京东大学人才培养和知识管理体系建设探索.pptx

人才培养和知识管理体系建设探索,Sep 12th，2013,京东大学 ：李绪勇,目 录 CONTENTS,一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 二、京东大学的工作模式 三、三大战役和三大平台 四、实践案例,目 录 CONTENTS,一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 二、京东大学的工作模式 三、三大战役和三大平台 四、实践案例,京东在员工培养和全员创新中面临的挑战,,人员爆发性增长，二元化人员结构带来企业文化稀释、知识传承能力下降的风险,挑战一：传承,,京东在员工培养和全员创新中面临的挑战,挑战二：创新,,京东在员工培养和全员创新中面临的挑战,用户,可见,不可见,品牌层,财务 KPI,系统层,基础层,,,京东战略模型——“刘三角”,数码相机之父Steven J Sasson,执行,Idea + 执行 = 成果,京东在员工培养和全员创新中面临的挑战,,目 录 CONTENTS,一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 二、京东大学工作模式 三、京东的网络技术平台构想 四、实践案例,组织建设-保证,,京东大学组织建设策略 从部门向平台转变：以30人支撑30000人甚至更多数量员工、卖家、供应商的发展与文化建设，需要从单纯做事的方法起身，以“平台”思路聚集更多资源推动事情发生，扩大价值范围； 标准化与个性化相结合的资源搭配：以标准化满足量的需求，以个性化满足质的提升，从而满足大规模复制和针对性发展的平衡；,组织建设-保证,,京东大学组织结构,,人才发展学院：面向业务专业能力培养与提升改进； 领导力学院：面向管理能力培养与梯队建设； 学习管理中心：培训运营、标准制定、系统建设与实施； 文化创新中心：以多种形式推动与创新京东文化建设； 京东商学院：面向卖家的专业培训机构,组织建设-保证,,京东大学工作模式,以全新的构架与工作模式实现HR年度方向之京东大学部分的实现,目 录 CONTENTS,一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 二、京东大学的工作模式 三、三大战役和三大平台 四、实践案例,三大战役——2013京东全国经理轮训,感谢公司hr培训部组织这次课程，收益匪浅，今天刚好3-4季度员工绩效合同面谈，活学活用，效果超好！——黄建荣积极传播、培训其他同事深入学习这四种极其有效的工具。

京东大学聘书在手、责任在心，大家好才是真的好！——于雯,三大战役——专业人才发展与知识贡献项目,三大战役—— 一线员工培训变革,我和东哥做校友,大篷车,区域培训项目竞赛,一线学习教室建设,从一线基层员工中选择绩优人员 到人民大学，按照大学作息时间培训一周,由京东大学讲师亲临各区域一线，培训覆盖率为仓储、配送、客服一线员工的20%预计全国一线员工总计20000人左右，大篷车项目需覆盖3-4千人左右配电脑 配麦克 配白板 配投影仪,三大平台——京东视频平台,7月31日 PC端一期上线2周内 点击量突破 5000,,,功能诉求,公司要闻推送 通知 优秀案例分享 刘总及重要领导讲话学习 视频课程学习 ……,三大平台——京东学习平台,网 址： 上线日期：9月13日 核心功能：-课程学习与监控-考试-调研-知识管理-……,三大平台——京东线下分享平台,京东TED论坛,LP论坛,主办方：TED项目组 周期：每月或双月 方式：全员公开报名 主题：多领域的前沿人物、话题分享,主办方：各LP或所辖系统 周期：不定 方式：侧重本系统兼顾公开 主题：限定领域的话题分享,Mini TED,JD,,京东的网络技术平台构想,J-BOX,Share Windows,网络摄像机,网络摄像机,M-learning,,京东的网络技术平台构想,挖掘,小E-Learning,Jbox、SW、客服KM、内刊、内网、企业微博、网络摄像机、视频、M-Learning……,岗位应知应会知识点,内部课程 （线上）,大 K M,学习项目 设计素材,部分公开课程返回,内部课程 （线下）,牛人,用户,学员,平台管理人,核心思想：将各核心岗位牛人的智慧从大脑里、电脑里挖掘到网上，为组织学习所用、为全体员工所用。

打造学习平台，在能力上育人，在文化上留人目 录 CONTENTS,一、京东在员工培养和全员创新中面临的挑战 二、京东大学工作模式 三、三大战役和三大平台 四、实践案例,案例（一）——集体创作,关于京东618,集体创作,,案例（一）——集体创作,《京东618大杂烩》,,案例（一）——集体创作,,案例（一）——集体创作,盛大文学宣布成立编剧公司2013年04月11日 15:33 新浪科技 新浪科技讯 4月11日下午消息，盛大文学编剧公司今日在北京宣布成立，这是中国首家编剧培训公司，盛大集团总裁邱文友代表盛大集团董事长陈天桥宣布将以10亿资金规模成立基金，助推编剧公司开展业务艺术+技术+现代化工业流程”,案例（一）——集体创作,活动一：交换题目，形成联盟,我们共有35个题目，请助教随机发给大家 与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题 找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人联盟,时间：10分钟,案例（一）——集体创作,活动二：迪斯尼转盘,版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖 将你的问题卡，传递给你左边的同事 阅读前面的回复，写上你认为更有价值的信息 不断传递，禁言,时间：30分钟,20字以上 字迹工整 楷体签名,案例（一）——集体创作,活动三：能量集市,所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将你的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上 回帖：分享你的成功经验和处理方法，每人回帖不少于８个 版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点,时间：20分钟,20字以上 字迹工整 楷体签名,案例（一）——集体创作,1,2,3,5,4,6,案例（二）——岗位知识提炼,从优秀到卓越——专家打造项目,时间：5分钟/人 展现内容：你所在岗位或行业领域的规律或本质，简洁明了，让其他学员能听明白 演讲流程： -介绍演讲题目，明确此主题对于行业或是京东的价值 -京东人在做此项工作时，存在的问题是什么 -这项工作的规律或本质是什么 展现形式不限：ppt、白板纸等均可,演讲摄像——我发现的规律或本质,案例（二）——岗位知识提炼,京东在扬帆，我们在路上。

Thanks,北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座6层 6FBuildingA,North-StarCenturyCenter,8BeichenWestStreet, ChaoyangDistrict,Beijing100101 T.010-58951234F.010-58951234 E.xingming@,。