国际物流实结范文.doc

国际物流实结范文 1.方式 我们的实习方式主要有三个局部第一局部主要是实习发动，以及教师们准备的教学视频 第二局部是听取一些企业的管理者的管理经历，以及他们主要在工作中的经历第三局部是进入实习企业参观然后进展实结 2.实习内容 观看企业的消费视频，以及一位学姐的淘宝创业经历听取一位企业创业者自身的社会经历以及一位创业者自己在管理中的体会 参观了可口可乐公司、郑州烟草配送中心、金星啤酒 2.1实习单位介绍 可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌. 郑州太古可口可乐饮料是由太古集团控股，可口可乐饮料(上海)指定在河南地区消费 和销售其指定品牌产品的特许装瓶厂主要消费及分销可口可乐、零度可口可乐、雪碧、芬达、醒目品牌碳酸饮料;酷儿、美汁源品牌果汁饮料、美汁源品牌水果牛奶饮料;雀巢、原叶茶品牌茶饮料;冰露矿物质水、冰露纯洁水等系列产品公司资金1800万美元，1996年9月12日开业 在河南省各地市设有80余个销售单位，700多名销售人员覆盖了整个河南市常 xx年3月31日，郑州太古100%投资的漯河太古可口可乐饮料奠基。

总投资额为9亿元人民币，一期投资超过3.8亿元人民币漯河太古预计建成7条消费线，建成后的消费规模将超过年消费1亿标箱一期设计三条消费线，将消费全系列可口可乐系列产品，年产6000万标箱饮料不但满足河南市场需求，同时也辐射到河南周围省份(陕西、江苏北部、安徽北部) 郑州烟草配送中心简介郑州烟草物流配送中心位于郑州市经济技术开发区，占地50亩，有4条全自动分拣线，可效劳零售商户3万多，年销售卷烟30万箱，最大储存量1万多箱，日分拣才能最高为1600箱，是一个功能齐全、设施现代的物流配送中心，实现了全市六县(市)区的卷烟销售统一配送配送中心的安防消防控制室，可以明晰的看到整个中心，并能检测到储存仓库和分拣车间的温度和湿度，能随时掌控中心和消防方面的情况主控室无论是仓储情况、每日的销售量，还是分拣线上的每条香烟都能明晰看到另外，先进的GPS定位系统，使管理人员能随时理解配送车辆目前所处的位置 金星啤酒简介河南金星啤酒集团是 1995年10月以河南金星啤酒公司为核心组建的集工、贸、科研一体化的国家大一型啤酒集团企业，下属河南金星啤酒公司、中美合资河南蓝马啤酒、贵州金星啤酒、金星集团周口啤酒、山西金星啤酒、陕西蓝马啤酒、金星集团安阳啤酒、金星集团信阳啤酒、金星集团漯河啤酒、金星集团南阳啤酒和金星集团云南10个啤酒公司和营销、原料、玻璃、化工、印刷等10余个配套分公司，成为“一业为主，多元开展”的跨行业、跨地区经营的产业型企业集团。

企业创立于1982年，占地面积100万平方米，建筑面积60万平方米，拥有25条现代化的瓶装消费线和1条易拉罐消费线集团啤酒年消费才能100万吨，居河南省第一，是全国食品行业和河南省重点企业，2000年以来连续被评为河南省工业百强企业和郑州市工业20强企业 3.实结 3.1物流(logistics)与供给链(supply chain) 在如今，供给链这个概念越来越多的出如今人们的视线中随着全球化的进程，企业的分工越来越 细化各大消费企业纷纷外包零部件消费无论是视频中提到的宾利这种豪华轿车的加工制造，还是伏特加这种大批量消费的产品他们都试图靠优秀的供给链系统来使得加工本钱的最小化比方汽车消费商把劳动密集型的零部件转移到人工最廉价的国家消费一辆汽车的几千个零件可能会于全球十几个不同的国家，几百个不同的供给商这样的消费形式给物流管理提出了新的课题：如何在保证正常的消费秩序下即所有的零部件都可以按时、按量使得所有的零部件以最低的库存本钱、运送本钱、采购本钱供给到装配厂，并将产品运送到消费者和分销商的甚至是考虑产品从消费者到消费者的逆向物流这些已经远远超出一个企业的管理范围，他要求与各级供给商的、分销商建立严密的合作伙伴关系，共享信息。

