银行营业场所安全保卫管理办法.docx

银行营业场所平安保卫管理方法1 目的本文件规定了XX农村银行〔以下简称“本行〃〕营业场所平安保卫管理职责、根 本规定和管理要求，旨在增强本行营业场所平安防范才能，确保本行员工人身和财产平 安2 适用范围本文件适用于本行各分支机构3定义、缩写与分类3.1 定义： 营业场所：是指办理现金出纳、有价单证和会计结算等业务的物理区域，包括营业 厅〔室〕，与营业厅〔室〕相通的库房、通道、办公室、贵宾室，自助银行等场所无无4 职责与权限部门/岗位职责与权限不相容职责分支机构/负责 人1〕传达、落实本机构营业场所平安保卫制度；2〕对本机构营业场所日常平安管理情况进展检查、监视；3〕发现平安隐患按及时处置并报告分支机构/平安 员岗1〕协助分支机构负责人对员工进展平安保卫教育、培训；2〕负责营业前、营业期间、营业终了平安保卫督查工作，并 做好相关记录3〕负责监控、报警等平安设备的检查维护，确保正常运行；部门/岗位职责与权限不相容职责员工岗1〕按规定做好营业前、营业期间、营业终了的平安检查工作 2〕负责注意观察柜台外可疑人员的神态和言行举止，进步警 觉发现异常情况应及时提醒其他员工，做好处置突发事件预案 的准备工作。

5 原那么与根本规定坚持“人防、物防、技防〞相结合的原那么1〕本行各营业场所必须建立平安员管理制度，明确平安员责任，负责本营业场所 平安日常管理和防范工作2〕加强员工日常平安教育和培训，定期与不定期开展营业场所应急预案演练，不 断进步员工处置突发事件的才能3〕平安员每天应对营业场所安防设备、自卫器械、自助设备、防尾随联动门等进 展检查4〕平安防范设施物理防范应符合公安部?银行营业场所风险等级和防护级别的规定？(GA38-2004)、？银行业营业场所透明防护屏障安装标准？(GA518-2004)、？防盗门平 安通用技术条件？(GB17565-1998)、？机械防盗锁？(GA/T3)等相关标准5〕营业场所技术防范应符合国家相关部委以及公安部?入侵探测器?()相关技术标 准、？防盗报警控制器通用技术条件？(GB12663-2001)、？防盗报警中心控制 台？(GB/T16572-1996)、？民用闭路监视电视系统工程技术标准？(GB50198-94)、？视频安 防监控系统技术要求？(GA/T368-2001)等有关规定6〕营业场所要装备必要的防卫器具，二级以上〔含二级〕风险等级的营业场所应 装备专职保安人员守护巡视，负责营业大厅的平安，做好押运库箱交接时的戒备和外来 人员进入办公区的登记等工作。

7〕营业场所内不得存放易燃、易爆、有毒有害的物品8〕设立营业柜台或窗口“一米线〞，引导顾客后排队等候，维护公共秩序， 保障客户信息平安9〕提醒客户保管好自己的现金财物和收据凭条，防止泄密在醒目处张贴防抢、 防盗、防诈骗等宣传资料或警示牌，有条件的分支机构应使用电子屏幕或在自助设备的 屏幕上予以显示6 管理要求阶段管理方法/管理规定风险提示营业前检査管理：1〕营业前，工作人员应检查门窗、通勤门、 监控、报警设备是否完好，有无不平安因素， 如发现破坏部位或被盗情况，应保护好全部 现场，并及时向本行平安保卫部门和公安部 门报案2〕营业人员应按时到达工作岗位，检查自 卫武器、消防器具是否放置到位，监控设备 是否正常运行，按规定锁好金库门及防尾随 联动门；并在? XX农村银行营业场所平安 日志登记簿？〔见附件一〕上登记风险描绘：员工未按制度要求检查平安防护器材等，发 生突发事件安防设施无法使用，可能给员工 生叩和财产带来损害风险等级:极大风险控制措施:1、加强员工安防教育、培训；2〕 经常开展平安保卫检查；3〕落实相关岗位 工作职责控制部门:平安保卫部门； 控制岗位:网点负责人；接送款准备：1〕未设金库的分支机构上班前，平安员应 在押运车到达之前，对营业网点周围情况进 展检查，观察有无可疑情况，如无问题，应 在接款处戒备。

