ISOTS16949质量管理体系学习培训课件.ppt

1/433ISO/TS 16949ISO/TS 16949：20092009质量管理体系培训课件质量管理体系培训课件2/433（一）、（一）、ISO/TS 16949ISO/TS 16949：20092009基础知识简介基础知识简介3/433ISO/TSISO/TS：指指 International Organization for International Organization for Standardization/Standardization/Technical Technical Specification Specification（国际标准化组织中的（国际标准化组织中的 技术规范）的英文简称技术规范）的英文简称I:(I:(InternationalInternational)国际国际 S:(Standardization)S:(Standardization)标准化标准化O:O:(OrganizationOrganization)组织组织 T:(Technical)T:(Technical)技术技术 S:S:(Specification)(Specification)规范规范 一、什么是一、什么是 ISO/TS 16949ISO/TS 16949：2009 2009？1.ISO/TS 1.ISO/TS 的概念（的概念（1/21/2）4/433注注1 1：制定国际标准工作通常由：制定国际标准工作通常由ISOISO的技术委员会完成，技术的技术委员会完成，技术 委员会的主要任务是制定国际标准。

由技术委员会通过委员会的主要任务是制定国际标准由技术委员会通过 的国际标准草案提交各成员团体投票表决，国际标准的的国际标准草案提交各成员团体投票表决，国际标准的 公布需要至少公布需要至少7575的参加投票的成员团体批准的参加投票的成员团体批准注注2 2：ISOISO技术规范（技术规范（ISO/TSISO/TS）代表一项由一个技术委员会成）代表一项由一个技术委员会成 员达成的协议，如果它已获得至少员达成的协议，如果它已获得至少2/32/3委员会成员的表委员会成员的表 决通过，就可获得公布许可决通过，就可获得公布许可注注3 3：ISO/TS 16949ISO/TS 16949技术规范已通过技术规范已通过ISOISO技术委员会技术委员会2/32/3成员的成员的 投票表决，每隔三年投票表决，每隔三年ISOISO技术委员会要对其进行一次评技术委员会要对其进行一次评 审，以决定其是否可修订成为国际标准，或撤除对决审，以决定其是否可修订成为国际标准，或撤除对决 定继续使用的定继续使用的ISO/TSISO/TS，六年后再次评审，那时必须决定，六年后再次评审，那时必须决定 其是修订成为国际标准，还是要撤除。

其是修订成为国际标准，还是要撤除1.ISO/TS 1.ISO/TS 的概念（的概念（2/22/2）5/4332 2.ISO/TS 16949.ISO/TS 16949：2009 2009 的定义的定义ISO/TS16949:2009ISO/TS16949:2009质量管理体系质量管理体系:汽车行业生产件与相关服务件的组织实施汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008ISO9001:2008的特殊要求的特殊要求 为减少汽车供应商不必要的资源浪费和有利于汽车公司全球采购战略的实施，为减少汽车供应商不必要的资源浪费和有利于汽车公司全球采购战略的实施，20022002年年0303月，国际汽车特别工作组月，国际汽车特别工作组（IATFIATF：International Automotive Task International Automotive Task ForceForce）和和日本汽车制造商协会日本汽车制造商协会（JAMAJAMA：Japan Automobile Manufacturers Japan Automobile Manufacturers Association.Association.）在在ISO/TC176ISO/TC176的质量管理和质量保证技术委员会的支援下以的质量管理和质量保证技术委员会的支援下以ISO9001ISO9001：20002000版质量管理体系版质量管理体系为基础结合为基础结合QS-9000QS-9000：19981998（美国）、美国）、VDA6.1VDA6.1：19991999（德国）、德国）、EAQFEAQF（法国）：法国）：19941994和和AVSQAVSQ（意大利）：意大利）：19951995等质量体系的要求等质量体系的要求对原对原ISO/TS 16949ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求汽车供方质量体系要求(技术规范技术规范)第一版标准进行了技术修订，第一版标准进行了技术修订，并于并于20022002年年0303月月1414日日颁布了颁布了ISO/TS 16949ISO/TS 16949：20022002质量管理体系要求质量管理体系要求(技术规范技术规范)第第二版标准。

二版标准20092009年年6 6月月1515日正式公布日正式公布ISO/TS16949:2009ISO/TS16949:2009第三版，的换版宗旨与第三版，的换版宗旨与ISO9001:2008ISO9001:2008相相同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明同，没有新增要求，也没有改变原有的要求，仅仅是澄清或补充说明 6/433 ISO/TS16949:2009 ISO/TS16949:2009质量管理体系（技术规范）与质量管理体系（技术规范）与ISO9001:2008ISO9001:2008 质量管理体系的结构相同，增加的附加要求源于以下文件：质量管理体系的结构相同，增加的附加要求源于以下文件：-QS-9000:1998 -QS-9000:1998 质量体系要求质量体系要求(美国美国)，第三版；，第三版；-VDA6.1:1999 -VDA6.1:1999 质量体系审核质量体系审核(德国德国)，第四版；，第四版；-EAQF:1994 -EAQF:1994 供应商质量表现评估供应商质量表现评估(法国法国)；-AVSQ:1995 -AVSQ:1995 应用指南应用指南(意大利意大利)。