准确配合集成跨企业的商业流程，保证整个供给链的顺畅只有施行了有效地供给链管理系统，方能到达供给链上企业与企业之间工作合力的最大化发挥市场竞争已经从企业与企业之间的竞争转移到供给链与供给链之间的竞争 加拿大物流管理协会(Canadian Association of Logistics Management)于2000年改名为加拿大供给链与物流管理协会(Canadian association of supply chain and logistics management)以反映行业的变化与开展美国物流与管理协会曾试图扩大物流管理的概念的外延来表达供给链管理的理念，最后因多方的反对最后成认物流管理是供给链管理的一局部 在这样的背景下，我们的消费企业也牢牢把握住供给链的理念在郑州金星啤酒，我们理解到了金星啤酒的开展历程我们知道在张铁山董事长的带着下，金星啤酒获得了一个又一个的成就，但是金星啤酒一直专注于啤酒的消费并没有四处出击，搞多元化经营在参观的时候我们也理解到金星不是没有这样的时机上世纪九十年代金星也试图进展多元化，但是效果都不是很理想金星的电脑公司倒闭了，饭店也不挣钱，后来就放弃了。

“多元化我们也考虑过，但是，一个行业做大做前就很不容易，而多元化将分散人力、物力如今金星有二个麦芽厂，三个玻璃厂，还有印刷厂、化工厂，这些厂子都是与金星配套的自建玻璃厂，一个瓶子就能省一毛钱张铁山这样说 金星这样的消费扩张形式，正是符合了企业纵向一体化供给链的理念金星供给链的设计着眼于各环节综合本钱最小，强调规模经济，在产品设计 、渠道关系、库存与配送策略 、销售网络等方面采取了一系列的措施由于物流与这些内容有着天然的联络，因此物流就成为供给链优化中获得供给链综合本钱优势和创造客户效劳价值的核心驱动力 3.1.1物流影响综合本钱优势 本钱领先和产品的差异化是企业保持竞争力的 二个根本的策略，但是在中国的啤酒市场环境下，由于产品 的技术含量低，产品之间的功能差异化 愈发的不明显 各个品牌的企业都试图在综合本钱上保持领先以在竞争中处于优势地位在剧烈的市场竞争下，同样的消费技术，同样的原材料供给商，各个企业的消费本钱和采购本钱差距并不是很明显，而且几乎没有可以调整的空间唯一可以调整的空间就在于物流保障和销售渠道 3.1.1.1产品设计：产品的设计对供给链有着至关重要的影响就啤酒而言，啤酒的销量大、高周转的消费品，而且运送过程还要防止高温等复杂的环境条件。

产品利润率低消费本钱和物流本钱约束较强，成为价格竞争的主要考虑因素 3.1.1.2销售网络和销售渠道：销售网络和销售渠道的布局，对于企业而言是非常的关键它关系到企业产品的销售状况目前金星啤酒在全国的布局根本完成，金星在豫、黔、滇、川、陕、甘、鲁、晋、粤等10省投建18个啤酒消费基地这样的消费布局就很大程度上可以弥补在物流的本钱 可以缩短消费地与消费市场的间隔 以减少在长途运输中的消耗同时也可以减少企业的库存但是这样的 全国大面积布局，会减少 一个 工厂的订单量，这样的规模效应可能会不明显这样的关键在于 物流本钱的减少是不是可以 弥补消费本钱的增加 3.1.1.3库存策略：如何处理库存的问题是每一个消费企业必须面对的问题库存是把双刃剑，既可以为开拓市场和消费顺利进展提供支持，又会占用企业大量的资源，还可能掩盖企业的消费管理问题可以说库存让企业又又恨如何处理库存量，使得企业的消费顺利进展又不会占用太多资源为了绝决这样的问题，有很多的解决的方法丰田的JIT消费在国内是比拟受推崇的一种方法及时的根据订单进展采购、消费、配送这样最大程度上降低库存量最终目的就是“零库存” 3.1.2物流创造供给链核心价值 供给链以满足不可预见的与可预见的市场需求为导向，以预测和库存为供给链的运作根底，以创造核心价值链为目的。