如发现可疑情况，应及时向 分支机构负责人报告，通知运钞车暂不要分 开上个网点，并采取措施排除可疑情况后， 才通知押运车到达营业网点2〕做好接款工作押运车到达网点后，交 接人员应在营业室内先核对押运人员的照 片、工作牌和押运车车牌号，核对无误，在 监控范围内办理好款箱父接手续营业期间平安管理要求：1〕加强柜面监视，做好防抢劫、防诈骗、 防假钞、防冒领等工作；营业期间收取的大 额现金，不得放在柜面上或显眼地方，必须 放入库房或保险柜内，尾箱现金存放数额不 得超过规定限额保险柜必须按要求上锁乱 码营业期间不得承受别人馈赠的香烟、食 品、饮料及其它物品；2〕、临柜人员必须保持高度警觉，作好应付风险描绘：员工未按制度要求随意开启防尾随锁联动 门,不法分子尾随进入营业间,给员工人身和 财产带来损害风险等级:极大风险控制措施:1、加强员工平安防范意识教育； 2〕严格执行通勤门管理相关规章制度控制部门:平安保卫部门；随时可能发生突发事件的思想准备；3〕严格执行门禁制度，按制度规定正确开 关防尾随门；营业期间非营业人员制止进入 营业间内，制止工作人员外出办私事或接待 外人；4〕临时离柜，现金、印鉴〔密押〕、柜员卡、 重要凭证等要入柜加锁保管，钥匙随身携 带，综合业务系统要办理临时签退；5〕严格按规定程序接待省联社、监管、公 安等上级部门的平安检查，平安检查时必须 有本行指导或平安保卫部门人员的陪同，经 查验工作证、身份证、介绍信等证明文件， 确认无误后，才能进入营业间内检查，并 在?XX农村银行进出营业场所人员情况登 记簿?上〔见附件二〕进展登记。

6〕严格交接制度，中午交接班时，必须按 规定办理好交接手续7〕中午非当班人员，必须把所有现金、有 价单证、重要空白凭证、印章等全部入库保 管8）发现可疑情况或遇到突发事件时，全体员 工要亲密配合，沉着机智地按照应急预案处 置控制岗位:平安员岗；营业场所营业终了平安管理：1〕营业终了，客户全部分开后，营业网点 人员负责组织清场清场后锁闭营业厅大 门、侧门、窗户，确认平安前方可清点现金、 轧帐；2〕现金、有价证券、重要凭证、业务印章 等入库保管；未设库的营业网点，将现金、 有价证券、重要凭证、业务印章等扫数入箱〔包〕交接款箱〔包〕时，必须严格审查 接款车辆、牌照、人员无误后，在柜台内监 控下办理交接手续，才能开门提取款箱，并 派人护送款箱〔包〕至运钞车上，同时将营 业场所门窗关好，报警系统设置为防盗功能 后，布防人员必须在?xx农村银行平安员 工作检查登记簿？〔见附件一〕上登记时间 并签字后才能分开；3〕未设金库营业网点接、送钞必须待运钞 车到达门口，押运人员做好戒备前方可进 展，要坚持“车等款〃，严禁运钞车未到时 将钱箱搬出柜台外或在门口等车；风险描绘：员工未按照制度要求将安防设施设置为防 盗功能，发生网点被盗等案件,给员工和财产 带来损害。

风险等级:极大风险控制措施:1、加强员工平安防范意识教育；2〕加大网点平安检查和处分力度控制部门:平安保卫部门；控制岗位:平安员岗；4）发现可疑情况或遇到突发事件时，全体员 工要亲密配合，沉着机智地按照应急预案处7 检查监视牵头检 查部门检查内容检查频次报告道路检查结果利用平安保卫部门对营业场所平安保卫制度执行情 况进展检查每月不少于一次分管指导持续改良内部审计部门对平安保卫制度执行情况进展监 视检查每年不少于二次董事长、监事长监视评价8附件附件一 ：？XX农村银行营业场所平安日志登记簿？附件二：？XX农村银行进出营业场所人员情况登记簿?附件一：XX农村银行营业场所平安日志登记簿平安员: 值班时间:营业前检查营业期间营业终了营业间大门锁是否双人同 管营业间通勤门是否按规定 关锁是否认真清点现金、帐册、 印鉴、密押机、重要空白 凭证报警器按规定自动转设 防，设防时间营业间边、门是否按规定 关锁现金、重要空白凭证、印 章是否入箱加锁，随运钞 车入库大额现金是否按规定存放前后台柜员是否坚持同时 开机签到印鉴、押数机是否入柜加 锁保管款箱交接是否按规定先在 窗口审查车辆、车牌、接 款人员证件、办理款项交 接手续柜员密码是否按规定更改 保管是否有别人代办签到重要空白凭证是否按规定 保管有无携款在柜台外等侯运 钞车柜员临时离冈是否办理临 时签退自卫器械、石灰包、消防 设备检查使用，是否按规 定摆放到位是否有刖后台混岗、穿插 代班是否持械护送款箱至运钞 车是否有非操作人员上机接款包是否按规定审查车 辆、车牌、核对押运员照 片证件是否有在柜员机上玩游戏前后台柜员是否同时签退午间值班人员姓名签退后是否冋时分开上级行或其他部门检查是 否办理验证登记手续款箱是否在营业室内监控 下办理交接有无非营业人员进入营业间进入营业间姓名门窗是否锁好，报警器是 否设布防时间是否双人临柜接送款时是否有多人持械 护送报警器电视监控系统运转 是否正常库存是否超限额总部指导、平安保卫部检 查人签名检查情况工作小结行长签字：会计经理〔营业部主任〕签字：注：1、平安员凡注明“正常〃或“正确〃宇样.只要划“V〃即可。

2、网点负责人查岗时也可填写此登记簿，在“当日工作小结〞栏注明附件二：XX农村银行进出营业场所人员情况登记簿。