ISO/TS16949:2009 ISO/TS16949:2009质量管理体系（技术规范）以建立美国和欧质量管理体系（技术规范）以建立美国和欧 洲汽车行业可接收的、单一文件和认证程序为目的，协调了美洲汽车行业可接收的、单一文件和认证程序为目的，协调了美 国、德国、意大利、法国、英国和日本等汽车整车厂国、德国、意大利、法国、英国和日本等汽车整车厂(OEMs)(OEMs)供供 应商质量体系要求应商质量体系要求7/4333 3.IATF IATF 的概念和定义（的概念和定义（1/41/4）IATFIATF的概念：的概念：IATF:IATF:指指 International Automotive Task Force International Automotive Task Force （国际汽车特别工作组）的英文简称国际汽车特别工作组）的英文简称I:I:（International International）国际国际 A:A:（Automotive Automotive）汽车汽车 T:T:（Task Task）特别特别 F:F:（Force Force）工作组工作组 IATFIATF的定义：的定义：一个由一个由汽车制造商汽车制造商及其及其各自贸易协会各自贸易协会组成的专门机组成的专门机 构，旨在向全球构，旨在向全球的汽车顾客提供不断改进的高质量的汽车顾客提供不断改进的高质量 的产品。

的产品8/4333 3.IATF IATF 的概念和定义（的概念和定义（2/42/4）IATFIATF的汽车制造商（的汽车制造商（即：八大整车厂即：八大整车厂 OEMs OEMs）：）：ISO/TS 16949 ISO/TS 16949：20092009质量管理体系（技术规范）的质量管理体系（技术规范）的签署者签署者（即：（即：ISO/TS ISO/TS 1694916949：20092009质量管理体系技术规范的质量管理体系技术规范的顾客顾客）是：）是：1 1）、BMW BMW（德国宝马汽车公司德国宝马汽车公司 ）；2 2）、Fiat Fiat（意大利菲亚特汽车公司意大利菲亚特汽车公司 ）；3 3）、Ford Ford（美国福特汽车公司美国福特汽车公司 ）；4 4）、Daimler-Chrysler Daimler-Chrysler（美国戴姆勒克莱斯勒汽车公司美国戴姆勒克莱斯勒汽车公司 ）；5 5）、GM GM（美国通用汽车公司美国通用汽车公司 ）；6 6）、PSAPSA Peugeot Citroen Peugeot Citroen （法国标志雪铁龙汽车公司法国标志雪铁龙汽车公司 ）；7 7）、RenaultRenault SA SA （法国雷诺汽车公司法国雷诺汽车公司 ）；8 8）、VolkswagenVolkswagen AG AG （德国大众汽车公司德国大众汽车公司 ）。

9/4333 3.IATF IATF 的概念和定义（的概念和定义（3/43/4）IATFIATF的汽车制造商贸易协会（的汽车制造商贸易协会（即：即：IATFIATF的顾客成员，的顾客成员，ISO/TS 16949ISO/TS 16949 :200:2009 9 标准版权拥有者标准版权拥有者 ）：）：、国际汽车监督局国际汽车监督局 (IAOB/USA)IAOB/USA)International Automotive Oversight Bureau International Automotive Oversight Bureau 、美国汽车工业行动集团美国汽车工业行动集团(AIAG/USA)AIAG/USA)Automotive Industry Action Group Automotive Industry Action Group 、意大利汽车工业协会意大利汽车工业协会 (ANFIA/ItalyANFIA/Italy )AssociazioneAssociazione NazionaleNazionale FraFra IndustrieIndustrie AutomobilisticheAutomobilistiche 、法国汽车制造商委员会法国汽车制造商委员会 (CCFA/France(CCFA/France )ComiteComite des des ConstructeursConstructeurs FrancaisFrancais d Automobiles d Automobiles 、法国车辆设备工业联盟法国车辆设备工业联盟 (FIEV/FranceFIEV/France )Federation des Industries des Federation des Industries des EquipementsEquipements pour pour VehiculesVehicules 、英国汽车与零部件厂商协会英国汽车与零部件厂商协会 (SMMT/UK)SMMT/UK)SocletySoclety of Motor Manufacturers and Traders of Motor Manufacturers and Traders 、德国汽车工业协会质量管理中心德国汽车工业协会质量管理中心 (VDA-QMC/GermanyVDA-QMC/Germany )VerbandVerband derder Automobilindustrie-QualitatsmanagementAutomobilindustrie-Qualitatsmanagement Center Center 、日本汽车制造商协会日本汽车制造商协会 （JAMA/Japan JAMA/Japa。