中级人力资源管理第三章.docx

中级人力资源管理第三章您的姓名：［填空题］*1. 在组织结构的内容体系中，职权结构指的是（）［单选题］*A. 组织内的管理层次构成B. 组织内的管理部门构成C. 组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工与相互关系（正确答案）D. 实现组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系答案解析：职权结构是指组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工和相互关 系2. 关于组织结构的说法，正确的有（）A. 组织结构又称权责结构（正确答案）B. 设计组织结构的目的是实现组织目标（正确答案）C. 组织结构常以矩阵图形式出现D. 组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系（正确答案）E. 组织结构的本质是企业员工的分工协作关系（正确答案）答案解析：本题考查组织结构组织结构又可称为权责结构，通常以组织图或组织 树的形式出现所以选项C错误3. 组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（）［单选题］*A. 集权度B. 复杂性（正确答案）IC.规范性D.层次性答案解析：本题考查组织结构包含的三个要素：复杂性、规范性、集权度其中复 杂性指任务分工的层次、细致程度；规范性指使用规则和标准处理方式以规范工作 行为的程度；集权度指决策权的集中程度。

因此选项B正确4. 进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（）［单选题］*A. 特征因素（正确答案）B. 权变因素C. 集权程度D. 人员结构答案解析：本题考查组织设计概述组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对 企业的组织结构进行比较和评价的基础5. 关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是（）［单选题］*A. 两者存在反比的关系B. 同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会增加C. 两者都是组织结构的重要特征因素D. 两者相反制约其中管理层次起主导作用（正确答案）答案解析：本题考查管理层次和管理幅度的关系管理层次和管理幅度的关系密 切首先，两者存在反比的数量关系同样规模的企业，加大管理幅度,管理层次就会 减少;反之，管理层次就会增多其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理 幅度起主导作用管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大 小同时，管理层次对管理幅度也存在一定的制约作用6. 企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量多 少，指的是组织结构设计的（）［单选题］*A. 管理幅度B. 专业化程度（正确答案）仁分工形式D.集权程度答案解析：同样规模的企业,如果科室越多，说明其分工精细，专业化程度较高。

7. 组织结构设计的权变因素不包括（）［单选题］*A. 企业生命周期B. 企业环境C. 企业规模D. 企业专业化程度（正确答案）答案解析：组织结构设计的主要权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员 素质、企业规模、企业生命周期企业规模看战略，技术人员有素质，生命周期 靠环境8. 关于行政层级式的说法，正确的是（）A. 权利集中程度高，很重视权力等级（正确答案）B. H作的分工比较简单C. 决定工作地位的主要因素是个人因素，而不是技术能力和绩效D. 比较强调规章和程序规范（正确答案）E. 规章的增加可促使组织更为规范化，但过多又会限制个体的自主性（正确答案）答案解析：行政层级式工作的分工较为精细，而非比较简单决定工作地位的主要 因素是技术能力和绩效9. 职能制组织形式的缺点是（）A. 适应性差（正确答案）B. 横向协调差（正确答案）C. 稳定性差D. 领导负担重（正确答案）E. 不利于专业分工答案解析：本题考查职能制组织形式的缺点职能制组织形式的缺点有：（1）狭隘 的职能观念2）横向协调差3）适应性差4）企业领导负担重5）不利于培养具 有全面素质、能够经营整个企业的管理人才10. 关于矩阵组织形式的优点的说法，正确的有（）。

A. 它有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现（正确答案）B. 它有利于提高组织的稳定性C. 它有利于加强各职能部门之间的协作配合（正确答案）D. 它有利于提高企业的适应性（正确答案）E. 它有利于减轻高层人员的负担（正确答案）答案解析：矩阵制优点：（1）有利于加强各职能部门之间的协作配合；（2）有利于提 高企业的适应性；（3）有利于减轻高层管理人员的负担；（4）有利于职能部门与产品 部门相互制约，保证企业整体目标的实现缺点：组织的稳定性较差B错误，其 他均正确11. 行政层级形式、职能制、矩阵组织形式最适宜的环境分别是（）［单选题］*A. 复杂/静态、复杂/静态、复杂/动态B. 简单/动态、简单/静态、复杂/动态C. 复杂/静态、简单/静态、简单/动态D. 复杂/静态、简单/静态、复杂/动态（正确答案）答案解析：本题考查组织设计的类型行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩 阵组织形式最适宜的环境分别是复杂/静态、简单静态、复杂/动态,因此选D12. 组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的（）［单选题］*A. 结果导向B. 团队导向C. 进取心D. 人际导向（正确答案）答案解析：本题考查组织文化内容中的人际导向。

