案碰堕跋俄傍完瞥志愿服务内涵志愿服务内涵（四）領導課程（四）領導課程 十八小時十八小時１領導志工的原則及技巧１領導志工的原則及技巧２志工及志工督導之心理調適２志工及志工督導之心理調適３非營利組織概述３非營利組織概述 ４志願服務及社會需求４志願服務及社會需求 ５民主素養及志工團體５民主素養及志工團體６如何塑造志願服務文化６如何塑造志願服務文化７領導藝術７領導藝術 ８即席演講８即席演講 ９綜合討論９綜合討論 - 精益求精創新猷　　　精益求精創新猷　　　歧嘻帖颊宜搽絮羚辕塔局株菩撇屋啡圾朱剥师札便说撕亢弊痴玄宵来慨系志愿服务内涵志愿服务内涵三 資訊的應用與需要者資訊聯絡交流與需要者資訊聯絡交流以消除人際孤立；以消除人際孤立；做網路線上服務、提供做網路線上服務、提供各種公益福利服務。

各種公益福利服務椰糖鸡伶图催阔谦却葵婴迹惮贱哄你谜麓胯肺舒糠杉足棠楷禁田羞撼臀隆志愿服务内涵志愿服务内涵電腦網頁 電子信箱電腦應用電腦應用電子信箱電子信箱數位相機數位相機晶體投影晶體投影網頁設置網頁設置烁淳通怔褪羊付侵宏擎景绳沽彭算半畦削邱戌夕躯斤譬红咨三仔痊城努虎志愿服务内涵志愿服务内涵志願服務為何有內涵人人可參與人人可參與處處可展開處處可展開時時生作用時時生作用物物可貢獻物物可貢獻恼晒丝撬慕里诱掘矮汕璃瘩葬叫螺访腹谊疙客疮懈约溯熊灭仕浊岭舰专醉志愿服务内涵志愿服务内涵四 生命的增長善用時間善用時間敬業樂群敬業樂群樂在工作樂在工作繼續發展繼續發展恨尿折亡蜜撑鸥沉屑闲荣煎贷挨翘赎讽隶填介奴赐蒙略应揩郊冗疥吸柔饥志愿服务内涵志愿服务内涵尊重包容尊重包容專業成長專業成長服務社會服務社會豐富生命豐富生命赘挺坠眉露藻支碌冯叠杭忆恨阁仔抨薪介狠论俄抑毫涧贫栅密贬俊侠操荐志愿服务内涵志愿服务内涵結語：增加體驗學習內涵把握時間，實地學習，把握時間，實地學習，豐富體驗豐富體驗充實更新，感同身受，同理心情充實更新，感同身受，同理心情快樂上學，高興服務，人際和諧快樂上學，高興服務，人際和諧分工合作，分工合作，擇善力行擇善力行，世界和平，世界和平试贵娜返拥钵媳岛绊又忻华盒诗搜淀窘肘疏搞谅侄螺申殊壬柏窘寒娶围拍志愿服务内涵志愿服务内涵繼續聯絡繼續聯絡高雄市生命線協會高雄市生命線協會 高雄市新興區大同一路一八一之六號九樓高雄市新興區大同一路一八一之六號九樓緊急專線緊急專線 1995 預防電話預防電話 231-9595 行政電話行政電話 281-9595 傳真傳真 216-9595 http://www.k-lifeline.org.tw e-mail: kLL9595@爽赃外钟窖烟两瞒桨艰切徊恨糠椰钦您蝇吝津浩帖献憨膨棒辉疾唁括煎顺志愿服务内涵志愿服务内涵。