在产品、价格同质化的市场环境下，企业在库存调节、预测支持、订单满足等方面保持竞争上的优势有着关键的作用，直接创造客户的效劳价值 3.1.2.1市场需求：对于一个企业来说，满足市场需求永远是企业经营的成功的关键一步金星啤酒的市场需求不确定性高，季节、天气、气温、促销、竞争，任何一个因素都会影响到对市场预测的准确性，市场需求最为明显的特征就是高度的不可预见性，企业如何根据预测的销售方案展开消费活动，物流如何根据按照市场的节拍进展消费的保障，反响行业内企业的运作程度的上下，也会直接影响对市场的供给和对客户的效劳程度 3.1.2.2配送战略：由于配送策略和企业的分销策略密不可分，可以说配送策略支持着企业的分销策略直接的配送缩短了交货的提早期，客户也不用担忧运输环节的问题;中转配送实现了没有消费工厂的销售问题，配合市场的开发;分公司与分公司之间的配送，缓解了不同实体之间的库存呆滞和库存缺乏的问题，减少了供给链的风险和损失 3.2物流快递业与电子商务 中国物流快递业的开展与中国的电子商务的快速扩张是不可别离的在本次实习中，我们听到了一个学姐在淘宝网的创业经历，电子商务主要是B2C和C2C电子商务，我把他分为二大局部，一是在商品的发货前，这主要包括网站的宣传、订单的处理等等，另一局部就是发货后到用户手中，这一局部主要就是物流。

主要是指快递行业 目前，我国快递业市场主要由两块组成：一是国内快递市场，既有中国邮政(EMS)这样的国有企业，更有为数众多的民营快递企业民营企业中，顺丰、申通、圆通、中通、汇通、宅急送、韵达等大中型优秀快递企业在快速茁壮成长，但为数较少另一块是国际快递市场，在国际快递市场中，由UPS、Fedex、DHL、TNT等大型快递效劳商控制，这四个快递公司也被称作国际四大巨头如今的快递业是国内外之间的角逐…… 这对于快递行业来说，既是机遇又是挑战 3.2.1快递行业的订单处理才能 在去年，为迎战“双十一”快运顶峰，EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通在内的九大快递企业已经提早一周与天猫、淘宝等电商大户成立专项组，通过新增2.95万辆运输车、20余万平方米分拣场地，以及新增6.5万人补充到一线工作来保证快递效劳但是，超乎的网络订单量仍让快递公司们倍感压力对于这种畸形的订单量的增加，快递行业去应对，以及在这种大规模增加订单之后的业务量的突然减少，让快递行业又有措手不及的感觉我看到一个很有意思的事情，亚马逊在快递的根底上提出了慢递的概念就是对于那些对消费者来说并不是急需的物品，可以延长物流时间，减低价格。

这样也许就可以很好地解决这类问题 3.22快递物流信息处理 物流信息系统一直是我国物流行业的薄弱环节如何对 车辆、物品的位置信息以及此时的相关人员的信息进展及时的更新让这些信息实时传递给物流企业、消费者、经销商、平台商如今的物流企业必须在这些方面加大力度利用GPS、RFID、条形码技术等保证物流信息的顺畅使得物流更加高效、快捷 3.23快递的问题处理 就是快递的“售后效劳”下面是去年十一月的快递投诉汇总 xx年11月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表： 国家邮政局xx年11月邮政业消费者申诉情况的通告 由此可见快递业假如处理不好，会出现很多的问题我们经常听到变砖头这样的事情还有就是快递的逆向物流我们经常感到发过来的东西假如有问题再发回去就会很费事我想快递公司一定会有一个处理这类事件的对应程序可是这套程序经常是得不到消费者认可的这也要有关部门加强监管 快递的平安问题对于这类问题主要涉及到快递的保险费用 、运输工具与仓储的可靠性这就需要快递公司提升自己的硬件效劳程度，也需要商家和消费者承当一定的保险。