易观-云集微店社交电商数据白皮书2017_20170627.pdf

中国社交电商大数据白皮书 2017Confidential and Protected by Copyright Laws本产品保密并受到版权法保护2017年 6月联合发布2017/6/27 2实时分析驱动用户资产成长分析 范畴与方法• 社交电商， 是 电子商务的一种衍生 模式 ， 是 基于人际关系网络， 借助 社交媒介（微博、等）传播途径 ，以通过 社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买，同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中，是电子商务和社交媒体的 融合，以信任为核心的社交型交易模式，是 新型电子商务重要表现形式 之一• 本分析内容主要运用 定性和定量方法 ， 分析 市场 中的一手和二手信息和数据得到相关结论 • 本分析内容使用 易观独有的 分析模型 ，对海量数据进行科学有效的分析归纳 数据说明：• 本 内容 主要 分析 通过 互联网进行商品零售业务的企业，包括有形商品和虚拟物品，但不包括生活服务类 电子商务 • 本 内容分析移动 网购对象为中国大陆所有使用 PC端、移动智能终端的用户，不包含港澳台地区用户 • 数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹分析 定义数据说明分析 方法分析 范畴2017/6/27 3PART 1实时分析驱动用户资产成长社交电商行业发展分析2017/6/27 4实时分析驱动用户资产成长作为网上零售核心入口 ， 在增速显现放缓趋势后，移动电商亟待创新模式注入发展活力© Analysys 易观 94.7%86.8%69.9%45.9%26.9% 24.4% 21.9%19.1%5.3%13.2%30.1%54.1%73.1% 75.6% 78.1%80.9%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2012 2013 2014 2015 2016 2017F 2018F 2019FPC端网络零售 移动端网络零售2017-2019年 中国网上零售市场 移动端交易规模占比© Analysys 易观 685.7 2,616.5 8,616.6 20,752.7 36,310.3 45,670.8 55,436.3 65,673.6 606.5%281.6%229.3%140.8%75.0%25.8% 21.4% 18.5%0100002000030000400005000060000700000.0%100.0%200.0%300.0%400.0%500.0%600.0%700.0%2012 2013 2014 2015 2016 2017F 2018F 2019F2017-2019年中国移动网购市场规模预测交易规模（亿元 人民币） 增长率© Analysys 易观 2017/6/27 5实时分析驱动用户资产成长社交 商业 异军突起，移动社交平台成为最主要流量入口2017年 4月 主流 移动 应用平台活跃用户 (万 ) 2017年 4月 主流 移动 应用平台人均 单日使用时长 (分钟 )2017年 4月 主流 移动 应用平台人均 单日启动次数 (次 )数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹15137 55609 82307 0 20000 40000 60000 80000 1000007 19 22 0 10 20 3045 83 148 0 50 100 150 2002017/6/27 6实时分析驱动用户资产成长社交电商以个体信任为媒介，为品牌降低流量成本、挖掘网上购物存量用户价值提供了解决方向品牌商 消费者传统电商平台内流量成本高企，而社交平台暂未对私域社交商品信息传播收取佣金。

在多元的生活场景中购物，通过社交、娱乐、购物表达自我传统货架式电商用户转化率较低，移动社交电商依托社交关系的信任， 承载着对用户粘性、用户导入、用户开发、二次营销的极大 机会社交关系体现的相近购物偏好帮助用户有相对一致的商品选购标准，用户更信任社交关系下的商品推荐，更认同信用背书的商品质推广成本高转化 低重体验重品质电商平台2017/6/27 7实时分析驱动用户资产成长移动互联网在电商、社交领域的跨越式推进，为社交电商发展提供环境网上购物 3.0 移动 端 多元 流量入口、触 达率更 高的信息分发 渠道网上 购物 2.0以移动端 APP为流量入口网上 购物 1.0以 PC端为交易入口Web2.0时代 ，桌面应用 文字、 图片即时通讯工具智能普及 、公域社交工具出现，挖掘营销价值出现，极大丰富移动私域社交即时通讯应用移动社交应用垂直化发展，挖掘转化价值网上购物发展移动社交平台发展推荐信息内容化流量场景碎片化用户管理大数据化推广渠道媒体化• 内容成为强大的获取并识别用户的工具• 借助内容传播实现用户的精准推荐营销• 传统的营销方式作用越来越小，需通过新的营销渠道实现用户量的积累• “新媒体联动推广”得到广泛重视• 移动互联网碎片化场景属性，为移动电商获取用户提供更多入口• 碎片化场景为移动电商提供更多购物资讯的传播、交易机会• 用户正在形成以社交为入口的购物习惯，电商利用社交数据分析用户属性，识别用户，更精准定位D社交电商2017/6/27 8实时分析驱动用户资产成长社交电商逐步得到从监管到国家设计层部门的肯定及重视，行业进入规范化发展轨道规划提出，积极鼓励社交网络电子商务模式。

鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，支持健康规范的微商发展模式，为消费者提供个性化电子商务 服务 2017.12016.122015.11 2016.09意见 要求，研究 规范等社交网络营销行为，研究社交电商等新型业态的发展变化，针对性提出监管的措施办法首次纳入监管 法律首肯 首次提倡鼓励发展 首部 微商行 业法规将出台国务院 中国电子商务协会微商委员会《 关于加强网络市场监管的意见 》2016年新广告法正式实施《 电子商务“十三五”发展规划 》《微商行业规范》征求意见稿国家工商总局国家工商总局意见指出，“积极 开展网络市场监管机制建设前瞻性研究研究社交电商、跨境电子商务、团购、 O2O等商业模式、新型业态的发展变化，针对性提出依法监管的措施办法 新 广告 法特别 将网红、明星微博、自媒体、个人朋友圈 +微博，一并纳入监管范围，要求按照其他行业标准遵守 广告法的 约束2017/6/27 9实时分析驱动用户资产成长社交电商在高速发展中升级，在渠道深度，品类广度、流通速度相比传统电商具备独特优势用户 商品 平台伴随低线城市及农村电商基础设施逐步完善、农村市场购买力提升，依托社交关系发展的社交电商，提升了消费者对线上购物路径的信任度，社交电商迎来发力时机。

内容运营驱动商品传播以供应链服务构筑壁垒更多品牌企业在渠道选择中开始选择入驻社交电商平台，借助社交平台的分发能力及用户粘性，提升产品的市场占有度区别于货架式商品展示，更多平台选择针对商品的尝试、体验、测评类优质内容传播以更准确激活用户社交行为内容运营供应链 从上游的商品采购，到下游的终端用户交付，针对供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异，更是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素小众差异化跨 境小众差异化商品脱颖而出社交关系下人群根据偏好自然聚类，利于小众偏好扩散，帮助一些小众设计师品牌依托社交电脱颖而出跨 境购物需求旺盛渠道下沉品牌企业聚焦低线城市及农村市场品牌企业尝试社交电商用户对引领时尚生活潮流的跨境商品需求持续增长，社交电商平台将打通跨境优质、个性化、创新型商品采购渠道，丰富用户的选择2017/6/27 10实时分析驱动用户资产成长依托社交平台进入用户视线的云集微店，其 app单日活跃用户峰值近 60万0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.002016/5/1 2016/6/1 2016/7/1 2016/8/1 2016/9/1 2016/10/1 2016/11/1 2016/12/1 2017/1/1 2017/2/1 2017/3/1 2017/4/1 2017/5/12016年 5月至 2017年 4月 云集微店 app每日活跃 用户规模活跃用户 (万 )数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹© Analysys 易观 2017/6/27 11实时分析驱动用户资产成长云集微店 app活跃用户每天启动应用 6-14次，人均单日使用30分钟左右0.005.0010.0015.002016/5/1 2016/6/1 2016/7/1 2016/8/1 2016/9/1 2016/10/1 2016/11/1 2016/12/1 2017/1/1 2017/2/1 2017/3/1 2017/4/1 2017/5/1人均启动次数 (次 )0.000.100.200.300.400.500.600.700.802016/5/1 2016/6/1 2016/7/1 2016/8/1 2016/9/1 2016/10/1 2016/11/1 2016/12/1 2017/1/1 2017/2/1 2017/3/1 2017/4/1 2017/5/1人均使用时长 (小时 )数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹数据说明：易观千帆只对独立 APP中的用户数据进行监测统计，不包括 APP之外的调用等行为产生的用户数据截止 2017年第 1季度易观千帆基于对 18.21亿累计装机覆盖及 4.42亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的 enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能上的行为轨迹2016年 5月至 2017年 4月云集微店 app单日人均启动次数2016年 5月至 2017年 4月云集微店 app单日人均使用时长© Analysys 易观 © Analysys 易观 。