人际导向：组织的管理层在多大 程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响13. 下列选项中，属于组织文化中精神层的是（）A. 企业名称8.入职制度C. 价值标准（正确答案）D. 精神风貌（正确答案）E. 职业道德（正确答案）答案解析：组织文化中的精神层主要表现为基本信念、价值标准、职业道德以及精 神风貌14. 下列关于组织文化结构的说法错误的是（）［单选题］*A. 物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础B. 制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C. 精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂D. 组织文化中有没有制度层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志 和标准（正确答案）答案解析：本题考查组织文化结构组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否 形成了自己的组织文化的主要标志和标准，因此选项D错误15. 鼓励冒险和革新的组织文化称为（）组织文化［单选题］*A. 学院型B. 俱乐部型C. 棒球队型（正确答案）D. 堡垒型答案解析：本题考查组织文化的类型美国学者桑南菲尔德把组织文化分为以下四 种类型：学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型其中，棒球队型组织鼓励冒险和 革新。

16. 喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作的组织文化称为（）组织文化［单选题］*A. 学院型（正确答案）B. 俱乐部型C. 棒球队型D. 堡垒型答案解析：本题考查组织文化的类型学院型组织文化注重培养专长喜欢雇用年 轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域 内从事各种专业化工作17. 按照学者桑南菲尔德的组织文化分类，（）组织非常重视适应、忠诚感和承诺［单选题］*A. 学院型B. 俱乐部型（正确答案）C. 棒球队型D. 堡垒型答案解析：本题考查组织文化的类型俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承 诺俱乐部型组织的例子有：联邦快递、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和 军队等18. 把管理人员培养成为通才的组织文化是（）［单选题］*A. 俱乐部型（正确答案）B. 学院型C. 棒球队型D. 堡垒型答案解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚度和承诺，与学院型组织相反，它们 会把管理人员培养成为通才19. 对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是（）［单选题］*A. 学院型B. 棒球队型C. 俱乐部型D. 堡垒型（正确答案）答案解析：本题考查组织文化的类型。

堡垒型组织主要着眼于公司的生存，这类组 织的工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力20. 下面有关组织文化类型的描述错误的是（）［单选题］*A. 俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺B. 堡垒型公司着眼于公司的生存，工作安全保障不足C. 棒球队型组织鼓励冒险和革新D. 学院型组织不喜欢雇用年轻的大学毕业生（正确答案）答案解析：本题考查组织文化的四种类型学院型组织喜欢雇用年轻的大学毕业 生所以选项D表述错误21. 组织发展方法中的人文技术包括（）A. 敏感性培训（正确答案）8.工作再设计C. 调查反馈（正确答案）D. 质量圈（正确答案）E. 团际发展（正确答案）答案解析：本题考查传统的组织发展方法传统的组织发展方法可以概括为两种类 型：结构技术和人文技术人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变 组织成员的态度和行为的技术，主要包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际 发展等22. 在组织发展方法中，关于敏感性训练的说法，错误的是（）［单选题］*A. 在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的过程（正确答案）B. 它有助于减少人际冲突C. 它是一种人文技术D. 它有助于增强群体凝聚力答案解析：敏感性训练：又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通 过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。

在训练中，成员处于自由开放的 环境中，由一名专家做顾问，讨论他们自己以及相互之间的交互作用团体注重相互 作用的过程，而不是讨论的结果，因为训练目的在于团体成员通过观察和参与有所领 悟，了解自己、别人和相互作用23. 在组织发展方法中，用一种专门的调查工具来评估组织成员的态度，了解员工们在以识上的差异的方法是（）［单选题］*A. 敏感性训练B. 调查反馈（正确答案）C. 质量圈D. 团际发展答案解析：本题考查传统的组织发展方法调查反馈是用一种专门的调查工具来评 估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异，通常是以问卷的形式进行，可以 针对个人，也可针对整个部门或组织24. 在组织发展方法中，旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念的是A. 敏感性训练B. 调查反馈C. 质量圈D. 团际发展（正确答案）答案解析：本题考查传统的组织发展方法团际发展旨在化解和改变工作团体之间 的态度、成见和观念，以改善团体间的相互关系。